После посещения нашего доктора у которого мы наблюдаемся (недалеко от дома) была назначена - конвения. Обзвонив клиники препарат нашелся у вас. Менеджер Елизавета уточнила, что в дозировке 2,5 мл есть и нас записали на прием через час (нужен был только укол). Мы быстренько собрались и поехали к вам. Прождали минут 20, потом на приеме у доктора минут 10 выяснилось, что препарата в нужной нам дозировке нет! Есть только 1,3 мл. Спрашивается, зачем было вводить в заблуждение и тратить наше и ваше время?!
Мы дружим с Ковчегом практически со дня его основания. Первый раз зашли просто осмотреться в новой ветклинике и купить витамины в ветаптеке. И остались навсегда! Очень подкупает отношение к тебе и твоим питомцам всего персонала клиники. Эти улыбки не назовёшь формальными, здесь реально все сотрудники с большой любовью и уважением относятся к своим пациентам. Дважды здесь спасали моих любимцев - сначала кошку Соню, недавно щенка с сильным отравлением. Спасибо огромное любимому Ковчегу за профессионализм и готовность всегда незамедлительно прийти на помощь в трудной ситуации!
Я очень прошу всех подумать, прежде чем вести своего питомца в эту клинику. Не верьте маркетингу и высокому рейтингу, компетентности там нет. Моей собаке поставили диагноз панкреатит, которого фактически не было и проводили стационарное лечение, которое с каждым днём ухудшало ее состояние. Мы забрали ее в критическом состоянии: измученную, шокированную, подавленную, а в письменной рекомендации врача было: обратитесь к более узкому специалисту в другую клинику. И это спустя 6 дней лечения и ни одного десятка тысяч рублей! Мы прошли 4 ветеринарных врачей и ни один не подтвердил поставленный диагноз, в области ЖКТ собака была абсолютно здорова. Однако врачи Ковчега по неопытности или халатности игнорировали иные симптомы, «кричащие» о том, что есть проблемы с головным мозгом и ЦНС. Пытаясь вылечить несуществующий панкреатит, собаке давали препараты, повышающие внутричерепное давление, тем самым провоцируя новые и новые страшные симптомы. В итоге МРТ показало опухоль мозга, ей категорически нельзя было повышать давление и давать назначенные препараты. Собака сгорела за неделю! она, как оказалось, была смертельно больна, но мы обратились в Ковчег с первыми симптомами и ждали помощи, а нам лечили здоровый живот. Тогда ещё можно было облегчить ее страдания, снизить внутричерепное давление и дать прожить ещё хоть сколько-нибудь. Но ей просто помогли умереть в мучениях за неделю. Если бы мы только знали…..
Павел Денисович Ислямов высококлассный профессионал, у него лёгкая рука, мгновенное понимание проблемы и принятие единственно-верного решения - всё то, что необходимо пациентам и их хозяевам в экстренных случаях. Очень рекомендую именно этого врача. "Ноев Ковчег" собрал действительно серьёзных и умных врачей, которыми может гордиться руководство данной организации. Спасибо за помощь и развернутую консультацию о дальнейшем лечении! С уважением, Анна
Пишут клиника круглосуточная, коту стало плохо в 4:00 утра,позвонили ответил автоответчик, что перезвозвонят в ближайшее время,перезвонили в 10:00 утра.Большое спасибо.
Замечательная клиника. Квалифицированные врачи и приветливый персонал. Обратились к врачу офтальмологу, у кота были проблемы с глазом , была дана подробная консультация и проведены все манипуляции. Цена услуг тоже приятно порадовала. Качество обслуживания просто 10/10. Очень понравилось.
Не понравилось. Врач опоздал... Ждали.. Приём быстро и равнодушно. Заинтересованности не увидела. Второй раз точно не поеду. Сама клиника довольно уютна, чисто. Нооо....
Категорически не советую , поставили не правельный диагноз, назначили срочную операцию, и отказались делать, просто зарабатывают,это для данной клиники норма, с хирургом отдельный составлю диалог!
Не компетентность в профессии , явный дефицит мануальных навыков , не обоснованные цены при явном дефиците медицинского лечебно -диагностического оборудования . Приличный интерьер - это не есть качество лечения . Страшно , что все «топовые» вет.клиники однотипные .
Отвратительное обслуживание. Да мы опоздали на 10 минут, но нас никто не предупредил , что нас развернут и не обслужат. Я с одного конца города ехала на другой. Но это никого не волновало в данной клинике. Нет никакой клиентоориетированности. В человеческих клиниках и то больше уважения и такта, чем в этой! Не рекомендую и сама больше не поеду.
