Работает до 21.00, что бывает очень необходимо, когда остальные отделения почты уже закрыты. Обслуживание быстрое и качественное. Минусы: не припарковаться((((
Ужасное стало место. Очереди постоянно на 1-2 часа, даже если народу нет. Сидят ленивцы нерасторопные (кто мультик детский Зверополис смотрел - тот поймет). Раньше когда принимали внизу со стороны Звездинки было намного быстрее. Там ребята командой работали - не давали очереди накопиться
Ужасно дорогие товары во всех отделениях. Не учитывается то, что уже везде есть сетевые магазины в которых цены значительно дешевле. И кто будет покупать на почте по таким драконовским ценам????
Сидишь по полчаса в ожидании очереди, окна пустые, работают от силы 5 из 26! Сколько раз приходила - так и не смогла дождаться своей очереди!!!
Наберите персонал, все еле живые, никакой клиентоориентированности!
Кто ЭТО сделал с нашим отделением почты? Раньше, когда посылки выдавали и принимали в низу, с торца здания, весь процесс занимал 5-10 минут. Теперь, в этом большом и красивом зале, последние 2 раза я получил посылки ОООЧЕНЬ долго! На днях я просидел в очереди 2,5 часа! Эй, кто там рулит? Вы охренели? Оторвите ж от кресел и работайте уже, а не справляетесь - идите лесом, на ваше место придут более компетентные и способные люди!
11
Екатерина
9. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2023
Очень удобно всё сделано, процесс очереди, талоны, много лавочек, однако очереди просто огромные. Много раз приходила в это отделение, сижу каждый раз больше 30 минут. Особенно с авито отправкой. Это слишком долго. Работники говорят, что часто зависает система
Отделение не работает, висит объявление , что физ. лица больше не обслуживают. По тел. горячей линии говорят что работает. Забрать посылку нет возможности, по треку она перенаправлена , на место адреса а когда и куда непонятно. Наверное обратно отправителю 😊 Почта России безоговорочно , это быстро и просто, закрепляет за собою этот сарказм . Ну почему всё через ..... Один ответ ждите с вами свяжутся.
заказал посылку пришла в нижний 29 числа рано утром. Как правило на следующий день посылка уже приходит. Но тут все иначе у сортировщиков Новогодняя вечеринка. С утра не работают. Пытался дозвониться неудачно. Быстрее личный телефон президента уганды найдешь нежели телефоны главпочтампа. Вообщем почта россии как была отстоем так и осталась отстоем. Глава микрорегиона Волга Зайцева Е.Е. победитель конкурса ЛИДЕР РОССИИ не может наладить работу своего ведомства.Сказывается опыт работы в жульническом банке ВТБ. Отзыв изменю после того как мне принесут извинения за неудобства
Отделение 603000.. лицо города.. после снегопада снег остается лежать у входа в виде сугроба.. Ступени со стороны Звездинки просто ледяная горка.. Систему электронной очереди создавал видимо сын-первоклассник самого Главного почтальена России. За что получил деньги на которые должны были содержаться дворники и недостающие операторы в зале, а так же деньги, которые недополучают работающие операторы. Старший смены, как мне пояснили сотрудники, после 17-00 отсутствует. Решать возникающие проблемы некому. Приходите завтра.. вы серьезно??! Я вчера приходил!!! Простоял час до закрытия-очередь не подошла. Почему в 2022 году ваша система электронной очереди не умеет сопоставлять всего три параметра: колличество людей в очереди, скорость обслуживания и время до закрытия?! И продолжает выдавать талоны пока включена в сеть питания?? Видимо Путин во всем виноват.. Обычно так объясняют все происходящее ответственные люди. Да, Начальник почтового отделения 60300 ?
Редко оставляю отрицательные отзывы. Отделение чистое, просторное, со свежим ремонтом. На этом положительные моменты закончены!
Пошла в обед отправить посылку. Просидела в очереди 40 минут. При вопросе сколько мне ждать, меня проигнорировали. Пара стояла, тоже возмущались, ТК ждали 2 часа!!!
При таком сервисе, желания пользоваться услугами Почты России нет. Благо есть много альтернатив.
Всегда очень большие очереди. Мало окон, которые обслуживают клиентов. Часто работники заняты текущей работой( обрабатывают письма и т.д). Появилась ещё проблема. Из города изчезли все почтовые ящики. У них это называется оптимизация. Теперь, что бы опустить простое письмо в ящик, необходимо ехать, идти, бежать в отделение связи Почты России. Очень удобно!!!!
Есть очереди, как и везде, но хорошо, что работает электронная очередь. Больше 15-20 минут, кажется, ни разу не ждала. И всегда сотрудницы были очень вежливые
Upd: ладно, я пришла как-то вечером и ждала 40 минут
Ощущение, что все эти восторженные отзывы написали работники главпочтамта. Вчера 21 декабря 2022 года взяла талон на форсаж, прождала час, а могла бы и до конца рабочего дня просидеть.так как никакой информации в за ле ожидания не было о том что услуга форсаж не работает, талоны, тем не менее, выдавались. Сейчас пытаюсь дозвониться до почтового отдления по телефонам 433-17-64, 433-53-65 - трубку не берут. Звоню чтобы узнать работает ли форсаж,
Удобный график, быстрое обслуживание. Чистота в отделении. Поиск утерянных посылок. понятная электронная очередь быстро продвигается. Большая зона ожидания, всегда можно присесть.
