Omskiye okna
60 yorum
22 Ağustos
Я, был приятно удивлён качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников компании. Они помогли мне выбрать подходящие солнцезащитные системы для моих окон, провели замеры и предоставили подробные консультации.
Особенно хочу отметить акции и скидки, которые позволили мне сэкономить значительную сумму при покупке. Быстрая доставка и качественный монтаж также были на высшем уровне.
Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надёжного партнёра для установки солнцезащитных систем.
20 Haziran
Осталась очень довольна работой этого сервиса. Ребята профессионально установили новые окна ПВХ в моей квартире. Все прошло быстро, качественно и аккуратно. Особенно порадовало, что монтажники также произвели демонтаж старых окон и вывезли мусор. Теперь в квартире стало теплее и тише. Рекомендую этот сервис всем, кто планирует замену окон!
1
16 Haziran
Я нашел компанию Омские окна в интернете, изучил отзывы и решил воспользоваться их услугами для покупки пластиковых окон. Я был приятно удивлен качеством продукции и обслуживания. Консультанты были внимательны, выслушали мои пожелания и требования , помогли выбрать подходящие варианты. В общем, я остался всем доволен. Поэтому я хочу порекомендовать этот магазин всем, кто ценит качество и профессионализм.
1
2
23 Ekim
Отзыв на филиал на Карла Маркса.
Знакомство с компанией началось неплохо, заменили часть окна на балконе, всё быстро и по плану. Нервотрёпка в лучших традициях сюрреализма началась при замене окна в спальне.
Замена окна была запланирована на 2 октября (2024). 1 октября привезли сами окна. 2 октября приехал монтажник, заметил трещину на раме для окон и отказался его устанавливать, за что ему большое спасибо (вообще свою работу выполнили хорошо только он и монтажник жалюзи). Сделал фото и отправил главному технологу, сказал ждать звонка от менеджера (он никогда ещё так не ошибался). Монтажник ушёл в 14.00, позвонили менеджеру Елене в 14.30. Она сказала, что перезвонит. Хорошо, ждала до 16.00, ответа не было, позвонила снова, опять то же дежурное «мы вам перезвоним». Жду до 18.00, такая же тишина. К этому времени я заметила ещё одну трещину на «дверце» окна, которое с ручкой. Звоню снова Елене, сообщаю об этом, она просит прислать фото дефектов, чтобы она отправила их главному технологу (хотя фото рамы уже было отправлено технологу монтажником прямо на месте), ок, отправляю. Елена сообщает, что перезвонит завтра и скажет, какие дальнейшие действия.
Наступает 3 октября, жду до 12.00, звонка так и нет (всё это время в комнате стоит окно, эти рамы с трещинами везде где только можно), звоню сама. Елена сообщает, что передала фото главному технологу и ждёт его ответ, больше ничего сказать не может. Ну так позвоните и скажите об этом сразу, почему я должна названивать и узнавать, когда получу услугу, за которую заплатили? Вообще, с самого начала Елена приняла тактику «ничего не знаю, перезвоню» и следовала ей до конца. Вот что значит постоянство – признак успеха! Со скрипом узнала у неё номер главного технолога, пришлось самой ему звонить. Сергей Васильевич (главный технолог) сказал, что всё уже переделывается и он в течение дня сообщит, когда приедут устанавливать окно. В течение 3 октября также была тишина.
Звоню утром 4 октября уже сразу С.В., чтобы поберечь себе нервы после общения с Еленой, он сообщает, что новая дата установки 9 октября. Хорошо, успокаиваюсь, занимаюсь своими делами. В 18.00 Елена очнулась и написала, согласовываем ли установку на 9 октября? Я даже не знаю, как это комментировать, сейчас пишу это и самой смешно. Я звоню ей, чтобы уточнить, привезут ли окно в этот же день или заранее, как в первый раз, на что она мне отвечает: «У меня клиент, не могу разговаривать». Эм, ок, а я кто? Я не клиент, которого к тому моменту уже третий день держат в неведении? Ещё один мастер-класс от Елены, как потерять клиентов для своей компании.
Наступает 9 октября, к 12.00 уже начинаем с мамой нервничать (заказ делала она, но так как она уже была измотана ремонтом и таким скотским отношением со стороны менеджера, со всем разбиралась я). Звоню Елене, с которой уже сроднилась за это время, на что она отвечает: «У меня записано, что вам 2 октября всё установили». ЗАНАВЕС, зрители аплодируют стоя. Тут я уже не выдерживаю, изливаю свой поток сознания по этому поводу, она обещает перезвонить (нервный смех). Перезванивает, сообщает, что после обеда привезут окно и приедет монтажник. Тут слава богу всё прошло гладко, всё установили.
