Лучший пункт выдачи! Сотрудники всегда приветливы. Были пару раз вопросы, с которыми они помогли оперативно разобраться. Есть два пункта ближе к дому, но этот во многом лучше! Рекомендую!
Очень часто висит эта табличка. Зная как выглядит работник данного ПВЗ И видя, что он просто разговаривает на улице по телефону в это время, имею полное право написать о том, что к своей работе отношение халатное. И 15 минут далеко не всегда 15.
Пришел к 10 утра, время 10:20, пункт до сих пор закрыт, хотя указано с 10 до 21 ежедневно.
Не успел забрать важные посылки, которые специально заказывал, чтобы забрать в этот день. Спасибо большое
А
Альберт Д.
4. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2024
09.12 - avito'nun paketini almaya geldim. Bazı nedenlerden dolayı, tezgahın arkasındaki bir arkadaşım önümde ozon alan herkesi içeri aldı. Kendimi bir çeşit ikinci çeşit gibi hissediyorum. Ozon paketini aldım, aynı yoldaş yerine koymasını söyledi, çünkü paket sadece ozon müşterileri içindir. Peki ben ne o zaman? Sadaka dilemeye mi geldin? Sadece iğrenç bir politika!!!
Очень уютный и быстрый пункт. Попала в момент когда привезли товар, но ребята всегда очень быстро освобождают место в клиентской зоне и умудряются выдавать заказы и принимать поставку одновременно👍💪🏼 Побольше бы таких быстрых и активных ребят.
Приятный сотрудник, оперативная работа, достаточно удобное расположение. Единственный и незначительный минус, который можно выделить — не самое понятное расположение пункта: пришлось немного поискать его.
Озон испортился совсем🤦♀️
Заказали несколько товаров, хотели забрать всё разом, а хранят всего 4-5 дней (в вайлдберисе 3 недели хранение☝🏼).
Первый товар не успели получить, пришли на день позже, его вернули на склад.
Второй товар привезли совсем не тот, видимо закончился, решили положить абсолютно другую фирму и причем грунтовку вместо лака, хорошо, что вскрыли упаковку, сначала хотели взять и уйти не распечатывая коробку.
Третий товар привезли объем 0,25 вместо 0,75 тоже в коробке, хотели сразу забрать, но по весу показался слишком легкий,
в итоге тоже вернули.
На фоне других ПВЗ озона, этот отличается в худшую сторону. График очень лайтовый, места внутри мало и все завалено коробками. Но самый смак это подбор сотрудников: зимой были прекрасные сотрудники, а потом все. Сначала была девушка, которая не умела выдавать заказы частично, теперь максимально медлительный дядя, с которым всегда очереди скапливаются.
1. теряют посылки
2. возврат приняли, но не отметили, что приняли его. в итоге я осталась с открытой заявкой на возврат и без товара
3. очень медленно принимают товар. если озон пишет, что доставка на следующий день, то скорее всего вы его сможете забрать через день. пвз работает до 8. в основном они разбирают посылки после 8
4. по вечерам постоянно очереди
Персонал ужасный. Лучше найти другой ПВЗ и доедать туда.
Denis Strelnikov
7. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2023
Хороший пункт выдачи, находится прямо внутри МЕТРО, но скрыт от посторонних глаз😂
Без помощи найти его не смог, но по итогу разобрался) Обслуживание стандартное, вежливое и быстрое. Небольшой минус это размер самого помещения, оно очень маленькое и зачастую часть свободной площади занято коробками. Но чтобы быстро забрать заказ и пойти по своим делам места хватает)
С недавнего времени стал работать невероятно медленный сотрудник. Первые 2 захода я просто долго ждала выдачу, в последний - просто часть заказа не нашел. Наведите порядок!
Пришла в первый раз забрать заказ (30 ноября): была очень добрая и вежливая сотрудница! Все было отлично!
Прихожу сегодня (5 декабря) сделать возврат, так как вещь не подошла, и встретила такое высокомерие, бестактность, неуважение к клиенту уже от другой сотрудницы. Я, конечно, все понимаю, может день не задался, но не нужно портить настроение всем другим, особенно своим покупателям.
Удобное месторасположение бокса. Всегда все быстро и чётко. Можно получить как по коду, так и по qr. Близко к метро. На территории Флакона легко найти.
Закрыты в рабочее время в 11:45. Сотрудник внутри разводит плечами в стиле «ну и чо, плевать на твое время». С возвращением в совок.
UPD: подобных ситуаций не повторялось, с тех пор все быстро и удобно
Неправомерно отказывают в возврате товара, приходится обращаться с официальным обращением в Озон.
3
Kurumun yanıtını göster
Mimoza
10. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2022
Сотрудницы-обе хамки, первый раз столкнулась с таким отношением! До этого в других пунктах такого не было. Что случилось- стали набирать с упором на ненависть к клиентам?!
2
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей С.
14. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2022
Худший маркет-плейс, если не привезут вовремя заказ - берут неустойку за доставку при его отмене.