К сожалению, заказ доставили на 40 минут позже. Пицца прохладная. Начинки в одной было довольно мало, будто все размазано парой миллиметров. В обеих пиццах по ощущениям не было соуса, довольно суховато. Соус к бортикам обеих пицц не положили. :((( На телефон не отвечают либо сбрасывают звонок.
Пицца Чикен пармеджано вкуса ноль пожоже на лепешку с сыром. Грибы пересушены.Курица не на каждом куск е пиццы и не как в в описании не нежное, а сухое. Где Испортилась пицца.
Я просто не понимаю, за что такие низкие оценки. Ел пиццу у них много раз, вкусная и в меру стоит. Ни разу не было отравлений. Какие-то глупые хейтерочки набрались и кукарекают, что их пиццерия не устраивает. Не читайте эти комментарии, это отличная пиццерия. Буду дальше брать пиццу у них. Ставлю 4 балла лишь потому, что из 2х заказов через приложение, баллы пришли только за один.
Это просто кошмар! Почти 700руб на ветер! Ожидание и реальность, не соответствие заявленного в меню 100%!!! И вкус странный, сыр горелый, шампиньон вообще прилип к тесту, что еле отлепила его засушенного и тонюсенького от груды теста. Начинки почти нет, одно сплошное тесто. Порезанные куски все разного размера, от мало до велика, да и прорезанны не до конца. Заказываем первый и последний раз, и никому не посоветум этот ужас попробовать. Была бы возможность поставить 0звёзд, поставила бы
Оформила сегодня заказ korolev-33-33361388-MP в 12:58, привёз курьер пиццу в 13:24. Пицца была горячая и безумно вкусная. У доставки были косяки, из недавних, когда у них сломалась машина и мне позвонили и предупредили об этом. Дали выбор, либо отказаться, либо ждать. Я тогда отказалась и воспользовалась курьерской доставкой (зелёным страусом). Привезли мне заказ тогда в пределах часа.
Помню ещё были косяки, когда соус забывали класть, но я позвонила и курьер опять таки приехал и все привёз. Пицца мне нравится. Заказываю раз в пару месяцев.
Это не пицца, а не понятно чем намазанные лепешки. Как вообще не стыдно такую пиццу людям впаривать. Испортили нам праздник. Пришлось есть тесто, начинки настолько минимальное количество, что начинкой не назовешь, будто ей просто тесто помазали тонким слоем! Ужас!!! Раньше это была пицца, а сейчас лепёшки по цене пиццы! Безобразие!!!
Тот самый случай, когда низкий рейтинг не соответствует действительности.
Отличная пиццерия, быстрая доставка, супер вкусная Веганская пицца)) Огромное спасибо сотрудникам!
Жду доставку второй час уже!!! Уведомление пришло, что курьер забрал заказ, это было час назад!!! Или вы так врете, или ваши курьеры шастаются где-то!!! Не знаю что хуже!
Заказал пицу детям в 19 часов, заказ 1-35952071. Ждали два часа, пытались позвонить 7 раз, бесполезно. Так никто и не приехал и не позвонил! Сервис в этой компании просто отсутствует. О качестве товара, ничего не могу сказать, т.к попробовать не удалось. Но думаю оно соответствует сервису. Хотите остаться голодными- заказывайте!
Самый ужасный Папа Джонс из всех существующих, наверное. Доставки по 2,5-3 часа по городу, естественно пицца абсолютно холодная. Забирали какое-то время самовывозом, но теперь и качество отвратительное: громадные борты, начинки практически нет, все пересушено. Кто-то вообще следит за качеством, за претензиями/отзывами о Королевской пиццерии?!
Всегда отдавал предпочтение Папе Джонс. Но в Королёве самая атмосферная пиццерия!
Не первый год посещаю. Директор Виктория по моему человек года. Всегда приветлива и улыбается, помогает с выбором пиццы и текущих акций! Спасибо большое в первую очередь ей!
Однозначно буду заказывать ещё не раз!
Очень разочарован данным сервисом 1. Оплатил через эпл пэй, на сайте указано 40 минут, когда через 50 минут небыли доставки, позвонил, оператор Виктория в городе Королёв ответила, что 5 минут и доставят, я ответил ок, так же этот отператор, мне сказал что курьер выехал ко мне на прямую, но когда мне позвонил курьер он сказал что много заказов. Кто то из них явно обманывает, как итог я потратил деньги не получил пиццу и возврат приходит не сразу.
