Ужасная компания. Самая худшая из всех, у кого делали заказы. Ждут до посинения попутные грузы. А то и забывают вовсе. Раньше с такими фирмами по грузоперевозке не встречались.
Часто пользуюсь их услугами. Выдача посылок не всегда быстрая. В последний раз было невозможно оплатить доставку картой, что для многих очень неудобно. 5 авансом!
Плохая транспортная,2 раз попадаю с ней
Заказали вентики для работы,пришли получать,не отдают,говорят отправитель неправильно заполнил документы,в итоге 3 дня делали мозги,всё разрешилось,но в итоге они нам не отдавали заказ а мы потом ещё заплатили за хранение,наиболее отвратительной транспортной я не встречала.0 звёзд!
Оформление документов очень быстро девушки молодцы особенно специалисты окно номер 1. И, 5. Склад работает очень плохо очень не ответственные сотрудники очереди нет ждёшь по 30 минут а если очередь вообще нету слов просто ужасное отношение
ПЭК становится лучше, причём заметно лучше! До 5 звёзд пока не дотянули, но если будут работать продолжать в том же духе, думаю скоро будет транспортная компания ТОП 1 во Владимире. Их конкуренты конкретно сдали назад за последний год, либо ПЭК так подтянулся! Молодцы!
Это полный ужас, отправляли груз Москва северс отправили Москва юг. 2 недели перенапраляли, далее затеряли на складе. Завели рекламацию, в течении 3 дней должны связаться, не связались. В итоге почти МЕСЯЦ не могкт отправить груз. Пытаюсь найти контакты руководства, ничего нет.
Последний раз пользуюсь услугами этой ТК. Цены гнут заоблачные. За отправку груза с Чебоксар до Владимира массой 17 килограмм, взяли 3068 рублей. Хотя по калькулятору выходило 1900.Почему то эту сумму не указывают в накладной, которую мне прислал отправитель. Позвонил попросил продлить срок хранения заказа на складе, просят за сутки 210 рублей. Хотя в других ТК продлевают бесплатно.
Отвратительная компания. Ухожу к другим перевозчикам. Перевозили груз, состоящий из двух коробок. Одну привезли 03.11, вторую нет. Сроки вышли, включили платное хранение. После долгих разбирательств выяснилось, что вторая коробка находится в пункте отправления. Неделю ждала пока привезут. Заказ у поставщика я сделала 25.10. На руки товар получила 13.11. По вине компании я потеряла неделю продаж, за что получила 100р скидку на транспортировку. За платное хранение денег не взяли. Извинений я так и не услышала. Зато сразу же по факту забора груза мной, прислали оповещение с просьбой оценить их работу. Позор, а не компания.
8
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
5 Aralık 2021
Получил груз без ожидания в очереди, много операторов в офисе и грузчиков на складе, все работают слаженно. Парковка грязная, но большая)
Если пользоваться услугами данной компании сразу уточняйте форму доверенности, а лучше отправить на согласование. Очень долго рпзбирались, в результате помог только начальник ПЭК.
Отвратительно отношение, что к грузу , что к клиентам.Прождать час при отсутствии клиентов-это нормально для них, грузчики по русски с трудом изъясняются, руководство куда смотрит непонятно.
Всегда много людей. Долго приходится ждать. Находится в пром зоне. Но, доставка дешевле, чем другими тк и дешевле почты. Не раз уже пользовался все нравится. Советую.
1
Kurumun yanıtını göster
К
Ксения Сафина
5. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs 2021
Хорошее отношение к клиентам, залог успешной работы как у вас есть. Отлично, что расположено со мной по близости. Были с родственниками. Персонал достаточно тактичный.
Работаю с ПЭК уже давно... Ни разу не было сбоев! Благодарю ребят за работу. Отправляю пчеловодное оборудование, и ни разу не было ни опозданий, ни нарекание на качество транспортировки.
1
Kurumun yanıtını göster
Yardrey
13. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2023
По указанному телефону абонент не доступен. Сайт сегодня не работает. Вообще не понятно как коммуницировать.
Сервис никакой, получение груза длится минут по 40, твой груз то ищут, то перемеряют, то снова ищут. А ты пытаешься обосновать, что твой груз не может быть объёмом 0,65 куба, просишь перемерить и изменить цену, мечешься между офисом и складом, ищешь, к кому обратиться и ждёшь, ждёшь, ждёшь то в очередях, то тупо на холодном складе зимой. ПЭК - отвратительная транспортная компания.
