!!! SİPARİŞ VERME!!!
Sipariş No. 334624, çevrimiçi sipariş verdim ve ödedim, 12/12/2024 tarihinde 19:00 - 21:00 saatleri arasında teslimat.Su getirilmedi ve tabii ki, Niagara şirketinin geleneğine göre kimse bunu bildirmeye çalışmadı, onlar için teslimat için, müşteriye, genel olarak görevleriyle ilgili her şey için mutlak bir norm kazanmak!Olanları öğrenmek için 13.12'de kendim arıyorum, neden su yok?Boşalmış bir gezgin, bitmiş bir telefon, kötü çalışan bir site hakkında bahaneler ve bahaneler başlıyor, prensipte beni hiçbir şekilde ilgilendirmemesi gerekiyor ve en azından telefonu şarj edip aramam gerekiyordu, ancak bu durum ilk değil, ikinci değil ve her zaman bazı saçma nedenlerle ortaya çıkıyor , hatalar üzerinde herhangi bir çalışma yapılmadığı sonucuna varıyoruz.Görünüşe göre nöbetçi olarak özür dilediler ve 13/12/2024 saat 19: 00'dan 21: 00'e kadar getireceklerine söz verdiler.Anneme ve kendime 2 adrese su sipariş ediyorum.Kurye saat 17.00'de arar ve evde bir ve ikinci adreste biri olup olmadığını sorar, birinde olduğunu, ikincisinde daha sonra olacağını cevaplarım, teslimatı ize aktarmanın mümkün olup olmadığını sordu.Ona reddettiğim gün telefonu kapattı.
(Teslimatı aramanın normal bir uygulama olduğunu, erken veya daha sonra getirmeyi kabul edeceğini, yola aktarılacağını anlıyorum.Bir gün, ancak bir gün geç kaldı, haber vermeden dün teslimatı beklediler, Niagara'nın umursamadığı programı özel olarak ayarladılar).Genel olarak, her iki adrese de kederli suyu yarıya getirdiler.Ama eğlence burada bitmedi, sipariş N 335112, balonu hak ettiği yere koydum ama bir süre sonra çocuklar koşarak koridorda her şeyin suda olduğunu söylüyorlar.Silindirlerden biri olduğu ortaya çıktı!SIZDIRAN!Niagara şirketinin yardım hattı yok, kuryeyi aramak zorunda kaldım, balonu değiştireceğini söyledi, ama tabii ki sadece yarın ve şimdilik bu suyu tavalara dökün)
Birkaç yıldır müşteriydim ama şimdi şiddetli bir çöplük başladı.
1-Depolarda sıfır kaliteye işaret eden ve su kalitesini düşündüren sızdıran silindirler
2-Teslimat ve personel sayısı ile ilgili sorunlar
3-Müşteri desteği ve kalite kontrolü yoktur.
Заказала воду за несколько дней на понедельник. Первый заказ по акции на пробу за 399р. Позвонили через пару дней сказали, что по моему адресу доставляют только по средам. Ну ок согласилась на доставку в среду с 19 до 21 часов. В 16 часов звонит водитель и настойчиво спрашивает можно ли приехать сейчас. На что я ответила нет, заказ на вечер. Недовольно окнул и положил трубку. И это только пробный заказ. Что будет дальше? Это для вас норма? Вы отталкиваете уже с первого заказа. Воду ещё так и не пробовала. Пока сказать ничего не могу. Но сервис однозначно на 1 звезду.
Я давно покупаю воду именно здесь. Очень довольна качеством воды, она чистая, вкусная и без запаха. Также очень довольна новинкой. Премиум вода с Казахский гор действительно вкусная и отличается от обычной фильтрованной воды, этот продукт полностью оправдывает свою цену. Буду продолжать заказывать воду тут и всем тоже рекомендую!