Otdeleniye pochtovoy svyazi Vidnoye 142703
597 yorum
23 Aralık
Yeni bir inceleme yazıyorum) eskisini tamamlıyorum. Yeni yılda tüm dilekler yerine getirilir!😊 Bir gün postaneye geldim - sırada tek bir kişi yok. Üç operatör. Herkes cana yakın, cana yakın. Bana Yeni yılı piyangodan bahsettiler, tebrik ettiler, her iyiliği yediler. Peki, yapabilirler, sonuçta! 😀 Notu değiştirdim)))
Bu eskiydi -
Yorumları okudum) komik)) 5 için yapılan tüm yorumlar karbon kopyasına göre yazılmıştır
En azından şimdi posta müdürünün adını biliyorum, yukarıda kime şikayet yazacağımı biliyorum. Bu şubeye bir ayda iki kez geldim. Çalışanların kendileri kesinlikle düz bir yerde skandallar yaratıyorlar. İnsanları kendi aralarında taşıyorlar. Ben sadece mutlak profesyonelliksizlikten ve düpedüz aptallıktan şok oldum. Bugün, tombala, 3 pencere çalışıyordu. Ancak bu, paketin hızlı bir şekilde düzenlenmesine hiçbir şekilde yardımcı olmadı....
Çalışanlardan biri, yaşlı bir kadın, hemen harekete geçti. İlk defa avito'ya paket göndermiyorum ve barkodu almak için yarım dakikaya ihtiyaçları var ve hepsi bu. Moskova'da bir paket gönderdiğimde personelin hızına ve nezaketine şaşırdım. Ve burada... şu an biraz seri olacak))
Bu yüzden bu yaşlı çalışan bana bir posta paketi verdi ve bu büyük hizmeti vermeyeceğini, küçük paketimi kendim pakete koymam gerektiğini söyledi. Ben koydum ama neden böyle olduğunu sordum, görünüşe göre posta personeli her zaman kendilerini paketliyor. Birkaç kez bunun bir iyilik olduğunu söylediği ve bunu öğrendiğimde özür dileyeceğim
Tamam, işinize yapmayı reddettiğiniz paket paketlemeyi de dahil ettiğim için özür dilerim.
Ama sonra.... tam bir çöplük vardı...
Pasaport istedi. Ona ben verdim. Onu ele geçirmeyi reddetti. Ona açtım ve gösterdim. O, tam olarak soyadımı söylememi talep etmeye başladı. Neden pasaport istemek belli değildi... Görünüşe göre okuyabilmek, paket paketlemenin yanı sıra posta çalışanlarının sorumluluklarına da dahil değil.
Ama... hepsi bu kadar değil. Aniden atladı ve hiçbir şeyi açıklamadan 10 dakika kaçtı. Bu süre zarfında büyük bir sıra toplandı. Sonunda paketimi düzenlememi isteyen boşalan başka bir pencereye gittim.
Orada genç bir kız oturuyordu. Ama ortaya çıktığı gibi, hiçbir şey o yaşlıdan daha iyi olamazdı. Bir şekilde kabalık düzeyine göre postaneye özel olarak seçiliyorlar mı? O çalışanı beklememi söyledi. Ben de onun çalışmasını engelliyorum. Öyle diyorum ki önce beni bırakın. Bu devasa sıradaki ilk ben oluyorum. Önceki çalışanın nereye kaybolduğu ve ne zaman tekrar ortaya çıkacağı bilinmiyor.
Burada sıra çoktan bağırmaya başladı.
Ona söylüyorum - burada, çalışanların kendilerinin yarattığı, düz bir yerde sürekli skandallarınız olduğunu söylüyorum. İçtenlikle gözlerinin içine bakarak bana neye dedi - peki o zaman buraya neden gidiyorsunuz? Başka bir yere gidin, bir yere
Her şeyden önce, birkaç kilometre yarıçapında başka posta yok... Tüm müşterilerimin posta yoluyla sipariş vermesini yasakladım, ancak bazılarının maalesef şehirde sadece postası var....
