Хороший качественный товар большой выбор недостаточно консультантов приходится подолгу ждать консультации весьма грамотные да и коллектив вежлив и доброжелателен с покупателями резюме дефицит персонала или неправильное его распределение по рабочим местам
В последнее время наступило некое разочарование от магазинов "OBI". Приходиться долго искать сотрудников, которые что-то могут подсказать, причём не всегда верно. Долгое оформление и доставка больших партий строительных товаров (кафель, ламинат и т. д.)
Пользовался услугами интернет-магазина три раза: первый раз положили к садовым качелям не те подушки, пришлось отвозить назад на 100 км., в итоге дети без качелей на майские праздники; второй раз почти час искали мой заказ, отъехал от магазина - звонок - "мы нашли все, возвращайтесь"; в третий раз на кассе каким-то образом списали мои купоны, итог - исчезли два купона по 500 р. - ничего не возместили.
Отвратительное обслуживание! Продавцов в отделе плитки и ламината нет (наверное как и в других отделах) подсказать никто не может,даже бесполезно вызывать,никто не подойдет. Из представленных образцов,которые приглянулись,ничего не было в наличии! Зачем,спрашивается,вывешивать? Под заказ тоже никак. Как-то все по-дурацки... Остались неприятные впечатления,предпочту другой подобный магазин.
Отвратительное обслуживание. Сначала потратили 20мин на поиски продавца в дачных товарах,чтобы узнать,что никто из рих нечего о мангалах не знает.
Потом еще 15 мин в красках, сами нашли нужную,сами принесли в заколеровать, продавцы видели и просто нас игнорировали,делая вид,что нас не существует. Вряд ли вернемся в магазин с таким жутким обслуживанием
Магазин отличный. Минус в том, что нет продуманного заказа на сайте. Заказываешь, а потом едешь в магазин оплачивать. И в чем смысл интернет заказа тогда?