Сложилось впечатление конвейера. Я понимаю, что были в выходной день.
На втором этаже, праздновали день рождения ребенка. Официант работала хорошо, старалась. Но ее часто не было видно. Приходилось ждать, чтобы еще что-то дозаказать или попросить что-либо принести. Тортом, после угощения гостей, никто не занимался, так он и стоял у соседнего стола, где был проходной двор.
На батутах, я специально стояла смотрела, было большое количество детей без инструкторов. Была не соблюдена техника безопасности. Короче…
Это я все бухтела, но праздник-то был для детей.
Сын в восторге, остальные дети тоже, а это самое главное!!! Так что….
P.s. А еще, было очень шумно!!! (Старею)))
1
Анастасия Букина
17. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2023
Супер круто место!!! Каждый год отмечаем Д/ Р ребёнку, очень нравится. Сервис на высоте, персонал внимательный, еда очень вкусная. Дети и взрослые в восторге!!! Рекомендую!!!
Батутная часть и уголок скалолазания хорошие, но огорчил грязный душ и совершенно неожиданные +400 рублей к билету за носки. Хотелось бы, чтобы информация об этом была виднее. В одно время с нами был детский лагерь и, что интересно, у детей носки были вообще любые. Это как? Им можно, а нам платить?) Куллеров нет, нужно покупать воду в кафетерии — неприятно. При этом разрешают брать свою бутылки, если такие есть.
всё маленькое, чумазенькое, «бассейн с шариками» я бы переименовал в «бассейн с шариком», тк шариков там ровно в один слой, тогда как в именно в бассейнах шариков обычно ребёнку (4 года) минимум по пояс. Внтреннее устройство запутанно и не очевидно незавсегдатаям. Иди туда, потом туда, там в бахилах, сдесь турникет И так далее. Сравниваю с детскими развлектальными центрами Ростова и Краснодара (летом семьёй побывали и там и там), в Краснодаре неделю жили и водили почти каждый день в местеые «азарляндии» (кажется так называется), помещения внушительных размеров, внутри чисто, современно, сделано с размахом! вход простой - башмаки и вещи при входе в шкафчик поставил, на рецепшене отметил ребёнка, деньги автоматом посчитаются на выходе. Никаких танцев и лабиринтов, разрушающих мозг. Никаких поборов для сопровождающих родителей - всё в единой зоне.
Ребёнку «Небо» не сильно понравилось, тк он спросил даже «папа, когда уже домой?»
Владельцам «Неба»: купите хотя-бы шариков:)) чистых и новых
P.S. «Небо» на Ленинградке
Вожу сюда ребёнка 2 года.
Хорошие тренеры, дают детям устать на тренировке. Наш тренер ещё и самостоятельно (по своей инициативе, что сейчас большая редкость) - увеличивает продолжительность занятий, чтобы все дети успели сделать нужный объём упражнений (Прогресс у ребёнка заметен).
Это просто отлично, за это ему отдельное спасибо.
Из минусов - изношенные раздевалки, плохие замки.
Запахи канализации в мужском туалете.
Если приходить за 5 минут до занятия - есть очереди, поэтому рекомендую приходить за 10 минут до начала, а лучше за 15 (пусть ребёнок свободное время поиграет в специальной зоне с горками и сухим бассейном).
Но все минусы перебиваются плюсами выше.
Испорченное настроение и день рождения ребёнка .... А теперь по порядку.
8.01.23 моему сыну исполнилось 7 лет, и он захотел, чтобы мы его с сестрой свозили в батутный центр. Не сильно заморочившись с поиском (о чём сильно жалею), был выбран батутный центр Небо по адресу Ленинградский проспект 80 к 11. На входе в центр нас встретила администратор с лицом работника ритуальных услуг. Абсолютно не заинтересованная, даже слегка отпугивающая личность. Мы купили два билета по цене 1000 рублей за штуку, и две пары каких то носков (без которых не пускают) ВНИМАНИЕ по 400 рублей за пару! Это паходу такой маркетинговый добор! Неужели нельзя сделать цену 1.400 включая эти сраные носки?!?!? Ну да ладно. Никаких объяснений , что делать нам дальше, от администратора получено не было, потоптавшись 5-7 минут, мы к ней вернулись, и о чудо! Оказывается надо было получить носки у неё! Зайдя в помещение с батутами, мы просто увидели на них человека без сознания!!!!!! Взрослого, судя по всему это был инструктор. Вокруг него куча людей, принимающих решение, вызывать скорую или нет!!!! К нам естественно никто так и не подошёл... А вот уважаемые "бизнесмены" (хозяева этого центра) ответьте мне на вопрос, допустимо ли нахождение двух детей 7 ми и 13 Ти лет без сопровождения инструктора в Вашем батутном центре? Естественно, мы развернулись и пошли назад, требовать возврата денег. На что получили ответ, что вернут только за посещение 1000*2, в течении двух недель, по предварительному звонку и с обязательным визитом в эту шарагину контору. Так что знайте, наличие в батутном центре человека без сознания, ни сколько не мешает Вашим детям весело прыгать, а "чудному" администратору продавать билеты новым клиентам вместе со сраными носочками!