Переходим ко второй части мерлезонского балета. У нас была также оплачена услуга вывоза мусора и установка жалюзи. 10 октября проходит в тишине, потому что я решила отдохнуть, а не поработать менеджером для самой себя 11 октября звоню Елене (вообще интересно, что за неделю нашего одностороннего «общения», отвечала только Елена, других менеджеров нет в компании?), что она обещает, как вы думаете? Я сразу требую, чтобы информацию она мне сообщила сейчас, она отвечает «в ближайшее время» со мной свяжутся монтажник и рабочие, которые вывозят мусор. В течение двух часов все приехали и выполнили работу (всё это время у нас стояло старое окно, которое заменили, и то «новое» окно с рамами, которые были в трещинах).
После такого опыта, у меня остался только риторический вопрос: «В каком состоянии были HR-менеджеры, когда нанимали Елену на работу?» Человек абсолютно не на своём месте. Такого безразличия по отношению к клиенту я не встречала нигде. Я могу с натяжкой принять такое количество брака в продукции, но такое скотское отношение нет. За это время у меня сложилось впечатление, что нужен не только возврат средств за такую «услугу», но мне ещё и доплатить должны за то, что я САМА исправляла ситуацию, в которую меня вовлекла данная компания.
Кстати, за всё это время, которое прошло, перед нами извинился только монтажник, который заметил трещину. А ведь он даже не виноват ни в чём. С Еленой не пришлось больше общаться после 11 октября, монтажник жалюзи связывался далее с нами сам, сберёг и без того немногочисленные нервы
Ещё интересный момент: когда 3 октября я пыталась узнать, когда директор бывает в офисе, чтобы прийти и лично написать претензию, мне ответили: «Директор живёт в другом городе, он то тут, то там, в офисе его не бывает». До сих пор смущает такая формулировка.
В общем, если в обязанности Елены входит отпугивание клиентов, она справилась с ними на все 100%. В эту компанию больше ни ногой, рекомендовать её не могу (разве что отдельно монтажников (окна и жалюзи)). Либо если вы любитель острых ощущений
И вишенка на торте, недавно заметили ещё один дефект в окне, резинка неплотно прилегает (фото прилагаю). Надо, наверное, чтобы монтажник пришёл и подправил? А для этого что необходимо?) Правильно, снова звонить «менеджеру» и самой решать эту проблему. Пока у меня сил на это нет, надеюсь гарантия 3 года хотя бы не такого же качества, как работа (точнее полное её отсутствие) менеджера.
1
20 Mayıs
Всем здравствуйте!Хочу поблагодарить компанию за такую качественную работу.Уровень профессионализма на высоте, также хочу сказать,насколько вежливые и пунктуальные рабочие.Всю работу выполнили на 100%, всей семьей остались очень довольны нашими новыми окнами!
1
14 Eylül
Заказывали установку окон на 2 балкона с разницей в месяц. В первый раз отлично сделали, монтажники замечательные ребята, с улыбкой, поставили, запенили, сняли наклейки, мусор собрали, настроение хорошее, второй балкон - это недоразумение какое-то, откос заказывали один, привезли другой, шире слме в два раза, теперь с карниз капает на этот откос, капли на стекло, от этого оно портить я, карниз барабанит ТАК, что невозможно уснуть при закрытом наглухо балконе. С августа решаю проблему, а воз и ныне там ни менеджер, ни гарантийщики, все " в домике", во всем виновато производство. И ко всему прочему забыли часть окна, довозили позже. Поэтому из 5 звёзд, 2,5 на каждый балкон
8 Haziran
Я давно решил заменить старые окна в своей квартире и решил обратиться в компанию "Омские Окна". Рекомендации друзей и положительные отзывы в интернете побудили меня сделать этот выбор, и я не пожалел об этом.
Сначала мне предоставили консультацию по выбору подходящих окон и материалов. Потом быстро и аккуратно произвели замеры и уже через несколько дней мои новые окна были установлены. Качество работы и материалов, а также профессионализм сотрудников компании не вызывали у меня никаких нареканий.
Теперь у меня уютная и теплая квартира с новыми и красивыми окнами от "Омских Окон". Я очень доволен результатом и готов порекомендовать эту компанию всем, кто ищет надежного и качественного производителя окон.
2
21 Ağustos
Недавно был в этом магазине, покупал жалюзи. Жалюзи высокого качества. Мне очень понравились. Проконсультировали отлично, помогли выбрать, по размерам идеально подошли.
