Немного медленно работают кассы выдачи/приёма посылок, почти всегда длинные очереди, но работники знают своё дело, только процесс требует оптимизации. Довольно удобно принимать посылки из-за рубежа всего по одному транспортировочному листу.
В это отделение хожу ,так как рядом живу и всегда попадаю к Ирине Лавриненко,чему очень рада,так как она всегда в настроении и работает быстро и чётко,при встрече всегда улыбается,как старой знакомой!
Я постоянный клиент данного отделения , в отделению уже год не работают кондиционеры,а на улице уже +30 и окна выходят на солнечную сторону , в отделение дышать нечем!сотрудники сидят на жаре целый день , клиентоориентированность отсутствует . Руководитель хамит и грубит на своих сотрудников при клиентах.Это какой-то кошмар. Просьба разобраться в данной ситуации.
Приятно удивлена! Хожу редко. И сегодня обслуживали меня очень доброжелательно, с улыбками, быстро. Очереди не было. Спасибо огромное, дорогие сотрудники отделения! Я порадовалась.
Всегда очереди на получение!!!!!!работает только одно окно из 3!!!!операторов никогда нет, программы виснут на компьютерах, отношение к людям никого ,устроили из почты магазин продуктов и химии ( надо бы проверить сроки), и закрыть эту лавочкку,товаров по теме почты никогда нет, ни марок, ни коробок для посылок, лучше бы за этим следили, ужас, !!!!!
.Любовь Калугина .Я являюсь постоянным клиентом почтового отделения. Персонал в любой ситуации проявляет выдержанность и корректность по отношению к посетителям.
Операторы исполняют обязательный регламент приема и выдачи корреспонденции. Терпеливо объясняют клиентам необходимость того или иного действия .Выражаю благодарность всем работникам отделения за профессионализм С уважением Л. Калугина
Сегодня меня качественно и быстро, по - человечески обслужила и ответила на все мои каверзные вопросы Елена Анатольевна. За что ей огромное спасибо!Так что выражаю благодарность и ставлю отличную оценку за человеческое отношение и качественное обслуживание! А всему коллективу желаю добрых и дружелюбных клиентов!
Часто посещаю это отделение. Все работающие операторы приветливы и хорошо обслуживают. Да бывают очереди, но создают зачастую их сами клиенты, которые долго заполняют документы, сами не знают какие квитанции и когда им надо оплатить и сколько средств положить.
Девочки, вы молодцы. Приятно к вам приходить. И пошутить можете и не хамите никогда, как некоторые. Хочу попросить руководство ваше премировать всех вас за отличный сервис. Лучшее отделение и коллектив. Девчонки так держать. Спасибо вы классные
У некоторых людей из персонала никакого уважения к людям. Очень большие и долгие учереди, т.к. работает только одно окно, хотя работников там минимум 2-3, но у них есть дела по "важнее". В самом здании очень грязно и порядком воняет. Постоянно какие-то у них проблемы, то картой оплаты нет, то электричества, то еще что-нибудь..
Здравствуйте. Всё как бы не чего. Бывает не большая задержка выдача товара из интернет магазина. И ещё не давно был хотел получить товар. Крыльцо не почищено чуть не упал . Кто за этим следит не знаю .
Рад видеть, что на с каждым готом коллектив становится вежливее и реально помогает тебе! Пользуюсь почтой уже лет 5, коллектив примерно тот же, но отношение лучше! Респект!
Отвратительно! Отправляла посылку. На следующий день решила отследить. Каково же было моё удивление когда увидела, что сумма в чеке расходится с той суммой которую с меня взяли! Попутно выяснила, что посылку мне оценили в 500 руб. ! А почему не в 1000 ????? Я не просила об этом! Оператор упаковала посылку в использованный пакет, а деньги взяла как за новый! Будьте внимательны! Претензия уже в работе. Как так можно вообще?!
Ужасный запах в здании..., Один сотрудник на обслуживание. Очередь не менее 10 человек.
Замученный сотрудник! Заведующая душка. Персонал отличный!
Но видно, что высшее руководство организации "Почта" экономит на сотрудниках ..., наверняка оклады копейки!
Никогда в своей жизни не перейду в Почта Банк, особенно в этом отделении, где реально воняет фекалиями 🤨
Очень, ужастное отделение почты, постоянно огромные очереди, и какой то неприятный запах там, редко заказываю посылки на этот адрес(иногда приходится), но если придти вечером перед закрытием, есть шанс , что не будет очередей
Отличный персонал!!!! И на этом из + всё. Постоянно чтото не работает, кондиционеров нет. Душно,неприятный запах. Бедный персонал,как они работают в такой бане???? Нежели нет возможности привести это отделение в порядок????