Очень все долго(( очередь в кассу, очередь на склад, кладовщики узбеки ели ходят как сонные мухи, час времени убил чтобы свой груз забрать, да ещи и по срокам на неделю задержали
Заказали доставку батута из Москвы в СНТ Шелковик-2 Владимирской области. Во-первых стоимость доставки отправителем была объявлена 1600-1800 руб, а вышло 2300! Допустим тут ТК не виновата, может отправитель нас просто обманул. Но доставка пришла на 2 дня позже! Кроме того, с нами согласовали интервал доставки с 9.00 до 18.00, а водитель приехал в 8.20, так он еще и позвонить решил предварительно в 6.00!!!! Разбудив всю семью(((( короче сервис отстой....
Мда, такого колхоза поискать. Сначала потеешь в офисе, пока бумажки оформляют. Потом мерзнешь возле гаража на ветродуе по колено в грязи, и тебя того и гляди задавят погрузчиком или переедут тележкой. Явно скотское отношение и к персоналу, и к клиентам.
Каждую неделю получаю грузы в ПэК филиал в г. Муром,радует чёткая работа ,быстрота и удобство при работе с компанией,особая благодарность отделу доставки и водителю Александру за их работу
Хорошая транспортная компания. Груз доставили быстро. О том что заказ пришел, прислали информацию на электронный адрес и ещё СМСкой. Оформление по электронному талону. Девочки вежливые, приветливые. Выдали документы, объяснили как пройти на склад. Мальчики на складе знают где что находится, выдали быстро. Парковка удобная. Всё отлично. Всем спасибо.
Ужасно неудобный график работы. Большинство людей работает с 9 до 18, и приехать забрать товар - это целая проблема- только в обед, если успеешь, или в субботу, когда нужно сидеть в очереди. Да плюс к тому, делается специально бесплатное хранение на несколько дней а не успел забрать, плати комиссию за хранение. Это чтоб до субботы не ждать! Вывод: из-за графика работы этой компании, больше к ним не обращусь! Ну и цена - дорого! Несоизмеримо с услугами!
Обслуживание советского уровня, жуткие бюрократы!! При этом бумаги, которые просят составить для получения груза, юридически ничтожны и неверны. Никаких опозновательных знаков со стороны улицы, персонал хамит.
Груз отправлен 18 мая, прибытие было запланировано на 21 мая. На результате 28.05.20 статус груза: в пути. По телефону сказать не могут ничего, кроме как: с вами свяжутся в ближайшее время.
Ближайшее время, естественно, это неизвестно когда. Отправлял первый и последний раз. Регулярные очереди на получение груза, очереди на отправку. Хотите геморроя - обращайтесь в пэк.
Лучшая транспортная компания на сегодняшний день во Владимире! В случае утери части груза поднимали фото и помогали найти, не отворачивается от проблем клиентов, которые иногда встречаются в любой тк, в отличии от других тк. Обрешетку к грузу не приколачивают, быстрые сроки, приемлемые цены, адекватные сотрудники! Единственное что напрягает это долгое ожидание сдачи груза, особенно в зимнее время, место сдачи или выдачи очень продуваемое. В любом случае спасибо за ваш труд и за надёжное сотрудничество!
Электронная очередь. Приветливые операторы. Грузчики из стран ближнего зарубежья- знают своё дело, деловитые, но вежливые и услужливые. Быстрое оформление. В общем, всем доволен. Чего бы хотелось: нет указателей где ПЭК находится, ну и лоску бы им маленько. А то всё такое "колхозное". Но ещё раз скажу - оказанной услугой доволен.
Хорошая транспортная компания с хорошими ценниками. Если нужно что то доставить, пользуюсь их услугами.
Расположение хорошее, территория вроде не большая, но ни разу не было проблем с парковкой авто.
Работа по выдаче груза построена правильно и проходит очень быстро.
В обшем, рекомендую)
Такая очередь была, работала только одна девушка, были немного проблемы с документами,такая грубая девушка оказалась, что ужас, учитесь нормально и доброжелательно разговаривать с людьми, вам за это деньги платят