Постоянные очереди, сотрудники безпардонно хамят, общаются с посетителями крайне негативно, помещение посиоянно грязное, ремонт 80х годов. Чтобы получить почту необходимо отстоять около часа. Еще тебе сотрудники этой богодельни заявляют, что пенсия выдается в первую очередь и ты будешь стоять и пропускать тех кто пришел позже за пенсией. На основании какого закона?Хотелось бы узнать.Электронное табло для электронной очереди есть, но оно никогда подчеркиваю никогда не работает.Ужас на дворе 21 век, а тут такое. Продуктами приторговывают (чипсы, сникерсы, лимонад колокольчик.....) как в сельпо.
Электронная очередь то работае , то нет! Один раз выбил талончик, а работник на меня наехала ... зачем вы это сделали ,... посылки нужно просто во 3 окно подойти !!! Я на почту хожу не так часто , откуда я должен это знать ??? Объявлений информирующих об этом нет!!! В последний мой визит , получал заказное письмо, работник спросила у меня, внесены ли мои данные в систему ?.... я сказал , вряд ли) , т.к. я этого точно не делал. на что она (работник) мне сказала : хорошо, заполните свои паспортные данные на обратной стороне извещения, после того как я заполнил данные , отдала мне моё письмо. Чуть позже от жены я узнал , что можно было внести данные в систему и получать поссылки просто озвучив свой номер телефона! ПОЧЕМУ ПОЧЕМУ???? Сотрудник почты мне об этом не рассказала ???? Ещё не разу не попал на такого сотрудника почты который встретил тебя с улыбкой, и желанием помочь тебе чем сможет, конечно в пределах своих полномочий.
Все плохо. Сейчас, правда, стало чуть лучше. Очереди. Жаловалась в Москву. После этого или руководство сменили, или премий лишили, но хамить перестали. Потеряли посылку с золотыми серьгами лет 5 назад, но деньги вернули. А осадочек остался. Могла бы - никогда бы не ходила.
Бардак,посылки не доходят!...Разные случаи были-квитанции на посылки относили по другому адресу(Елецкая-Елисеева),посылку отдали мою другому человеку,благо на посылке был мой телефон,человек мне позвонил...несколько раз ждешь посылку,ходишь,узнаешь,а потом говорят,что отправили назад,что она месяц у них пролежала....так я потеряла посылку на большую сумму....были ситуации квиточик есть,а посылок нет(работники отдали деньги)…много посылок не доходят вообще по полгода жду пока вернут деньги и кто их знает на каком этапе они теряются....два месяца назад отдала квитанцию оператору на посылку,обещали найти и позвонить,но звонка не было и оператора этого никак не увижу...
Устроили из почты какой-то «лабаз»((( Уважаемое топ-топ руководство, ну НЕ БУДУТ на почте люди покупать макароны. Не делайте на это ставку. Обслуживание клиентов гораздо оперативнее, чем год-два назад.
Намного лучше чем раньше, все операции проходят быстрее, сотрудники терпеливые и вежливые, посылка в Кингисепп доходит за 4 дня, три раза отправляла и она не потерялась!
Почта - это такоя не стабильная организация. Иногда простоишь 2 минуты в очереди, а иногда и все 30, при том что количество людей впереди одинаковое. Электронная очередь штука хорошая, но работает здесь очень и очень редко. Но изменения в лучшую сторону наблюдаются, хоть и не большие.
Работники почты достаточно приветливы, эксцессов не возникало, посылки целы, очередей практически не наблюдала
6
Антонио
12. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz 2021
Недавно отправлял небольшой пакет. Было сделано быстро попал когда не было очереди. Минус расплачиваться только наличными. Пришлось сходить в банк, который находится рядом. 🙉🤷♀️
Выгодно отличается скоростью и качеством сервиса, отправить получилось днем с очередью в 2 человека (принимали отправки сразу 3 менеджера). Выдача еще быстрее была. Письмо отправить заказное в налоговую как веде, долго, но менеджер объяснил и показал все. Видно это отделение курируют хорошо из главного офиса.
В настоящее время все отлично. Не то, что раньше.Да, конечно, есть недоработки, но сокращение рабочих мест, так же, как и везде по России до хорошего не доводят.