Здравствуйте. Хочу поблагодарить весь коллектив почты . это самые доброжелательные, активные, отзывчивые девочки. Всегда улыбаются. Помогут и подскажут. У меня есть рядом с домом почта, но я езжу на автобусе только к ним. Коллектив сложившийся, все работают по многу лет. Каждого клиента знают в лицо. Работа у них очень сложная, к каждому нужно найти подход. А ведь к ним ходят люди всех возрастов. Терпения у девочек железное. Я считаю, что на почте работают только избранные. Всех с новым годом.
Почему данное отделение работает не по графику? Должны быть до 20:00, по факту до 18. на этот вопрос сидящая там девушка, отвечает что, работать некому,супер ответ,не правда ли? А как меня это должно волновать? Официального документа нет по этому вопросу и убедительного ответа тоже,подкрепленного доказательной базой🤔
Очень удобно устроились,захотели и отработали меньше положенного. Плюсом с двумя выходными и часовым обедом! Камон!
Ужасная работа,одно окно и вечно не довольные лица
Отвратительное место. Получить письмо невозможно, график работы не совпадает с графиком на сайте и в 2ГИС и вообще везде. Живут по какому то отдельному принципу и работаю так же.
21.09.2024 на двери написано объявление, что нет электроэнергии. А свет горит в помещении. Какое то чудное заведение. Если бы можно поставить -1 звезду, я бы поставила.
После ремонта' однозначно стало лучше и приятнее находиться в этом отделении. Если бы еще электронную очередь внедрили и зону для ожидания' чтобы возле стойки люди не толпились было бы здорово!
Добрый день,я часто пользуюсь услугами этой почты,хочу поблагодарить всех работников за их чуткое и искренние отношение к нам .Девочки всегда помогут и подскажут,приятно когда тебя обслуживают с улыбкой и пониманием.Спасибо Вам большое за ваш труд.искрене желаю всем здоровья и благополучия.
Очень долгое обслуживание. Работает только одно окно постоянно - очередь из 10-20 человек постоянно ждёт - можно стоять часами просто. Причем многие стоят на получение и это минутное дело. Остальные сотрудники просто гуляют по почте - могли бы хотя бы выдавать посылки. А то придут бабушки оплачивать квартплату или получать пенсию и все - это бесконечный процесс. Очень недовольна
Здравствуйте! Отправляли бандероль 26.11.2023. Отстояли очередь из 3- человек в окно №5, оператор (она там постоянно работает и однажды я отправляла бандероль у неё именно в этом окне) сказала, что в этом окне отправления не принимают, поскольку нет кассы. Пришлось отстоять ещё одну очередь в другое окно. Там оператор Дарья Сергеевна Гулая ( фамилию, имя и отчество узнали из чека) всё сделал быстро и грамотно, за что мы ей очень благодарны!
Правда, не оказалось пластиковых конвертов, пришлось упаковать в бумажный, но это уже претензия не к оператору.
Дальше вопросы к руководству:
1.Почему нет бейджиков у операторов?
2. Почему нет объявления с информацией о том, где отправления принимают, а где лишь выдают?
3. Почему нет в наличии пластиковых пакетов?
Интересно как то график работы меняется в день по три раза…. Сегодня ждала посылку и утром график работы показал что до 20.00 работают,когда посылка пришла в 16.35 график уже показывал на сайте до 18.00, но на дверях закрытых свой висит режим до 17.00 толпа людей ждавших посылки потоптались у закрытой двери и остались не с чем ….
Так сложились обстоятельства, что приехала за корреспонденцией из соседнего города. Меня обслуживала Гулая Дарья Сергеевна. Была приятно удивлена. Девушка очень доброжелательная! Всё объяснила, помогла написать заявление, чтобы письма приходили на адрес в мой город. Очень приятно, еду домой в хорошем настроении!
После ремонта весьма неплохо, но бывают очереди и окошек работающих бывает мало, но в принципе персонал отзывчивый, единственное часы работы поменяли что как бы непривычно, теперь начало работы с 12.00, наверное любят поспать)
Не все окна работают из-за нехватки пнрсонала, но стало лучше чем раньше в том плане, что увеличи режим работы и сделали без обеда и выходных. Поэтому большие очереди бывают редко. В общем меня все устраивает.
Добрый вечер.У меня только один вопрос,почему принимают платежи в отделении654044 до 16_00.Если начало работы отделения с 12_00,я была в отделении 18_40,простояла в очереди 15 минут.Если бы было
объявление,что прием до 16_00 ,я бы не тратила время.Но вот,а в отделении 654011 на ул.Новоселов приняли в 19-15.Прошу объяснения.
Обожаю свою почту. Сейчас,когда работу почтового отделения сделали без выходных,обожаю ещё больше. Девочки молодцы,работают быстро. Посылки,бандероли и корреспонденцию выдают оперативно. Очередей практически не бывает.
Обслуживание быстро. Меня только время приёма не устраивает, до 18 часов просто не успеваешь с работы доехать. Только суббота остаётся. Персонал вежливый.
Отличное отделение, сотрудники профессионалы, посылки оформляют быстро, выдача отдельное окно, тоже всё быстро при небольшой очереди ну мах мин 7 стоял. Посылки отправлять лучше утром, ваще никого народу, свободно и удобно.
В этом отделении почты выделяю двух сотрудниц. Одна из них Рыбак Елена. Другую к сожалению не запомнила. Жаль что на почте России зарплата не высокая.может быть там работали бы побольше компетентных людей
Если честно, некоторое время назад терпеть не могла ходить сюда за посылками - всегда огромные очереди и нерасторопный персонал. После ремонта произошло чудо - персонал тот же, но очередей нет) Кто бывал здесь ДО и ПОСЛЕ, поймёт, о чём я)) В общем, на данный момент - отличное почтовое отделение)
Ужасное обслуживание, заведующая слишком высокого мнения о сибе, не предлогает ни какую замену в упакувке посылки через Авито, хотя упаковка должна быть бесплатная, даже обыкновенный мешок не предложила. А в 54 отделении сразу же нашли альтернативу в упаковке. Такие заведующий и создают отрицательное мнение о Почте России.
Шесть дней посылка находится в отделении Новокузнецк , Косыгина 53 ( завтра срок хранения заканчивается и посылку отправят обратно ) . Посылку все эти дни не выдают : то электричества нет , но программа виснет , короче не рвота , так понос . И ужас режим работы с 9 до 18 :00 . Это вообще то государственный орган связи и минимум должен работать с 8 утра до 20:00 . Когда людям пользоваться услугами связи ? В свой рабочий день ? Тогда сделайте без обеда ( чтобы в обеденный свой перерыв люди могли забежать на почту ) или сделайте рабочими дни в воскресенье , как это сделали другие уважаемые отделения . Непрофессионализм , неумения решать поставленные задачи , корпоративная этика и культура отсутствует.