OTP Bank
270 yorum
16 Eylül 2022
Отличное обслуживание и отношение к клиентам. Сотрудники компетентны, стараются, нет формального отношения к делу.
Отдельное спасибо Юлии за помощь в решении моего вопроса.
Технически не было возможности успеть в один день, но второе посещение банка было максимально оперативным и удобным.
3
25 Nisan 2024
Там всегда хороший курс. Пользуюсь и нравится.
17 Temmuz 2022
Небольшое отделение, быстро сделали все что нужно, выписка по ИП, обслуживаюсь только здесь. Спасибо Наталье (юр.лица). Удобная парковка, платная. Можно заказать пропуск, как сказал охранник на кпп.
2
3
31 Ağustos 2023
Замечательный сотрудник Алмазия!
Помогла, объяснила, за ручку проводила до кассы! Очень вежливая девушка! Ощущение что с родствеником пообщался!
Спасибо большое!
2 Kasım 2022
В нынешнее непростое время этот венгерский банк просто выручает по свифт переводам. Да, есть некоторые помарки в обслуживании, иногда долго ждать приходится в очереди, но они работают и переводы идут очень и очень быстро и чётко.
28 Nisan 2023
Кто бы мог подумать, что среди всех европейских банков,когда они все с ума посходили, венгерский банк окажется самым адекватным в плане счетов и общей лояльности к российскому бизнесу.
4 Ağustos 2022
Являюсь клиентом банка как юридическое лицо. Отвратительное обслуживание на протяжении последних 1,5 лет. Постоянные проблемы при снятии по счету. Дозвониться в отдел обслуживания юрлиц невозможно. Сегодня услышал от сотрудницы, что оформление заявок по телефону не является официальным запросом на операцию, а телефон только для общения с клиентом. Научитесь сначала отвечать на звонки раз так. Информационное сопровождение нулевое, из разряда " додумайся сам, если так необходимо". Слышно только отговорки, что я одна, а вас много, и все ушли в отпуск.
3
27 Kasım 2023
Жалко, теряют клиентоориентировнность, являюсь клиентом, в том числе вип с начала деятельности банка, сервис и отношение по ниспадающей
4 Şubat 2023
Хорошее отношение к людям, приятное общение, девочки очень помогают, отличное обслуживание в банке 👍👍👍
3
1
3 Kasım 2022
Впервые довелось стать клиентом этого банка и ни капли не пожалел!!! Пришёл решить вопрос по кредиту и остался доволен решением моей проблемы и обслуживанием специалистом Водяницкой Анастасии!Коммуникабельна,знающая свою работу,приятное общение!! Спасибо!
2
1
27 Aralık 2023
Приятный персонал и оперативное обслуживание
12 Ocak 2022
Выражаю благодарность Кононец Юлии, отделение на Ленинградском шоссе 16а, стр.1 . Вежлива, терпелива, клиентоориентирована. Помогла оперативно решить вопрос.
Екатерина
4
15 Kasım 2022
Обслуживание клиентов на низком уровне! За 50 мин обслужили 0 клиентов!
Как стоят 2 человека так и стоят, очередь меньше не становится. Сотрудники расслабленнно ходят на улицу, по отделению!!!!
3
1
9 Ağustos 2022
Крайне отрицательное впечатление. Это худшее Отделение в Москве. Хамство, непрофессионализм, абсолютное пренебрежение клиентами банка и их интересами. Я такого лет 20 уже не видел. Похоже , что хамство это их визитная карточка. Упаси вас Бог стать клиентами этого банка. Берегите нервы, время и деньги. Очень плохой банк. Просто беспредел.
3
22 Temmuz 2024
Хотели заказать деньги для закрытия вклада. Звонили в течении часа. Трубку никто в доп офисе не берёт.
23 Mart 2023
Самый при самый ужасный банк на всем белом свете , карту закрыть уже не могут пол года хотя приезжал и писал заявление и сейчас опять надо ехать и писать тоже самое 🤦
1
2
5 Şubat 2023
Обслуживание 0 идите в приложение сами делайте
Отказ в решении проблемы спустя 2 недели они без моего ведома подают обращения
Говорят через 27 дней договор закроется
30 Ekim 2021
Уютный офис, приветливое отношение сотрудников, быстрое обслуживание, очередей нет, работают в выходные. Карту оформили оперативно, минут за 15. Заказал онлайн в пятницу, получил в субботу в этом отделении.
1
3
25 Eylül 2023
Крайне не приятное место, нереально долгие очереди, персонал хамоватый и не воспитанный.
2
16 Mayıs 2022
Отличное отделение банка. Отдельно выражаю благодарность Абасова Хейранса Арзуевне за вежливость и оперативную помощь. 10 баллов из 10.
4
11 Eylül 2022
Есть курс доллара в обменнике, но нет самих долларов, зачем тогда выставлять курс, чтобы люди стояли в очереди хоть и в электронной и потом выяснялось что долларов нет и купить из не получится?
28 Kasım 2022
Отличный банк, вежливые и профессиональные сотрудники!!! Рекомендую!!!
