Доброжелательные сотрудники, быстро и качественно справляются с работой. Очередь, если появляется, движется очень быстро. Получаешь ответ на вопрос быстро и подробно.
Живу тут уже 5 лет, даже больше, и постоянно пользуюсь этой почтой. Как сервис, это просто отвратительно. Постоянные очереди, хамское отношение со стороны персонала. Посылку может дать другую (было такое два раза), либо вообще не положить уведомление в ящик. три раза было такое, что посылка не отслеживается по треку, периодически прихожу спрашивать про нее и ничего. Спустя время выясняется, что посылку вообще отправили обратно, а извещение было доставлено, и это вообще я дурак, не пришел за ней! Разве так можно работать? Есть же нормальные отделения, но нам почему то досталось "ЭТО"...
P.S. Читая отзывы о этом отделении, обратил внимание на накрученные отзывы на 5 звезд.. Особенно порадовал отзыв, в котором человек распинается, что очередей нету, и вообще мы сами виноваты, что рано приходим за посылками за 50 рублей) Держи в курсе!)
Отвратительная работа почтальонов - уведомления приносят спустя 1,5-2 недели после получения посылки. Спасает только приложение Почта России в смартфоне, если ждешь посылку. А если приходит заказное письмо, и ты об этом не уведомлен отправителем - пиши пропало, почтальон принесет уведомление с фатально опазданием.
Работа операторов оставляет желать лучшего - очень медленный сервис. Доброжелательное отношении персонала нивелируется работой почтовой программы - компьютеры все время виснут и тормозят. В итоге поход на почту выливается, в среднем в пару часов🤦♀
Вечный бардак! Оператор постоянно в мыле. При постоянном присутствии 4-6 сотрудников очередь имеет место быть! Все заняты чем-то не понятным(работой наверное). Второй компьютер занят, идите в службу доставки, там на тебя кричат"зачем вас сюда послали?", потом кричат то же самое замыленному оператору.... Неорганизованно, бардак, неуютно(как складское помещение)...Извещения бывает по месяцу не приносят... В усталости взгляде оператора скользит фраза "чего вы припёрлись и когда всё это кончится?" Как-то так.....
Вежливый персонал и всегда почти быстро. Многие тут пишут что очереди и все такое так может хватит заказывать за 50₽ бестолковые посылки и бегать на почту и брызгать там слюной где моя посылка когда она даже ещё до почты не доехала. Будьте терпеливы и дожидайтесь извещений, а прост так бегать и доказывать что она уже тут, отдайте ненужно.
Очень медленно разбирают посылки, по трекингу пришло, а на почте говорят, что нет. Порой не находят посылки, говорят больше нет, приходишь с тренингом - отдают.. Все привыкли что почта так всегда работает.. но хочется верить, что и там наведут порядок
Проблем в, чтобы получить почтовое отправление решаются очень долго. Причем виновата почта.....
1
Дмитрий
7. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2021
Сотрудники почты - оформляйте электронное получение посылк без извещения. Прихожу на почту получить посылку - у нас компьютеры не работают, приходите потом. Чтоб вас так лечили в поликлинике!
Это «жесть», только тут вечно много народу и ОЧЕНЬ медленный оператор что одна что вторая, спят в одном ботинке.... ах да а когда весят компьютер у них а это часто бывает ждёт по 15 минут... но т.к нам без вариантов приходиться ждать
Раньше 50% извещений не приходило, посылки возвращались, постоянно хамство со стороны сотрудников. Сейчас в отделении сделали ремонт, извещения всегда вовремя! Сотрудникам почты хочется выразить отдельную благодарность за работу и терпение!
Вечная очередь, один человек обслуживается в течении 30-50 минут. Комп постоянно виснет у них, и так каждый день. Посылку, свою, вы получите только через три дня, после прибытия её в отделение по приложению, раньше туда идти нет смысла, ещё и виноватым останетесь, что пришли за ней раньше срока, она же должна отлежатся в отделении. Да ещё есть риски, что могут потерять!
Жуть! Почта, которая открыта до 19.00 с учётом того, что половина населения Балашихи работает в Москве и других городах МО. Для справки - даже в далёких от столицы регионах отделения открыты до 20.00. Они, мол, работают в субботу. Но, извините, посылки могут быть срочными, ждать выходных некогда. На этом фоне все остальные недостатки, как очереди и неработающий ПК, просто меркнут. Кто составлял график работы - будь здоров!
вот удивительно: сейчас бумажных писем и телеграмм нет, газеты и журналы никто не выписывает, и все равно почта России умудряется обо. С. Рать все на свете. Отвратительный сервис. Почту доставляют нерегулярно, в результате постоянные споры с АлиЭкспресс из-за задержек. Внутри Всегда очереди, духота, раздраженные и недовольные сотрудники. Хотя их понять можно, адские условия работы, куча посылок, скорее всего мизерная зарплата. Так что сотрудники - это пенсионеры.