Сегодня посетила это почтовое отделение,чтобы отправить посылку.В зале всего 4стула для посетителей,но впереди меня было всего 2 человека,я обрадовалась,думаю,5-10минут и я отправлю посылку.Зря я обрадовалась...40минут обслуживались эти два человека и конца не было...Одна женщина оплачивала квитанции и дальше пошла милая беседа ...второму мужчине не так дали сдачу...я чувствую,что мне становится от духоты(в зале кстати был кондиционер,но не работал,видимо экономят электроэнергию)Сделала замечание,нельзя ли побыстрее обслуживать посетителей,на что состудница грубо ответила-нет,нельзя,что мы тут сидим не работаем...!и в том же духе! Настроение от посещения почты было испорчено,от духоты в зале стало плохо,еле вышла...Хотелось бы,что бы руководитель проследил за работой сотрудников -это во-первых,а во-вторых-включите кондиционер!!!
Все хорошо! Вежливые сотрудники. Чисто. Приятно. Сколько себя помню, посещал это отделение почты. Ещё помню запах от разогретого сургуча, которым в 70-80гг прошлого века посылки опечатывали. Перьевые ручки с чернильницами, чтобы заполнять извещения.Все менялось в соответствии с прогрессом. И сейчас уже электронные табло и электронная очередь. Единственное, все время хочется им денег дать на бумагу для талончиков. Номер очереди приходится запоминать. Может конечно это и экологично, но необычно…
Все быстро обслуживают. Тактичны, вежливы. Почтовое отделение модернизировалось появилось много современных функций как логистических так и партнёрских( почта банк, розница.
Обслуживание хорошее, сотрудники стараются. Но минус в том, что нет доставки уведомлений на заказные письма - чуть не отправилось назад моё заказное письмо!
Ну и сотрудников не хватает - понятно, экономия везде! Ждать своей очереди приходится долго(((
Нормальное отделение. Небыстрое, как и вся Почта России, но без налёта унылости, сотрудники в целом приятные - и помочь, и подсказать могут. Проблемы случаются, но в целом скорее положительное впечатление.
Почтовое отделение вполне себе обычное. Если не предъявлять завышенных требований - то отделение работает и выполняет неплохо свои функции, что от него и требуется.
Не знаю зачем - есть всякие товары и уголок с почта-банком.
Очень давно знаком с этим отделением Почты, видя все пути его развития от полумрачного до комфортного современного состояния. Оперативное, грамотное обслуживание работников Почты , не смотря на очереди, которые иногда бывают. Вообщем молодцы.
Очень давно не был в этом отделении, удивило отсутствие очереди, за 5-7 минут отправил 5 отправлений. отдельное спасибо Елизавете Викторовне. Не ожидал такого сервиса
Ужасно, письма невозможно отправить, как бы я не старался сотрудник использовал все возможности чтобы я не смог этого сделать, переехал в ближайшее отделение и там ко мне не было никаких претензий. Спасибо вам за нервы.
С 30 декабря ( отслеживая по трек номеру) заказное письмо находится в почтовом отделении по сегодняшний день.Получается более 20 дней.Хорошо ,выбросим праздничные дни . За 15 рабочих дней не было ни одной попытки доставить письмо адресу ,который, кстати, нахотится рядом с отделением (Шишкова 61).Услуга мною оплачена ,но сотрудники отделения не считают нужным ее выполнить.Дозвониться в отделение по указанным двум номерам не возможно, просто не берут трубку. На горячую линию звонить ,что об стену горохом.Составили претензию и забыли.Хочу написать губернатору и задать вопрос когда будет работать почта в Воронежской обл.Зачем с людей брать деньги за услугу ,которую не выполняют.Самостоятельно пожилой человек не может прийти в отделение,неужели за такой промежуток времени нельзя доставить письмо. Руководителям отделения ,в котором не могут организовать работу просто наплевать на людей.
В шаговой доступности от места проживания,очень сильно изменилась работа отделения и обслуживание клиента.Быстро,грамотно,профессионально.Рекомендую к посещению!
Все хорошо, обслуживание понравилось , приятный молодой человек все быстро обслужил и посоветовал .
Но есть и два минуса : народу много , а кресел или скамеечек мало люди стоят в очереди как много лет назад в девяностые ...🙃🤭 за талонами ...не правильно как то... и не понятно причем тут почта и типа продажа товаров первой небходимости огромный стеллаж, все в одном месте продукты питания и порошки и предметы ггигиены...УЖАСС...
Современное здание почты, все достаточно быстро. Вот только жаль, что к современному помещению не прилагаются адекватные, вежливые, профессиональные работники...
