Сотрудники отзывчивые, но, кажется, их не жалеют. Кондиционер в зале не работает, поэтому посетители, не говоря уже о персонале, страдают от жары. Видно, что у людей нагрузка большая, а их мало.
Про график работы до 19 часов - это отдельная песня...
Как говорит мой друг американец, почта - это единственное, что в Москве похоже на Америку. Так же долго, тупо и некомфортно. Особенно на фоне всех других отлично работающих сервисов
Модет , когда то и на этой почте начнёт 21 век) а пока анекдот что почта России придумала сухофрукты , тут до сих пор актуален . Долго ждать .из почты сделали магазин с едой, лучше, поставили стулья для людей
Самое ужасное отделение из всех, что посещала в Москве за 13 лет проживания здесь. В любой день недели, в любое время дня здесь огромные очереди, ожидание своего приглашения к окну - минимум час!
Отличное почтовое отделение, хожу только сюда, обслуживание очень быстро, начальник Яна Андреевна быстро разобралась с возникшими трудностями, оператор Дарья быстро приняла и оформила, очень милая и отзывчивая
Данное отделение почты выделяется тем, что стабильный коллектив, очень грамотный мужчина на приёме и выдаче, женщины молодые очень приветливые и всегда подскажут и помогут.
Да, народу бывает много, но обслуживание качественное. Всегда выбираю этот пункт для отправки посылок.
Очень большие очереди, очень медленно, душно. Приходится по часу ждать. Закрыли отдел доставки. Все стоят в одну бесконечную очередь. Предпочитаю ходить к метро Тульская. в отделение почты.
Очень медленное отделение. Раьотает одно окно. Очередь 11 человек
4
1
PROKOFIEV
7. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2024
Очереди по 1-2 часа. Не работает предварительная запись. Не работает кондиционер, нет вентиляторов и все это в +32. Помещение не проветривается. Работает только 1 окно. Хамское отношение сотрудников. Теряют письма, по этой причине, отстояв в очереди 1-2 часа вам могут отказать в обслуживании в связи с тем, что ваше письмо/посылка не найдена и порекомендуют прийти завтра.
Этот отзыв скорее не отделению, а почте!!! Персонал уволился, работает дежурная группа, которая бегает " язык на плечо"!
Очереди гигантские!!! Расписание меняется, при чём только на двери отделения, а на сайте прежнее. Не знаешь, что ожидать в последующие дни!
Поднимите людям зарплату, наберите персонал!!! Это большое отделение из трёх отделов!!!!
Пришли в субботу. Попали на выгрузку почты. Внутри почтового отделения не работает ни одного человека. Образовалась огромная очередь. Безобразие со стороны руководства Почты России держать настолько маленький штат сотрудников, что один сотрудник и разгружает, и приемщик, и кассир. Стоим уже 40 минут.
Ужасное отделение. Стоят люди на получение/отправку, а они занимаются приемом - сколько так стоять ждать?
Никто не говорит. Отвратительное отношение к клиентам - если знаете, что такая текучка, увеличьте количество сотрудников! Почему хотя бы 1 человек не работает на обслуживание посетителей?
Постоянно очереди. Протон такого не было. Работает 1 окно, максимум 2.
Была ситуация, не смог получить посылку, отправили обратно отправителю, так как всякий раз когда приходил - было столпотворение.
Дышать нечем. Кондиционера нет.
Просто отвратное отделение. В жизни бы не ходила, но это моё отделение и выхода нет. Звонила на горячую линию 100 раз уже. Толку ноль!! Одно окно работает!!!!! ВСЕГДА ОЧЕРЕДИ!!!! Минимум час!!!!! Я засекала.... Просто днище какое-то
Эта оценка не этому отделению, а всей Почте России, тк практически во всех отделениях одинаковая картина - нехватка кадров, а те которые при исполнении - со смертельной усталостью на лице, постоянные очереди звереющих людей, ну чистый совок и ничего не меняется!!
1) Необоснованно сократили режим работы. В интернете и на вывески информация, что отделение работает с 9.00 до 20.00. На двери висит бумажка, что с 10.00 до 19.00. 2) очень медленное обслуживание. На отправку посылки уходит 25-40 минут. В отделении 3 сотрудника, работает одно окно, которое очень медленно обслуживает посетителей. Просьба насести порядок!
Очень разочарованы работой этого отделения почты! Постоянно очереди, работают медленно((( сервис как из прошлого века! Отстояли 35 минут, чтобы узнать, что агента, занимающегося завершением регистрации на госуслугах у них нет( об этом нигде не было информации. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Очень быстро отправила в этом отделении посылку, хотя готовилась ждать долго в очереди. Приятная девушка-оператор буквально за пару минут все сделала и меня отпустила. Еще из плюсов: есть пандус, в отделение удобно заходить с детской коляской
Очень медленно обслуживают, прМ как черепахи...людей больше 3 человек ни разу не было очереди, но можно провести и полчаса в ожидании своей очереди...электронное табло и выдача номерков в 8 из 10 случаев не работает....