23 Mayıs
Здраствуйте,хочу поделится своим мнением о сервисе "Омские окна".Летний сезон, пора делать ремонт, а выбрать тех кто делает окна качественно ,трудно.
Нашел этих ребят в интернете, Почитал отзывы и решил тоже воспользоваться их работой. Все понравилось: качество, порядок, хороший выбор, время. Так что я ришил поделится своими впечатлениями
Спасибо Ребят!!!
2
9 Haziran
рекомендую "Омские окна"!!! обратились по совету друзей, и не зря! профессиональные ребята, все объяснили, подобрали, сделали, и сделали в лучшем виде и довольно быстро.Спасибо большое)
2
18 Haziran
Здравствуйте, это отзыв на «Омские окна» по проспекту Карла Маркса. Заходили в магазин и остались очень довольны. Хорошая продукция , вежливый персонал. Выслушали наши предпочтения и подобрали лучший вариант пластиковых окон. Спасибо вам большое!
1
18 Haziran
Благодарим компанию «Омские окна» за качественную установку окон в детской комнате! Мы выбрали окна марки Montblanc, также мы заказали у них рольставни для дополнительной защиты от солнечного света. Теперь детская комната стала ещё уютнее и комфортнее для детей.
1
14 Haziran
Здравствуйте, хочу всем посоветовать данную компанию "Омские окна". Решила воспользоваться их услугой и застелить балкон. Я была приятно удивлена быстрой и качественной работой мастеров, который действительно знают своё дело. Спасибо за услугу!
2
17 Nisan
Отличный опыт с организацией "Омские Окна" на проспекте Карла Маркса в Омске! Я обратился к ним для замены окон в своем доме и остался очень доволен результатом.
Подбор подходящих окон был очень прост и удобен благодаря широкому выбору марок, включая Montblanc и Rehau. Установка прошла гладко и профессионально, а качество окон и работа специалистов оправдали все мои ожидания.
Кроме замены окон, я также заказал у них установку новых дверей и москитных сеток. Все работы были выполнены качественно, а цены оказались весьма разумными. Удобно, что оплата возможна картой.
Хочу отметить разнообразие услуг - от оконных работ до установки решёток и жалюзи. Это позволяет решить все оконные вопросы в одном месте.
Общая рекомендация: если вам нужны профессиональные услуги по установке окон, дверей и другим оконным работам, обязательно обратитесь в "Омские Окна", вы не пожалеете!
5
2
20 Haziran
Все отлично,посоветовал нам знакомый, персонал прекрасный они подобрали для нас новые отличные окна, ездил с женой моя жена была в шоке от того сколько разнообразные окна, жена рада я рад, рекомендую всем!
2
5 Ağustos
Очень доволен качеством окон монтажники сами убрали старые окна и поставили новые быстро и качественно вывезли за собой мусар теперь дома тепло и уютна
1
15 Haziran
Отличная компания "Омские окна", пользоваться услугой замены окон, сделали все очень быстро, качество работы действительно на высоте. Определенно, буду обращаться еще!
1
29 Ekim
Контора не надежная. С 01 октября 2024 ждем заменую болконного блока, так как замерщик ошибся замерами сегодня уже 29 октября 2024 должны были приехать целый день мы прождали монтажников, позвонила в контору они сказали что не могут дозвониться до главного начальника и тишина ответа так и не дождались. Завтра будем обращаться к юристу и писать претензию. Не обращайте в эту фирму. Один негатив получили. Ужас.
20 Haziran
Знакомый посоветовал этот магазин.Отличный выбор окон и не так уж и дорого.Консультанты выполняют свою работу профессионально.Качество окон меня очень удивило никогда не видел такие хорошие окна.Всем советую магазин "Омские Окна"
1
20 Mayıs
Заказывали маме на кухню пластиковое окно, изготовили быстро, установили все надежно , качеством довольны, заказывали фирму Rehau. Спасибо
23 Ağustos
Приобрел жалюзи у этого магазина очень понравились всем советую, а главное добрые вежливые и профессиональные консультанты. Всем советую !
28 Ağustos
Быстро и качественно изготовили и установили рулонные жалюзи, благодарю мастера. Компании процветания. Ждём новых коллекций.
27 Ekim
Здравствуйте, мне все понравилось, продавец доброжелательный, все мне рассказал и показала, было это вчера, очередь была но хороший продавец быстро все решил
22 Mayıs
Хорошая компания. Приемлемые цены и очень хорошее качество. Все вприницпе хорошо, и персонал вежливый, все устраивает
1
22 Mayıs
Омские это место где можно приобрести качественные и надежные окна, быстрая доставка, ждать долго не пришлось, персонал добрый и вежливый.
