огромные очереди. по непонятной причине мой пришедший заказ переслали на Главпочтамт. оператор Русанова отказалась помочь заполнить заявление о возврате заказа в данное отделение, "порекомендовав" ехать за заказом на Главпочтамт. пришлось подать жалобу на сайте "почта России". не первый конфликт в этом отделении, но раньше хоть была заведующая, спорные вопросы решались с ней. сейчас, по утверждению сотрудников, заведующей нет. единственный плюс отделения- удобное расположение.
Филиал ада. Из трех открыток отправленных из Москвы, Сочи и Выборга ни одна не дошла. Точно знаю, что косячит отделение, ибо другим адресатам сама же отправляла и всё получено. Извечная очередь, извечный театр абсурда, присылают извещение о заказном письме, даже не попытавшись его вручить. Просто интересно, че они делают то с подписанными открытками? Жрут что ли?
Зашла в отделение забрать оплаченную посылку, провела там больше часа! Были периоды, когда у окон не было ни одного человека! Очередь молчит, все терпеливо ждут.
Восхищаюсь нами)
Давно так настроение не портила данная организация. Нет никаких административных норм и порядка. Как собаки на цепях там сидят.
Я конечно понимаю что тяжело работать когда на тебя все клиенты ополчились и возмущены, но это не просто так. Один только на получение посылок. А люди ждут чтобы отправить письма/оплатить ждут около 2х часов каких от других сотрудников. Не успевайте, закрывайте!
Один раз здесь был, отправлял посылку, народу было очень много, а сотрудник был один, а потом примерно через 30 минут вышел ещё один сотрудник, возможно именно поэтому до меня очередь дошла всего через 1 час, ну а так всё норм, посылку отправил, персонал вежливый, ставлю 3 звёзды за 1 час ожидания))
Добрый день!
Это просто жесть, полное отделение народу, очередь практически НЕ движется. В терминале закончилась лента выдачи талонов.
Из 6 окон работает 2.
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПОСЫЛКИ В ЭТОТ ПУНКТ! Нескончаемые очереди, так как сотрудников почты всегда очень мало! Я 3й день пытаюсь забрать свою посылку, приезжаю сюда по несколько раз на дню в разное абсолютно время и уезжаю ни с чем! Так как чтобы получить свою посылку здесь нужно просидеть с утра до вечера!
СПАСИБО большое Леконцеву Виктору Юрьевичу сотруднику отделения почта России в г. Пермь , Ленина, 28 . Отправляли посылку в другую страну, но её вернули . Данный сотрудник всё объяснил и исправил наши ошибки. Очень профессиональная работа, очень аккуратное и внимательное отношение ко всему. Смело нужно таких сотрудников продвигать по карьерной лестнице. Берегите таких сотрудников. Сейчас это большая редкость. Ещё раз большое спасибо Виктору Юрьевичу. Надеюсь руководство отделения увидет этот отзыв и поощрить своего сотрудника.
Вежливый персонал, дай Вам сил в таких условиях сохранять спокойствие! В некоторые дни очень большой наплыв, как пожелание, нельзя ли продумать отдельное окно для оплаты лишь коммунальных услуг..
Отвратительное отделение. Бесконечные очереди, работают не по расписанию, оказывается есть обед.
Захотели открылись, захотели нет.
Посылки не отправляют, уже не в первый раз такое. Вечно какие-то сюрпризы.
Вы либо закрывайтесь уже, либо наладьте свою работу!
Много в каких организациях изменилось обслуживание, но эта организация не изменяет своему амплуа, еле живые сотрудники, еле передвигают ногами, очередь из 5 человек обслуживалась 30 минут.
Раньше очередей вообще не было, что же руководство отделения натворило, что весь персонал разбежался? Бедные сотрудники еле вывозят поток людей, и их можно понять. Благо люди в очереди в основном тоже понимающие и не срываются на сотрудников
Очень долго, несмотря на электронную очередь, номер которой надо ещё и запомнить потому что бумаги нет. Ужас, и это одно из центральных отделений города
Нет специалистов, огромные очереди. Зато яндекс доставка без очереди пропускают, неважно, что очередь до дверей, что 2 часа стоишь ждёшь!
А
Александр Измариев
13. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2023
Стандартная работа почтового отделения, очень много посетителей, персонал видно что старается но ждать пришлось больше часа, сотрудники приветливые, большое спасибо что помогли правильно оформить посылку! Цены почти как в комерческой компании, на мой взгляд значит и скорость работы должна быть на таком же уровне!!!
4
Александра
11. seviye şehir uzmanı
16 Haziran
Быстро приняли и отправили мою посылку. Персонал вежливый. Удобное расположение.
ужас, а не почта. Мало того, что очереди по 50+ человек, и из 7 окон работает только 2, так ещё и ЗАКАЗНОЕ письмо, относят по адресу, без моего ведома и согласия, не сообщают, и я два дня стою по 1.5 часа в очереди и никто не может найти моё письмо🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Зачем сменили организацию по доставке пенсий на Почту России? Раньше всё было чётко и понятно. Сейчас бардак полный. Не знаешь, во сколько именно эту пенсию принесут. Сидишь целый день, как привязанный. Верните обратно "Ветеран"!!!
Работает 1 человек и только получение заказов! Ни посылку отправить, ничего! Нужно было перед поездкой посылку получить, а из-за графика работу, который отличается на 2 часа от графика в интернете.
Время обслуживания дольше чем на главном, часто барахлит автомат электронной очереди, но в целом удовлетворительно, есть табло с номерами, обслуживают довольно быстро. Внутри тесновато и с парковкой в час пик не очень
3
юрий м.
13. seviye şehir uzmanı
11 Haziran
Отправил письмо . Письмо вернулось мне . Был в отпуске , уезжал надолго .Прислали уведомление , чтобы забрал .Прихожу . а на почте говорят плати ! вредительство .
Если коротко, замордованные сотрудники и полное отсутствие хоть какой то клиентоориентированности. На протяжении часа в очереди было от 20 до 25 человек.
Огромные очереди, персонал злючий ) видимо тяжко работать с людьми. Я человек позитивный ) мне было наплевать) посылку получила и ушла поскорее от этого всего 😊
Обслуживание быстрое. Но я его ещё больше ускорила, зарегистрировавшись на сайте Почты России и установив приложение. Очень удобно забирать отправления. Буквально 4-5 движений и иди домой. В зале устанрвлена электронная очередь, система автоматически распределяет посетителей по окнам. Утром людей меньше, чем днём и вечером. Имейте ввиду. В выходные не пробиться. Персонал работает быстро. Люли злесь вежливые и компетентные. Вообще в последнее время Почта России удивляет. Но слышала, что в глубинках мало что изменилось. Однако доставлять посылки в эти глубинки кроме Почты России некому, ибо не выгодно.