İkincisi, bu kızın bir tür özel organizasyonu, buraya kimin gidip kimin gidemeyeceğine karar vermesi. Ve gönderebilir ve bunun için gerçekten hepsine hiçbir şey olmuyor mu? Aksi takdirde böyle davranmazlardı...
Genel olarak, korkunç bir or ve dam başladı. Erkekler bağırmaya başladılar ve bak, kaçan bir çalışan müdürle birlikte ortaya çıktı
Görünüşe göre bu postanede sadece korkunç bir or bir şeyi düzeltebilir.
Çalışan olay yerine kelimelerle geldi - diyorlar ki, soyadını söylemiyor. Müdür ona ne dedi, işte sana pasaport verdiler - bak.
İşte ciddiyim.... Bunların hepsini yaratmak gerekliydi, korkunç bir skandal, or ve gam, böylece çalışana pasaportun görülmesi gerektiğini, soyadının orada yazıldığını anlaması gerekiyordu
Bunlar postaneye yazılanlar mı?
Gerçekten bu kadar kötü mü?
Bu, muhtemelen herkesin zaten herhangi bir şey kullanmasına rağmen, çok fazla teslimat var. Ve yine de bu kadar kötü mü?
Moskova nasıl başa çıkıyor?
İncelemelerde hemen orada her şeyin farklı olduğu yazıyor ve ben de şahsen buna ikna oldum.
Belki onlardan öğrenirler, staj için dışarı çıkabilirler?
Burada çok kötü çalıştıkları için Moskova'ya müşteri göndermiyorlar, oraya kendileri gidip öğrenecekler mi?..
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım
Kalıcı kuyruklar ve aksi halde, genellikle paketlerin düzenlenmesinde bir çalışan varsa (örneğin, 11/29/24 ve 11/30/24 geldi). Moskova'da postanede bu tür sorunları gözlemlemedim, sorunun nasıl çözüldüğünü. Evet ve dünya bankası ve ozonda, bir şekilde çok sayıda paketle ilgili sorunlar derhal çözülüyor. Bu nedenle, mümkünse işin yakınındaki Moskova postanelerine parsel sipariş ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık
Bugün bu şubedeydim. Saat 18: 30'da geldim. Sıra da yeni bir çalışandı. İnsanlara çok uzun süre hizmet ettim, genel olarak 15 dakika boyunca bir paket aradım. Saat 19: 00'da, ayrıldığınız gibi artık paket vermeyeceklerini söylediler. Geriye sadece 4 kişi kaldık. Ve sadece bizi kovmaya başladılar, hepsinin kapalı olduğunu söylediler. Sadece kelime yok. Kaba tavır
Orijinalini göster · Русский
8 Temmuz
Было всё очень, и очень плохо. Но, к счастью, ситуация изменилась. Набрали новых работников, очень хороших девочек 🤗. Последние два посещения (о чудо!) прошли без очередей. Удалось, даже, пообщаться с персоналом, очень довольна! Так держать! Молодцы!!! 👏
5
3
28 Ekim
почта россии в своем репертуаре, из сотрудников полтора землекопа вечно недовольных и ничего не хотящих делать, хотя их винить в этом я не могу, наймите уже достаточное количество сотрудников, чтобы землекопов стало хотя бы два
3
30 Mayıs
Мгновенное обслуживание, приветливый персонал. Грамотная организация деятельности благодаря руководителю - Светлане Ивановне. Отзыв только положительный! Спасибо.
1
2
27 Eylül
ведёт прием один сотрудник в самое топовое вечернее время, просишь позвать ещё сотрудника или ,хотя бы, начальника отделения для ускорения обслуживания, не отвечают и еще сотрудников не зовут, так сидит одна, а люди стоят в очереди бесконечной
3
18 Ağustos
Несколько дней назад заходила- только один человек работает, и он быстро работает, но, конечно, не успевает , собралась очередь. Сотрудников не хватает.