13 Haziran
Я купила пластиковые окна в этом магазине и осталась очень довольна. Консультанты внимательно выслушали мои пожелания. Рекомендую это магащин всем.
1
7 Aralık 2023
Пару лет назад поставили окна . Думали ну всё. Ок. Не тут то было. Во-первых устанавливать 6 окон + балкон пришёл устанавливать один человек, это даже был не специалист, а просто д. Миша , который видимо это делал только на дачах. И специальности и практики в этом направлении у него было по всей видимости столько, примерно как у зайца который умеет кататься на коньках . д. Миша постоянно вздыхал и говорил , а как тут делать то, в итоге на второй день пришёл молодой помощник, дело пошло быстрее , так как молодой парень подсказывал д. Мише как надо делать. Установили с горем пополам. Во-вторых после установки . Из под окон дуло так , как-будто они открыты .( Из по створок , из под откосов, из под подоконников и тд, слив на балконе это было треш всему , его просто не прикрутили . Пена с улицы видна 7-10 см как-будто слив оторвал кто-то . ( после прикрутил сам). Мы обратились с данными проблемами в Омские Окна . Пришел вроде вменяемый сотрудник и начал менять подоконники 3 шт и откосы 4 шт . Объясняя это тем , что предыдущие «специалисты»(профессионалы) , не учли многих нюансов. Короче кругом были дыры и малость пены. Вообщем мы как-то это стерпели . Спустя это время, 2 года . Решили обслужить окна . Тоже слива . Звоню , говори можно мастера по регулировки окон , попросил нормального)). Пришёл умный при умный ( типа лист бумаги окна не держит , это реклама Тик-тока.) Ага )). Работал 15-20 минут ( 6 окон+ балкон две створки) . 5700₽ смазал и типа отрегулировал . Ну думаю усё . Счастье, дуть не будет, слышимость уйдёт. А не тут то было. Всё осталось, как и было. С момента установки окон. Ну и В-третьих, скажу, что такое отношение к работе должно вернуться бумерангом этим людям. Сегодня будут звонить и устраивать голово-е этой конторе . Отвратительное качество работы!!!! Не советую омские окна .!!!
4
10 Ekim 2023
Огромная благодарность компании "Омские окна" и конкретно мастеру Алексею Шаповалову за отличную работу. Несколько лет было неисправно кухонное окно Trocal. Приглашала мастеров из известных оконных компаний. они только сетовали, что нет для него подходящей фурнитуры и разрушали мне его своими неумелыми действиями. Сегодня я счастлива и благодарна "Омским окнам". Алексей все за всех исправил, отладил, проинструктировал меня. Спасибо!!!!!!!
1
1
27 Ekim
Очень хороший магазин, хорошее прсонал и обслуживание клиентов и хорошие. Советую всем этот магазин.
8 Temmuz 2023
Отличный сервис, меняли все окна в квартире и в комплект брали рулонные шторы «Блэкаут», качество отличное, мастера быстро справились с установкой, а шторы работают исправно и без заминок, теперь в квартире всегда будет уют, тишина и тепло!
1
14 Ocak
Компания ОМСКИЕ ОКНА НА К.Маркса 17 отвратительная,при установке балкона на верхнем этаже у меня на нижнем этаже повредили кровлю,оставили мусор на ней на обращения к ним не реагировали,за ущерб если они нанесут никакой компенсации не получите как я,Буду устранять своими силами.
2
2 Mayıs
Оперативно! Дёшево! Чётко по размерам! Молодцы! Приятно иметь дело с этой компанией!
25 Nisan
Окна привезли быстро и без царапин, я хочу поблагодарить за быструю и качественную доставку окн, долго ждать не пришло, всем советую.
1
14 Ağustos
Очень быстро установили окна, сервер самый лучший
28 Nisan
Сервис понравился, быстро слелали окна на дачу, всем рекомендую.
7 Kasım 2022
Подъехала на заключение договора после замера. Договор передали с другого офиса, поэтому мне были совершенно не рады, видимо % с моего заказа не "светил" и во мне девушка была не заинтересована) на вопросы менеджер отвечала не охотно, повышала тон, договор перепечатывала дважды (неверно указано коммерческое предложение, ошибка в персональных данных (тут не доработал "мой" менеджер). Пока ждала исправления документов, менеджер переключилась на "своих клиентов" и начала с ними обсуждать жалюзи. Пришлось ждать. Вот так приехали на заключение договора и внесение предоплаты, а сидишь смотришь на недовольное "лицо фирмы", ждёшь исправления документов и пока пообщаются с другими клиентами. Впечатление сложилось отталкивающее, как будто я приехала к менеджеру домой в выходной день и беспокою её))
8
21 Mayıs
качественные окна, все отлично
14 Mart 2023
Здравствуйте. Заказывалив в омских окнах, жалюзи.Пришёл замерщик все подробно рассказал про ткани. Мы довольны, сделали все качественно и быстро.
