Замечательная, служба,а главное очень удобно располагается,так,что и не все могут добраться.А по факту персонал реально вежливый, обстановка для ожидания супер.
Oturan birçok tembel adam işlerini nasıl doğru yapacaklarını bilmiyorlar. İki ay boyunca, kendileri yemin etmeye gelene kadar sayacın doğrulamasını kaydedemediler, o zamana kadar telefonda tüm bilgilere, fotoğraflara ve eylemlere sahip olduklarına dair güvence verdiler, ancak makbuz yine sayacımın geciktiğine dair bilgilerle geldi. Üçü geldiğinde programda hangi onay kutularının konulması gerektiğine karar verdiler. Sanki tarihte doğrulamayı yapan ilk kişiymişim gibi.
Новый, современный офис. Перед зданием удобная парковка. Приезжал три раза с вопросами начисления платежей. Персонал квалифицированный и профессиональный все проблемы решаются быстро и понятно. При входе в офис на двери электронный замок с камерой и функцией измерения температуры тела, интересная фишка. В зале терминал электронная очередь, время ожидания минимально, вызывают практически сразу. В целом обслуживание мне понравилось.
Обратился в организацию впервые, за заключением договора на газ, на себя как на нового собственника после покупки дачи. Хочу поблагодарить весь персонал! Отзывчивые и грамотные сотрудники. Всё доступно объяснили, помогли составить документы для заключения договора на обслуживание, после этого я без каких то либо проблем заключил сам договор. Поэтому пришел к выводу, что мнение формировать об организации, и сотрудниках нужно самостоятельно. Спасибо!
За техобслуживание берут приличные деньги, а в результате слесарь просто-напросто ничего не сделал по жалобе на газовый котёл и проблема не была решена.
По этому адресу Новотек очень понравился. Всё закрыто, народу практически не было, обслужили вежливо. Если придется обращаться, пойду по этому адресу однозначно!
В квитанциях на оплату за техобслуживание вышло около 1000 рублей.....Я так понимаю--это типа неустойки за прерванный договор..нас ведь ЗАСТАВИЛИ переоформить с другой газовой кампанией.Или вы занимаетесь самоуправством или это афера
Впервые подключаюсь к Газу - за одно посещение оформили договор поставки и через 3 дня уже опломбировали счётчик.
Хочу выразить благодарность сотруднику, оформлявшей документы - Никоноровой Т. П.
Новатек сборище царьков местного разлива. Позвонил некий товарищ, сказал что не достучался до моей квартиры и поэтому придёт в другой день с 9 до 12 дня,проверять счётчики газа. Мало того что не было уведомлений о проверке, так ещё как хочешь так и отпрашивайся с работы, так как их величества изволят ходить с проверками только в рабочее время. Новатек вы для кого работаете? Нам что каждый раз с работы увольняться, когда вы с проверками идёте? Так ещё и угрожают тем что мы их отказываемся допускать в квартиру, а ты просто пытаешься договориться о времени после работы.
Свой вопрос решили быстро, обстановка внутри здания распологающая, охранник на входе приветливый, с охотой отвечал на вопросы и помог сориентироваться. Спасибо.
Отзывчивый и понимающий персонал, быстро и качественно помогли решить мой вопрос
marinaborodina
6. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2023
Сайт новатека не работает. Хотела написать обращение, бесполезно. 03.12.2023 пришел сотрудник на тех осмотр, придирался ко всему подряд. Газовая плита более 10 лет и надо пройти поверку. Хотя сам ее осмотрел проверил, что она как новая и можно ею пользоваться. Поверку проводит частная компания и надо туда обращаться за отдельную плату. Я не понимаю тогда, что делает новатек, когда осматривает газовое оборудование? Это же коррупционная составляющая: делают прибыль сторонней коммерческой организации. Прокуратура куда смотрит?
Вечно не дозвониться! А персонал который должен придти ставить пломбу, звонит и говорит что ему не удобно наше время, по скольку он сидит после обеда в кабинете, отдыхает????!!! Что???
Кто собирается заключать договор на газоснабжение - не рассчитываете на оперативность. Сначала просидите в очереди час доя заключения договора на техническое обслуживание, а потом вам скажут снова взять талон на газоснабжение. И здесь в очереди можно погибнуть, просидите несколько часов.
не возможно оплатить квитанцию по Qr коду , не возможно оплатить в личном кабинете, личный кабинет ужасный , по 100 раз вводишь свои данные удас .19 век Одна из богатых организации позор
Молодцы. Постоянно вносят изменения в системе работы с клиентами. Конечно встарые добрые времена была своя прелесть от общения со своим инженером, но сейчас экономят наше время. Чтоб лишний раз не гонять нас, из за ошибок в документах, предлагают сбросить сканы по эл.почте, а оригинальные документы довезти в удобное для нас время.
2
Алиса Пенова
7. seviye şehir uzmanı
12 Ekim
на 600 % увеличили платеж за месяц,будем переходить на сжиженный из африки
Здесь работают с клиентами более удобно. Народу не приходится ждать на улице, как это происходит на проспекте Мира. Народу здесь довольно много, но специалисты стараются, очередь довольно быстро проходит. При входе у вас обязательно измерят температуру тела. Особую благодарность хочу выразить очаровательной девушке, старшему оператору абонентской службы, Соболевой Кснеии Александровне, за высоко профессиональный подход к работе. Очень корректный специалист. Точно и быстро всё оформила, составили договор. Мне очень понравился данный центр.
Прислали долг за газ на квартиру что продана 2 года и передали дело в суд конечно долга не было просто перепутали лицевые счета ко всему прочему самой пришлось бегать по судам и доказывать свою правоту хотя ошибка их безответственность с их стороны
О клиентоориентированности в этой организации не слышали, а зачем, газ брали и брать будут. Вот и плодят хамло. У меня есть привычка платить за их "услуги" в их офисе на ул. Лсной в кассе. Прихожу я на оплату и захотел воспользоваться санузлом, но мне охранник в свойственно ему манере объяснил, что этот туалет не для халопов с улицы, а тех князей, кто работает в этом здании. Хотя указано, что туалет общий. Другое посещение запомнилось другим казусом. Пришёл оплатить услуги по коммерческим помещениям и оказалось, что кассир ушёл в банкна пару часов, а другого способа оплаты нет только через расчётный счёт, которого у меня может и не быть. На вопрос главбуху канторы, почему в середине дня нет кассира, ана ответила, что это не магазин и кассир не обязателен. Убрали бы, кассу вообще тогда, чтоб народ не вволтюить в гнев из-а потраченного времени.
Договорились за две недели о приходе человека для заключени договора на обслуживание оборудования , прождал всю субботу , но из этой дрянной конторы никто не соизволил придти. Создали место для тех, кто не желает работать.