Хорошие, чистые номера. Ланшафт продуман, радует красивыми видами, но требует лучшего ухода.
Персонал не горит желанием выполнить просьбы гостей. Официантам в гостинице легче отказать, чем уточнить возможно ли выполнить пожелания гостя. Например: попросили, порезать в супе мелко мясо для ребенка. Или спросить возможно ли приготовить суп для ребенка в 12.05. Остальные просьбы перечислять не буду.
Персонал неулыбчив и неприветлив.
Данное заведение больше направлено на проведение банкетов, чем на отдыхающих. Шум от зоопарка мешает спать. Завтраки оставляют желать лучшего.
Пока это не дотягивает до 4х звезд
Мне все понравилось, красивый и просторный номер, чисто, хороший набор косметики, халаты, много подушек. Из того, что хотелось бы добавить - чуть больше выбор на завтраке.
Очень комфортные номера, большие, со свежим ремонтом, светлые. Кровати просто великолепные, мы отлично выспались. Красивая, большая территория . Единственный минус - расположение, если вы на автомобиле все удобно, пешком дойти до центра города может быть не комфортно.
Интересное местечко, посещали парк с детьми, чисто, красиво, очень понравился говорящий попугай. Диким животным слишком мало места конечно, жалко.. И на входе не всегда можно сразу зайти, перерывы и приходится ждать, билетерша всегда занята, важная)
1
Kurumun yanıtını göster
Никита Фролов
9. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2024
Удобное местоположение для путешесвующих на машине. Не плохие завтраки. Отличный ресторан во дворе (поварам и официантам низкий поклон).
Был казус со срабатыванием пожарной сигнализации. К пожарам персонал абсолютно не готов. Срабатыванием было сложным, о чем ни кто вовремя не сообщил..
Пришли с семьей в зоопарк погуляли по территории хотели зайти в альпийский зал покушать нас встретил официант и указал куда нам нужно сесть не учитывая наши пожелания мы ушли разочарованные за наши деньги мы не можем сесть где нам нравится ужасное кафе
Еда вкусная обслуживание хорошое Персонал отзывчивый территория есть где погулять пруды с лебёдки есть часовенька зоопарк с львами волками номера хорошие новые чистые все работает ресторан все свежее все чисто убрано что в отеле что на улице завтраки шведский стол выбор большой
Могу отметить просторные уютные номера с балконами, оригинальный ландшафтный дизайн территории отеля, приятно прогуляться после ужина в ресторане отеля, хочу отдельно отметить кухню ресторана. Просто perfect 👌, отменные завтраки, на территории есть зоопарк.
Единственное неудобство, которое может возникнуть на вашем пути, наличие лестниц и отсутствие лифта ( с полным багажом не комфортно подниматься и спускаться), но вы можете оставить багаж и персонал отеля вам его доставит в номер.
Отель оставил приятное впечатление, по опыту это лучший отель в Пятигорске.
Отличное место,были там в зоопарке с детьми.Впечатление супер.В сравнительно небольшой территории собраны столько разных животных.Цена за билет символическая по нынешним меркам, плюс в него входит пакетик с кормом для животных,дети были в восторге увидеть живого верблюда,ламу,енота,пони,львицу с детёнышем,это просто огонь.Павлины жиравль,совы огромные орлы,в отдельном здании можно увидеть питонов попугаев игуан и ещё кучу экзотических животных.В пруду плавают черепахи золотые рыбки.Мы ещё немного прошлись по территории парка тоже впечатление отличное,красота и спокойствие.Одним словом очень рекомендую
Очень красивый парк, который находится в Пятигорске, там очень чисто и ухожено, есть много кафе, где можно обедать. Приятно было гулять в парке, получаешь удовольствие!
Отличный отель для тех, кто ценит комфорт. Здесь все прекрасно, уровень чувствуется во всех деталях. Завтраки потрясающие. Обслуживание на высоте. Персонал приветливый. Территория не маленькая, классная.
Присоединяюсь ко всем отзывам,останавливаемся второй раз,потрясающее место!!! Обязательно вернемся снова!(одна просьба :на два соединенных матраса класть топер ,а то в серединке проваливаешься,не очень удобно)
Останавливались несколько раз. В целом хорошая гостиница если вы на машине. Отличный завтрак. Из минусов - большие номера (на 3+человек) находятся в цокольном этаже, и из них нет никакого вида. Из плюсов этих же номеров - отдельный вход, как будто и не в гостинице )
Лучший отель города! Действительно ощущаешь себя как на курорте. Завтрак, номер, обслуживание - все на высоте. Особенно понравилась территория отеля и зоопарк. Если бы и бассейн был, то вообще райское место было бы)
Кухня восхитительная, номера красивые, вид из окна прекрасный. Отель ориентирован на гостей банкетов. Ревущую львицу в маленькой клетке очень и очень жалко. Персонал душевный и приятный. Спа нет, фитнес зала тоже, бассейна еще сильнее не хватало для отдыха с семьей.
