Огромные очереди и очень мало сотрудников. А теперь, кто работает, к концу дня просто еле-еле шевелятся. Понятно, что это человеческий фактор, но ведь клиенты не виноваты.
Загруженность почтового отделения большая. Очереди всегда, я никогда не видела пустую почту. Сюда только по записи. По записи всё быстро и чётко. Персонал вежливый.
Три звезды за жуткие очереди.
Надо уметь пользоваться почтой России. Нужно получить- запишись заранее и получи без очереди. Отправить? Оформи отправку заранее, оплати её и оставь в любом окне, написав на посылке трек и телефон (мало ли ошиблись в цифре или не понятно написали). Поэтому ставлю 5*, сотрудники всегда вежливы, не смотря на проклятия тех кто стоит в очереди. Надеюсь ребятам поднимут ЗП и наберут полный штат🤞
Огромные очереди начиная с открытия отделения, записаться день в день просто не реально. Готовьтесь потратить на почте не менее часа своего времени. Обхожу стороной данное отделение.
Как и почти вся почта России. Вопрос и претензии не к работникам. (На удивление вежливые и очень спокойные. Как??? ) А вопрос к организаторам всей системы: как 2 человека на приёме и выдаче могут оперативно справиться с процессом?
Получал корреспонденцию вечером буднего дня. Офис был пустым. Обслужили постно, но быстро. В общем удивлён почте России.
andrzeilo
30. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2021
Отличная, современная почта. Все работает, всё специалисты работают, все сделают, всё быстро, удобно. Современные коммуникации, быстрые формы оплаты, обученный персонал, удобно, рядом.
Второй раз прихожу и то же самое. Первый паз через полтора часа я просто ушла.
Сейчас , Передо мной 59 человек - на талоне.
В реальности мне кажется больше ))
Сижу пол часа , пока прошли только 5 человек )
Ужасно долго. Первый раз приехал сюда получать посылку, стою уже час. Люди ругаются, работники жалуются! Кода уже почте россии буду платить нормальные зарплаты? Что бы люди здесь нормально работали!
Ужас. Трижды заезжал, отправить бандероль, один раз -27чел. передо мной, другой раз 17чел...
В итоге , поехал в другое отделение - сразу, и без очереди отправил.
Каждый раз прихожу и вот такая огромная очередь. Персонал хороший, но очередь невыносимая, ещё учитывая маленькую площадь отделения.
Приходила в разное время, и по диаграмме нагруженности на сайте - всё равно не попасть.
Еще полгода назад всё было почти идеально: работали 4-5 окон, висел плакат: Если вы ожидаете в очереди больше 10 мин, позвоните по такому то номеру телефона. Но в октябре 2021 г. всё вернулось на круги своя – 2 раза не удалось получить посылку после 40 минут ожидания и подвижке на 2 номера электронной очереди, нервы не выдерживали. А мы-то думали, что теперь всегда всё будет оперативно и налажено. Просьба принять меры, это всё-таки 21 век!
Самое ужасное отделение почты в городе, где я была. Несмотря, что есть электронная осередь, работает 2 окна, в основном. Часовые очереди каждый раз, чтобы получить письма.
Пришёл сегодня 15.01.2022 на почту, талон взял в 14-05, вынужден был стоять почти 3 часа, получил свои письма в 16-50, из пяти окон работали всего 2. Зал забит посетителями, сесть негде и такое происходит ВСЕГДА!
Я это знаю по собственному опыту так как , регулярно бываю на этой почте..
Редко удаётся получить что-либо меньше, чем за полтора часа.
Александр ( хотел,по обыкновению написать "с уважением", но раздумал).
6
Aleksandr Korolev
6. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2022
Из всех отделений, в которых я бывал - ужаснейшее. 👎
При нормальном размере помещения и достаточном количестве окон, среднее время ожидания 50 мин, при чем практически в любое время. В большинстве других отделений нет таких проблем как здесь, значит, как то же можно устроить схему работу, чтобы люди получали услугу за адекватное время.🤔
При чем это продолжается уже больше года🤷♂️
Самая отвратительная почта. Несколько посылок уже загубили, т.к. истек срок хранения,но ни об одной посылке не известили! Ни позвонили, ни извещения, ничего!!!
Сама почта внутри не ремонтировалась со врепен Сталина, наверное.
В очереди ты постоянно от 50 до 150(без преувеличения).
Очень и очень не советую заказывать на это отделение, берегите нервы,деньги и посылки
Нет номерков на на электронную очередь получение посылки , очереди огромные . Оформила доставку на дом, и тишина -теперь посылка не доступна для забора в Отделение и курьер не несёт . Никуда не дозвонится , те вообще нет возможности получить ! Хоть бы позвонили сказали что доставка мол через несколько дней , а то вообще в неведении.
Дно. Если у вас есть несколько часов времени и желание понаблюдать за тем, как 2 человека работают, и ещё 3 вяло перемещаются в отделении - вам сюда. Прождал больше часа своей очереди, позвонив по номеру указанному на почте, прождал ещё 10 минут, но ответа не получил. Обслуживание на уровне 👍🏿
Хорошее п/отделение.
Но, огромные очереди клиентов! Приходится отстаивать в очереди по часу- полтора! Это просто недопустимо! При таких очередях работают всего три окна из пяти имеющихся... Большая скученность людей в небольшом помещении. А ведь пандемия не от менялась, ковид свирепствует! Руководству следует учесть данное обстоятельство...
1
К
Катерина
13. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2023
Невозможные очереди. Иногда стоять можно по три часа. И не факт, что достлишь.
Имела необходимость там бывать. Кошмар дурдом не смотря на электронную очередь
Полный хаос,точно как в кино время воруют,простоял два часа чтобы заказное письмо забрать так и не дождался,закрылась по времени,берут информацию, чтобы извещения на смс приходило ,так ни разу и не пришло ,а по почте с таким приходом ,что письмо обратно к адресату уходит,...что могу сказать,....всё плохо почта россии
Такого безобразия трудно себе представить ,впечатление,что на дворе каменный век....Очередь нужно занимать за час до открытия,иначе рискуешь либо простоять весь день либо,вообще не попасть.Придя за 30 мин до открытия,простояла 3 часа.Очередь безумная,люди озлобленные,т.к. многие накануне простояли зря.Работников на 5 окошек-2,5,ибо одна оператор уходила-приходила.Претензия к руководству Почтовой связи района.
Сочувствую работникам почты, три раза в этом году была необходимость посещения почты, в разные дни недели и разное время, и три раза стояла очередь на два часа в духоте, как людям работается в таком аду представить сложно, естественно, ещё и выслушивать жалобы посетителей
Сказать, что я в шоке ничего не сказать.Самое ужасное отделение в Приморском районе.Всегда огромные очереди,хамский персонал.Работают 2 окна.Можно отстоять несколько часов,чтобы получить письмо....Вообще Дизлайк.....
Полная засада. Работников не хватает. Постоянная волакита. Работники общаются за жизнь после того как отправляют. На отправку одного письма уходит больше часа. 40минут в очереди. Аппараты не выдают бумажные талоны