Уберите из названия Россия, позор почте, очередь стоит на улицу 20 метров, один сотрудник на отделение в центре города, назовите ооо почта и люди будут довольны
Отвратительное обслуживание, клиентов отправляют домой и просят придти за посылкой через 2 дня, так как почта не разобрана, работал один оператор, очередь была 20 человек
Очень не понравилось то что при работе отделения до 16.00 кассы закрывают в 15.30, люди в очереди по часу стоят...... в общем никак почта России не наладит работу.....
Ужасное отделение почты. Вечно безумные очереди и одно рабочее окно. Персонал грубит, хамит, чуть ли не на.. посылают! По возможности обходите стороной!
4
Элина Ларина
9. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2021
Нормальное отделение. Но очень часто большие очереди. Сотрудники отделения посоветовали записываться по интернету, спасибо 🤗, обязательно воспользуюсь при очередном визите.
2
1
М
Мила Чепик
2. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2021
Посылка из Московского региона,отправленная 13 ноября 2021 года" ползла" до Рязани, 13 отделения связи до 17 ноября ,после этим же 13 ОС была по какой то неведомой причине отправлена на сортировку в Тулу ЦОСП..после розыска была вручена только 3 декабря.......Обратите внимание.....Вот так у нас работает ПОЧТА РОССИИ........ Полнейший писец....!!!! Извинений ноль!!!
Доставлена адресату 03 ДЕКАБРЯ 2021 года.....
Уже несколько раз побывала в этом отделении, впечатления самые благоприятные .Работники относятся с пониманием, объясняют по поводу посылок, дали рекомендации по упаковке. Все отслеживается по треку. Но особо поразило меня сегодня то, что вместо предполагаемого срока доставки 6.09 оно пришло сегодня, 1.09. Браво! Посылка из Рязани в Томскую обл за 6 суток!!! Хотя такие же отправления из Москвы в дороге по 14 дней. Спасибо.
Сегодня была в первые в этом отделении получила свой конверт только на выходе заметила что он вскрыть. Причем не пораньше а разрезан с боку. .на мой вопрос почему конверт вскрыт работники пожали плечами и обвинили меня . Типо я сама его вскрыла. Короче ужасный персонал. Грубияны хамы .за обслуживание им 1. А за хамство твёрдая 5.
6
Виктория Ярцева
5. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2019
Из достоинств этого почтового отделения могу отметить следующее:
– профессиональная грамотность сотрудников;
– их вежливое отношение к клиентам;
– оперативное обслуживание последних;
– наличие электронной очереди;
– чистота и порядок в помещении.
Однако есть и недостатки:
– небольшое количество сотрудников, что периодически замедляет ход обслуживания;
– электронная очередь работает раз через раз;
– до недавнего времени часто менялся режим работы, сейчас он стабильный, но боюсь, что это ненадолго...;
– уведомления о прибытии неотслеживаемых посылок в отделение стали приходить на дом крайне редко (хотя на одно таковое могут выдать сразу несколько посылок).
Не стала снижать оценку, поскольку, зная российскую политику в отношении почты, думаю, что перечисленные изъяны имеются не только в этом почтовом отделении, но и в других, и сами отделения в этом вряд ли виноваты(
Просто УЖАС. Вы вообще не уважаете своих клиентов. “Маринуете“ нас, очень часто работает один сотрудник.
Зачем вы вообще забрали га себя все доставки, если не справляетесь?
4
Андрей
21. seviye şehir uzmanı
18 Nisan 2021
Почта России это вообще сказочное учреждение, качество в обслуживании только начинается (с периода СССР), т.к. нет постоянного коллектива. Текучка кадров видимо большая, причину в этом вижу в низкой зарплате у них, поэтому и сервис и кислые лица, ну и хамство иногда проскакивает...
Запись отсутствует от слова «совсем» . очередь брала своё начала на улице , затем двигалась в отделение. Пришла 7.07.20 за посылкой, которая без оплаты в 16.15 - ушла в 17.30 . Работало 1 окно ! Ужаснее отделения пока не встречала , организации никакой абсолютно. 30 минут регистрировать заказные письма - это нонсенс !
Ужаснейшее место. Текучка сотрудников, огромные очереди, не работает электронная очередь, мало места, посылки теряли, мятые и битые вещи приходили. Кошмар. Худшее из отделений, что видел.
Не берут трубку не когда, посылку заказала в дом а место меня не знаю кто получил. Ужасное обслуживание. Не хотят работать вообще. Никак не поднимают свою задницу и хамят людям