Оптика в левом ряду Гулливера, рядом с Мельницей. Выбирала очки для себя. Записалась на проверку зрения заранее. Пришла в назначенный день- сделали проверку зрения, далее консультант предложила на выбор только две линзы разных стран производителей стоимостью от 6 000 рублей за каждую , которые по стоимости мне не подходили, о чем я сообщила, на что получила критическое замечание по поводу цены и вопрос из разряда : "Вам еще дешевле?" , я почувствовала себя нищебродом и мне резко перехотелось что - либо покупать у этого консультанта. Спросила могу ли забрать рецепт, так как на проверку уходит минут 15-20 времени, на что получила отказ, я предложила заплатить деньги за проверку зрения- также получила отказ, с комментарием, что так у них в оптике не положено. Вы тратите свое и мое время, почему у меня нет возможности купить рецепт если стоимость рекомендуемых товаров меня не устраивает? Очень странный, на мой взгляд, клиентский подход. Это вопрос к руководству. Думаю, зайду в другой день- может будет более адекватный консультант. Ничего подобного. В другой раз сидела дама-консультант, которая игнорировала мое присутствие в зале полностью и вопросы нужно было задавать мне, чтобы получить какой-то ответ, какую-то консультацию. Ответы я получила односложные, очень тяжело консультант выходила на контакт, о чем я ей сообщила, она вдруг проснулась, но настроение покупки уже улетучилось. Больше желания заходить в этот магазин нет никакого- хоть и рядом с домом. Неприятные там работают люди.
Мне 65 лет. 6 мая этого года прошла здесь диагностику, мне подобрали очки для чтения. Всем довольна. И обслуживанием, и подобранной оправой. Очками не нарадуюсь. Сегодня, 24 ноября, в очках отвалилась дужка. Абсолютно ерундовая поломка. Взяла очки, дужку с винтиком и пошла в знакомую оптику, тем более, что живу рядом. Работники уже другие. Девушка за столом сказала, что мастер будет только после 14:00 и дала нелепейший совет, что, может быть, это можно было и самой дома сделать. Серьёзно?? Полуслепому человеку БЕЗ ОЧКОВ (я же их в ремонт принесла) самой дома ПАЛЬЦАМИ завинтить шурупчик, которого я почти не вижу?? В салоне было шумно: мужчина в возрасте на повышенных тонах выяснял у другого работника что-то про царапины на стекле. Из-за этого я не расслышала слова, обращённые ко мне. Переспросила, но девушка отмахнулась от меня рукой и не стала повторять вопрос. Купила салфетку для протирания стёкол за 165 руб. и пошла искать другую оптику. Хорошо, что она была прямо за углом по Коммунальной, 69. По-моему, "Оптика. Срочно". Там молодой человек, не взяв ни копейки, за секунду привинтил мне дужку. Кстати, салфетки там по 150. Молодёжь у нас замечательная, но, к сожалению, не всегда у них есть терпение и такт общаться с пожилыми людьми.
Мало таких серьёзных оптик в городе...всё чётко продумано до мелочей...работники приветливые..всегда есть врачи и оптометристы...оправ огромное количество...всегда теряюсь в выборе, но на помощь спешат всё те же консультанты...и с их помощью не происходит разочарования в выборе...спасибо Вам )
Я новичок, это мои первые очки, поэтому могут сказать, что работники грамотные, приветливые, приятные в общении, все понятно рассказали и показали. Огромное СПАСИБО. За вторыми только к ВАМ.
Всей семьёй ходим только в эту оптику. Особенно нравится то, что по выходным работает детский офтальмолог, тк в поликлинике сейчас к нему не пробиться. Большое спасибо консультантам, которые всегда подберут именно то, что нужно конкретному человеку!)))
Kurumun yanıtını göster
CТАДЕНЧУК МАКСИМ
6. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2022
Подобрали оправу, хорошие линзы и диагностика. Рекомендую.