Отель расположен на центральной улице, территория большая, ухоженная. В стоимость включён завтрак, от него не нужно ждать ничего особенного, он обычный.
Забронировали 2 номера.
В одном из номеров - 6007 - была сломана дверь в туалет, я не смогла оттуда выйти. Повезло, что подруга была в номере и позвонила на ресепшн. В итоге пришёл сотрудник и взломал дверь. Нас переселили в другой номер, в все было нормально.
В другом номере - 6006 - у подруг протек душ, вода не уходила в слив, очевидно, засор в трубе. В итоге весь номер затопило. Все вещи, края одеяла, все было затоплено.
Реакция женщины на ресепшн была «великолепной», стала нас допрашивать, как мы затопили номер.
Самое обидное, что следующие постояльцы 6007 номера также окажутся заперты в туалете (судя по состоянию дверной ручки, в этом туалете люди застревают регулЯрно), а в 6006 опять будут водные развлечения. Поломки не были устранены.
Будьте внимательны при заселении.
Много недоработок, есть летняя терраса, но не хватает поставленных процессов, странный декор
Официанты стараются, но видно, что не хватает порядка
Территория маленькая
Я бы посоветовала поработать с консультантами над улучшением отельного продукта
Мы не жили в данном комплексе, мы просто зашли покушать и не прогадали. Рады, что не попали в "Огурец", иначе мы не посетили бы столь колоритный по своему убранству данный ресторан. ДА, дороговато, но подача блюд прекрасна. Немного посетителей, нет навязчивой музыки из-за которой не слышно собеседника. Уютное приятное местечко.
Сразу начну с главного, жирного минуса - это конский ценник, сопоставимый с каким-нибудь элитным Хилтоном или пятёркой в Турции на "всё включено". Что же получили за эти деньги? Довольно небольшой номер "полулюкс", представлявший из себя стандартную, в общем-то комнату в деревянном коттедже. Единственной фишкой был балкончик с диванчиком, где можно было попить чаю. В номере не работал кондиционер (точнее, он работал, но с таким тарахтением, что мы спали с открытым окном, благо погода пока позволяет), не работал ночник, единственная на весь номер розетка была в углу на уровне пола. Грохочущая мебель, слышимость, что ещё... Хвалили спортзал, но мы не попали, так как он работает только с 10 утра, а нам уже надо было уезжать. Завтрак тоже начинается поздно, только с 8 утра - неплохой, но ничего особенного. Вечером в субботу в ресторане основного корпуса гуляла свадьба южных гостей так, что я посочувствовал постояльцам этих номеров. (Мы предвидели подобное, так что взяли номер в максимально удалённом домике). В целом - за те деньги, которые за него просят - не рекомендую.
Возможно в Суздале и не найти лучше, но на 5 звёзд не тянет.
Завтраки в лучшем случае на 3, может даже на 2+. Номера обычные, просторные (это про 6й корпус) - в других не был, не знаю.
К персоналу вопросов нет - вежливый и отзывчивый, тут 5. Приятная территория по которой можно немного пройтись.
Красивая и ухоженная территория. Завтраки не очень вкусные. Номера имеют интересный интерьер со вкусом барочности и классики. В люкс номерах воду не пополняют, странное решение клиентского сервиса. За кулер на этаже хоть спасибо. Персонала практически не видно, что не может быть плохо. Бассейн без хлорки, большой. Есть стойки для прыжков в воду. Ресторан Купеческий не работал, сказали работает только в горячие сезоны: майские, лето, новый год. Опохмелочная - унылое заведение со скудным и сомнительным перечнем для питья, не соответсвует названию. В остальном отель неплох, но цена не соответствует, слишком завышена.
Ездили в праздничные дни с 23 февраля 2023 по 26 февраля 2023. Номера хорошие, чистые. Есть телевизор, холодильник, сейф, халат, тапочки, мыло, шампунь. В стоимость входила завтрак и ужин, бассейн с инонами серебра, финская сауна. Если не праздничный день, то только завтрак входит. Еда вкусная, разнообразная, выпечка. Есть ещё теннисный корт, но он работает с конца апреля, мая. Дополнительно можно оплатить русскую баню, хамам, косметология, обёртывания, танцы. До центра идти пешком минут 20. Есть ещё ресторан, но еда не очень разнообразная и немного дороговато, но посидеть можно. В этом же ресторане есть русский бильярд. Мне очень понравилось особенно бассейн 25 метров. Рекомендую к поездке. Есть лада программа для похудения, но её нужно обговаривать с тренером.