Ужас и кошмар!! Бедные сотрудники , которые там работают.. Им надо молоко выдавать..толпы людей, компьютеры виснут(выкинуть давно такие надо) кондиционер висит для красоты.. Позор организации "Почта , да еще и России"
Четыре окошка, а работает только одно, очень редко когда два. Двигаются как парализованные, еле-еле. Даже когда полко народу, работницы почты делают свою работу очень медленно, на большие очереди им просто наплевать
Самая отвратительная ПОЧТА . Отношение к людям отвратительное , простояла 2 часа с ребёнком 2-х летним, отказались отслуживать , т.к посылки принимают в другом окне и сказали заново стоять очередь , нахамили . Сидят прям самые настоящие хамки , по другому не сказать . Постоянно ругаются и что-то ищут ,люди не довольные . Ужасная работа ! На Авито вообще невозможно отправить , пакетов нет , все за свой счёт покупать приходится ,хотя это уже должно быть вложено в доставку оплачиваемую . Если можно было бы -поставила 0
Если у Вас есть приложение почты и вам пришла посылка то смело записывайтесь и приходите ко времени, тогда и очереди вам ни по чем и отдадут посылку без вопросов, Вы будете у них в приоритете!
Но стало получше. Навсегда в памяти остался случай, когда ждал посылку на новый год. Посмотрел в интернете - работают до 18и. Пришел в отделение 16.45. Очередь человек 20. Кричат - не занимайте не отпустим, время выходит. Стою. 17.00 говорят - мы закрываемся, мол скоро новый год и день рабочий короткий. Что на оф сайте до 18и - пофиг. Скандал, посылку не отдают. Говорю - зовите старшего, думал должен быть в адеквате, получить посылку 1.5 минуты. Пришла дама - еще больше крику стало, мол полицию вызовем и т.п. Стою на своем. Минут через 10 дошло до них, что проще отдать мне ее. Мне было принципиально, т.к. в посылке подарок от деда мороза и у них последний раб день в этом году. Отдали, но осадок несмываемый остался
В общем работники не знают как отправлять посылки. Навязывают дополнительно пакеты для упаковки. Я такой бред еще не слышал. В других отделениях все хорошо, люди знающие, принес упакованную и оформленную на сайте почты посылку сразу меняются в настроении, что все сделал осталось только приклеить реквизиты и отправить. В этом же отделении смотрят так как будто увидели то что не когда не видели. Короче пришлось в другое отделение идти к адекватным и знающим свою работу сотрудникам. Самое плохое отделение. К руководству просьба не платить им премии. Они этого не заслужили.
Это ужасно, время 17.00 работает одно окно, очередь громадная, дышать нечем, люди все идут с работы в это время все окна должны работать, это ужасное почтовое отделение.
Самая ужасная почта!! Грязная, вонючая, мало того что стоишь в очереди по часу, так потом когда подходишь наконец, выясняется , что оплаты картой нет, сдачи нет, конвертов нужных нет и вообще не там стоишь, при этом персонал никогда не подскажет, ни поможет ни с чем .
Эта почта Хуже некуда
Ожидание долгое Однозначно!!!! Ну обслуживание сойдёт, персонал вроде ничего. Так то чисто в помещении , но тесно и посидеть негде почти , ждешь долго и все это на ногах. Посылку отсылала полтора часа стояла. Хотя передо мной 3 человека было. Не хотелось бы туда попасть снова).
Отвратительный запах канализации 🤢 вечно «глючат компьютеры, зависает программа…» и т.д.
Спасибо женщинам (сотрудницам) этой почты. Иметь столько терпения, чтобы работать за копейки и в жутком запахе, далеко не каждому получится
Часто присылают посылки в это отделение, хотя у указано другое
Самая ужасное отделение среди всех в нашем городе
Постоянная невыносимая духота и очереди
Единственный плюс, это в отношении персонала к посетителям этой почты. Маленькая, но девочки работают активно. Единственное, что не всегда все окошки работают.
Слов нет, одни эмоции. Такое впечатление, женщины которые там работают обиженные жизнью, ненавидящие весь мир, сидят и вымещают зло на людях). Жалко их. Нельзя быть такими злыми.
Без особой нужды, никогда туда идти не рекомендую!
Очереди вечные....
Чтоб получить письмо-пол дня проторчишь там
Помещение тесное, народу полно
Персонал оставляет желать лучшего!нерасторопные.
Коллектив работает с перегрузками. Помещение не отвечает потребностям народа. В тесноте всё. А еще там ПБ разместили: "украли" целый сектор рабочей площади у почты. Все отделение ПБ кроме банкомата нужно убрать оттуда. Почта должна быть почтой, а не магазином ширпотреба. Коллектив почты- профессоналы-патриоты Почты России. Им спасибо. Молчу про нищенскую зарплату персоналу почты на местах.