Однозначно удобное расположение в тц, парковка рядом, 1 этаж
Сколько прихожу, ещё не встречала большие очереди.
Вежливые работники. Особенно благодарна сотруднице Оксане. Все объяснили, помогли упаковать, приняли, быстро и с улыбкой, хотя посылка была габаритная.
Приходил получать заказ с WB.
Как проходит получение заказа в любом маркет-плейсе?
Здравствуйте, вот qr код
Здравствуйте, вот ваш товар
Спасибо, до свидания.
Как это происходит тут:
Я единственный клиент, за окошками 3 сотрудницы. Подхожу, здороваюсь- сотрудница не отвечает, даже голову не подняла, раскладывает бумажки (поздоровался громко). Спрашиваю можно ли получить заказ? Недовольный ответ: в 1 окне.
Но в 1 окне табличка «не работает»!
Значит ждите!
Пришла сотрудница, показываю qr код.
Не надо мне код, говорите телефон и код клиента.
Назвал- получил. Вроде бы все норм, но есть осадочек. Почему везде: здравствуйте- пожалуйста- спасибо, до свидание. А тут всегда: не то окно, я занята, не надо код дайте другую информацию. И тд и тп.
-удобнее заезжать на парковку , близкую к входу на Почту со стороны Валуево;
-парковка бесплатная;
- находится Почта на 1 этаже ;
- принимают к отправкам посылки;
- работают как и Торговый Центр, с 10ч до 22ч.
- персонал адекватный , не хамят ;
- по понедельникам , вторникам дикие очереди ))
- работают без обеда и выходных ;
- есть минимаркет Почты;
рекомендую!
Периодически отправляю посылки в этом отделение, удобное расположение, паркинг. Отдельное спасибо сотруднице Эльмире, всегда улыбчивая и вежливая.
Из минусов не все окна работают, когда большое количество людей.
Переодически отправляю заказные письма и довольно часто попадаю к Зияровой Э.М. Очень вежливый, приветливый сотрудник, всегда сориентирует и оперативно примет заказ. В отделение, где такие сотрудники как Зиярова, хочется приходить, хоть и есть отделение поближе.
Хоть и удобно расположено,а лишний раз посещать не хочется. Особенно хочу выделить вечно не довольную приёмщицу Букину. Человек открыто хамит. Дважды сталкивалась. В одном случае ей не понравилось что у меня большая посылка ) ... что это Авито и что ей пришлось оторвать свой зад и сходить за тележкой на которую к слову мы сами грузили. И сегодня я имела счастье ее побеспокоить вопросом про все тоже Авито ) На что она мне выдала целую тераду ) ... с крайне негативным настроем. Считаю что вот таких работников надо гнать в шею.
Отличное обслуживание. Спасибо маленькому, но шустро у и работящему коллективу. При любой длине очереди не приходилось в ней стоять более 10 минут. У них стоит поучиться другим отделения почты в Московском. СПАСИБО!!!
Почта россии по адресу Московский хабарова 2. Почта просторная, очереди обычко 1-2 человека (совсем мало)
Но вот оператор почты по фамилии Букина сегодня вела себя очень по хамски…. Ворчала и возмущалась, что мы «пришли сюда отправлять свое авито, шли бы мы в полиомиелит, там вообще никто не работает, а то приходим в магазины и посылку заодно отправляем.»
Наслушались мы конечно не мало за эти 3 минуты….
По итогу одна из посылок все еще висит в статусе - не отправлено.
Будем разбираться. Никогда с другими сотрудниками подобных проблем не было.
Самый любимый пункт Почта России. Очередей нет, обслуживание быстрое (не смотря на то, что всего 2 окна (иногда 3) работают. Быстро примут заказное письмо или выдадут посылку. Плюс график работы очень радует. Молодцы!
Всегда доброжелательные и отзывчивые работники. Помогают при отправлении и получении. Располагается удобно: рядом парковка и магазин. Часто езжу именно в это отделение вместо ближайшего к дому.
Заказал посылку с Алиэкспресс в данное отделение, по трекингу посылка ожидала в месте выдачи, приехал в тот же день вечером. Но посылку не получил, так как сказали, что данное отделение не обслуживает мой адрес доставки и они отправили посылку в другое отделение. Данные правила имеют клиентоориентированность Ноль и создают лишние телодвижения и неудобства для обоих сторон. Поэтому ставлю такую оценку!
