Очень нравится контактный зоопарк. Но почему то территория не убрана до конца, пруд с тиной. До этого было красивее. Но нам все равно нравится посещать Родник из за зверей и вкусной кухни...
Были на свадьбе на летней веранде, отличное место, очень красивая территория, все продумано до мелочей. Все было шикарно оформлено, еда вкусная. Официанты молодцы.
Красивая, ухоженная территория... Частный зоопарк, интересный... Только места для животных мало, сидят в тесных клетках, нет вольеров, очень жалко... А вообще интересно, животных можно кормить
Отель очень понравился! Отличный сервис, шикарные завтраки, очень классная территория! Единственное, зоопарк рядом иногда запахи от животных чувствовались. Я вообще против зоопарков и тд, но у отеля видимо это хороший доход.
В Роднике проводили конференцию с коллегами по работе. Бронировали заблаговременно, за 3 недели, учитывая что даты попадали в высокий сезон - осенние каникулы у школьников.
Забронировали через компанию-ассистента номер, достался номер «без окна».
Это не насторожило ))
Заехали в 10 вечера.
Номер 111: видимо переделанное хозяйственное помещение (учитывая высокий спрос и местные особенности - в основном старый номерной фонд в окрестностях Пятигорска и самом городе курорте).
Длинный коридор переходит в сам номер и санузел. Дверь из номера в коридор закрыли, т. к. свет из коридора достаточно яркий (от таблички ВЫХОД).
Заснуть быстро не получилось - было душно и жарко. Периодически слышались какие-то громкие звуки, типа работающего насоса.
В 12 ночи проснулась от громкого звука льющейся воды откуда то сверху. Включила свет, в номере воды по счастью не было, но стало понятно что в коробе под потолком проходит канализационная труба, от которой звук как в барабане резонирует на весь номер.
Спать в звуке «водопада» и надеяться что соседи сверху быстро насладятся водой очень не хотелось. Вызвала администратора. Он послушал звук воды, сказал что до меня никто не жаловался и вообще проблемы не видит, а номеров свободных нет.
Я попросила поменять мой номер с номером коллеги, меня переселили. Затем на последнюю ночь переселили ещё раз. Главное не в номер без окна ))
Резюмирую. Скорее всего стоило использовать минеральную вату для изоляции трубы. Очень просто. А то получается - «пошли в поход, сэкономили на спичках» — ремонт сделали хороший, качественные материалы, сантехника. Однако отсутсвие звукоизоляции и вентиляции в номере 111 подпортило впечатление. Надеюсь собственник и администрация примут к сведению.
Каменные лица сотрудников на ресепшн )) видимо часть «комплекта» гостеприимствами. В принципе уже привычно, не удивительно. Как и официант, настаивающий на чаевых для улучшения качества обслуживания ))
Ресторан достаточно быстрый на подачу блюд, по меню: мясо и рыба с мангала вкусно, салаты, закуски тоже. Но вот например что-то на пару или запеченного не жирного выбор сильно ограничен. Есть с чем сравнить - раньше могла есть всё, сейчас с удалённым желчным пузырём вынуждена соблюдать диету без жареного, жирного. Вариантов было менее 3х ))
Отдельная благодарность за организацию кофебрейков на конференции. Накормили больше 90 человек, все были довольны.
Территория отеля великолепная, зоопарк - отдельная любовь и рекомендация к посещению и взрослым, и детям.
В целом всё отлично, но всегда есть что улучшить и над сем работать.
Интересное место) рядом - зоопарк. Можно гулять и наслаждаться видами. Персонал: приветливый, чистота ✅️ завтрак не прям вот разнообразный, но при этом очень вкусный. Косяк только в размерах чашек для кофе (для тех, кому объем важен)))
Очень понравился отель, шикарная территория с различными ландшафтными зонами, фонтанами, водопадами , лебедями, аллеям из роз. В номере есть всё необходимое и очень уютно. Чувствуется забота о гостях. Отличные завтраки и кофе! Ресторан на территории с разными кухнями прекрасный, очень вкусно, проживающим скидка. Рекомендую, не пожалеете.
