Бывает, что девочки грубят, но сколько людей через них проходит, странно, что несчастных случаев не было.😀 отделение большое, есть магазин, тепло. Товары хорошие, отвечают на вопросы кратко, но по делу.
Раньше персонал был ужасный и очереди, сейчас более менее все хорошо, персонал поменяли очередей не вижу, слава Богу. Помещение большое, магазинчик есть.
Мне нравится это отделение, хоть и есть свои недостатки. Часто пользуюсь услугой почты и данного почтового отделения. Пару раз за все время стояла в большой очереди около часа. Также из недостатков могу отметить часто нерабочий терминал в 1 и 2 окне, но это претензия к руководству. Персонал чаще всего мне попадается хороший.доброжелателтные, вфсе объяснят, сделают, помогут даже в чем-то. Забывала как-то свой телефон, сразу позвонили и отдали, давали нож для распаковки посылки и т.и вот такое мелочи приятны. Есть пандус, чтобы заехать с коляской, можно кофе попить, купить мелочь всякую., Удобное расположение в центре города с парковкой. Вцелом, все хорошо.
Быстро, вежливо, внимательно. Хороший и удобный сервис. Много рабочих окошек - нет очереди. Компетентные операторы подсказывают лучшее и быстрое решение вопроса.
Очень повезло, если нет очереди, потому что даже два человека - это уже долго ждать. Обслуживают медленно, раза три сталкивалась с тем, что зависают компьютеры и тогда совсем долго. Единственное, что в лучшую сторону изменилось за последние года три, - персонал приветливый, очень терпеливый, готовы всё объяснить и помочь.
Внутри помещения чисто, есть где посидеть, заполнить бумаги.
Последний день хранения не закончен, а они уже отослала посылку назад . Невозможно дозвониться чтоб решить вопрос, тип мы не занимаемся этим вопросом, позвоните по этому номеру , звонишь по тому номеру который дали, мы не занимаемся этим вопросом, звоните по этому номеру и так бесконечно ((((( в итоге не нашла концов и посылку ещё отправили отправителу назад раньше срока
Добрый день! Отвратительное обслуживание , в 14-30 зашла в отделение на проспекте Ленина , отправить посылку Авито , попросила у сотрудницы бумагу упаковочную, чтобы вложить внутрь , сквозь зубы ответила , ничего нет. Я поишла со своей коробкой, хотя при отправке Авито почта предоставляет свою упаковку и коробку. Все сквозь зубы процедила, испортила настроение.
Много окошек, но в любое время работает 2, максимум 3. Обслуживание медленное, пожалуй самое заторможенное отделение почты из всех, где бывал. Если молодые работники общается адекватно, то сотрудники почты из старшего поколения в основном - неадекватные невоспитанные хамы, строящие из себя начальников вселенского масштаба. Был свидетелем случаев, когда они начинали кричать или хамить людям совершенно без причины. Отвратительное место.
нет электронной очереди: можно стоять за людьми в очереди, а в соседнем окошке оператор даже не окликнет (хотя будет свободен), из всех окон- в двух скажут: заняты отправкой, в одном , в лучшем случае удостоят взгляда, сервис даже на "1 " не тянет, унылые, не довольные своей жизнью и работой женщины, которые глядя в глаза говорят, что все ручки украли: хотя ручки приклеены перед их носом, получается они молча пособствуют воровству имущества компании, в которой работают унижая ни в чем не виновных посетителей, которые не знали, что в данное отделение надо ходить с ручкой, а еще забавно: тебе говорят платите, а терминал прячут под стойкой )) видимо их тоже "воруют" прямо перед носом. Да, эти сотрудники заинтересованы лишь в том, чтобы поменьше обслужить людей и побыстрее уйти домой, унылые лица, унылая жизнь и такое же отношение к своей работе, как будто в вакансии требование: как можно унылое лицо и отсутствие какого либо интереса к своей работе.
Обслуживание как в районном городе. Однако из за отсутствия почтальонов платёжки за жкх пришли с опозданием и не заплатили. Раньше можео было через онлайн сбер платить, теперь всё сложно.