Отличный отель! Отдыхали в основном корпусе. Приятный интерьер, в номере чистота, просторно. По вечерам живая музыка в холле. Завтраки хорошие, приличный выбор блюд. Особенно понравился бассейн и спа, после прогулок по городу самое то! Бассейн чистый, большой. В стоимость проживания входило посещение только финской сауны, минус - очень маленькая, больше 3х человек уже тесно. Брали сеанс массажа, очень довольны! В ресторане обедали один раз, не вызвало восторга. Блюда средние, а ценник высокий. Ходили через дорогу в Огурец)
Целый город в городе. Очень крутая концепция! Все чисто, опрятно, подстрижено...Единственное что напрягло - все входы на территорию (даже в ресторан) закрыты кроме входа через шлагбаум.. и столовая (именоо столовая на завтраках) только в основном корпусе да ещё и на -1 этаже.
Замечательный отель, отдыхали здесь ни раз! Большая, ухоженная территория. Хорошие номера, обставленные под старину. В номере есть все принадлежности. Шикарные завтраки! Рекомендую!
Великолепнейший отель, 5 звезд однозначно, немного слабый кондей был (по сравнению с моим домашним, ведь всё познаётся в сравнении), и ещё что расстроило очень медленный интернет (ну я просто избалован гигабитным домашним), но это всё забывается сразу, после первого утреннего завтрака. Отличные номера, отличное приотельное пространство (природа). Цена соответствует качеству.
Жили в семейном номере. Мансарда имеет низкие потолки, но зато для двоих детей были две полноценные кровати. Основная спальня дверей не имеет. Вкусные завтраки. Красиво оформленные номера и территория. Бесплатная парковка.
Были в номере люкс. Из недостатков, пол дня не работал телевизор, плюс телевизор 32 дюймы на удаление 5м от кровати. Нет мини бара. Нет ванны, только душевая. В общем люкс не стоит своих денег и сомнение что гостиница соответствует 5 звездам.
Хороший отель, большой номер, приятный персонал. Завтрак, правда, так себе, но и цена небольшая. Пустили с небольшой собакой, за что отдельное спасибо.
До набережной далековато, ехали на такси.
Хороший, приятный отель. Территория замечательная - попадаешь будто в произведение Тургенева. Все номера уютные и комфортные (у нас были категории полулюкс, люкс и семейный люкс). Расположение отеля тоже очень хорошее - недолгая и приятная пешая прогулка до центра. Завтрак достаточно разнообразный, вполне вкусный. Однако, ресторан «Опохмелочная» мог бы поработать ещё над своей кухней.
Отличный комплекс с хорошими номерами (халаты, тапочки, гель для душа и шампунь + зубная щетка и паста присутствуют). Красивая территория. Спорткомплексом не успели попользоваться. Хорошие завтраки, не хватает только свежеприготовленной яичницы. НО звезду убрал за так называемый ужин. В таком отеле ожидали большего и специально не стали бронировать ужины в других местах, о чем потом пожалели.
Итак, провели "чудесные" выходные в данном отеле. За время пребывания в данном месте из положительного только могу сказать о территории и персонале. По поводу территории всегда красиво и прибрано. По поводу персонала достаточно отзывчивый и вежливый, но не всегда способный решить проблему из-за организации смен персонала. в какое-то время есть электрик, в какое-то время нет. Далее по номерам, убираются просто ради галочки: пыль, грязь - это нормально. При заселении был какой-то запах, но потом из-за духов он пропал. В ванной комнате отдельная тема: запах, грязь, какие-то пятна по всей ванной. Лично для меня данный отдых не был комфортен из-за всех этих минусов, и я не остался доволен. Моя оценка этого отеля - 1-2 звезды.
Не в первый раз здесь отдыхали, но с большим перерывом. Приятного что отель становиться только лучше с годами. Сервис, кухня, номера, персонал, атмосфера территория - отлично! Спасибо, рады были вернуться!
Красивый современный отель с уклоном в русскую культуру и искусство. На стенах много картин, русская традиционная живопись. Есть несколько прекрасных копий известных картин. В пятницу и субботу в холле были чудные концерты живой музыки. Очень вкусная кухня и доброжелательный персонал. Однозначно рекомендую!
Нежно любимый отель. Все идеально, чудесно, прекрасно! Много лет приезжаем только в него и специально в него, т.к знаем , что все будет так, как всегда - отлично! Завтраки на пять, номера вне всяких похвал, бассейн прекрасен, как и сауна при нем. Советую всем, приглашаем друзей, всем рекламирую, в общем любовная любовь!
