Pec
754 yorum
1 Şubat 2022
«Светлое место», сделали склад, где им было удобно, но ездить туда позитива не доставляет. Особенно, выезд от них на улицу Большую -это просто треш. Поставили бы там хоть светофор по требованию, мне бы даже из машины выйти на кнопку нажать не в лом было бы, чем стоять по 10 мин, пропуская всех и слева и справа (выныривающих из-за бугра), пока наконец и слева и справа одновременно водители не смилостивятся и не начнут пропускать.
Отдельный минус компании ПЭК за расположение зала клиентского обслуживания на самом верху здания при отсутствии лифта!
5
1
25 Eylül
Все быстро.по получению,а по сдачи груза все очень грустно.
3 Mayıs 2023
Очень понравилось получать груз в ПЭК, везут быстро, с сохранностью прблем нет, выдача тоже оперативная. В целом впечатление хорошее, надеюсь так и дальше будет.
1
10 Şubat
Служба поддержки никакущая, нет коммуникации внутри отделов менеджеров. На клиента им положить, ничего личного просто бизнес👎
2
1
11 Aralık
Hizmet kalitelidir, hızlıdır.
Orijinalini göster · Русский
24 Şubat 2023
Отвратительная тк. Можно было бы минус 200 баллов. Заказывала товар к 23 февраля. Груз пришёл 17 числа до нужной даты за неделю..... . НО ПОЛУЧИТЬ я его смогла только 24!!!!! С кучей преград и переплат за доставку...а за доставку дважды!!!! От Москвы до новосибирска и с новосибирска до адреса.... Ну и за подъем..... С понедельника кормили завтраками, обещали подъем и доставку за свой счёт в виде компенсации... НО видимо передумали. Первый раз пользуюсь этой шарашкиной конторой и однозначно ПОСЛЕДНИЙ! ПРОСТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
6
30 Ağustos 2023
Удобный сервис, компетентный персонал. Оформление документов и приём груза происходит быстро. Из минусов нет кофемашины и пробки в вечерние время.
1
10 Ağustos 2023
Даже когда нет очередей все равно долго ищут груз,незнаю с чем это связано,частенько вообще часами найти не могут,выдача хромает,если с почасовой газелькой будете груз забирать можете на бабки попасть,видел такие ситуации
2
4
17 Mart 2023
Самая ужасная транспортная компания! Отправили груз за ранее, чтобы успел прибыть на День Рождения! Заплатили за хранение дополнительно. Главное, чтобы вовремя доставили. В итоге первый день не загрузили груз. Второй день привезли не по тому адресу. Спрашивали грузчиков - сказали нет грузчиков. По факту не на тот тот адрес загрузили 4-х грузчиков. Это был последний раз с ПЭК… Водитель офигевший грубиян, просто с ходу звонит и начинает бычить.
Компания ПЭК отстой! Ищите альтернативы!
3
1 Şubat 2023
Пользовались услугами компании трижды. Так что могу оценить качество в динамике. Впервые столкнулись при переезде. Заключили договор на перевозку личных вещей в приличном объеме из Новосибирска в Москву два года назад. Все прошло идеально. Погрузка, доставка, разгрузка - все четко в оговоренные сроки. Остались очень довольны. Еще дважды отправляли небольшие посылки до 0.5 м. куб. Оба раза приходилось дополнительно разыскивать отправление, оно доставлено в другой пункт выдачи и с нарушением сроков. В последний раз в декабре пришлось ждать в течении 2 часов пока отправление найдут.
3
1
6 Eylül 2023
Документы приняли сразу Выгрузка около 2 часов.Что неудобно нет стоянки для грузовиков.Есть небольшая площадка где можно ожидать выгрузку (погрузку).
1
20 Temmuz 2023
Обслуживание вежливое, ожидание посылки было не более 10 минут, груз не был повреждён. Очереди не было. Расположение удобное, только пробки на мосту расстраивают
1
27 Şubat 2023
Заказывали шкаф через приложение «леруа Мерлен» обещали доставить 18 февраля. Сегодня уже 27 и шкаф так и не доставили. Все время переносят время доставки , а иногда и вовсе говорят , что сейчас все заняты. Мы указываем время когда нам удобно принять шкаф , привозят вообще в другое время , когда дома никого нет. Бесплатное хранение до 1-2 марта и видимо эти шалы пытаются оттянуть время , чтобы еще денег срубить.
4
20 Şubat
Хорошо работают, последнее время. Стал возить груз ими. По цене как жэлдорка, но в разы лучше работают
1
25 Şubat 2023
Вроде компания большая услуг много ну всё так плохо никому дело нет ни до кого я пытался устроиться туда наработу они мне предложили по объявлению приехал я туда за 70кл позвонил спросил когда можно подойти на собеседование а мне говорят подождите пару часиков потом приглосим нам некогда
4
18 Kasım 2023
Был первый раз в подобных организациях. Проконсультировали, приняли товар, оформили отправку, всеина высшем уровне.
