Хотела получить в отделении Почты России 606007 извещение на компанию. Приехала специально из другого города по времени в 18:09, предварительно посмотрела информацию на сайте Почта России, указано: данное отделение работает до 19.00, также в Яндекс выходит первая информация, что это отделение работает до 20.00. На крыльце стояла курила работница данного отделения и сказала, что почта закрыта, так как она работает одна в отделении, поэтому работает только до 18.00. Я ей объяснила ситуацию, но ей было вообще все равно….Как работающим людям можно успеть получить извещение до 18.00? Возможности приехать еще раз из другого города, чтобы получить письмо и еще до 18.00 у меня нет! Полное безобразие!
Всегда очередь более 7 человек, работает один оператор на все виды услуги(кроме пенсий), а другие две мадамы сидят в пустых окошках и болтают, хотя на выдачу пенсий можно посадить одного оператора, и очереди бы не было тогда , еще был момент что вся очередь из 10 человек ждала одного оператора, который был на приемке(около 20 минут), и также две мадам сидели и просто болтали
Самое ужасное почтовое отделение. Долгое обслуживание. Неоднократно были случаи что не приносили извещения о поступлении заказных писем и посылок. Благодаря отслеживанию по трек номеру я об этом узнавала и приходила получать без извещения. С почтальонами там вообще беда.
На протяжении трех дней пытаюсь получить посылку, на сегодняшний день отгул специально взяла, и то думаю до обеда уже не успею… одним словом ужас, сотрудники нерасторопные, с одним клиентом очень долго работают, не заинтересованы в качестве обслуживания клиента
Ужас! Специально узнаешь график работы и походишь когда ПОЧТА ДОЛЖНА РАБОТАТЬ, А они закрыты , на двери два графика висят с разным временем и попробуй ка определи по какому Из они работают
Это вообще не адекватно , ваша почта России и так ниже плинтуса уже
Приходится ходить только из-за Авито доставки
Отвратительное обслуживание попал перед обедом народу полно оператор один еле еле шевелиться а за пять минут стала выгонять всех посетителей в очень грубой форме На мою просьбу выдать мне посылку что минутное дело в принципе ответила матом
Ленивые сотрудники, которые не хотят никого обслуживать. Затягивают время, а потом закрываются. Кроме этого грубят всем посетителям. Не понимаю, посылки должны получаться по быстрым штрихкодам, но посылки они не выдают. Не хотят. Придумывают различные причины, абсолютно необоснованные. Можно ходить к ним сколько угодно, выдача и прием посылок зависит от их настроения.
Пришел первый день за посылкой, народу тьма, на одного человека 10 минут, ушел. Второй день, неработал компютер, оставил номер телефона чтобы перезвонили когда заработа, не перезвонили. Третий день, дошел до выдачи,передо мной два человека, ждал 20 минут, надо было оплатить, нет сдачи, 91 рубль сдали рублями. В итоге больше через почту заказывать не буду, не собаках быстрее.
Ну такое. Все время очереди. Обслуживание так себе. Специально хожу на молодежку. Там претензий нет , хотя работает одна девушка. Она же заведующая, она же сотрудник. И жнец и на дуде игрец
К моему великому удивлению, не смотря на малое количество сотрудников, всегда стараются обслужить быстро, более 10 минут ни разу не находилась на почте. Может мне просто везёт)
К работникам почты претензий нет, часто хожу, стараются как могут...... Но работать некому, обслуживает всегда один человек, вторая разбирает почту... Почтальонов нет, извещения не приходят совсем.... Ужас... И я думаю не только в данном отделении
Раньше было отличное отделение с замечательными работниками. Сменился персонал, теперь всегда когда не зайду огроменные очереди, обслуживают медленно и даже убрали вывески "Стоите в очереди больше * минут? Звоните...". Ужасно
Более того, ещё и законам РФ не следуют. Не поменяли ценник на печенье, цена была в три раза больше. По запросу продать печенье по ценнику начали жаловаться на жизнь
Огромные очереди бабок, особенно если приходить в выходные. Приходил забирать посылку, стоял часа два. Довольно чисто, посылки приходят целые, но не во всех случаях.