Здесь хотя бы движение посетителей есть, хотя загруженность большая. И почему все почты такие захламленные? Все в кучу: продукты, письма, посылки, конфеты, лотереи. Но сотрудники здесь нормальные, хотя очень уставшие всегда
Очень нравится это отделение. Быстро, комфортно, вежливо. Обслуживание, несмотря на загруженность, достаточно быстрое. Благодарю сотрудников. Сова воспользуюсь данным отделением почты России
Регулярно отправляю отсюда заказные письма. Есть 2 замечательных оператора - Лешкова О.Н. и Зиярова З.М., которые примут в любое время (РАБОЧЕЕ), всегда все четко, быстро.
Но есть остальные. Как сегодня. 11.05.2023 смена некомпетентная. С порога уже посылают, в 21:00 отказались принимать заказные письма, тк не собираются ночевать на работе. Странно, что они же выбрали работу именно в этом отделении, которое для клиентов работает до 22:00. Очереди не было, можно было спокойно все отправить, но нет, они хотят домой)))
Просьба руководство обратить внимание на сотрудницу Букина Т.Н. Каждое посещение считает своим долгом нахамить и высказать все что думает. Иногда даже признается, что ей весь день портили настроение и теперь ей хочется отыграться. Долго терпела, но это уже край. Швыряется письмами, что-то бурчит параллельно. Уже появляются сомнения, что письма пойдут куда надо.
Отправляю отсюда вещи, удобно расположено, время работы позволяет после работы заскочить и отправить быстро, очереди бывают, но также быстро проходят, операторы приветливые и спокойные мне попадались. Спасибо!
Зона выдачи меняется из раза в раз очередь длиной а километр обрабатывать заказы просто не умеют, по 20 минут на человека, из-за такой не расширенной работы благополучно опоздал везде где мог ждал час своей очереди.
Очень плохая организация труда. Работает двое человек, на обслуживании клиентов, очередь стоит большая, снаружи помещения. Перевозчики посылок в тоже время привезли посылки на приёмку, одна стала принимать посылки у перевозчика к тому же ей нужно им передать скопившееся на отправку посылки. Стало ещё хуже, тут они вдвоём не могли обслужить толпу, теперь осталась одна, прошло пол часа, я не мог больше ждать и ушёл. И так каждый раз как прихожу сюда, видно посылки постоянно подводят и увозят, людей видно не хватает, да и никто не хочет работать в почте России за очень низкую ЗП. Всегда удивляло, зачем почта продаёт продукты и всякий хлам, ведь оно стоит месяцами и годами, страшно это покупать, на что рассчитывает руководство? В любое отделение почты России в каком бы городе бы не попал, оказываешься в 90х годах, видно что денег нет, это видно по всему, по ремонту помещения, оборудованию и людям которые там работают. Конечно вы скажете есть такие отделения, но это же показушные несколько отделений, суть то видна по всем остальным. Это в адрес Волкову Михаилу Юрьевичу, так как рыба гниёт с головы, и это мы видим в 23 году, Почта России самая старая компания с советских времен и в ней до сих пор не могут навести порядок. Ведь взять тот же СДЕК, там все отлично, все процессы налажено, все работает чётко. А тут...
Пользуюсь услугами этого отделения постоянно, т. к. часто отсылаю посылки внучке в Новороссийск. Очень внимательные сотрудники, всегда помогут и подскажут, быстро обслужат. Рекомендую!
Открылось пвз Wildberris, - даже и не поймёшь где его искать, а оказывается это Почта на Хабарова,одним словом - это ZERO: удобств -нет,обслуживание - культурно не опишешь.
Очень удобно, что отделение находится в торговом центре, народу немного, быстро забрала свой заказ, персонал приветливый и отправилась за продуктами, работают кондиционер, очень комфортно))
Мне очень нравится ,эта почта !!!я в восторге !!!
Иногда очереди ,но то что работают все дни недели ,это шикарно !!!Всем рекомендую однозначно ,часто отправляю Авито ,все четко !!
Очень грубая и некультурная женщина работает в данном заведении, хамит, бесится при обычных вопросах. В итоге ничего не отправила, пошла в соседнюю точку с нормальными сотрудниками
Часто пользуюсь этим отделением для отправки, обычно все относительно быстро, но не сегодня!!! Это просто какое то издевательство! Из 3-х окон работает только одно. Из очереди 3 человека стою уже полчаса, впереди меня девушка с отправкой 10 писем и всё очередь замерзла. А в машине меня ждёт грудной ребенок. На просьбу открыть еще одно окно, сказали нет сотрудников! Обращение к руководству отделением, если вы открыли отделение на 3 окна, сделайте так, чтоб хотя бы 2 из них работали!!!