Я понимаю, что отделения почты созданы для страданий и, собираясь туда отправиться, вы должны быть уже внутренне готовы ко всему, но иногда хочется, знаете ли, просто прийти, забрать посылку и уйти. За пару лет всё стало в разы лучше, но есть, куда двигаться, например - аппарат электронной очереди или сломан, или не выдаёт бумажки, или ушёл забирать сына с секции. И этот дивный запах полов, помытых тысячелетней тряпкой, ммм, песня
Получить мелкую бандероль с алиэкспресса проблемма,отстоять не менее часа в очереди потом тебе швырнет в лицо бланк с окна номер 2 со словами заполняйте по что там у вас есть.Обьяснял что зарегистрирован в приложении почта россии толка нет
Живу в этом доме ажно с 1974 г., поэтому эволюция отделения почты прошла через всю мою жизнь - сейчас лучшее после ремонта: ставлю 5 звезд! Сюда приходили мои письма с армии, отсюда я посылал письма девушке - моей будущей жене. Работники вежливые, шустрые при таком-то как количестве посетителей со всей ближайшей разросшейся на порядки жилой инфраструктуры. Несколько корежит присутствие стендов со стиральными порошками и макаронами вперемежку, напоминает ларьки 90-х: им приказано, они доложили о выполнении...
Неплохие отделение. Да всего 4 окна из которых чаще всего работают 2. Но работают без перерыва на обед. С 10го по 20е обычно очень много бабок с квитанциями.
Самое ужасное отделение почты в городе. Ожидать нужно по часу, 30 человек на одно окно. Остальные окна не работают. Ужасное обслуживание. Первый раз с таким столкнулась, больше в это отделение не пойду!!!!!!!
Забирал фен, и хотел его проверить, мне отказали, и сказали с очень предвзятым отношением и недовольным лицом, что у них не предусмотренно осматривать товар и проверять его, хотя при заказе товара меня оповестили что я могу проверить свой товар.
Цитирую сотрудницу "осматривать и проверять товар запрещено,(не сказала по какой причине) если не хотите оплачивать кота в мешке, могу вам дать отказной лист и помочь его заполнить". 0 звëзд с таким отношением, и такое ощущение было что еë не устраивает еë работа, хотя в ней ничего сложного нет.
Я вот человек который впервые приехал в город, и меня всë тут устраивает кроме этого отделения почты. Больше никогда не буду указывать доставку в почтовое отделение.
Из всех отделений почты, где я была—это лучшее, поэтому ставлю четыре звёздочки—довольно вежливые девушки, стараются достаточно шустро принимать/отдавать посылки, чисто и светло. Но! Постоянно выходящие из строя —аппарат с талончиками и компьютеры затрудняют сильно работу персонала и людям приходится довольно долго ждать. Ооочень хочется исправить эти нюансы и сделать всем жизнь немного проще и приятнее
Само помещение удобное, но нет мест, где можно ждать с комфортом своей очереди. Есть несчастных 3 стула около почта- банк. В отделении установили терминал для записи в очередь .... и удобно, и не очень. Терминал не выдает талонов, номер очереди или необходимо успеть сфоткать, или придется заполнить.
Постоянно очереди, в аппарате, который выдаёт талоны, уже как пол года нет бумаги, нужно фотографировать свой номер. Стены заставлены товарами, стульев, чтобы посидеть нет, думаю, бабулькам тяжело так долго стоять в очереди, а присесть негде.
Более менее облагородили отделение. Но хотелось бы лучше. Ещё бы фасад обновили, было бы замечательно. Сделали электронную очередь. Относительно быстро можно как получить так и отправить посылку. Кроме дней, когда народ приходит платить за комунальные услуги. Тут то придётся ждать довольно долго. Но опять же если работают все операторы, то ожидание в очереди недолгое.
Обслуживание достаточно быстрое,особенно ,если записаться через приложение к определенному времени (как удобно вам). Иногда не работает терминал с талончиками,но это не мешает быстро обслужить посетителей.Время ожидания ,конечно,в праздничные дни не 5 мин,из-из-за огромных очередей,но даже так сотрудники вежливо и с улыбкой стараются помочь.Вообще персонал приветливый и дружелюбный.Ремонт стандартный,помещение соблюдается в чистоте и порядке,но было бы неплохо поставить лавочки для ожидания.График работы устраивает)Так же удобное местоположение.
Очень долго для городского темпа жизни. Я конечно понимаю, что бабульки и дедульки приходят на почту поболтать, повеселиться, но ждать пока сотрудник почты пораспрашивает дедульку про здоровье жены, лотерейные билеты и прочее у меня нет ни времени, ни терпения.