2
22 Ekim 2022
Пришла купить валюту, Полчаса сижу в очереди, чтобы операционистка внесла мой паспорт. При этом в кассе народу нет. Почему катимо не может внести паспорт в систему- загадка клиентоориентированности
2
3
27 Eylül 2022
Хамское общение сотрудников. Сидят злые уставшие и срываются на посетителях пренебрежительным тоном и замечаниями. Особенно отмечу звезду конторы - Анну. Прошу обратить внимание руководство на скорость работы и поведение сотрудников.
25 Kasım 2022
Приняли быстро, объяснила свой вопрос так быстро и очень доступно всё разъяснили.
25 Ekim 2021
Очень приятно иметь дело с профессиональными сотрудниками, которые легко решают вопросы. Спасибо за оперативную помощь сотруднику ОТП банка Николаеву Максиму!
4
12 Kasım 2022
Очень медленное обслуживание! Два человека обслуживали больше часа! Потерял час жизни!
Довольно после ожидания ещё полчаса:
Люди в очереди даже храпели)
2
10 Aralık 2022
Огромное спасибо специалисту Полюхович 🌼
Месяц не решали проблему в отделении на сходненской, а она помогла в один приём!
2
2
22 Kasım 2023
Выгодный курс, оперативное обслуживание.
25 Ocak 2024
Приятные сотрудницы, все понравилось.
1
12 Şubat 2024
Хороший банк, быстрое обслуживание
18 Kasım 2022
Первый раз вижу офис, где клиента заставляют стоять🤦♀️🤦♀️🤦♀️, стойки высокие, стульев нет. На карте была задолженность, ее погасить в кассе нельзя🤦♀️🤦♀️🤦♀️.
1
28 Ekim 2022
Самый беспонтовый банк.
Оплачивал с 2017 года кредитную карту 260 тысяч. Платил 5 лет. И все равно остаток долга 100 тысяч ! Никогда в жизни больше не возьму даже 100 руб здесь
3
26 Haziran 2023
Просто 50 минут ожидания. Сотрудники ОТП бродят вокруг и делают вид, что тебя не видят)
1
1
1 Haziran 2023
Отличное обслуживание. Мало народу. Внимательное отношение
27 Ağustos 2024
Все супер!
4 Temmuz 2022
Ещё раз хочу поблагодарить Зарипову Дилю, высоко классный специалист и очень внимательный человек!!!
2
4 Ocak 2022
Ужасный банк. При пролонгации депозита впаривают пенсионерам индивидуальные инвестиционные счета в БКС брокер, естественно, не сообщая про риски потери денег и комиссии за управление деньгами. Откровенно наживаются на финансовой безграмотности людей. Захотите забрать деньги, будет еще куча скрытых условий (срок ожидания 30 дней или комиссия 10% от суммы).
7
30 Temmuz 2023
Доброжелательный персонал. Есть SWIFT в евро.
2
8 Eylül 2022
Самый ужасный банк в мире. Отдавали карту 45 минут, в итоге перепутали и дали карту другую, теперь нужно ещё раз ехать и писать заявление. Хуже сервиса я не встречал
3
26 Nisan 2022
Отвратительный и банк и персонал. Каким то образом оформили кредит на мое имя, какую либо информацию предоставлять отказываются, ни договора, ни документов. ***! Не приближайтесь к этому месту!
4
5 Mart 2022
В зале сотрудников нет. Приходится долго ждать пока кто-нибудь придёт на своё рабочее место.
Слоняются, болтают, выходят за покупками в то время, как люди стоят и ждут пока хоть кто-нибудь из сотрудников подойдёт к своему рабочему месту и начнёт работать.
3
10 Ocak 2024
Нормальный банк, ничего страшного не увидел
29 Mayıs 2024
Звонят с разных номеров, втюхивают кредитку, на просьбы отключить рассылку не реагируют.
2
1
22 Ekim 2021
Мне очень понравилось как меня обслужили в ОТП БАНКЕ на войковской. Быстрое обслуживание. Менеджер Казакова Алина и Полюхович Анна. Спасибо
1
2
5 Nisan 2021
Отстойный банк. Обслуживание никудышнее. По вине оператора, который не объяснил всё как нужно,повысили процентную ставку с 19 до 33. Пришлось закрыть досрочно. Просто территориально этот банк находится рядом, поэтому обращалась сюда. В октябре закрыла два кредита, сказала, чтобы всё полностью было чисто. Пообещали. Собралась брать кредит,а там в кредитной истории отображаются две кредитных карты ОТП банка,одна с одним рублем, другая 0, но всё равно это всё учитывается. А ведь прошло почти полгода. Вообщем, не добросовестные. Теперь надо выбирать время и опять идти туда на разборки и аннулировать всё это
3
1
28 Şubat 2024
Мне тут нравится бывать
11 Ağustos 2023
Отличный банк , сотрудники супер
3
1
11 Mayıs 2023
Чтобы попасть в кассу приходится долго ждать, кассир куда-то постоянно уходит
3
28 Ağustos 2023
Вот такие смс присылает сотрудник банка Станислав Червяков.