Некомпетентные "специалисты", если их можно назвать специалистами!!!! Клиника по выкачиванию денег!!!!
Принесла кошку, отказывалась от еды, кошку сразу оставили на капельницу, не получив результаты анализов, от чего капельницу ставили - не понятно! Диагноз не поставили после получения результатов анализов, УЗИ не сделали. Забрала кошку через три дня- не хотели отдавать, сказали нужно ещё продлить до 5-7 дней капельницу, БЕЗ ДИАГНОЗА!!!!
в итоге, кошка умерла на следующий день!
Замечательная клиника для питомцев!
Грамотные специалисты и огромный плюс, своя лаборатория, результаты получаешь в течение часа. Очередей не застала, принимают по времени.
Спокойная, доброжелательная атмосфера. Такое чувство, что в воздухе витает аромат спокойствия- при входе в клинику тревожность питомцев и хозяев резко уменьшается. Прекрасная, умная хаски на входе, валяющийся на скамье вальяжный, плюшевый котяра с апатичным взглядом, забавные маленькие обезьянки в вольере... Глядя на питомцев Ноева ковчега, отвлекаешься, успокаиваешься и понимаешь, что здесь тебе помогут, сделают все возможное.
Придя в первый раз растерянными с маленькой найденной потеряшкой, мы получили полный комплекс профессиональной помощи. Спасибо Марии Александровне Ислямовой, она отвечала на наши вопросы даже по телефону
Круто и цена крутая , дороже чем самому проконсультироваться. Водили собачку к стоматологу , сказали кандидат на беззубую старость. Предложили удалить зубки старые за 30 тыс. Клиника для алигархов!
Лечила там своего котика, все понравилось. Больше уважение ко всему коллективу ветврачей, за собачку Руту, кота Михаилаи многих животных которых они спасли и оставили у себя в клинике
Очень красивая ветеринарная клиника, весь персонал вежливый, так же квалифицированные специалисты. Единственное жалко, что только на правом берегу находятся, вот бы и на левом открыли.
Мне понравилась клиника, обращались по поводу лечения шпица. Опытный персонал, есть все оборудование, чисто в клинике. Звонят предупреждают о записи. Не назойливы, лишнего не предлогают. Спасибо за помощь и лечении моей собаки. Рекомендую
Обращалась в эту клинику и с кошкой и с собакой. В общей сложности ходили к 3 специалистам. Специалисты на 10+. Очень уютная атмосфера, очень удобный зал ожидания. До этого в экстренном порядке были другой клинике, не буду называть ее, так вот по сравнению с этой небо и земля. Теперь только в Ноев. Пишу отзывы всегда после длительных посещений))
Были на приеме у эндокринолога. У нашей чаушки много проблем со здоровьем. Были уверены, что у нее сахарный диабет, но.... после обследования и сдачи анализов, не подтвердилось,). Внимательный и тщательный осмотр и опрос. Отношение к животному бережное. Лечение не назначают лишь бы назначить. Лабораторные исследования назначили, после обсуждения о удобстве сдачи. Спасибо клинике!
Всегда неприятно попадать с питомцем в клинику,но если случилась такая необходимость,то лучший выбор-Ноев Ковчег. Все на уровне: сервис,лечение,отношение.Отдельная благодарность и уважение доктору Денк Сергею Константиновичу👍очень компетентный и внимательный профессионал.
Добрый день, спасибо специалистам данной клиники, при обращении с питомцем, все сделали как полагается, осмотрели, опросили , предложили несколько вариантов, сделали рентген, и саму операцию, за это заплатил всего 4 тыс рублей, потом дали рекомендации как кормит, чем лечить, можно так же у них приобрести. В самом холе дружественная обстановка, разная живность , возможность попить напиток пока ждешь, зарядить телефон. В общем все довольны, включая кота )) спасибо большое !
Я была очень удивлена, замечательное обслуживание, добрый и отзывчивый коллектив, всё на высшем уровне! Выражаю свою благодарность персоналу за заботу о наших питомцах. В будущем буду посещать только ваше заведение.
Пошли в эту клинику с кошкой по рекомендации друзей.
Не пожалели...
Реально большая, хорошая клиника с хорошими ветеринарами.
На входе даже аквариумы стоят и по соседству вольер с маленькими обезьянками игрунками.)))