P.S. Будь я хозяином данного заведения, от стыда бы сгорел читая этот отзыв.....
Деньги вернули, но пришлось самим напоминать об этом моменте...
Нам не понравилось!создается впечатление,что просто тупо хотят заработать денег побольше и все,при таком большом количестве детей в выходные дни организовывать еще и групповые тренировки это просто преступление!народу тьма,все занято,на высоту без инструктора не пускают,а инструктора все заняты с группами!!!!и получается,что деньги заплачены,а делать там детям по факту нечего!Больше не поедем.Мы были в филиале на Соколе.
Дети обожают это место) могут тусить по несколько часов, уже 2 раза отмечали там день Рождения, дети в восторге от аниматоров и от тренеров, все очень безопасно,а это для меня очень важно.
В целом, для детей очень интересно и занимательно: много разных батутов, игровых развлечений, нормальная кухня. При этом вопросам безопасности детей и взрослых уделяется недостаточно внимания и сил: через турникет модел проходить, можно снимать палки с турникета, прыгают и взрослые и дети. Нужно сделать более организованее и более безопаснее, т.к. крайне велик риск получить травму!( у нас так и произршло, к сожалению)
Как я прочла в Интернете и в рекламах у них в день рождения бесплатно должно было быть 🥴с детьми пришли и спросили девушки на кассе((( к сожелении сейчас у нас нет таких билетов ответила она. хотя везде наклейили что в день рождения бесплатно!!! купили билет по 1300р каждому и ещё фотки очень дорогие, без нашего ведемо сфоткать детей и заманивать их чтобы они просили нас купить эти фото по 500,600р Обман дети попрыгали немного и ушли мы оставили там около 5тр на двоих ((( больше не придём... хотябы скидку какую то надо делать на др! моё мнение. и дети хотели полазить на верёвках им отказали инструктора, сказали что новеньким нельзя
Хорошее место для детей и подростков. Не понравилась очень строгим инструктора.
Kurumun yanıtını göster
И
Иван
16. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs 2023
Отличное место для проведения дня рождения. Менеджеры очень оперативно работают, все отлажено. Еда на удивление очень вкусная. Аниматоры интересные. Программа праздника очень хорошо сформирована. Рекомендую. Детям от 3 до 12 все понравилось
Большой зал, хорошие батуты. Не предупреждают что нужно приносить с собой пропезиновые носки или чешки без них посещаться зал нельзя. Прорезиновые носки в Небе стоят 400 рублей пара. Очень много маленьких детей они бегают и по батутам на которых прыгаете и вы. Это очень не удобно постоянно смотришь как бы не задеть кого. Лучше бы было время с ограничением для совсем маленьких.
Это место хорошо только, если Ваш ребёнок занимается в секции. А если Вы, как и я повелись на рекламу, гласящую, отмечай у нас дни рождения, то лучше пройдите стороной! Мы были в будние, народу, кто занимается в секции- туча. Кроме батутов, развлекух нет! Пневмопадушка есть, но чтобы на неё запрыггуть, нужно каким то образом дождаться когда бабут освободит секция, а они идут одни за другими. Поэтому, подушка отпадает. Далее веревочный парк- он мизерный и не интересный, для малышей, Но!!! Малышей не пустят, т.к. у них условие от 135см ( хотя на сайте эту информацию нужно искать с лупой). Ну и скалодром, такой же. Поэтому, самостоятельно, а особенно отмечать праздник тут точно скучно! Кроме батута делать нечего, а батут таких денег не стоит.