1
2
20 Haziran
Ровно год мучиюсь. Не рекомендую!!!!!!
2
1
3 Eylül 2021
Здравствуйте. Сегодня у нас была установка окна, хорошо что только одного... потому что если бы всех мы бы по голову погрязли в мусор. Мастер поставил окно и ушел на мою реплику, что у нас оплачено за вывоз мусора получила ответ. я не забираю, приедут другие возможно даже не сегодня. Звоню в офис, получаю ответ, вывоз мусора у нас по субботам. Обычно мастера выносят мусор в подъезд, почему ваш этого не сделал не знаю. Я ему позвоню, но он вряд ли вернется... Извините, но о том, что у вас вывоз мусора по субботам надо было предупреждать заранее. Хорошо, сегодня пятница, а если установка на понедельник, то посидите в грязи до субботы? Так получается? Напрашивается резонный вопрос: "За что я заплатила деньги?" Завтра у ребенка день рождения, и груда мусора в комнате мне совсем не нужна.. Менеджер мило общалась пока оформляла заказ и ждала предоплату, а услышав о проблеме ее доброжелательность ветром сдуло. Вот теперь думаю стоит ли обращаться в эту компанию снова....
12
1
7 Eylül 2022
Вчера была установка, и наверное в подарок вышвырнули весь строительный мусор в окно; видно что работали «грамотные специалисты» В итоге ДВА ЗАЯВЛЕНИЯ в полицию; штраф даже минимальный выйдет дороже стоимости окна, огромное спасибо фирме за работу.
5
9 Eylül 2021
Замечательная компания, отзывчивые доброжелательные сотрудники в офисе, на замерах и при установке. Всё чётко, быстро. Строительство идёт, продолжаем с ними сотрудничать. Рекомендую!
1
1
27 Haziran 2022
Ужасно. Работа не отлажена. Что бы оформить заказ 🤦♀️, нужно иметь терпение. Очень долго... Куда то перезванивать, что то не могут найти. Нету чёткого и отлаженного оформления заказа. Пока оформят, думаешь, зачем я сюда зашёл. В городе много других фирм, где это можно сделать гораздо быстрее и, кстати, намного дешевле.
3
28 Eylül 2021
Первый раз обратились в эту компанию и сразу же разочаровались. Вызвали мастера чтобы осмотрел балконную дверь и произвёл работы по устранению сквозняка. С левой стороны двери не хватало одного прижимая, если быть точнее то от прижима до петли на расстоянии 63 см не было ничего, этого к сожалению мастер не заметил. Дома находилась супруга, мастер сказал ей что отрегулировать дверь и выписал чек на 800 рублей (хотя я сам за 2 недели занимался регулировкой двери, полностью отрегулировать, подготовил к зимнему периоду и смазал маслом). Позвонив в компанию"омские окна" и пообщавшись с менеджером, которая вела себя агрессивно, сказала разговаривайте с мастером, а мастер ссылается на компанию, мол это у них такие цены. В общем взяли деньги и ничего не сделали, не советую эту компанию!!!
9
1
24 Haziran 2023
Персонал не очень грамотный.
Изготовление не в срок, с задержкой.
4
3 Eylül 2023
Все отлично заказал все быстро и четко
28 Mayıs 2021
Офис в Амуре работает с 10 до 18 в будние дни. Суббота и воскресенье выходной. Для каких клиентов этот режим РАБОТЫ? ДЛЯ НЕРАБОТАЮЩИХ ГРАЖДАН? Работающему попасть в офис просто нереально. И сколько продлиться такой режим менеджер сказать не может, при этом скидки на один из видов профиля действуют до 1.06 неприменула уточнить менеджер.Поскольку менеджер хочет домой вовремя, то готовность ознакомиться с договором и оплатить окна в 17-55 никто не поддержал. Вывод - компании не нужны клиенты.
7
1
7 Haziran 2023
Не ошибся с выбором.Очень хорошие цены.Рекоменжую всем!!!
1
2
13 Ağustos 2023
Заказывал лоджии,сделали все хорошо,удивили цены,из минусов-пока что их нет.
1
1
6 Aralık 2021
Жалюзи мне порекомендовали и поставили очень хорошо. А вот межкомнатные двери с нареканиями и доработками
1
1