1
17 Mart
Очень вежливые работники, всегда подскажут и помогут по любому вопросу и быстро обслуживают. Мне нравится рекомендую всем. Почта изменилась и меняется в лучшую сторону.
1
5
16 Eylül
В восхищении от работы Светланы и Арины, позитивный настрой, грамотная работа, просто звезды отделения
3
1
27 Haziran
Не хватает персонала! Ждала в очереди 30 минут. Расширьте штат!
Письма по адресам , если и соизволят доставить то с задержкой в месяц (это если повезет). А я пару своих писем так и не получила. Про получение уведомления о поступлении посылки или заказного письма можно и не мечтать! Предлагают ходить и проверять не поступило ли что нибудь самим в отделение.
Персонал в самом отделении в целом компетентный - к нему претензий нет.
5
31 Temmuz
Быстро, внимательно, профессионально обслуживают всегда. Большое спасибо!!!
1
3
17 Mayıs
Плюс только в том, что удобное расположение. Работников мало, из них 2 адекватных, остальные лишь бы поругаться. Это уже к кому попадете. Оплата через терминал, отдельная тема. Не знаю как у кого, у меня через раз система видит. Другому лицу не выдают, если оплата на получателя. Вот и ждешь субботы. То одну, то другую. А там и хранения срок закончится.
4
2
15 Kasım 2023
Работники почвого отделения работают отлично, вежливы. Особенно хочу отметить Жидкову Светлану Ивановну она меня обслужила очень быстро, почта в целом очень отличная, чистая как они ещё работают крошечную зп
2
5
24 Mart
Обслуживание в данном отделение просто 10 из 10!
Сотрудницы милые,высококвалифицированные,всегда подскажут,не откажут в помощи! Светлане Ивановне низкий поклон! Побольше бы таких сотрудников!
3
3
12 Kasım
Оперативно приняли, персонал обновили. Стало комфортнее. Чутка ремонт обновить бы)
1
30 Ekim 2023
Одна звезда за то, что эта почта есть. 🤭 Ну а если вам надо воспользоваться услугами почты, тушите свет. Режим работы - работают, как хотят. На сайте: с 8:00 до 20:00, если позвонить на горячую линию, то с 9:00 до 18:00 + обед, то у них выходной в будни, а могуг вообще не работать в рабочее время. Люди приходят к закрытым дверям, звонят на горячую линию, ругаются, а в ответ "извините". Теперь обслуживание: наберитесь терпения, т. к. обслуживает, наверное, всегда только один человек, очередь собирается огромная, естественно кто-то не выдерживает, или просто нет времени, уходят. Притензии к самим сотрудникам пока нет, обслуживают вежливо.
20
24 Aralık
Mükemmel hizmet, paketi avito'ya getirdim, her şey 5 dakikada yapıldı. Hala böyle çalışanlar olmasına şaşırdık!!!!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
25 Ocak
Спасибо большое сотрудникам отделения 142703! Всегда вежливы, оперативно помогают в решении вопросов!)))))) Побольше бы таких сотрудников в отделениях!
1
5
11 Ekim
Очень большие очереди всегда, работает 1 окно из 4, зачем им остальные? В помещение духота, а возрастная блондинка (вторая сотрудница) так и лезет на конфликт
4
2 Haziran
Это жесть. Посылку заказал из Китая в данную почту. Она почему то пришла в другое отделение (расстояние 8 км). По совету старшего по отделению написал от руки заявление на то чтобы с другого отделения перевезли на нужное мне. Говорили 5 дней. В итоге никто даже не перевозил. Отправка ушла обратно в Китай. Вы вообще там работаете?
3
1
5 Temmuz
Обслужили очень быстро все прошло хорошо остался доволен
1
3
14 Temmuz
Претензий к работе почты не имею. График работы удобный. Прихожу всегда к 12.00. Очередь 1-2 человека.
