Очень долгое обслуживание, как мультик с ленивцем.
1
М
Марианна Леонова
3. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs 2021
2 мая я пошла за посылкой, так как с официального сайта почты пришло сообщение, что посылку можно забрать. Однако сотрудница почты отказала в получении посылки так как что-то не распаковано там. Хотелось бы, чтобы сообщения с почты приходили тогда когда заказ можно забрать. Время и нервы терять не хочется. А сотрудникам пожелала бы быть доброжелательнее и исполнительнее. Это их работа, а не наша прихоть.
Доброжелательные и расторопные ребята. Только талончики на входе уже не работают и процедура заполнения паспортных данных (дикий анахронизм) чуть раздражают
это просто ужас!!!!!!!!!
Отправляли заказные письма с уведомлением 1-ым классом до Москвы шли 2 месяца!!!!!!!!!!!!!! уведомление не приходили, ездила 3 раза в отделение почты, говорили на днях придет , ждите....( ждать сколько????) при оформлении данной услуги меня информировали, что в течении 3-5 рабочих дней, уведомление принесет мне курьер.
В итоге 2 месяца ждать, хождение в отделение, пришлось отправлять повторное заказное письмо!!!!!!!!!!!!!!!!
сегодня 8 октября ( первое письмо было отправлено 7 августа) пришло уведомления, пришли на почту, а там...... уведомление о том , что письмо получено!!!!!!!!!!! что за бред???????? то есть я плачу деньги, чтобы это сделали в короткий срок без траты моего личного времени, а получается все наоборот!!!!!!!!!!!!! ЧТО СКАЗАТЬ?! только нецензурная лексика!!!!!!
Почта-меняется... Неизменно одно-очереди!!! Шайтан машина с талончиками всегда сломана, очередь живая, хвост на улице )))) Куча товара в продаже, прям бакалея) Почта-меняется...
Очереди, раздражительные, не клиентоориентированные сотрудники. На мой взгляд, Почта России - сервисная организация. Но сервис тут низкий, сотрудники не работают, а отбывают повинность. Допускаю, что дело в мотивации.
Были очень большие очереди но в этом они не виновны, но вот там практически не работали там примерно 1 час отдавали одному человеку посылку а до меня их было 5 а теперь посчитайте сколько я там сидела!
Ох... Очень жаль, что убрали весы для писем. Теперь приходится с простыми письмами сидеть в очереди чтоб узнать сколько марок нужно наклеить... А писем бывает много, а раньше, как было хорошо... пришла, сама взвесила, марки наклеила, письма сбросила и ушла. Теперь и самой в очереди сидеть приходится и другим её задерживать. (((
3
1
Влад Д.
3. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2020
Больше 10 лет обслуживались в этом отделении и разное повидали тут, но такого хамского отношения, как последние полгода не было никогда. Ожидание в очереди больше 30 минут, это стало нормой для этого отделения. Начинаешь возмущаться, а в ответ вместо извинений за задержку слышишь хамство. Крайне негативное отношение персонала и руководства к посетителям.
Всегда очереди... из 5ти окон работают не более 3-х, а по опыту там и 5ти мало.
UPD поднимаю с 1 звезды до 5. Теперь претензий не имею, добавили несколько операторов. стало существенно лучше.