Классный отель, зимой особенно красивый, сказочный. Большие номера, комфортные кровати. Хороший бассейн и банный комплекс, тренажерный зал небольшой, но тренажеров хватает. Завтраки на 4). WF отличный.
В некоторые номера (видимо, которые без коврового покрытия) можно было заехать с домашним питомцем.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Dao
6. seviye şehir uzmanı
12 Mart
Самый ЧИСТЫЙ отель в моей жизни…
Дети ходили по номеру босиком.
Брали большой семейный, великолепие в чистом виде…
Рекомендую тем, кому важна чистота, уют и домашнее ощущение.
Стилистика отеля передает Дух богатства того времени, завтраки не самые роскошные, но вкусно и уютно.
Мы арендовали внизу своего корпуса баню и бассейн, это было великолепие в чистом виде…
Советуем100%
Территория красивая, на машине можно доехать до самого корпуса.Детали интерьера внутри отеля завораживают…
Хорошее местоположение, хотя мы думали, что далеко от центра, но, наоборот, даже лучше. Уж точно лучше Пушкарской слободы. Очень уютная и ухоженная территория. Чистый и теплый номер. Приветливый ресепшен. Охрана работает, лишних не пускают.
Ужасный завтрак. Мало того, что скудный ассортимент, так еще в подвале. Сидишь, как в изоляторе.
В 8 утра нас разбудил шум от мастерской, там трудился местный персонал. Приехали отдохнуть в тишине называется.
С едой в принципе не очень. Завтраки плохие, Ресторан не работает, в опохмелочной (так называется трактир) работает только 1 этаж
Очень понравилось местечко! Провели там 3 дня. Современный гостиничный комплекс, большая территория, уютные номера, бесплатная парковка на территории. В Суздале вообще в какую сторону не посмотри-увидишь старинную церковь, колокольню. В данном случае Комплекс расположен напротив Спасо-Ефимиева монастыря. До центра пешком минут 10-15 не спеша. Вечером в субботу наслаждались живой музыкой в главном корпусе: скрипка в сопровождении фортепиано. Персонал очень внимательный. Ежедневно посещали спорткомплекс. 1,5 часа (бассейн+сауна) входит в стоимость размещения. Бассейн 25 метров. Заказывали на 3 часа в пятницу русскую баню. Попарились на славу) Восторг! А еще там очень вкусные и разнообразные завтраки. Шведский стол, выбор на любой вкус: каша, омлет, курица, наггетсы, овощи гриль, творожная запеканка, потрясающие блинчики с вареньем или сгущенкой. Есть выпечка, несколько видов салатов, соки, йогурты, кофе конечно) всего и не перечислишь! Очень вкусно и сытно) В номере уютно, тепло, нас разместили на 3 этаже в мансарде. Есть чайник, чашки, чай чёрный и зелёный, кофе растворимый, сахар. В общем чудесно провели время в Суздале! Надеюсь, еще вернемся именно в Николаевский Посад)
Добрый вечер! Обращаюсь в первую очередь к руководству, сегодня хотели остановится в вашем отеле, но охрана не пропустила даже на ресепшен, объяснив, что необходимо было забронировать онлайн и по другому к вам заселиться не возможно, , мы попросили связаться с ресепшен и спросить могут ли они нас заселить и охрана сказала что у нее и так много работы и общаться с нами у нее нет времени, может быть у вас закрытый объект, о чем нам не известно, но в данном случае мне больше не хочется к вам обращаться и советовать ваш отель своим друзьям. Остановились в Пушкарской слободе, где нас встретили и показали номера
Прошу обратить внимание на этот соучай , так как мне не понятно кто у вас руководитель охрана? ( или может быть у вас секретный объект) , о чем нам было не известно. Но для меня лично очень не приятный случай,
О, это сказочное место которое делает отдых райским наслаждением. Да ценник не гуманный, но за 5 звездочный отель это вполне одыкватно. И бассейн и питание и отношение персонала и вайфай. И зады для банкетов, конференций и мероприятий. Всё на высшем уровне!
Отель очень грамотно продуман по архитектурному решению, но по стоимости цен на проживание и питание очень не продуман.
В принципе как и во многих престижных отелях города и гостевых домах. Всё рассчитано только на предпринимателей, банкиров и фабрикантов.