17 августа был на почте с 16 до 16.00. Целый час ждал получения конверта с маркой. Была жара 30 градусом,но не работал кондиционер в помещении где было 10 человек,зато работали витрины с мясной тушенкой. Хвала совку!!! Позвонили по горячей линии. Ничего не изменилось.
Лучшее отделение в Москве, персонал внимательный, очередей нет, отдельная благодарность Дарье за помощь с упаковкой посылки, прекрасный сотрудник, таких днем с огнем не найти, спасибо Вам огромное
Простояла сегодня в очереди полтора часа, и вчера ещё пыталась дождаться, но слишком долго!!! Из трёх окон работает два, что-то у них там постоянно то с компьютерами, то с принтерами, нужных пакетов и коробок никогда нет в наличии, в общем бардак
Братюни, я решил сходить в это отделение почтовой связи навестить друга и узнать, что там за приколы. Честно говоря, ожидал унылый сервис, но оказался приятно удивлен! Гвозди были только положительные - оперативность, вежливость и никаких головняков!
Талон N П70 от 19.10.2022г/19:05
Обслуживался у специалиста по имени Дарья (получение сложной цифровой техники с проверкой на работоспособность в момент получения).
Далеко не каждый мужчина способен так ассистировать без специальной подготовки, а одному человеку данный процесс не осуществить от слова "совсем".
В общем, если совсем коротко - "Человек года"!
Очень признателен за оказанную помощь!
Первый день после длинных выходных, в очереди уже 40 минут и без просвета для получения одной посылки, электронная очередь не работает, так как все лезут без системы, сервер висит, работает всего 2 окна… сегодня заканчивается срок хранения посылки, видимо прощай сумка из Италии навсегда….
Отвратительное почтовое отделение! Работало одно окно, прождала 25 минут, очень медленный сотрудник - мужчина. Прождала чтобы в 19:59:50 мне сказали в категоричной форме, что почта работает до 20 и ни секундой больше и не может больше отправить ни одной посылки. Отвратительный сервис, отвратительное отношение к другим людям. У них есть объявление - позвоните если ждете больше 10 минут. Звоните, может хоть это вам поможет.
Отвратительная работа. Держат людей в очереди, закрывают окно и уходят курить, посылки ищут по 15 минут. Бардак. Сверх не уважение к людям. Отстояли 20 минут в очереди, как только пробило 19:00 начали орать, что им за задержку не доплачивают.
Отвратительное обслуживание. Не работало ни одно окошко. Сотрудники просто хохотали и ели в соседней комнате час. Выдавали только письма
Самое ужасное отделение
Самое отвратительное отделение из всех. Постоянное хамство со стороны сотрудников, единственные, кто там адекватные, это женщины, обслуживающие юр лиц и мужчины в зале для физиков. Раньше девушка Яна была, она тоже вежливая.
У женщины, которая сидит в 1м окне (толстая с темными волосами) вечный ПМС, когда она видит клиента (юр лицо), у которого 4-5 писем для отправки, у нее нервный тик начинается и скандал. Не советую к ней попадать.
В других отделениях письма отправляют за 10-15 минут, тут же 30 минут можно стоять.
Не советую пользоваться этим отделением.
Само отделение ничего, но в первый же раз его посещения столкнулся с очередью порядка 6 человек, в которой мне пришлось прождать своего приема минут 20.
Постоянно бываю в этом почтовом отделении!Персонал внимательный но вид этого отделения ужасный .Требует серьезного ремонта .Тем более будем не забывать что находиться он почти в центре города Москва . Очень жаль что у государства нет денег сделать конкретный ремонт.
Замечательное отделение! Хожу сюда с удовольствием!))) сотрудники работают очень четко и по инструкции, стараются все сделать быстро, приходить лучше в самое менее загруженное время.
Очередь 16 человек, работает два окна из трёх, сотрудники работают как ленивцы из мультфильма Зверополис, сервис кошмарный, к сожалению альтернативы нет!!! Привет топ-менеджерам! Какой смысл звонить на горячую линию, если там робот!!!
Почему написано везде до 20:00 а по факту до 19:00
Я спешил со всех ног чтоб успеть отправить посылку -а вы закрыты были в 19:03
И плюсом у вас постоянные очереди
1 окно только работает
Ужасное отношение к людям
Ничего святого
Храни вас бог
стоишь в очереди минимум 30 минут. Открыто 2 окна, работает почему то только одно. кондиционер в зале не работает. теперь на получение посылки почему то уходит по 5-10мин вместо 1минуты. 21 век на дворе...
Раз на раз не приходится, иногда можно моментально получить посылку, иногда можно стоять час. Есть мужик, который по вечерам приходит, занимает окно на несколько часов, при этом доп окна не открывают…