Операцитнистов не хватает, хотя к ним никаких претензий, всегда помогут, чем могут! Очереди огромные. И даже при условии, что в данном отделении много мест для сидения, их категорически не хватает. Людям приходится, по 2 часа СТОЯТЬ!
Обращаюсь к руководству, если вы вообще читаете подобные сообщения. Нужно ждать минимум час, чтобы получить или отправить посылку. На 40 человек очереди работает 3 окна и то еле еле!!! Просто ужас! Стоять в очереди столько времени может позволить себе только не работающий пенсионер!!!
За оценку работы почты и 2 балла ставить жалко! Примите меры уже в конце концов!!
Очереди и этим все сказано! На почту можно ходить жить. Нужно получить мелкий пакет, без оплаты. Меня хватило на час, потом извините есть и др дела. При этом есть свободные окна (да они занимаются др вопросом), но если такая толпа (более 40 чел в очереди) можно забирать тех кто без оплаты! В общем талончики красивый зал это прекрасно, но скорость
Извещение так и не принесли,отслеживала по треку отправителя;неделю назад получила в отделении письмо,а вчера сообщение,что срок хранения до 7 октября.Полная неразбериха!
Отвратительное работа руководства, которые перед носом закрывают дверь. Таких вообще нужно отстранять от работы! Извещение присыли ,а письмо три недели найти не могли! Я бы посоветовала пересмотреть камеры как работает персонал!
Ужасно. Стояла в электронной очереди, чтобы отправить посылку, целый час! При чём люди, которые пришли позже меня на 30 минут в очернди принимались вперёд меня в окно, где я должна была отправить посылку. Главный и ответственный сотрудник за эту электронную очередь в входные дни не работает. А я была в субботу. Мне сказали "Приходите в понедельник, если хотите с ним поговорить". В отделении жарко, туалета нет для посетителей. Почта России продолжает оправдывать своё амплуа самого ужасного сервиса почты, что есть в мире и дальше...
Отвратительная работа. Сотрудники заняты своими делами. Центр города. Поставьте уже наконец грамотный руководящие состав!!!!!!
Чтобы наконец отрегулировали работу своих сотрудников. Каждый раз приходя, не перестую удивляться
Много окон для обслуживания посетителей, но практически работает 3-5.
1
2
digitalstudionn
15. seviye şehir uzmanı
28 Mart
Уже несколько десятилетий главный зал Нижегородского почтамта принимает сотни клиентов каждый день, предоставляя полный спектр услуг Почты России, а с некоторых пор и Почта Банка. И просто радует глаз
Почта России, что тут сказать? Как и во всех казённых заведениях ваше потраченное время никому не интересно. У них рабочее время закончено - будьте любезны на выход, а то что вы потратили на ожидание 1-1,5-2 часа - не важно, приходите завтра.
Если вы хотите убить пару часов своего воскресного времени - вам сюда. Днём очередь на приём-выдачу посылок составила 1 час 40 мин. Работают всего два окна. Не торопясь. В электронную очередь периодически вклиниваются те, кто пришли по записи. Передо мной таких вклинилось 4 человека… При мне обслуживали номера на 150. При этом в очереди уже стояли те, у кого номера были за 200. Люди не выдерживают и уходят. В итоге оказывается много пустых номеров. Операторы должны вызывать все номера очереди, поэтому дополнительное время уходит на прокрутку пустых номеров. Очередь кричит, ищет пустые номера, все бесятся… Висит табличка, призывающая звонить на горячую линию, если время ожидания превышает 10 минут. Там - робот, и в итоге ничего не меняется…Также заходил в будни вечером, примерно та же картина… Всего в помещении есть 6 окон. Почему при таком потоке они закрыты и где сотрудники - вопрос к руководителям. Но для них, похоже, сервис и скорость обслуживания - чуждые понятия.
Да,была не раз и могу сказать,что обслуживание понравилось. Чистота, порядок, добрый, внимательный персонал. Только вот талончиков нет, приходится запоминать номер очереди, неудобно!
Обслуживание непосредственно специалистом - на отлично, но вот ожидание своей очереди - хуже только в годы перестройки в очередях за дефицитом. Свою очередь ожидал более двух!!! часов. Поэтому только тройка.
Отделение 603000.
Бывает очень много народа, особенно по вечерам в промежутке с 17 до 20, лучше вообще не приходить, если не готовы ждать 1 час. В остальном всё хорошо, очередь по талонам. Отправку писем осуществлют быстро, марки всегда есть. Скудный выбор почтовых открыток, но лучше чем в других отделениях верхней части. Отдельное спасибо опературу Климентьеву (инициалы забыла). Часто попадаю на смены этого оператора, всегда вежлив, быстро работает, доступно объясняет информацию по тарифам отправки. В целом отличное отделение.
заказы озон теперь идут сюда.
к сожалению, большинство сотрудников с этим работать не умеют. зовут старших, мучаются с компьютером. а клиенту приходится ждать((
В связи с технической поломкой нет возможности отправить посылку. Т.е. клиент пришёл с большим пакетом для отправки посылки и не имеет возможности сделать это с помощью ручного оформления данной услуги. Информации об устранении тоже нет. Стулья в зале ожидания железные. Кто это придумал - попробуйте на них посидеть сами в течение хотя бы 15 минут.