Долго я терпела "обалденный сервис" почти монополиста на московском рынке. Все, сегодня рвануло. 1. водители приезжали и не туда и везли не туда 2. водители подъезжали и сразу уезжали с мета подачи включив уже режим ожидания 3. некоторые водители были явно не адекватные и не знающие местности, даже с навигатором не дружили, а уж про словарный запас вообще молчу 4. особо умные минут за 5 до подачи машины включают платное ожидание не подав еще машину (нас ни разу никто не ждал) 5. Ребенка тошнит от запаха курева в машине, много раз заказывали некурящее такси, но они забивают вонючками этот запах, ребенок в такси "умирает" от сочетания этих ароматов через минут 10 поездки. 6.Сегодня отправила ребенка к бабушке, но забыла, что привязанную карту потеряла. Оплата за поездку не прошла, в приложении высветился долг. Завела новую карту, но оплата долга в течении 2-х часов так и не проходила. Позвонила водителю, сказал, что ему оплата прошла. За эти 2 часа, вынесла мозг банку, т.к. СП ЯТ писала, что банк блокирует операцию, банк в ответ пишет, что никаких запросов на списание нет. А я не могу заказать такси обратно, т.к. мне при заказе пишет, что идет оплата долга, ждите. У ребенка нала нет, т.е. такси так и не получилось заказать. Служба поддержки минимальная и им пофигу на ваши проблемы. Если бы это было со мной, забила и простила. Всякое бывает, тем более по моей основной вине. Меняю на другие сервисы. Достали.

Rei Frometa

3. seviye şehir uzmanı

Друзья, мне очень нужна ваша помощь, Дело в том, что я совершил поездку на Яндекс такси стоимостью 4257₽, приложение зависло, оплата за поездку не списалась с карты, водитель попросил оплатить переводом, я перевел, но водитель не отметил, что оплата была ему лично на карту, а не через Яндекс Такси. Теперь у меня в приложении висит долг 4257₽. Я писал несколько раз в поддержку и никаких решений, только присылают номер таксопарка и почту, туда звонил раз 10 и они говорят одно и тоже, ( мы к сожалению не можем помочь, вам нужно звонить водителю и решать этот вопрос с ним. Водитель естественно один оаз ответил на мой звонок, пробельмекал что-то типа я ничего не помню-не знаю и моя хата скраю. На мои звонки больше не отвечает, так как ему вообще неинтересно решать этот вопрос. Даже доказательство есть -скриншот перевода. Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией? К кому обращаться?

Татьяна К.

5. seviye şehir uzmanı

Яндекс такси. Лучшие!!! Быстро приехала машина. Отличный Водитель Евгений. Заказ Был 24Августа, на 14 . Хорошая цена. С 306 306 не работаю. Рада что есть. Такси высшего Уровня. Рекомендую.

Партнер Яндекс.Такси

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

38 yorum