3
2
13 Temmuz 2023
Около года не была в этом отделении, пользовалась услугами отделения почты на ПЛК, так как на Школьной очереди были по 40 минут, большое количество народа, стоящего и ругающегося в этих вечных очередях, тем приятнее было впечатление от последнего визита 09 июля 2023 года, когда получала посылку: обслужили за 5 минут, девушка-операционист предложила исправить паспортные данные, которые были неверны по причине замены паспорта. Быстро, компетентно, комфортно. Изменения в обслуживании в лучшую сторону! Благодарю и рекомендую!
1
5
23 Ocak
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного почтового отделения. Обращаюсь в данное отделение постоянно по вопросу отправки/получения корреспонденции. Любые вопросы решаются очень быстро, никаких задержек, вежливое общение, компетенция выше всяких похвал!
1
6
7 Temmuz
Когда уже государству станет стыдно за отделения почты России?! Это ужас! Что внутри что снаружи здание как будто после бомбежки
2
22 Ekim
Работает одно окошко , очередь , пусть одно окно , но долго копаются , со своей работай не справляются
3
29 Haziran
В субботу можно не приходить. Если два невминяемых человека перед вами. Ждать будете пол дня. Работал один сотрудник. Отвратительно.
5
3
28 Ekim
Работает одно окно из трех, всегда.
Один сотрудник обслуживает и юридические лица на отправку/получение, и физиков.
Огромная очередь - люди стоят даже в тамбуре на входе.
Второй день пытаюсь получить свою посылку, был в пятницу и вот сегодня. Оба раза стоял в очереди минут по 20-25, за это время сотрудница успевала обслужить только одного клиента. Разумеется, разворачивался и уходил, стоять еще 2 часа или более - перспектива "так себе".
12 Aralık
Çok hoş ve iyi çalışanlar !
Sorularda yardımcı oldular!
Orijinalini göster · Русский
4 Ağustos 2022
Хорошее отделение связи в плане работы.
С быстро работающими компетентными сотрудниками. Очень вежливые, приятно иметь дело.
Для отделения почты России вполне комфортно работает.
Конечно, есть что улучшить в плане интерьера внешнего вида. Рабочих мест. Холодильников под напитки. Но, такого, конечно, не будет.
12
3 Nisan
Требуется в нутри ремонт. Нет кондиционирования. Душно в нутри. Потолки обвалены. Новерное с крыши протикало и всё обвалилось. Постоянно меняется время работы почты. Работает один (постоянно) работник почты. Из-за этого вечно очереди. Обслуживание хорошее.
1
10 Ağustos
Замечательные сотрудники -быстро,качественно,,👍
1
1
13 Ocak
Хорошее место! Мало народу и соответсвенно нет очереди ! Удобное место для парковки !дружелюбные сотрудники!
1
4
27 Ekim 2023
Отвратительное отделение, обратилась с просьбой найти письмо которое находится у них на сортировке уже 10 дней. Девушка при мне обещала помочь мужчине, так как он относится к этой почте, а мне отказала со словами: " пусть ваше отделение вам помогает", у нас в сортировочном центре нет работников, ждите. А сколько ждать, раз нет сотрудников, месяц, полгода или год? Везде работают люди, я прекрасно понимаю, не хватает рук, но к вам обратились за помощью, в конце концов вам за это зарплату платят.
6
1
23 Ekim 2023
Хорошее отделение. Всегда чисто. Приятный,вежливый персонал. Но сейчас работает 1 сотрудник и стажер! Очереди,из за низкой зп бегут кадры!
1
3
5 Eylül 2023
Отвратительное отделение почтовой связи. Настоятельно никому не рекомендую отправлять/получать что-либо в данном отделении. Если есть возможность, выберите другую почту для таких целей, так как для сотрудников здесь это непостижимая задача. Постоянные очереди, совершенно непонятный график работы. Очень халатное отношение к вручению посылок и писем. Надеюсь, что когда-нибудь на этой почте наведут порядок и отделение будет работать в нормальном и продуктивном режиме, а пока что одни только мучения..
7
1
21 Eylül 2023
Я такого никогда еще не видела реально. Один сотрудник сидит за всех. Очередь огромная естественно. Или закрывайте полностью отделение, или обеспечьте отделение сотрудниками! Все отделение на одном человека сфигнулись совсем?! Она бедная с утра уже падает без сил! Половина зала вообще похоже вывезли куда то. Дело идет к закрытию или как это безобоазие еще можно объяснить?!