Отправляла посылку. Гоняли по всем окнам,чтоб принять отправление. Наконец то приняли, но оказалось что нельзя оплатить картой(((, и началось все по новой из окна к окну. Было бы смешно, если бы не было так грустно ((
Отвратительное отделение. Есть отдельные сотрудники, вежливые и приятные, но большая часть вечно всем недовольны. Относитесь к посетителям с пониманием, а не гавкайте на них, как собаки!!!!
Как всегда в центральном отделении огромные очереди, вот с 17:36 работает 4 окна, на остальных таблички: Окно не работает. Сотрудников нет..... посылку получить проблема, медлительность и видимо посвл руководство о орм, что клиенты - приносящие свои деньги ща услуги- не главное....даёт вот такие плоды..на фото все отлеление не получается сыотографировать......
Нет возможности отправить письмо! И это глав почтамт!! Во все окна жуткие очереди, обслуживание клиента больше чем 30 минут! Душно! Кто вообще заведует этим ужасом? неужели не видите что творится у вас?
Как не придёшь,половина окон не работает,а те,что работают,вечно чем-то заняты,на людей смотрят такими взглядами,как будто им должны,ходят еле еле,и постоянно заставляют людей ждать
Это почта здесь всё сделано чтоб наверняка никто ни в чём не разобрался.Но после появления приложения почты России,посылки получать стало гораздо быстрее.
Ужасное отношение к клиентам, по крайней мере в моём случае. Не успела забрать заказное письмо из почтового отделения по месту жительства, разминулась с ним в 1 день. Мне сказали что отправили его в Главпочтамт. На следующий день приехала на Карла Маркса 9, мне ответили что на мое имя и по месту жительства ничего нет(ну подумала: это же Почта России, наверное еще не довезли). Приехала через 2 дня, опять без результата. И только когда я приехала в 3 РАЗ мне сказали обратится в бюро жалоб, которое работает с ... знает каким неудобным графиком, якобы там архив и письмо должно находиться там. Я в а..е! Изначально объяснила ситуацию, я в курсе была что обращаться мне в архив, но почему "квалифицированные сотрудники" сообщили мне что архив находится в этом же здании, но заходить нужно с другой стороны!!! На третий раз!!!! Я понимаю, обращаться туда люди всё равно будут, желаю успеха!
Если честно не очень хорошее заведение,окон много,а работают из всех одно или два,народу толпа,короче почта в лучших своих традициях. Получал заказное письмо,простоял полчаса. А бывает и быстро и хорошо всё. Раз на раз не приходится,поэтому троечка.
Мне понравилось, приходила после работы, часов в девять вечера. Чистенько, просторно, современно, очень хорошие девочки работают, попросила посмотреть другие посылки без трека по фамилии, посмотрели сразу же без вопросов, когда в другом городе меня просто послали. Из государственных учреждений -- единственное, которое радует и развивается
Отвратительное отделение, 15 окон, работает только 2-3, нет электронной очереди, все бегают между окнами как стало баранов, постоянные разборки между посетителями, тк прийти в это отделение и быстро получить посылку — нереально.
Сотрудники работать не хотят, постоянно у них то обновление, то компьютер не работает, если заработал, то сидят тихо и даже не скажут, что окно заработало, чтобы к ним никто не подошел!
Введите электронную очередь! И зарплату сотрудникам не за время, а за количество обработанных посылок.
Центральное отделение, в последнее время исправились. Работает больше окон, в зале чисто, очереди итлько в час пик, днем много окон свободных. Персонал вежливый
Огромные очереди! Лица сотрудником вечно недовольное! А ещё называется центральное отделение! Если зайти летом в отделение 241050 то выйдишь только на 1-е сентября! Простоишь в очереди 3 месяца! Реально долго!
Сотрудники молодцы, вежливы, помогают, но уж очень загружены. Очереди огромные. Меньше часа ещё ни разу там не проводила. То программа виснет, то не все окна работают на выдачу/приём.
Центральное отделение города - 2 работающий окна и очереди по 40 минут в любое время суток. А самое приятное - отстоять в очереди чтобы тебе сказали что они отправления не принимают