Классный отель посреди парка. Рядом зоопарк, рестораны. До города 5 минут на машине. Завтрак был включен, шведский стол, всё вкусно. Чистые номера со всем необходимым
Отель отличные, современный, чистый, вкусные завтраки. Рядом с отелем территория немного в запущенном состоянии и не понравилось, что на территории отеля находится зоопарк, животные и днем, и ночью издают звуки, мешают отдыхать.
Хорошее место для отдыха! Зоопарк понравится детям, можно кормить травоядных животных. Красивая территория, есть где погулять и покушать, вкусно готовят.
Очень красивая территория, но после посещения ресторана плюсы заканчиваются. Всё время удивляюсь подобным заведениям, где вы находите столь высокомерных, негостеприимных официантов? Подача блюд отвратительная, одному приносят салат, первое, второе, другому ничего…. И заточите наконец-то приборы! Погулять возможно приедем, но обедать будем в другом месте
Гостиница в общем хорошая, но грязный Паллас в номере , за тумбочку упал телефон , а там окурки от сигарет, мыло старое забрали и новое не положили- уборка хромает. Были здесь на новый год в ресторане - впечатление осталось плохое есть с чем сравнивать , еда вкусная программа плохая ведущие кричали и только , группа девочек с Краснодара кордебалет , кроме костюмов смотреть не на что самодеятельность на уровне колхоза , все призы в лотереи чудесным образом выиграл один стол - путевки Турцию на двоих выиграли один стол , то есть понимаете лотореи не было на самом деле вручили своим проплаченным 5 призов один стол ? Хотя в зале было около 500 человек. кроме криков не чего интересного , конкурсы не какие , территория ухоженная, персонал вежливый
Самый лучший отель на всем Северном Кавказе.!! И принимают на отлично, всегда доброжелательны. Чистота, красота. Всегда есть водичка в номере, чай, кофе. Все мыльные принадлежности, и все, что необходимо, все всегда доложено и поменяно. Кондиционер, большие окна, удобные кровати, современные телевизоры, прекрасные завтраки. Даже напольные весы есть. Ничего лишнего с собой везти не надо, так как есть и щетки зубные и пасты. Отель полностью соответствует 4 ем звездам. Персонал отличный. Плюс на территории прекрасные рестораны, с хорошей кухней и очень демократичными ценами, что не везде можно встретить. Зоопарк, который радует каждое утро, так же, как и восход. Сама территория отеля потрясающе красивая. Очень приятно пройтись и отдохнуть. Пока ни один отель не вызвал у нас столько положительных эмоций!)) Спасибо за шикарное гостепреимство всему комплексу!) Всегда бываем в этом отеле с удовольствием. Отдельное спасибо за номер, который мы выбираем, и он всегда наш в наше время!)) Процветайте, и будьте, как всегда на высоте! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!)))
Такой облагоустроенной территорией и инфраструкторой могут похвастаться немногие частные отельные комплексы.
Сам отель соответствует достаточно высокому уровню.
У нас был номер с балконом - очень просторный. Внешние стены - окна в пол, очень светло, если не зашторивать.
В номере были замечены некоторые недостатки: не значительный - в уборке и несколько проблем с инвентарем и сантехникой в ванной комнате. Почти все они были оперативно решены.
В прохладную погоду в номере совсем "не жарко". При этом кондиционер лишний раз включать (на обогрев) не хочется - работает очень шумно.
Сейф лежит на полке в шкафу не прикрученным, можно перемещать.
На завтраки разнообразый выбор еды: нарезки, овощи, фрукты, яищница/омлет, блины, сосиски, печенье к чаю/кофе, и даже более серьёзные блюда. Всего достаточно и довольно вкусно. Единственное - не работает подогрев того, что должно быть теплым.
Превосходный отель: просторный номер, вкусная еда, качественное обслуживание, вежливый персонал. Очень чисто. Прекрасный вид из окна. Не шумно. На территории отеля есть зоопарк, игровая комната для детей, ресторан, небольшая церковь, огромная территория для пеших прогулок, беседки на воде. У отеля есть собственная парковка.
Всё замечательно,вежливый персонал, обслуживание отличное,вкусная еда и напитки.Везде чистота,на территории зоопарк,детям интересно посмотреть на птиц и животных.Молодцы, спасибо
Отличный отель. Вежливый персонал. Чистота в номере. В ресторане очень вкусно. И подают заказанные блюда одновременно и быстро. Завтраки - шведский стол, вполне можно найти что скушать.
Обслуживание 👌👍 персонал очень приятный, профессиональный подход клиентам, еда очень вкусная, шеф повар профи💯🔥 очень красивый парк , одним словом понравилось всё, если в Пятигорск то парк отель советую поселиться, скоро ещё приедем парк отель 👌
Отдыхали в период с 4.06 по 6.06, наш номер был 302, большой и комфортный , с большим балконом , столиком и стульями на нем , в самом номере чисто , уборка своевременная , халаты , полотенца , все как и положено , в номере , водичка , чай, кофе, чайник , в ванной комнате все необходимые средства гигиены есть.