Возили нашу кошку на приём. Понравилось отношение к владельцам и животным. Никто никого не торопит, всё рассказывают, если нужно делают всё необходимое обследование. И цены очень удивили. За приём хирурга, УЗИ внутренних органов и обезболивающие отдали всего 1440. Мы теперь только в этот центр!)
Люди не идите к ним, они у меня кошку муру угробили и денег 50т вытянули врачи не понимают что делают. Практиканты одним словом, и деньги любят, ничего бог есть на свете воздаться им.
Первый раз возил кота когда они ещё в ТЦ Европа были, совершенно не понравилось. Сейчас как то получше стало, цены на анализы дорого, но сейчас примерно везде одинаково, прием ветеринара не самый дорогой, думал намного дороже выйдет. Из минусов - оплата только через одного менеджера, хотя на ресепшн сидят три, из за этого накапливается очередь
В клинику вожу своих, трёх йорков, что бы сделать их красивыми и ухоженными. Хочу поблагодарить грумера Екатерину, она профессионал своего дела. Катюша, спасибо за шикарные стрижки
2
2
Н
Натали
5. seviye şehir uzmanı
17 Haziran 2021
Прекрасный центр! Широкий спектр услуг! Обратились по рекомендации знакомых со своим любимым питомцем. Очень благодарна,что приняли, хоть и с опозданием в 30 мин, но понимаем, что врач был занят. Персонал заботливый, вежливый. Хотелось бы поставить высшую оценку, но не в этот раз! Дорогие врачи, администраторы....очень хочется, чтобы вы понимали нас, клиентов, не только как тех, кто платит деньги, но и как простых людей- хозяев своих " братьев меньших", которые переживают за своих питомцев и ждут обратной связи. Отдали малыша на операцию в 16-00 , обещали перезвонить по окончанию. В 21-00 не выдержала позвонила сама, сказали,что операция окончена и доктор принимает других пациентов и что попросят доктора перезвонить....ответа так и не последовало((... Поймите!!!! И поставьте себя на место нас!!! Ожидание и неведение хуже всего!!! Не выдержали! Поехали в клинику !! Будем добиваться ответа на месте!
Хотели устроить в стационар собаку после стерилизации,собака уличная,мы ее кормим. К себе взять не можем, есть уже собака,тоже с улицы. В клинике ответили,что стационар переполнен. Раз операцию у них не делаем,значит мест НЕТ!!! Зарабатывание денег превыше здоровья животных!!! Вот такие ветеринары там работают!!! Класс!!!Продолжайте "спасать" животных.
Очень крутая клиника. На выходных нашего пёселя сильно покусали клещи. Врач Анна Вадимовна с большим вниманием отнеслась к нашей проблеме. Моментально назначила все исследования и процедуры. В итоге наш любимый пёсель стал опять собой, жизнерадостный и как всегда попрошайка в плане еды( но мы держимся). И, вот сюрприз, нам сегодня перезвонили из клиники (Анна Вадимовна) и интересовалась нашей собакой (как здоровье и прочее). Очень приятно, что с трепетом относятся к своей профессии. Спасибо Вам огромное.
Отличная клиника, приняли экстренно мою собаку(у меня чихуахуа), зашла без лишних разговоров забрали песеля на операцию по удалению глаза(прикусила большая собака), через 3 часа приехала забрала, дали рекомендации и после ещё приезжали на осмотровый приём. Цена мне показалась совершенно адекватной за такую операцию. Всегда чисто внутри, а ещё там такой Классный живой уголок, пришлось на второй приём брать детей так,как рассказала кто там живет))
Чудесная клиника с прекрасными чуткими профессионалами
Особенная благодарность Александре Алексеевне, наш крысик теперь счастлив и идёт на поправку, спасибо за своевременную помощь и рекомендации ❤️
Очень хорошая клиника но дорогая и не каждый клиент этой клиники может позволить себе это ,естественно какие-то всё-таки льготы должны быть , та же стерилизация и кастрация ну 2т,;и 3.5т. но это очень круто всё-таки надо маленько делать скидки ещё.
Мне нравится эта клиника. Всегда чисто, внимательные врачи ветеринары, раз приняли даже по скорой без записи. Конечно цены бы немного ещё народнее и всё хорошо
Приехала с пятью щенками на первую прививку, девочки оперативно приняли -помогли и подержать ребят, и оформить.
Цена на комплексную первую -довольно приятная, сравнивала цены в ветклиниках в районе пл.Калинина. Ну и конечно новое помещение -простор и оформление радует глаз