Зачем-то превратили Почтовое отделение в товарную лавку, напротив входа в расположен продуктовый магазин, зачем ещё захламлять тесное, разрушающееся помещение почты, где потолок скоро рухнет на головы посетителям, а на полы страшно смотреть. Работников почты все меньше и меньше, а работы у них всё больше и больше, и торговля шоколадками, и район растет сотнями новых граждан, которые пользуются услугами почты постоянно. Нужен капитальный ремонт помещения и убрать магазин из помещения почты, зачем он здесь? Оборудовать больше мест для ожидания, раз по часу в очереди стоим, и столиков побольше, для оформления и упаковки посылок.
Меня очень радуют операторы. Вообще молодцы! И просто Респект во всём. Никогда нет кривой улыбкой, недовольного лица даже если приходишь под закрытие, никогда ничего не скажу ты всегда обслужат. Ни разу я ещё не слышала в адрес себя или кого-то ещё, что мы закрываемся или уже закрыты. Вежливость до последней секунды обслуживания. Это дорогого стоит, предложила бы повысить им зарплату. Это действительно уровень! Я очень довольна
Одно из самых убогих отделений Почты России где я бывал (а бывал во многих). Персонал как в СССР, все им должны. Сидят играют в Пасьянс, когда в очереди больше 10 человек стоит. Меньше чем за 20 минут там не получить ни отправить. Но это лучший вариант, нежели в отделении Инситута Полиемилита... Но это уже совсем другая история :)
По сравнению с тем, что было лет 5 назад - небо и земля. За последний год не стоял в очереди больше 10 минут (очередь электронная, кстати). Персонал вежливый и обходительный. Недавно был какой-то сбой в системе (раньше послали бы без разбора), консультант помог разобраться и решить проблему.
Сотрудники не соблюдают порядок электронной очереди, оформляют людей вне очереди. Отправления оформляют очень долго, накапливается огромная очередь, а операторы обслуживают людей, кто нагло влез без очереди. Все долго и медленно. Но сотрудники любезные, терпеливые, работников не хватает.
В субботу, когда основная масса народу в свои единственные выходные пытается получить-отправить что-либо, у них работает два окошка. За час ожидания обслужено 15 человек, в очереди человек 40. Ушла так и не дождавшись, когда выбор падет на меня
Из 6 окон работает только 2
Очереди по часу-1,5
На вопрос, может кто-нибудь подойти, сотрудник грубо ответила НЕТ НЕЛЬЗЯ
Типичное отделение почты России
1
Ольга Дворецкая
9. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2023
Благодарю персонал. Необыкновенные люди. Каждую благодарю за отношение к посетителям. Захочешь такое найти где-то ещё – долго можно искать. Жаль, зарплаты низкие тут … не смотря на это , операторы пересиживают время с задержавшимися посетителями ! Ни одного при этом не сделав замечания или угрюмого выражения лица , что кому -то надо срочно домой и рабочий день закончился ! ( опять -таки я беру во внимание крайне низкую их зар. Плату !)
Руководству -повысить зарплату и начать поощрять таких ценных экспонатов в наше время !
Спасибо !
Почтовое отделение маленькое, требует ремонта, но сотрудникам пять с плюсом, особенно мужчине, который принимал у меня письмо, забыла имя посмотреть. Спасибо вам за терпение.
Наверное когда-нибудь в этом отделении будет порядок и вежливое обслуживание. В принципе, за последние 5 лет стало лучше, чем в предыдущие года. НО! от нормального сервиса и нормальной работы еще очень далеко! Плюс надо привести само отделение в порядок, сделать ремонт, грамотно расположите рабочие места операторов, хранения посылок и писем, а также места для посетителей.
В целом, отделение советского типа, много окошек, но работают не все. Посылки ищут быстро, но без удовольствия) Специалисты забывают, что это не госструктура, а вполне коммерческая организация, и Клиентов стоит уважать и улыбаться им. Комментарии о низких зарплатах понятны, но это не должно влиять на человеческие отношения. Так что, уважаемые сотрудники, улыбайтесь, тогда люди а вам потянутся!
Сказка о потерянном времени..
Бермудский треугольник.. Попадёшь, пропадёшь. 🤣
Может мне так " Повезло", но завис более чем на час, получая груз с Али Экспресс.
Помещение старенькое без ремонта, но персонал хороший и электронная очередь работает нормально.
К сожалению, продолжают разносить уведомления по почтовым ящикам спустя недель уже после получения посылки.