Отличное место для занятий. Детям нравится все, родителям не нравится транспортная доступность. Припарковать машину практически невозможно. Персонал нормальный, дополнительные услуги неоправланно дорогие. Например носки для батута стоят как чугунный мост, хотя не должны
Очень понравилось, 18 марта отмечали день рождения сына, было много гостей, была отдельная комната и много интересных активностей. Как мы так и гости дали высокую оценку организации мероприятия и его сопровождению!!! Спасибо!!!
ПРЫГАЙ В БЕЗДНУ, или коротко о том как снизить качество сервиса к минимальному значению.
Ходил в данный батутный центр с незапамятного 2015 года. В то время подобного рода заведения для меня было в новинку, поэтому от похода сюда получил массу приятных впечатлений: поролоновая яма (да, тогда была ещё она, а не воздушная подушка), баскетбольное кольцо, скалодром и многое другое. Особенно хочу отметить качество сотрудников тогда и сейчас. Раньше молодые ребята с энтузиазмом рассказывали что можно и что нельзя, как прыгать и не навредить здоровью. Сейчас складывается ощущение, что ты пришел в совковую поликлинику и забыл полис ОМС. Инструкторы говорят сквозь зубы, администратор пытается юлить и не в состоянии ответить на какой-либо вопрос, все время отвечая: "Я уточню у руководства".
В этот раз у меня даже не уточнили, был ли я раньше в этом батутном центре (ранее ты должен был заполнить анкету и подписать соглашение). К моему сожалению в этот раз я пришел по подарочному абонементу, на безлимитное посещение центра в выходной день, который был подарен мне в прошлом году. По приходу администрация сообщила мне, что за проход по абонементу надо доплатить, так как цены выросли. После нескольких попыток объяснить что сертификат был куплен именно на безлимитное посещение и исполнитель обязан предоставить услугу на условиях сделки на момент покупки сертификата, стало ясно что разговор заходит все в больший тупик, так как администратор повторял клишейные фразы в духе: "сейчас посещение стоит дороже, мы не можем пропустить вас по старой стоимости". На мою просьбу оформить возврат средств, администратор сообщил, что согласно правилам данного батутного центра, возврат средств за сертификаты не предоставляется (те, кто хоть немного знает свои права и законы РФ понимает, что это нарушение).
Итого, если хотите отдать деньги и получить вместо хорошего отдыха потрёпанное оборудование, пассивную агрессию со стороны персонала, то вы по адресу.
Не понравилось.( зал маленький, душно очень. Скучный. Обязательно заставили купить носки при входе с прорезиненной подошвой за 400 руб. Типо по технике безопасности положено. Без них не пускали. Но если ты пришёл с дня рождения, то тебе носки можно не одевать!!! Интересно, не правда ли? Это изначально испортило впечатление о "небе" на м. Сокол.
Хороший батутный центр, но очень дорого. Многодетным скидок нет. Если только привести всех троих одновременно. Третий будет бесплатно. Разнообразия маловато . Через 2 часа дети захотели домой. Хотя посещаем различные батутные центры, например, Белка парк в Новоивановском, Gojump на Сходне дети проводят там по 4-5 часов и не хотят уходить. Цены и скидки всегда радуют. Мы больше не пойдём.
Ставлю твёрдую троечку. Отмечали др детей, заказывали квесты, анимацию, мастер класс. На мастер классе по изготовлению бомбочек для ванн использовали не правильные ингредиенты, коробочки были с непроклееным дном и половина детей уронили свои бомбочки. А те кому все же удалось донести до дома и кинуть в ванну, были очень расстроены когда в воде плавало масло и краска без малейшей реакции. Стоимость нереально высокая за этот позор.
Много батутов и детских визгов :) Неплохая кухня, множество залов для празднования детских мероприятий, разнообразная анимация. Если я был бы ребёнком, мне бы в Небо!
Хочу рассказать не о самом центре, а о сотрудниках. Видимо как и в многих компаниях готовы на все чтобы вы оплатили, а вот возвращать деньги хоть и маленькие никто не хочет!