Отличное отделение отправить можно быстро чётко и получить молниеносно, отличный персонал приемлемые цены отправки посылок бандеролей и тому подобное большой плюс открыто до 22:00
Прекрасное отделение! Самое лучшее из всех, в которых я была. Никогда нет очередей и все девочки очень приятные и вежливые, обслуживание очень вежливое и оперативное! Спасибо большое за ваш труд ❤️❤️❤️
Обычно тут большое очереди, за это снимаю звезду. Время работы отделения очень удобное, хоть зайти можно после работы или учёбы. Спасибо работникам, что они есть и делают своё дело👍🏻
Самый главный минус, определяющий всю работу этого отделения - сотрудницы.
Практически все невежливые, вечно недовольные, иногда хамоватые. Описывать многочисленные случае даже не хочется. Одно время часто ходили, попадая на одну и ту же сотрудницу, каждый раз прощались с ней «всего доброго», вежливо, без издёвки - в ответ она всегда молчала. Нет, она, конечно, не обязана, но это более, чем странно.
То, что они не хотят принимать за 10-15-20 минут, можно не говорить, судя по отзывам, они иногда даже за 1 час до закрытия отказывают принимать.
Окна если и работают все, принимают отнюдь не все, частенько подходишь к окну, а сотрудница, даже не взглянув, шипит, что не работает.
В общем, даром, что отделение новое. Туда заходить вообще не хочется. Иду туда, только по срочному делу, если старое отделение уже закрыто. Если не срочно - лучше подожду следующего дня и поеду в старое почтовое отделение в районе.
Отправляю регулярно посылки в этом отделении.Сотрудницы все компетентные .Помогут ,если возникают вопросы по отправке .Всегда корректное отношение .Мне все нравится .
Как хорошо, что у нас появилась ещё одна почта в Торговом центре. Многим стало удобно пользоваться услугами , небольшая очередь, не отнимает много времени. Несмотря на то, что многие пользуются интернет - услугами, без почты нам не обойтись. Ни снег, ни дождь, ни объем не могут задержать почту «Пока существуют почтальоны, жизнь будет представлять интерес».
Вежливые сотрудники, которые обслуживают с уважением и терпением. Они поступают в согласии с золотым правилом;
«Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
Очереди просто ужас,состарился пока ждал.Работают два оператора и очень медленно…
Очень удобное расположение,но персонал и его работа оставляют желать лучшего
Добавлю
Это просто издевательство,даже не написав в картах,оказалось,что отделение закрыто
Это реальный ад. Классика от почты России. Отделение находится в удобном, проходимом месте, людей много. Окна на всех посетителе 3, а работают два оператора. В этих же окнах пункт выдачи озон. Работают очень медленно. Боль.
Очень мне нравится это почтовое отделение! Народу не много, сотрудники работают быстро и качественно, в самом отделении приятно находиться (чисто и светло), график работы более чем удобный. Спасибо
Вечная боль - это работа почты РФ. Вроде бы много всего делается для улушчения, но пока никак. Из плюсов отделение работает до 21.00 или 22.00ч. Это большой плюс. Из минусов - персонал. В последнее посещение оператор взяла посылку и ушла безо всякого предупреждения в никуда.....
Сотрудники почты РФ учитесь вести себя с клиентами вежливо, участливо, дружелюбно. Если вам приспичило уйти, то клиента\посетителя нужно предупредить об этом, что вам нужно отойти, чтобы он перешел к другому оператору, а не стоял в ожидании чуда, которое так и не свершилось.
Время ожидания всегда непредсказуемо: если перед вами нет никого, то возможно быстро пройдёте (если не будут сортировать посылки). Персонал разный, вроде и вежливые, но из вредности допускают непростительные ошибки, которые чреваты тем, что ваше письмо или посылка не дойдёт : путают буквы при заполнении например. Недавно пытались вручить мне чьё-то возвратное письмо и хотели, чтобы я за него заплатила! Мало того, что они содрали деньги, чтобы доставить письмо и не доставили, так ещё и чтобы вернулось владельцу- надо ещё заплатить! Про то, что они в тихушку наклеивают марки, и берут за это бабки, не предупреждая, что будет платная услуга - это вообще борзость, доступная только для почты!
Ужасно, что по договорам приходится пользоваться их услугами и выбора нет.
2 звезды за то, что некоторые письма доходят.