Уважаемая почта России поднимите зарплату сотрудникам, очередь 30 человек обслуживает один мальчик, потому что работать за эти деньги никто не хочет, отсюда и сервис и отношение к вашему бренду)
Получать поссылки довольно просто без лишнего напряга, но очереди из-за странной работы кассы мешают выстраиванию хорошего впечатления, а некоторые сотрудники негативным тоном и без особого интузиазма отвечают на вопросы клиентов.
Всегда одна очередь, независимо от того, пришел ты платить коммуналку или получить посылку. Сайт указывает неправильное время работы, это отделение открывается с 9, хотя сайт указывает совершенно другое. Заставляют ждать на улице часами. Впрочем, от почты России другого никогда не ожидается.
Уже полгода около отделения люди стоят в очереди минимум полчаса, в не зависимости от погодных условий, после чего попав в отделение сталкиваются с озлобленным работником, разговаривающим с посетителем повышая на него голос и с хамским тоном. Посылки которые должны доставлять в почтовый ящик, заставляют забрать лично в отделении, при этом не доставляя извещение о прибытии посылки.
Постоянно очереди. Не доставили извещение на письмо ( письмо прибыло из за границы, мною оплачено. Они его отправили обратно, так как не принесли извещение. Теперь я не могу связаться из за ним отправителем.) Кто возместит убытки?
Ужасная почта, ужасные люди, одна нормальная только женщина работает Лена, спокойная, с уважением к людям,
Остальные хамы, на почте беспорядок, найти ниче не могут, месяц ходим за своей посылкой, срок истёк, а они её даже не ищут, 2 жалобы писала, примите меры, научитесь работать
Почтовое отделение, работающее по всем правилам Почты России... Очереди, не хватает персонала, все оооочень медленно.
При этом, к самим операторам претензий нет. Ну не может один человек выполнять работу за троих.
Всегда очереди, персонал очень груб по отношению к клиентам, на вопросы отвечают с натяжкой, ощущение, что там работают царские персоны, а остальные их холопы)))
Обычное почтовое отделение. Операторы внимательные, стрессоустойчивые. Можно оплатить квитанции, получить или отправить посылку, и прочее. В этом же помещении находится филиал "Почтабанка", имеется банкомат, с ВТБ карты там тоже можно снять деньги
Филиал ада от Почты России! Никогда не работает электронная очередь, посылки доставляют в соседний дом, часть отправлений вообще без зазрения совести воруют, при этом ответственных не найти!
Не сказать, что идеальное, но я вижу прогресс, как улучшается обслуживание. В очередях стоять всё меньше, окон работает всё больше, людей обслуживают всё быстрее. Надеюсь на сохранение этой тенденции)))
Обычное отделение почты России.
Ничем не лучше других.
Из плюсов:
- Посылки приходят.
- Персонал вежливый.
Из минусов:
- Перестала работать электронная очередь
- Из почты сделали какой-то продуктовый магаин, эти полки с продуктами тут ни к чему!
- Порой очень большие очереди
Ужас, большая очередь. Терминал для электронной очереди уже сломан как пол года , все стоят в одну очередь. Единственное, что сотрудники спокойные и вежливые , во всяком случае мне попадались .
Сотрудники хамоватые это мягко сказано. Разговаривают какбудто работают секретарём у президента. Вечно творится хаос, народа много, работает одно окно. Отношусь к этой почте всю жизнь,ни разу не видела чтобы работала электронная очередь