Итак. У дочери скоро ДР. Наткнулась на данный центр, написала запрос на рассчет. Все быстро честко посчитали так сказать примерную сумму и даже сразу прислали ссылку на предоплату. Ну хорошо меня все устроило. Внесла предоплату 1000 руб, типо чтобы у именниника вход стоил 1руб хотя как поняла потом у них это по условиям и без предоплаты идет! Ладно. Далее дополнила заказ на стол и колличество детей. Уже рассчет готовили не так быстро. Далее была забавная ситуация я прислала скрин что могу дешевле купить билеты входные и попросила скидку, на что получила отказ типо не могут делать скидки. Еще момент о котором я потом узнала и менеджер даже слово не сказала об этом, что надо всем детям носки с резиновой подошвой. Т.е если бы она меня предупредила я бы такие купила заранее рублей по 100. А тут одна пара 450 руб. Получается за 10 детей еще плюс 4500 тыс и ты об этом узнаешь когда туда приедешь с ребенком и гостями! Ну в целом я была готова. Но дети начали болеть и мы решили перенести праздник в загородный дом чтобы небыло посторонних. И тут я попросила свою предоплату обратно и как пологается была предложена сразу скидка и тд. Я сказала нет. И все тишина пропал менеджер. На след день я написала что можно вернуть по номеру телефону и тут звонок , другой менеджер говорит на счет аозврата отправлю вам бланк на почту. В бланке к слову даже не указана организация. Ок заполнила отправила приложила все документы. Тишина. Написала 2 письма тишина. Пишу первому менеджеру она мне говорит что ничего не получили. Отправляю повторно в вотсапп. В ответ опять тишина. Сегодня написала ей и опять молчит. Вообщем жду вторую неделю свою предоплату и дело совсем не в деньгах, а в некачественном предлставление услуг. Печально! Так что не успев посетить центр уже и желания нет. Надеюсь отзыв прочитает и руководитель отдела продаж и проведет работу со своим коллективом!
Всё достаточно комфортно, но он больше ориентирован, насколько я понимаю, на индивидуальные и групповые занятия. При посещении центра половина зала недоступна и делать там, если просто прийти попрыгать, особо то нечего — нет никаких интересных зон. Но детям в целом и этого хватает, вероятно.
Хорошее место для детей и взрослых, можно отметить ДР или провести время в кругу друзей или семьи. Тренера разные, нравится Роман,он веселый и деткам очень понравился, ко всем нашел подход. Есть кафе всем рекомендую !!!
Отличное место, хорошие тренера всегда помогут, подскажут. С детьми занимаются без проблем. Ребёнок занимался с тренером Александрой, очень профессионально, сильно работала. Молодец просто. Все тренера конечно превосходны.
Сын 10 лет, тренируется у Александра Таранова. Тренер внимательный, доброжелательный, тренировки ребёнку нравятся. На тренировку ходим в выходной день, народу много, но места всем хватает.
Мы приехали в субботу 28 октября в батутный центр НЕБО рассчитывая на программу обещанную на сайте в честь Хэллоуина, мы приехали к 14 часам и уехали в 17:30 никаких обещанных развлечений не было. Дети очень расстроились. зачем недостоверная информация на сайте?
Были приглашены на детский День Рождения 18 февраля 2023 г. Первое , что сразу не понравилось раздевалка общая , забитая вещами, вешалок нет, не понятно куда вешать вещи. В итоге какая то девушка администратор услышала наши возмущения , я была такая не одна и дала нам ключи от шкафчика , который находиться в женской раздевалке. Народу полно было. По мимо обычных посетителей, проходили соревновнования. И куча девушек, которые в них участвуют, с красками , чемоданами в женской раздевалке на лавочках разложили косметику , одежду, фены и по моей просьбе не много убрать так как моей дочке маленькой не где было сесть , сказали не уберем. Мне кажется всё таки надо разделять соревнования и посещения обычных посетителей . Дальше обслуживание День рождения ребёнка к кому мы пришли , к столу официанты вообще не подходили, приходилось всё время звать, чтобы принесли еду и т.д. Потом были заказаны шары для детей , но про них забыли, только после нескольких раз напоминания всё таки в конце праздника нам их принесли. Вообщем не советаю отмечать праздник в данном заведении. Полный бардак.
Достаточно хорошее место для отдыха детей. Персонал приветливый, есть кафе, где можно посидеть и наблюдать за ребёнком, а позже и его покормить. Меню обширное для непрофильного заведения. Мне очень понравилось.
Добрый день! В "Небе" проводили день рождение. Всем очень понравилось. Дети в восторге. Проводили игру- курс молодого бойца. Очень занимательно, позитивно. Обязательно оговаривайте все нюансы и по тематике и по меню. Цена не маленькая, но и позитива достаточно. Спасибо всем сотрудникам за отличный подход, профессионализм, за классный день!!!!