Не хотите потеть в священной очереди за очередным пакетиком с Али? Почта России позаботится о вас. Услуга курьерская доставка! Мы за вас постоим в своей очереди и принесем посылку прямо домой! Всего 100 рублей и никаких хлопот! Ага, 100 рублей заплатил, и никаких .... Короче посылку в указанный диапазон не принесли, никто не звонил. Видимо сегодня очередь особенно большая. Не знаю принесут ли вообще.
Пробито очередное дно.
Чистота порядок хорошее отношение к людям всегда любезны готовы помочь. Людям пожилого возраста объяснят расскажут и подскажут что и как можно сделать с помощью приложений и интернета хотя бы их обязанности это не входит
Сотрудники работают быстро. Потоки людей разделены. Всегда подскажут по всем вопросам. Удобный вход. Можно зайти с коляской. Все отправления доходили до адресата. В отделении приятно находится.
Иногда после 19 часов заезжаю за посылками, тогда получается побыстрей. За заказными письмами просто перестал ходить. Очереди из-за нехватки персонала. Или большая часть сидит за стенкой. При создании очереди, думаю персонал который находится за стенкой мог бы выйти и помочь сотрудникам который в зале.
Отделение работает ужасно, оператор работает медленно и грубо , на полках просрочка ответ работников просмотрели, просто кошмар куда смотрит руководство, почему нет нормальных работников
Хорошее отделение, девочки умнички стараются как могут. Бывают очереди , но с тем количеством бабушек что приходят туда это к сожалению не избежать . Главное девчонки держитесь и не покидайте нас ))
Странно иногда работают!Письма из налоговой вовремя не присылают, приходишь, их там потом ищешь по пол часа, да и по деньгам его получить-кудряво выходит.
Помещение большое, торгуют продуктами, а комтьютор часто не работает. Как только начинается платёж заквартиру народ в помещение не убирается. Ответ один завис компьютер. Вот и неясно магазин это или почта
Хорошей отделение рядом с домом. Те кто остались недовольны и описывают огромные очереди, видимо приходят в дни получения пенсий. Тогда, действительно бывают очереди , но это не смертельно. Хамство граждан- это правда, посетителям надо быть посдержания и не показывать всю свою невоспитанность сотрудникам почты .
Работницы вежливые, работают быстро. Если народа много , стараются принять и в других окнах. Ничего не навязывают дополнительно. В жару работает кондиционер
Бываю редко, но по сравнению с тем, что было раньше.. обслуживание,качество работы(посылки , оповещения )внешняя отделка, внутренняя..стало лучше, но поработать над качеством работы всё же ещё не помешало бы.
Ужасное отношение к посетителям на почте грязно все коробки посылки валяются на полу. Ждешь оператора по пол часа пришел около трех ушел в четвертом часу просто кошмар куда смотрит высшее руководство позор
Отвратительная работа отделения! Несколько месяцев не могут решить мою проблему с несвоевременной доставкой подписных изданий! Начальник ОПС безосновательно нахамила моей старенькой бабушке. Руководство тоже не чешется, одни сплошные отписки! И да, меня не волнует, что носить почту не кому и нет почтальонов! Тогда не предлагайте и не продавайте свои услуги по подписке, если не можете их качественно выполнять!
Незнаю кто пишет положительные отзывы, за 2 года посещения этой почты один негатив, грубое отношение сотрудников, вечные очереди, компьютеры постоянно ломаются, третий день не могут обработать посылки, в первую очередь оплачивая коммунальные платежи..
Хороший и добродушный персонал. Умницы . Терпения им. А клиентам желаю быть по сдерженее . Очень не уважительно относятся к персоналу почтового отделения.
Хочу пожаловаться на работу сотрудников данного отделения!!! Почему в течение рабочего дня, они не смогли обработать почту, чтобы адресат получил свое отправление?!? Это безобразие,ни куда не годиться!!! Отстояв очередь ему ответили,что посылки Его ещё нет!!!Хотя когда звонили по телефону был ответ, что времени нет Для обработки почты, хотя посылка пришла... Как это понимать?!?У нас почта, где в первую очередь должны оказываться почтовые услуги,а ни приём коммунальных платежей!!! Прошу принять меры и наказать виновных!!!