Сделайте интернет в отделении. Записалась ко времени, а у сотрудников нет интернета и они не могут подозвать ко времени, показывала сотрудникам запись они сказали в порядке общей очереди. Передо мной было 20 человек. Ничего после ремонта не поменялось...
Прихожу сюда так как мой адрес обслуживается именно в этом отделении. Больше похоже на ЗООПАРК. Нет электронной очереди, не понятно куда подходить, гоняют из окна в окно, пенсионеры вообще ничего не понимают, стоят часами, никто не подойдёт и не подскажет. Одним словом ужас! Можно было бы сюда не приходить - никогда не пришёл!
Получил уведомление, что посылки ожидают получения, но указано другое отделение почты по адресу Красногорская улица (похоже закрылись на ремонт). Приехал по указанному адресу, посетителей битком, стоят чуть ли не на головах друг у друга. Прождал порядка 40 минут, наконец то дождался своей очереди. Предоставил трек номер сотруднику отделения, посмотрев на номер, сотрудник сообщает - посылка прибыла только сегодня и искать ее в мешках никто не будет приходите в другой раз. Представьте мое удивление, что прождав столько времени меня практически послали на 3 буквы. По итогу потратил порядка часа своего времени остался без посылок. Дата ситуации 09.06.21 примерно 12:00.
Когда собирается большая очередь, как правило, другие работники подключаются и помогают выдавать посылки. Но в отделении очень слабый интернет. Для того, чтобы получить сообщение с пин-кодом, приходится выходить на улицу. Это тормозит работу отделения.
Сделали новое, светлое помещение, оборудовали 10 окон, а работает только 2!!!
В итоге собралась очередь на получение на 30-40 мин.
Почта России как всегда подтвердила свою отвратительную организацию работы.
И зачем только тратили деньги на ремонт, Почту не победить и лучше не станет.
"+" грамотные сотрудники, помогли сориентироваться по оформлению письма. Стараются работать быстро, но людей конечно же много.
"-" В отделение ремонт был давным давно... Но помещение большое.
Обслуживают медленно, чистота и порядок оставляют желать лучшего. У меня осталось неприятное ощущение от неотремонтированного помещения - словно побывала в Советском Союзе.
Работа отвратна. Еле шевелятся, когда замечают, что начинают возмущается, ещё медленней специально начинают работать. Оплата только наличными! В наше то время. Из 4 окошек на оплату, работает только два. В сущности, как была почтой в деревне, так и осталась..
4
Наталья Прохоренкова
7. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2023
Мало народу- это огромный плюс. Быстрое, вежливое обслуживание.
Ужасная почта!!! Жила в разных городах Постоянно заказывала посылки с алиэкспресс всегда все приходило, клали в ящик уведомление что посылка ждет на почте, на одной из почт звонили всегда чтобы шла получать. Но эта почта!!!!! Это что то с чем то!!! Посылки не приходят совсем на почте постояно говорят что положили в ящик, в ящике нет!!!!. Уведомлений тоже нет!!!! Просила уже не класть в ящик думала ну мало ли кто ворует (хотя дом у нас новый под контролем всё) В итоге из 10 посылок дай бог 1 попадает мне в руки!! Где искать потерянные посылки непонятно!!! Они просто исчезают!!!!
Зал ожидания большой но бесполезный. Отвратительная эргономика помещения, для посетителей не предусмотрено ни каких удобств, да и персоналу отделения связи приходится больше бегать в поисках посылок.
В
Виолетта
7. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2022
Первый раз сегодня зашла на почту после ремонта - карасота! чистота! Много света и простора! А девчата наши - сотрудницы - без изменений: всегдашние улыбки, оперативность, вежливость, внимание к клиентам! Самые лучшие почтовые люберовочки города! Спасибо за работу!
Руководство ПОЧТЫ РОССИИ! Сотрудники заслуживают премии!
4
1
Ангелина Арефьева
12. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2022
После ремонта отделение очень преобразилось! Очередей почти нет, посылки быстро отправляют и быстро выдают.
Иногда не работает интернет на местных компьютерах, и код для получения посылки не отправляется получателю, но это не вина сотрудников.
Постоянное выяснение отношений в очереди и разборки. Очень плохая организация потока людей - куда занимать очередь не очевидно, что влечет за собой конфликтные ситуации. После ремонта не улучшилось. Отказываются принимать предзаполненые отправления - ссылаются на отсутствие интернета и отсылают в другое отделение
Обычное отделение, радует, что на выдачу и отправку посылок работает обычно 3 специалиста одновременно. Очереди есть, но не очень большие, например в сравнении с 140007. Намного дальше идти от нашего ЖК к данному почтовому отделению, сначала были недовольны, когда нас в него перевели, но поняли, что несмотря на намного более долгий путь получаешь посылку в этом отделении в итоге быстрее.
Был здесь днём , около 11 часов. За посылками образовалась очередь 4 человека(правда открыли ещё одно окно), остальные окна были свободны. Рядом есть парковка, бесплатная, пока. Общественный транспорт так же недалеко . Внутри просторно , чисто и светло, правда ремонт не помешал бы. Сотрудники адекватные.
Выполнили косметический ремонт, стало опрятнее. Но по факту - работа персонала не изменилась, куда в какое окно идти, не понятно. Как хамское отношение было - так и осталось.
Ужасное обслуживание, хотела отправить Авито заказ, девушка сказала, что у них уже месяц не работает отправка Авито, разговаривала грубо, просто перешла на крик. А заходила днем раньше, другой работник сказала, что не работает сегодня, приходите завтра. Что это за обслуживание
Оплата комунальных услуг проходит очень печально . Хорошо я с утра иногда успеваю оплатить, но чуть позже и все. Очень большая очередь собирается и медленное обслуживание. Расчитывать на то, что народ не куда не денется и будет стоять и ждать.... Это печально
Не долго ждать, минут 15 максимум, но очень бы помогло распределение очереди — получить/отправить, потому что стоят все кто куда, а потом начинается выяснение отношений(
Была в этом отделении, все хорошо, чисто, очередь есть конечно, в основном из-за самих людей, которые по три часа морочат голову операторам и задерживают других граждан! И ещё мне всегда не понятно, неужели нельзя сделать на почте только почтовые услуги, например оплаты жкх, бабули стоят толпами с этими бумажками. Персонал вежливый, делает свою работу, разговаривают корректно, по существу хотя в пред и после праздничные дни это скорее всего непросто, большой поток корреспонденции. Меня все устраивает!
После ремонта расширили, но обслуживание ноль, отправить посылку нельзя , вечно не работает интернет у них, а посылки и письма выдают , на это работает интернет, хамят , ещё и очереди по 30 человек