Были с женой в этом комплексе с 05.02.23-08.02.23, начну с плюсов так как их не много:
Хорошая ухоженная красивая территория, персонал на ресепшн да и в целом всё кто встречались достаточно вежливые и культурные, так что персонал как по мне достаточно адекватный, хороший бассейн, на этом всё😂😂
Что бы было понятно мы брали полулюкс и первый номер который нам предложили находился в 7 корпусе на 2 этаже, по приходу в номер сразу осмотрев его обнаружили большую дико скрипучую кровать и телевизор который в включеном состоянии гудит, попросили поменять, нам не отказали, вроде как категория та же, но уже в 4 корпусе на первом этаже и по объёму номер меньше и кровать меньше, но хотя бы не скрипучая и телевизор не гудящий😂 в целом хочутся отметить,что за номерным фондом особо не следят, ламинат вздутый, что в одном и другом номере возле двери отсутствуют коврики т. к. видно зимой в Суздале снега "нету" и обувь совершенно сухая после того как пройдешся по улице, конечно это поразило мало того что вечно вода с обуви у вас в номере, но так им вообще наплевать на свои же деньги...завтраки это отдельная тема в понедельник утром был завтрак привет из 90-х школьной столовой ну лишь наверное кофе машины с настоящего времени 😂, на следующий день решили заказать в номер завтрак (200р стоит услуга в номер и платить нужно сразу тому кто принёс, на номер не кто не чего не записывает имеете в виду) заказали по памяти что было вчера и ради интереса салат из крабовых палочек, данный салат оказался в помойке по причине того, что есть такую отраву не возможно, палочки "крабовые" наверное из Ашана те что в морозилке лежат по 50р, вообщем нечего подобного реально я не пробовал, и ещё в салат добавили свежие огурцы.... Как бы не совсем пишется это..... Ну и на третий день нам к сожалению не смогли доставить в номер еду так как на завтраке был 1 сотрудник который по телефону очень извенялся и объяснил что не может оставить и принести нам покушать, пришлось бежать и в контейнер набирать самому, но кстати в среду завтрак был более разнобразный и людей прибывилось... Но самое главное, что максимально разачаровало это не рабочие рестораны на территории отеля, которых там не мало, мы по большому счету ехали в этот комплекс ради того, что есть всё на территории, а в итоге НЕЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!! Возможно летом или в новогодние праздники там работает всё но в глухозимье даже 1 ресторанчика нету, пришлось ходить и пробовать другие рестораны, так что имейте ввиду прежде чем ехать в этот комплекс уточняйте работает там хоть что-то..... Молодым там делать нечего совершенно
6
илья
12. seviye şehir uzmanı
6 Ekim
В принципе, всё вполне прилично, но чувствуется, что требуется обновление и ремонт. Особенно сантехники и душевых. Завтраки качественные, но не тянут на пять звёзд. И не рассчитываете, что ваши вещи вам предложат отнести в номер.
Очень хорошее место для отдыха и деловых поездок. Гостеприимный персонал, начиная с охраны на въезде. Ухоженная уютная территория, с парковой на территории проблем нет. Места есть у каждого корпуса.
Ресторан с хорошей кухней, разнообразные завтраки. К рекомендации!
Отличный ресторан в Суздале. Большой, красивый. Подают все быстро. Всё было достаточно вкусно. Народу оказалось немного, что для Суздаля редкость. Минус только один. Официант был старательно, но постоянно все путал) твёрдая 4. Рекомендую.
Идеальный ,вкусный, разнообразный завтрак.Номера под крышей не очень удобные,особенно 2-х местный,окно зимой не откроешь. Территория очень красивая,много мест для фото. Бассейн выше всяких похвал, идеальная чистота. Оценка 4 из-за цены .
Поменяйте охрану! 26.08.2024 на входной группе стоит охранник, который может себе позволить «посылать» (мягко сказано) посетителей и ограничивать пространство. Введите коррективы. Спасибо.
Все прекрасно! НО! Скажу откровенно обратите внимание на следующие:
1) в люксе не может быть только 1 бутылка воды на человека, а дальше за деньги, ну что это такое?
2) почему в люксе и наверное других номерах отсутствует мини-бар!?
3) на завтраках нужны и другие фрукты, кроме яблок, согласны?
"+": удачное месторасположение (в начале пешего маршрута); удобный заезд; хорошая парковка; бассейн; персонал; тишина
"-": номера на -1 этаже(а это значит "света белого" невидно) по цене 17.000; в душе ТОНЮСЕНЬКАЯ струйка воды
Самый лучший отель, состоящий из отдельных корпусов. Зелёная зона, а главное - многообразие экскурсий, представляющих интерес для всех, кто хочет лучше узнать о музее-заповеднике Суздаля
Еда разная и вкусная, есть основная столовая и ресторан. Номера прекрасные! Чистые и удобные, просторные. территория зелёная и большая. Бассейн большой, но достаточно холодный.