Время ожидания более часа. Кондиционер не работает. Опустим про вежливость персонала, не знаю входит ли это в их обязанности. Огромная загрузка и одно окно. Табло очерёдности не работает. Планета шелезяка.
Была первый раз. Мало того, что письма и посылки отдельно и меня гоняли туда-сюда, так еще и провела там больше 40 минут (это без очереди и письма/посылки все заполнены). Три раза продиктовала фамилию записанную на письме - отправили все равно с ошибками.
Отделение хорошее, вежливые сотрудники, обслуживают быстро. Один минус - в отделении нет упаковочного материала (воздушно-пузырьковой пленки, крафт-бумаги и др. подобных материалов) для безопасной упаковки посылок.
Сотрудники доброжелательные, но претензии к руководству, что допускают такой бардак с очередью в 40 мин и работающим одним окном
1
Сергей Беринг
8. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2023
Не уютно, дверь супер скрипучая, но главное я решил свою задачу благодаря сотруднице, которая согласилась отправить мою посылку и упаковала ее в две коробки максимально круто.
В авито напротив отказались потому что боялись возможного перевеса.
Спасибо. Был
5 ноября в 16:20
Почта становится лучше, это факт. Хотелось бы чтобы на уведомлении или в приложении указывалось бы в какое помещение нужно обращаться: в основное или отдел доставки. Зачастую понять нельзя, когда посылка маленькая, приходится в одной очереди постоять, потом в другой. Когда-нибудь я наберусь наглости бабок из поликлиники и буду прорываться со словами "мне только спросить" :))
Ужасная очередь. Работает 1 окно из 3, а очередь 15-20 человек. Что за график работы у вас такой, что вы не можете открыть еще 1 окно, потому что человек «Работает один»?
3
Валентина Журавицкая
19. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2023
Очередь на 1,5 часа. Совсем как в отделении. На Хавской улице. Работает 1 сотрудник,людей тьма тьмущая. Даже нет свободного стула. Не могу долго стоять,обе ноги были сломаны. Поэтому почти всегда езжу на м. Тульская,где больше 5 минут нет вообще никакой задержки. Не рекомендую. Никогда не приду. Просто сегодня именно туда нужно было зайти в Авито на Серпуховская 29,получить посылку. Ул. Большая Серпуховская как раз разделяет почту и Авито. И было очень удобно все сразу сделать. И отправить и получить. А не выписывать круги по жаре. Отстой 😫
Очень приятные сотрудники. Всегда помогут разобраться, терпеливо, без нервов. Иногда приходится подождать очереди, но не критично, загрузка почтовых работников значительно выросла с учётом Авито и пр.
1
3
Anastasia Ivanicheva
12. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2023
Всегда ужасная очередь , минимум 15-20 минут. Жара, кондиционер сломан. Почтальон не приносит никогда уведомление в почтовый ящик. Спросила - почему? Ответили, что на этом участке почтальона нет по определению. Надо самой отслеживать письма.
Сегодня очередь передо мной была 13 человек. Люди начали нервничать в духоте.
Я спросила , есть ли еще сотрудники. Так как была 1 девушка. Она ответила, что нет. Когда другие люди начали возмущаться - откуда-то вышла вторая женщина и начала работать.
Ужасное отделение. Лучше его избегать
Государство в государстве))) постоянно придумывают что то новое....чтобы отправить письмо - то доверенность нужна...то еще что то....людей не хватает, постоянно вечером очереди, сотрудники грубоваты
Пятница. Вечер. Самое неподходящее время, однако прождал всего минут 20, ещё 10 минут на оформление и посылка ушла.
В общем доволен обслуживанием. Сотрудница попалась ещё весёлая. Пока я оформлял документы, быстро двоих приняла. Чисто и опрятно.
Прекрасно работала почтальон Вера Александровна, но, к огромному сожалению, теперь уволилась. В результате сейчас почту приносят крайне поздно, что очень неудобно. Боимся, что могут не приносить извещения на заказные письма.
Среднестатистическая почта России. Хамовитые продавцы. Не принимают карты. Внутри мини магазинчик с разнообразными товарами от консервов до поздравительных открыток и конвертов
Абсолютно не приветливый и грубый персонал. На вежливые просьбы и обращения отвечают шаблонными отговорками и хамством. В следующий раз все письма и посылки буду отправлять исключительно в других отделениях почты России.
Время ожидания недолгое, но отделение маленькое, карманное - двое сидят, третий на цыпочках. Посылки 📦 сдавать неудобно, приходится передавать их через стеллаж, а он выше тебя на 40 см, минимум, если она тяжелая - то вообще нереально. Обращение персонала вежливое, чистота на троечку. Бланков на стендах бесплатных в доступе нет.
Вечные очереди. Работает одно окно из трёх. Ярмарка дешёвых макарон и конфет. Очень плохое отделение.
4
Б
Базиль Перфилов
9. seviye şehir uzmanı
12 Nisan
В лучшем случае работает два окна, в одном из которых угрюмый неприветливый мужчина. Приходится охотится за моментом, когда в отделении несколько человек в очереди, иначе получение своей посылки придется ждать час.
Ужасно. Два раза приходила с утра, оба раза ждала в очереди 2 часа. Потом решила зайти вечером, ждала полчаса.
1
Елена Панасюк
10. seviye şehir uzmanı
7 Mart
Добрый день, коллектив прекрасный спасибо всей команде, Но большая просьба к вышестоящему руководству Поменяйте входную дверь которая так скрипит что за 15 минут стоя в очереди уходишь с головной болью
Константин! Это невероятный человек! Благодаря ему поход в это почтовое отделение - удовольствие! Профессиональный, отзывчивый, внимательный! Я связана с 4-мя отделениями Москвы и каждый раз, когда надо посещать 3 из них я начинаю нервничать за несколько дней - медленно, нервно, обязательно что-нибудь потеряют. Но когда речь идёт об отделении на б.Серпуховской, я абсолютно спокойна и уверена, что все пройдёт быстро, четко, с улыбкой! Рада, что есть такие сотрудники!!!
Константин, спасибо Вам за Вашу работу!!!
Последнее время стала нравиться работа почты: очереди достаточно быстро стали проходить из-за оперативной работы сотрудников и выдавателя чеков очереди. Правда он иногда не работает, но впринципе не критично
1
stasy_a
4. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz
Отвратительно. Работает всего одно окно, в очереди человек 10. Не работает кондиционер при жаре +35
Отличное отделение, вежливый персонал, отправить посылку получилось очень быстро, на витрине много разных товаров. Время ожидания в очереди получилось не больше 5 минуи
Особую благодарность выражаю бессменному сотруднику данного почтового отделения - Константину. Константин не только профессионально и ответственно подходит к своей работе, но обладает прекрасными человеческими качествами - он отзывчив, внимателен. Надеюсь, что оплата работы такого сотрудника является достойной! Мы, посетители данного почтового отделения, очень рады общению с Константином!
Ужасное отделение связи, хожу лет 20 и ничего не изменилось. Ранее были старые вредные бабки, духота и жуткая очередь. Теперь электронная очередь, девушки молодые, а толпы все те же, жаль постоянно потраченное время. Отдел получения заказных писем выглядит, как бомжатник, фото прилагаю. Поразили радостные отзывы, видимо они про какую то другую, волшебную почту, поскольку здесь, за многие годы, никогда без жуткой очереди не обоходилось. Сегодня передо мной 16!!!! человек!! Только факты, талон очереди прилагаю! Фото с ужасающим видом почты изнутри и отвалившимся потолком, почему то отклонили.