Сам отель приятный, ухоженный , персонал вежливый , завтраки хорошие. На территории ресторан с приемлемыми ценами , расторопными официантами , блюда с красивой подачей, вкусные .
Территория отеля большая , но чем дальше от главного корпуса идёшь по территории , тем меньше ухоженности и больше обыденности , где то не покошено , где то сухостой, нужен садовник на всю территорию, а не только на лицевую часть , однозначно . По озёрам , задумка классная, но также требуется уход и чистка водоемов , все цветёт водорослями .
На территории часовня и источник.
Есть зоопарк, стоимость 250 р , была приятно удивлена , животные спокойные , сытые и ухоженные, с удовольствием стояла у клеток со львами , верблюдом , да и всеми остальными тоже .
Конечно посещением этого отеля я довольна , если будем в Пятигорске снова , то останавливаться будем там , спокойное и достойное место 👌
3
M
Mar Nic
12. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2022
Отель очень хорош! Стильный, отличное обслуживание, очень чисто и красиво, вся техника хорошая и работает, шведский стол супер, ресторан и с доставкой в номера недорогой и вкусный.
Снимаю звезду только за одно: зоопарк на территории отеля сделан как карцер для животных. Маленькие вольерчики совершенно не соответствуют размеру и количеству животных и птиц. Диким животным надо много двигаться, а в этих клетках они не могут ни побегать, ни полетать, в итоге их очень жалко. Непонятно, что мешает выделить им нормальные вольеры: территория парка при отеле гигантская... Грустно отдыхать когда рядом мучают животных, поэтому хотелось бы пожелать администрации раз уж они взяли ответственность за зверей и птиц - создать им хорошие условия жизни, дать простор и кормить получше, а то они по ночам истошно кричат: похоже или от холода, или от голода, или от малоподвижности.
Нет слов! Беседки ручьи, цветы и клумбы, часовня, лебеди и рыбки отель и бары!! Все прекрасно и красиво. Вот только зоопарк.. Ну не должны там находиться крупные животные! Ну тесно им там, мучаются ведь...
Прекрасный отель! Хорошая концепция и уровень обслуживания. Прекрасные завтраки и еда в номер. Большая, зелёная территория. Прекрасный ресторан. Однозначно рекомендую!
Красивые номера, место, территории почти нет, но это и не санаторий. Завтрак приличный, в баре цены не кусаются, только с оплатой картами беда (это общая беда региона)
Прекрасный отель с высоким уровнем обслуживания! Отличные завтраки, все очень вкусно. Номер с балконом просторный, теплый, с высокими потолками. Уборку делали каждый день. Удобная парковка за отелем на закрытой территории. Все что касается отеля, все отлично!
Однако, все эти лестные слова не относятся к ресторану, который находится на одной территории с отелем. Официанты не приветливые, не вкусно, не бюджетно, за живую музыку с вас возьмут деньги (отдельная строка в счете) даже если вы ее не заказывали.
Живем в отеле уже 3 дня.
Номер отличный, не ожидала в четверке такой сервис. В номере есть все: халаты и тапочки, отличная кровать с постельным бельём супер качества, чайник, вода, чёрный и зелёный чай, сейф. В ванной комнате, зубные щетки, паста, шампунь и кондиционер, расческа, бритвенный набор, полотенца (меняют 2 раза в день). Номер больше 20 метров, балкон практически пол номера, а вид с балкона на цветник.
Завтраки скромные, но блюда очень вкусные, как не странно капучино на высоком уровне.
Персонал отличный, любой каприз и запрос решается за 3 минуты. На ресепшене бутилированная вода, яблоки и другие приятные мелочи.
Территория очень красивая, с прудиками и лебедями.
Есть зоопарк на территории, НО животных часто слышно (особенно Льва) и запах не очень.
Наша компания из 5 человек в восторге от отеля, за 3 дня в Пятигорске лучше отеля не видели!
1
Nana
8. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2024
Территория парка прекрасная , зоопарк чистый , животные видно ухоженные и сытые. А вот не оправдал ожидания, горячий салат принесли холодный, цена немного завышена. А так в кафе приветливый персонал, приятная атмосфера.
Классный отель. Виды из окон на Машук и на Главный Кавказский хребет. Красиво! Номера просторные, отелю 5 лет. Не убитый. Далековато до центра, но такси в Пятигорске не проблема и место на склоне Машука компенсирует неудобства. Хорошо!
А вот здесь реально всё понравилось, отдохнуть есть где, кафе везде замечательные, цены нормальные. Но главное атмосфера в парке замечательная. Очень чисто в парке!!!