Бронируем номер с детской кроватью. Приезжаем, администратор говорит, что кровать не помещается и нужен только люкс. Но потом приходим в номер , а кровать уже стоит. Администратор гостиницы впаривает номер дороже. Официанты забывают что заказали , а потом говорят, что не заказали , так еще и хомят. Приезжали каждый год и этот будет последний
Когда заказываешь номер через сайт оказывается что номера категории эконом и стандарт находятся не в здании а под лестницей либо отдельно стоящие номера в подвале в ресторане на сайте об этом не указано , по факту приезжаешь и администратор всячески настаивает поменять номер на категорию выше сумма естественно выше! Номера холодные нет отопления только сплит который гудит как паровоз приходится ночью переодически выключать/ включать что бы хоть как то поспать . От окон дует , спали в одежде. Музыка из ресторана долбит так что уснуть невозможно . Единственный нормальный был завтрак , для отела 4 звёзды это просто трагедия никогда больше тут не будем останавливаться
Ресторан как ресторан. Лотерея. Один раз пришли - все быстро и четко. Второй раз приехали - народу было побольше, суета, долго ждали официанта, потом заказ…в целом на твердую четверку. Парк с каждым годом выглядит все плачевнее. Видимо не хватает средств содержать территорию в том виде, в котором было задумано. Водоемы грязные, рыбу с трудом можно увидеть, если она там есть вообще…
Отличный отель. Номер просторный, МЕБЕЛЬ дизайнерская, завтрак вкусный. Территория вообще блеск. Зоопарк небольшой, но добавляет изюминку к общей картине. Однозначно рекомендую.
Если говорить не обо все комплексе, а конкретно об отеле - место отличное. Красивый интерьер, идеальная чистота, просторные и хорошо декорированные номера, в которых есть все необходимое для комфортного отдыха, вышколенный персонал очень старается. Завтраки превосходные. Если придираться, то можно отметить несколько минусов, касаемых оборудования номеров: в ванной комнате нет вытяжки с вентилятором, ночная подсветка номеров слишком яркая, нет возможности включить один ночник около кровати и наслаждаться чтением перед сном.
Не первый раз посещаем. С каждым разом что-то новое по ландшафту. Номера - постель, душевые и в целом остановка самое то, чтобы отдохнуть!!! А завтрак на балконе с видом на Машук...бомба!!!
Одно из самых любимых мест в Пятигорске . Красивая территория , отличный зоопарк . В кафе очень вкусно готовят . Правда всегда все занято ) но и это говорит о том , что готовят очень вкусно 💖💖💖 персонал просто шикарный . Официанты профессионалы .
Остались довольны. Завтраки - отлично, одни из лучших. Персонал и обслуживание - нормально. Все вопросы решались. Территория понравилась - есть где прогуляться.
Лично - не особо люблю зоопарки, поэтому рычание льва иногда "мешало" (жалко).
Просто невероятное место. Прекрасный комплекс и очень вкусный ресторан!
Рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
Maragarita D.
6. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2023
Отель красивый, уборка каждый день, все нужное есть в номере! Прекрасная территория и вкусный ресторан. Работает только один Альпийский зал. Завтраки вкусные, персонал приветливый!
Из минусов : шум от зоопарка ночью и утром.
Если хотите ближе к городу, то это не тот вариант. Мы добирались на такси до центра)
Были в караоке-зале. Кухне поставила бы 5 баллов, но, так как, пошли ради того, чтобы непосредственно петь, ставлю 3. Акустика ужасная, фонит. Приходилось очень долго ждать очередь, но не из-за большого количества посетителей, а потому что ди джей решил, что он один из гостей или это его сольный концерт, так и не поняли...
Список песен ограничен, очень многих песен не находил, экраны только над 3столиками, остальные должны прищуриваться, сам зал не очень уютный, похож на столовую.
2
2
Стейси Кнурова
9. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2023
Красивый отель, с прекрасным парком. Вкусные завтраки, хороший сервис. Вкусное вино в баре. Цена-качество соответствует☺️ единственное Наполеон не вкусный, крем из дешевых сливок, надо точно менять.