7
1
6 Nisan
Отличное отделение, приходил в разное время, очереди больше 5 человек не видел. Также очень быстро принимают/отдают посылки. Ни разу не стоял в очереди дольше 10 минут.
1
2 Haziran 2023
Отзывчивые и компетентные сотрудники. Была приятно удивлена, приехав в отделение за посылкой в первые 10 минут открытия. Посылку получила быстро, все улыбаются и здороваются! Хотя посетителей было много
1
5
13 Temmuz 2023
Почта никогда не отличалась примером клиентоориентированности, как обычно работает одно окно, у работников 40+ прям талант грубить и отшивать, нужно было отправить письмо спросила у одной такой сотрудницы можно ли получить конверт пока бы очередь моя подошла я бы заполнила, на что получила отказ «надо чтоб вам его продали», на вопрос, а вы не можете? Конечно получила ответ «нет»
Забавно то что когда подошла очередь конвертов не оказалось «не привезли еще» сказала другая сотрудница, которая осуществляла прием чего то там, но не обслуживала очередь! Пока я стояла к ней подошел молодой человек и тоже попросил конверты, но ему тоже не сказали что конвертов нет!
Полный отстой! Нельзя так работать!
9
31 Ocak
Удобный Рафик работы, вежливый персонал, парковка небольшая, но рости всегда свободная
1
5
29 Ağustos 2023
За постоянно меняющимся графиком работы этого отделения очень сложно уследить. Почтальонов нет, уведомления разносить некому. Марок нет, конвертов нет! Приходишь отправить письмо... А нет, не получится! Зато, если продуктами закупиться здесь, - всегда пожалуйста. Очень разнообразный выбор товаров, на любой вкус! 🤣 Абсурд!!!
29.08.2023г. зашла на почту снова и решила дополнить отзыв) Сотрудницы одеты неопрятно и как у себя дома. О форменой одежде и речи нет. Нагнулась задать вопрос, так из окошка на меня пахнуло перегаром.
Это просто кошмар. Куда смотрит начальство?
12
1
7 Ağustos 2023
Не смогла забрать свою посылку в понедельник, потому что они написали на бумажке что у них выходной. Нигде, кроме этой бумажки, информации об этом нет. На горячей линии говорят что почта работает с 9 до 18, но видимо бумажка главнее. Самое интересное что можно записаться в отделение на этот день через приложение. В Яндекс картах отображается что отделение открыто, в приложении почты тоже, на горячей линии говорят что открыто - как по мне это максимальное свинство, хотя чему удивляться - Почта России.
16
1
11 Mayıs
Сегодня забирала в этом отделении посылку. Суббота, 14ч. Никакой очереди вообще. Двое сотрудников, очень вежливые! 5 минут и посылка у меня.
3
1
22 Eylül 2023
Работает один сотрудник. Если перед Вами 5 человек - ожидание 30 мин. На вопрос почему работает один сотрудник ответ достаточно честный и очевидный - никто не хочет идти работать на почту! Здесь больше вопрос к менеджменту данной организации . Почта банк то умеют рекламировать , а вот для населения что то сделать так это не про вас
7
1
1 Ağustos
Советский проезд, дом 5 не обслуживают, не доставляются заказные письма,.
1
7 Ağustos
Персонал играет в лотерею и просит подождать, когда она сотрет все билеты
2
1
25 Ocak
Отличное обслуживание, вежливый персонал, всё быстро и профессионально.
1
3
6 Haziran 2023
Последнее время в отделении твориться что-то неописуемое. Посылки не успевают обрабатывать, если к вечеру можно получить то это уже хорошо. Сделали 2 дня входных, часы работы сократили на 4 часа, и еще обед ввели. Я в шоке, наверное сильно переработались. Твориться черти что! Состав работников поменяли, при прошлом составе такого безобразия не было.
11