Это просто какой-то кошмар. Деньги списались раньше платежа, первый аз вижу банк, который списывает со счета деньги раньше платежа, и теперь в одном месяце мне нужно оплатить ежемесячный платёж 2 раза. Это нормально?
Трубки не берут, приложение вторую неделю не работает. Что за ад? Почему эту лавочку до сих пор не закрыли?
9
Kurumun yanıtını göster
А
Альберт Б.
7. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs 2020
Вчера закрыл свой кредит в банке. Выручили в нужный момент и не доставляли никаких проблем в течение всего срока кредита, ну собственно как и я банку тоже проблем не доставлял) Вообще платил все через онлайн банк, но последний платеж пошел закрыть в отделение, чтобы все точно по нулям. Оплатил быстро, все закрыли. Благодарю за помощь!
Банк абсолютно не заинтересованный в привлечении клиентов. По телефону говорят одну сумму, по факту сумма вырастает почти в 2 раза! Некомпетентные сотрудники, навязывающие огромное количество услуг ради увеличения своих бонусов! Полностью согласен с одним из предыдущих комментариев: худший банк в Москве! Вывод один: пустая трата времени и нервов от посещения данного заведения!
15
Ж
Жераль М.
5. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2020
Оформил автокредит, на поддержаную машину, приятно что учитывают все важные пожелания. сроки, дату платежа подобрали так как мне комфортно было оплачивать. оплачиваю,даже не забываю))
1
1
Kurumun yanıtını göster
Ф
Фаина Карташова
7. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2020
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить за хорошую работу в обслуживании клиентов. Когда бы не обращалась, всегда вежливо отвечают на любые вопросы и помогают в решении любых ситуаций!
По обслуживанию не скажу ничего в реале не обращалась. Но вот по телефону обратная связь нужнее тоже. Не очень нравится что с реальным специалистом не пообщаешься и не решишь свои вопросы.
Брал кредит,платил в срок,погасил досрочно...К банку претензий нет...
Не ходите в банк в воскресение...Один операционист и неподвижная очередь...Еще несколько сотрудников слоняются по банку,но на очередь им плевать...
Был в рабочие дни,все нормально,как в любом другом банке
2
3
Л
Люция П.
5. seviye şehir uzmanı
27 Haziran 2020
Брала кредит в данном банке, понравился сервис, оплачивать удобно, напоминания приходят, это для меня хорошо а то бывает закручусь и забывается. так что с этим банком ни просрочки ни проблем. ))
3
Т
Таня Нейл
8. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2020
Обычно всегда в течение месяца гасила свой кредит по карте. Суммы у меня обычно небольшие, но приходилось до зарплаты немного влазить в кредит. А тут из-за режима изоляции у нас задержки по зарплате и с мужем вообще никак не вписывались в бюджет. Повезло, что у меня 120 дней льготный период, только благодаря этому получилось выкрутиться.
1
3
Ярослав Захаров
10. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2020
Друг посоветовал мне приобрести дебетовую карту ОТП банк, так как там кэшбэк до 10%. Естественно уже на следующий день заказал. Так как всё покупки сейчас оплачиваю картой-это необходимая услуга. Возвращаются реальные деньги
Хороший банк, много персонала, немного народу, быстрое обслуживание!
1
1
Дарина Никифорова
22. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2019
Просидели в пустом отделении в очереди (по талончику) 1час 40 минут. Надо было заявление написать. А сотрудница может не хотела принимать, может ещё чего.... в итоге, когда я к ней зашла в кабинет, очень нелециприятно меня отчитала за то, что я сама виновата что потеряла свой паспорт и что на него кредит оформили., а ей теперь работать приходится со мной и на вопросы отвечать.... хотела и на неё жалобу накатать, да устала уже... больше ни ногой в этот ужасный банк. Отношение к людям многое решает
Добрый день. Оформляла, через данный банк мебель в кредит. Работа сотрудников по консультированию в части досрочного погашения кредита неквалифицирована, предоставляют недостоверную информацию. В отделении на Ленинградском шоссе очереди, облуживание очень и очень медленное. Подучение справки отняло 40минут
6
Kurumun yanıtını göster
Фотима
12. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2022
Нормально обслуживании,у них проценты умножает.персонал нормално отношение.
Небольшой банк, единственный минус - у стоек для получения услуг нет стульев, приходится стоять, а это не очень удобно, особенно когда приходится заполнять документы.
Хорошее обслуживание, понравилось. удивился что быстро оформили кредит. брал потреб кредит на достройку дачи, 500тр, быстро бумаги все оформила. удивительно. все без проблем.