Лично у меня с этим почтовым отделением неприятности одни.Весь коллектив 2годаназад заменили из-за
махинации с моим почтовым переводом. С новым коллективом не лучше,важные заказные письма до меня не дошли, не смотря на то, что сама ходила регулярно и спрашивала,а почтальонов похоже нет вообще.
Работают до 20.00, можно после работы успеть заскочить. Была один раз там, сотрудница была доброжелательна. Мне понравилось. Вечером народу было мало. В отделении чисто, ремонт старенький.
Мне наравится это почтовое отделение, я никогда не попадала там в большие очереди, вежливые сотрудники, хотя хочу напомнить и всем клиентам, что мы тоже обязаны быть вежливыми и уважительными к сотрудникам которые нас обслуживают. Часы работы меня тоже устраивают. Рекомендую
Хорошее отделение. Часто пользуюсь. Сотрудники постоянные очень приветливые и грамотные. Хотелось бы ещё чтобы тех кто по записи, вызывали. А то остольная очередь смотрит косо *
Хорошее почтовое отделение, НО мне реально жаль его сотрудников, вечные очереди из-за нехватки персонала, адская работа за копейки, повысьте людям зп и наберите сотрудников!
Здравствуйте! Хотелось бы оставить пару слов благодарности для почтового отделения 394068 за оперативную работу)))Часто отправляю письма, все чётко,быстро и профессионально!!!!!
Отдельное спасибо хочу сказать двум замечательным сотрудникам Ратных Юлия и Гром Инна,девочки вы самые лучшие сотрудники,отзывчивые,приятные,улыбчивые вы на высоте (10+) Профессионалы!!!! Спасибо вам за вашу доброту, побольше бы таких как Вы. Желаю вам карьерного роста,добра вам и вашим коллегам 🌹😉
Спасибо Вам за человечность)
Ps: Прошу руководство взять на заметку"Таких сотрудников мало..."Прошу руководство объявить благодарность или премировать, спасибо за понимание!)Всем удачки и хорошего настроения!!!!!!!!!!
Одна почта на кучу новостроек, иногда очередь может заканчиваться на улице. Мало операторов, бывает одно окно работает. Если есть возможность стараюсь её обходить стороной.
В последнее время прям радовать стали. Нет очередей, терминал починили. Обслуживают быстро. Наконец то. Столько раз звонила и оставляла жалобы на тел. Гот. Линии. Столько раз писала жалобы и все не зря. Много времени прошло ни год и не два, но все не зря. Кто помнит очереди были аж на улице года три назад.
Отделение связи современное, клиенты обслуживаются быстро, но бывают и очереди: в выходные и вечерние часы. Из минусов: рядом магазинчик у входа в который всегда толкутся люди в нетрезвом состоянии.
Отличное почтовое отделение, особенно персонал! Всегда поста ассоциируется с недружелюбным персоналом, но здесь все сотрудники очень вежливые! Не раз бывала здесь и всегда ок!
Последний раз забежала ща посылкой когда уже был перерыв минут пять, так сотрудник пошла навстречу и обслужила меня! Была в удивлении , потому что уже и не рассчитывала на это!
Считаю, что таких сотрудников нужно хвалить и поощрять👍
До введения "талончиковой системы " часто были большие очереди. Сейчас же, даже если и есть очередь, то она проходит быстро, поэтому персонал и клиенты стали более спокойными. Персонал вежливый и доброжелательный.
Всё Суперрррррррррррр , персонал вежливый , чисто , терминал работает очередей нет обслуживания суперрррррррррррр молодцы , пришёл написал заявление на смену адреса , с Краснодара в Воронеж на следующий день посылку перенаправили в Воронеж суперрррррррррррр не ожидал такой скорости через два дня получил ручки на Кия Рио заказывал с АлиЭкспресс , когда жили в Краснодаре по семейным обстоятельствам уехали в Воронеж , два месяца с женой просидели без работы , она парикмахер я менеджер по автозапчастям , Спасибо карантину , здесь устроились на работу, пока всё хорошо. Воронеж нравиться , но одно (НО) на работу когда едешь очень много оленей которые права купили за сало, не уважают друг друга и не пропускают, как дикари , но не все, мир не без добрых людей..!!! Всем без аварийного движения ..!!! Добрый день мальчики и девочки , верхний отзыв был создан 9.06.20 , сейчас пишу февраль 2022 года, ужас что творится в этой почте, постоянно огромные очереди по 25-35 человек , персонал только две девчонки , когда-то было пять человек в штате , сейчас два , бедные стараются , с последних сил , одна девочка сказала не вгрубой форме , спокойной, что даже в туалет некогда сходить , ужас куда смотрит руководство Почти России города Воронежа..!!!!!