Шикарная кухня, по-аджарски я ни где не ел такой вкусный. Единсвенный минус заметил, что к стейку не принесли приборы под него, пришлось пилить стейк. Но этот минус не шибко критичен, поэтому 5 звезд. Так же живая музыка усиливает вкус. Очень приятное заведение
Здесь надо побывать и насладится обслуживанием как в гостинице так и в ресторане. Незря сюда приезжают угоститься и устроить торжества. Буду рад сюда вернуться.
Шикарное место. зоопарк, летние беседки и крытые рестораны в ассортименте. номера - высший класс, панорамное остекление, просторно, чисто. завтраки обычные, вкусные, выбор достаточный. Прям сильно рекомендую это место.
Номер был прекрасный, очень вежливый персонал. Был включен завтрак, но он разочаровал, питание точно не на 4. Видимо, чтобы гости ели в ресторане, в котором еда гораздо вкуснее, но уже за отдельную плату. Красивая территория и хорошие площадки для мероприятий, но также имеется зоопарк, который заставил прослезиться. Хищники содержатся в очень маленьких клетках. Владельцы купили животных для привлечения гостей, но не готовы пожертвовать своей территорией для нормального содержания хищных животных и птиц. На них было больно смотреть.
Еда и обслуживание очень хорошие. Рекомендую для командировочных на пару дней. На большее не советую из за сомнительного соседства зоопарка и удалённости от города. Также регулярные банкеты не добавляют тишины и уюта.
Наверное лучший отель в Пятигорске. Немного на отшибе, но отличный вид на горы, зоопарк и отличный ресторан компенсируют данный факт. Тем более, что до центра 5-10 мин на такси. Очень понравилось
Останавливались на одну ночь . Единственно - достался номер без окон ( мы это знали ) , нужна принудительная вентиляция - особенно в душевой . Впечатление от отеля достойное . Планируем останавливаться снова .
Отличная территория, по которой можно даже просто погулять, помимо прочего расположен зоопарк и детская площадка, правда, когда мы там были площадка была закрыта. Территория ухоженная и чистая. По еде: обслуживание хорошее, приготовлено вкусно, манит меня туда их территория и возможность погулять по ней
Одна из лучших гостиниц в Пятигорске. Отличное место для прогулки, большое кол-во ресторанов на территории. Найдётся кухня на любой вкус. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Бесплатная охраняемая парковка. Небольшое кол-во номеров, что делает гостиницу очень уютной.
1
1
Алина
14. seviye şehir uzmanı
20 Ocak 2023
Останавливались в отеле на одну ночь. Очень уютно, красиво, чисто. В номере есть все принадлежности, всё продумано, за что им большой плюс. Вид из окна шикарный. Завтрак шведский стол. Была приятно удивлена, выбор еды на уровне, плюс кофе, соки, чай. Спасибо Вам за комфорт. Ещё вернёмся.
Красивый отель.
Несколько «уставший» (в мелочах - замки заедают, углы мебели обшарпаны и тому подобное).
Завтрак на 3+, из неприятного - отвратительный кофе (в зернах, но в чем дефект - не знаю).
В едином комплексе - ресторан, в том числе с доставкой в номера. Очень вкусно.
И оборотная сторона - в едином комплексе же - караоке.
Тусовка народных масс до поздней ночи.
Сервис начиная с ресепшен….пытаюсь найти деликатное слово……ээээ…..назовем его «люкс по-советски».
Общая оценка - 4, но состоит из массы больших минусов и больших плюсов.
Отличное место для посещения детьми. Красный зоопарк. Много животный есть крупные хищники Лев, пума так и обычные животные осел верблюд. В стоимость входит и пакет для кормления. Дети остались очень довольны.
Отдельно можно покушать в кафе. Кормят очень вкусно. Персонал расторопный .
Был заезд в конце февраля на 1 ночь. Отель понравился, отличный ресторан с вкусной кухней, с обслуживанием до 12 ночи, отличный номер с балконом большой площади.
Кухня хорошая, номера так себе на 4 звезды никак не тянут у (нас запах был как в общественном туалете, так они благовониями его сбивали перед нашим заездом. Персонал 50/50 здоровается. Утром до центра добраться, надо в пробке постоять.