Нормально, банк предоставил мне второе дыхание лишь благодяря своему адекватному отношению
2
А
Артемий Сперанский
6. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs 2020
Здесь я брал кредит по оочень выгодным условиям. быстро рассчитался. проблем не было ни каких. сейчас предложили карту кредитную тоже условия очень выгодные, приобрел. очень удобно однако.
Рефинансирование вышло самым выгодным именно тут, без навязывания доп услуг. Плачу уже несколько месяцев.
Kurumun yanıtını göster
Х
Христина Е.
4. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2020
У меня несколько вкладов в банке, нравятся условия и сервис банка. а недавно мне присвоили новый статус Премиум, так еще лучше стало, много новых доступов)) спсибо
Я бы посоветовала руководству отделения банка тщательнее отбирать сотрудников, может быть даже проверять их психическое состояние. Потому что хамство, с которым столкнулась не только я - не объясняется...Приходишь без претензий, с обычной просьбой закрыть счёт... а тебе хамят и отказываются предоставлять услугу.
5
1
Д
Джемма Н.
6. seviye şehir uzmanı
10 Şubat 2021
Хорошие кредитные условия, оформила кред карту.Пользуюсь, все отлично.
Минимальное время решения вопроса в отдалении - 40 минут. Обычно больше часа уходит. Очень все медленно , сотрудники часто меняются - ни чего не знают. Это худший банк с которым я имел отношения. Совет! Даже если банк предлагает чуть лучшие условия, не ведитесь , выберите другой банк. Нервы и здоровье важнее. Хоть я и не уверен, что здесь могут быть более лучшие условия.
6
2
П
Полина С.
5. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2020
Закрыла очередной кредит в ОТП, довольна. Без проблем на всем периоде оплат. Смс напоминания заранее присылают, невозможно прошляпить сроки. Молодцы, сервис отличный.
Настоящий гадюшник. Переводы Вестерн Юнион не выдают, хотя декларируют такую услугу. Зря занимают такое выгодное место рядом с метро.
5
Kurumun yanıtını göster
Константин П.
9. seviye şehir uzmanı
22 Eylül 2020
Нашёл хороший вариант машины, но денег не хватало, обратился в ОТП Банк за кредитом, быстро рассмотрели и одобрили нужную сумму. Доволен работой банка!
1
Kurumun yanıtını göster
П
Полина Капустина
5. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2020
Здесь быстрое обслуживание, я прям удивляюсь постоянно.) Специалисты молодцы. Кредит оформили, одобрили, благодарю за это.
Пришла получить перевод весторн юнион, операционист хамит, очередь ждала более 40 минут, 2 кассы, из которых только 1 работает, при том что передо мной был только 1 человек в очереди. Никому не рекомендую отделение и банк в целом
4
İ
İsimsiz yorum
1 Ekim 2021
Сюда больше не ногой! Низкий уровень компетентности.
4
Kurumun yanıtını göster
Д
Дамир Вдовин
7. seviye şehir uzmanı
26 Şubat 2021
Отличное отделение, без очередей, консультанты есть ,подскажут ,если есть вопросы
Плюсов - ни одного, сплошные минусы. Забирают документы и просят присесть, что бы не видели чем они занимаются 40минут. Расхаживают по офису, выходят постоянно на улицу с телефонами, девушка жевала жвачку, надувая пузыри у меня перед глазами. Может быть у сотрудников политика такая, чтобы меньше посетителей приходило? После замечания они мне посоветовали идти в другой банк. Но руководству то это должно быть не выгодно. Очень странно. Сотрудники грубо общаются с посетителями.
4
2
Б
Булата П.
9. seviye şehir uzmanı
16 Haziran 2020
Несколько лет назад брал не большую сумму, так как не хватало на покупку машины. Платил так же, как прописано в договоре, никаких проблем не было. Работа банка очень понравилась, всегда на связи
1
Катарина Ермакова
11. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2020
В этот банк я перешла не так давно, но мне очень нравится все его условия. Кредитные ставки достаточно приемлемые. Отделения банка всегда открыты и сотрудники вежливы
Самый худший банк в который я была, обслуживание клиента даже на 1% не тянет. Сидела 1,5 часа пока моя очередь доходит. Сотрудники ходят туда сюда трое только работали, а девушка в шубе на заднем плане вообще жевала жевачку как корова. Я больше с этим банком ни когда связыватся не буду
Самый отвратительный банк!!!
9
Ф
Филимон Михеев
10. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2020
В ОТП банке брал небольшой потребительский кредит, хоть и не любитель быть должным но жизненная необходимость была. Погасить получилось досрочно без проблем