Очень далеко ездить из Саларьево Парка, надеюсь нас рано или поздно отвяжут от этого отделения почты.
Почта России она везде такая , тут даже фото сделать рука не поднялась. На три окна десять человек за 30 минут вот какая арифметика! Если бы были другие варианты получения посылки Никогда не связывался бы с почтой!!!
Не думали, что сейчас можно увидеть столь старую почту России. Помещение маленькое, постоянно очереди, негде поставить посылку при отправлении. Сами заносили посылку на служебную территорию, чтобы поставить на весы. Скотча не оказалось, служащие долго искали, затем принесли обычный скоч из магазина. Расценки почты России за отправку посылок очень высокие. Условия для работы сотрудников на низком уровне. Не рекомендуем
Отделение почты - название говорит за себя. Никакие потуги улучшить сервис не приносят плодов. Ничего не меняется. Полтора возрастных сотрудника, работающие крайне медленно. Даже в будний день очередь. Ремонта в отделении нет. Такая машина времени - любителям советского и постсоветского колорита понравится.
Работает одно одно, сотрудник Эльмира Зиярова не умеет разговаривать спокойно и уважительно, с пренебрежением и на повышенных тонах. На просьбу не кричать, продолжает разговаривать таким же тоном. Очень жаль, что персонал не учат общаться с клиентами.
Отделением почты пользуемся всегда,но хотелось бы больше места и чтобы само отделение расширилось,уж очень оно небольшое на почти весь город Московский
Советую записываться по времени в приложении или на сайте Почты России. Пришла без очереди получила письмо в 1 окне. Правда очередь человек в 50 думала меня съест, когда от окна повернулась, но это уже мелочи))
Быстро оформили изменения номера телефона для получения смс с кодом. Всё грамотно и оперативно! Объяснили профессионально. Очень приятно быть клиентом данного п/о. Постоянно пользуюсь его услугами. СПАСИБО сотрудникам за их работу!!! 👍🙏💕
Отделение маленькое, тесное, старое, не обустроенное (уже такие обветшалые отделения -редкость: за это -1), но операторы стараются, принимают не затягивая, спокойные на удивление, так как любая мёрзота считает своим долгом нахамить оператору, обматерить (лично была свидетелем как мужику не понравилась процедура переадресации писем и он посчитал правильным обложить матом операторов, снимал все это на телефон), жаль, что невозможно привлечь таких за мелкое хулиганство. Мне было мерзко быть свидетелем, а девочкам ещё как-то дальше работать после таких душевно больных.
Много лет посещаю это отделение почты. Надо признать значительное улучшение в работе. Несколько окон обслуживания позволяют довольно быстро получить услугу.
Постоянно толпы людей. 4 раза за месяц, в разное рабочее время, в разные дни недели. Инфраструктура Московского - говно. Это касается 99% сервисов (поликлиника, почта, ГИБДД, налогоговая и пр.), с чем бы ты не взаимодействовал.
Находится довольно далеко от дома, добраться можно только пишком или на личном автомобиле и то припарковался даже не где. Во сколько бы не пройдёшь на почту вечно огромная очередь терменал то не работает то нет ленты и талоны не выдаёт и в очереди можно провести от 1,5 до 2 часов прежде чем получить письмо из 6 окон почтит всё время работает только 3. Персонал вполне неплохой но очень медлительный.
Хожу только сюда, так как рядом с домом. На счёт очередей скажу так: смотря, когда попадёшь. Была один раз вечером до закрытия где то пару часов было, так вот прождала час даже чуть больше в очереди. Нужно выбирать такие оптимальные участки времени, чтобы не стоять в очередях по пол дня. Никаких проблем с посылкой не случалось пока, чему я очень рада. В целом почта как почта. Ничего особенно.
Всегда очередь. Персонал отзывчивый но очень медлительный. Возможно есть время. Когда там не так многолюдно,но из пяти раз,что я там был, очередь всегда. Не интересно тратить 40 минут для обычных дел на почте. Стараюсь избегать посещения данного места
Хорошее отделение почты, есть 6 кабинок в которых везде есть работники, ожидание не долгое, порядок очереди формируетсчя талонам, что очень само по себе приятно.
(Отзыв составлен на основе одного посещения, у вас ситуация может быть иная) Поставил бы 4, но место реально заслуживает рейтинга порядка 4,2-4,4, поэтому, ставлю отлично