Заказали в 20:31 пиццу.
Пришло увеломление, доставка 35-40 минут.
Позвонила через 1ч30м, в приложении было написано, что пицца готовится!🤣
Ответил менеджер Павел, сказал, что пицца уже в пути и ее привезет менеджер) И что он сейчас передаст информацию ему - менеджеру - курьеру и он через 5 минут позвонит.
Статус заказа после моего звонка, сменился на: приготовлено.
Прошло 20 минут. Никто не звонил.
Звонок Павлу, который решил второй раз уже не представляться. И довольно грубо ответил. Я сказала, зачем вы врете? Ваш курьер не звонил, а пицца только сменила статус на в пути.
Те курьер только выехал. Высказала за грубость - извинился.
Пообещал звонок курьера.
Курьер позвонил. Сказал, что примерно 15 минут ехать, что надо еще на Школьную пиццу завести. И что машина сломана, поэтому едет медленно.
20 минут назад, сменился статус на: доставлено!
Позвонила курьеру, сказала про статус: доставлено и не отдал ли он другим людям пиццу.
Ответил: нет, я же вам звонил, везу.
Время не могу точно сказать, навигатор занят, так как мы разговариваем.
Ждем 2ч20 минут.
Ужасно не профессионально, не этично, все врут. Пиццу якобы доставили.
Больше заказывать здесь не хочется.
Благо в яндекс.еде на наш адрес появились другие пиццерии, конкуренция выросла.
Да и качество пиццы стало хуже.
Смотрю, никому не отвечает такой известный бренд.
Почему в современном Королёве, такое низкое обслуживание?
Привезли пиццу. Еле теплая. Курьер извинился.
Кому бы написать, чтобы этот бардак закончился?
P.s. ПРЕТЕНЗИЯ КОРОЛЁВЦЕВ. Несколько раз наткнувшись на такое низкое обслуживание + Королёвцы написали много жалоб на разных ресурсах, которые были проигнорированы руководством.
Я написала на данную пиццерию претензию на низкое качество обслуживания и издевательство над гражданами.
Мне пришёл ответ из Управления потребительского рынка г. Королёв. 02.02.2021 была проведена разъяснительная работа с данным заведением.
Также, претензия направлена в Роспотребнадзор.
Фиксирую данные события для наблюдения за данной пиццерией, которые два года издевается над жителями своего города и позорит мировой бренд.
заказа N - korolev-1-35750116-MPD
оформляли через сайт в четверг в районе 8 вечера, доставка более полутора часов до проспекта Королева, в итоге пиццы привезли холодные, от заказа отказались, оставили курьеру. Дозвониться в эту организацию не возможно ни каких предложений в ответ на такой ужасный сервис не было. НЕ рекомендую заказывать если действительно голодны.
Дно дно дно доставку не вздумайте заказывать это не что, пишет 30’мин доставка если часа за 2 приедут это повезло. На звонки в пиццерию просто не отвевают и скидывают раз 10 звонил. У такой помойки должны забрать франшизу и закрыть ее
Жаль нельзя поставить совсем без звёзд, потому что даже одну ставить не хочется. Заказал пиццу через приложение 19.01.2021, оплатил онлайн, доставка как обычно 2 часа (как пишет приложение) + ещё неограниченное время можно ждать, вплоть до отмены заказа. Спустя два часа звонит курьер (удивительно подумал я, что привезли во время) и он мне сообщает что я не беру домофон. Странно подумал я, может домофон сломался, оказалось нет, курьер приехал не на тот адрес, хотя в приложении стоит верный. Курьер сообщил что у него адрес стоит другой и он сейчас оформит возврат и если я хочу, то могу заказать ещё раз и ждать ещё неограниченное время. Итог какой, как вы могли понять это не первый подобный случай с данной пиццерией и отзывы я до этого никогда подобные не писал, но я больше никогда не закажу и не куплю здесь вообще ничего, с таким ужасным отношением к клиентам я удивлен что это заведение ещё существует. Спасибо за внимание.
День добрый у вас хамский водитель доставщий. Подрезает всех на дороге номер машины К407СМ. У меня в машине дети он нас подрезал и чуть не создал аварию. Просим принять меры