1
27 Aralık 2022
Отвратительная транспортная. Я просто не понимаю, как Леруа Мерлен мог выбрать ее в качестве партнера. Ни одного положительного отзыва. В субботу везли душевую кабину, не довезли, сдали на склад. А в понедельник с утра она уже была утеряна. Ни камеры, ни логисты так ее не нашли. Куда она могла деться в нерабочий день? Украли? Классный кому-то подарок в 60 тыс. привалил.
Вы понимаете, что семью с тремя детьми вы оставили на праздники без средства помыться?
Отличный у нас подарок к новому году получился, никому не пожелаешь. Только верить в чудо((((.
6
29 Haziran 2023
Отвратительная компания, навязывают услугу страхования, отказались от страховки и оплатили только доставку, потом начали нас шантажировать что не отдадут груз если все таки страховку не оплатим, хотя счет выставили по нашему требованию без нее.
1
4 Eylül 2022
Если бы можно было поставить оценку хуже я бы поставила, товар сдаёшь на отправку в одном конце здания, документация в другом конце, а здание огромное к слову добежать, БЕГОМ если мин 5 минимум,приемщик словно улитка в полном смысле слова, ещё и некомпетентен, отношение оператора это вообще жесть, снимите с нее корону и научите общаться с клиентами. Была первый и видимо последний раз!!! УЖАСНО!!! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Хоть и дешевле чем в "деловахах" но лучше переплатить без нервов, потери времени и гонора операторов после которого ужасный осадок!!!
5
12 Aralık 2022
Привозил мотоцикл из Иркутска в Новосибирск!, доставка быстрая!!! Ценник оченьььь гуманный!, вопросов нет, все отлично!!! Без единой царпинки👍👍👍
3
12 Kasım 2023
Оперативная доставка. Быстрое обслуживание на выдаче. Информирование через Вконтакте. Автоответчик все расскажет о состоянии заказа.
1
1
28 Mayıs
Все отлично дороговато показалось только
1
12 Aralık
Harika bir şirket, gelin
Orijinalini göster · Русский
29 Nisan 2023
Конечной точкой доставки был другой адрес, но почему то товар пришел в головной офис. Охранник на улице большой достоин отдельного опуса, такого хама, с синдромом вахтёра видела впервые. Очень хотелось бы пожаловаться на него, но увы, организация поставляющая услуги охраны осталась неизвестной.
2
2
23 Ocak 2023
Ответственный перевозчик. Стоимость перевозки приемлемая. Что особо радует, даже крупногабаритный груз грамотно упаковывается и приезжает без повреждений.
3
2
5 Haziran
Как перевозчик могу сказать что грузить могут до 2 дней, а как клиент не сотрудничал
20 Şubat 2022
В первую очередь хотелось бы сказать о том, что в Новосибирске всего 7 офисов. Неудобство заключается в ограничительных положениях большинства из этих офисов (не более 32кг). Была необходимость отправить товар в другой город объехал 3 офиса ПЭК и в них не приняли товар, т.к. ограничение по весу 32 кг, у меня выходило 35кг.
Чтобы отправить пришлось ехать на другой конец города.
По итогу работой остался доволен. Товар приняли, очередь на сдачу товара и на оформление документов отсутствовала. Отношение персонала порадовала.
Хотелось бы чтобы на сайте конкретно прописывали в каких офисах есть ограничение.
3
1
11 Nisan 2022
Решил я как то обновить салон на своем автомобиле HONDA MDX. Нашел салон в отличном состоянии, но далековато - во Владивостоке, салон кожа, естественно не дешевый. С продавцом обмерили и взвесили груз, ну ок. Ближе всего к его дому был злосчастный ПЭК. За всю жизнь может пару раз возил этой тк. Всегда пользовался услугами Деллин. Ну да ладно, пэк и пэк. Просчитали на сайте калькулятором сумму - в районе 8 тр, ну да бог с ним. На долго же беру, для себя!
Но самое интересное началось позже!
Груз пришел с опозданием, стоимость его выросла на 50%!!!!! Хотел оплатить картой и тут о новость, при доставке картой нельзя, в приложении картой нельзя, так как груз уже пришел. Несколько дней скандалов и О, чудо!!! можно оплатить в приложении! ОПЛАТИЛ.
Ну думаю, теперь то точно все пойдет хорошо. привезли салон, заглядываю в борт авто и аж слезы навернулись: Салон упакован в Жесткую Упаковку!!!!, которая вся разломана и упирается гвоздями не только в мой груз, но и в соседние, сам салон порван, замят, поломан. Снимаю все это на фото и видео(естественно эмоционально), тут выясняется, что с экспедитором нельзя составить акт о том, что груз поврежден. Пол часа препираний и О,чудо! оказывается можно. В общем с этой компанией только из под палки!
Отремонтировал салон, получил все документы с СТО о стоимости выполненных работ и потопал с претензией и всеми документами в Эту "контору", по адресу который мне любезно дали в ватсапп чате. И там девочка принимает документы и отказывается ставить дату принятия и подтверждать прием документов, якобы у нее права подписи нет, которое, к слову, ей и не нужно! Опять скандал и О,чудо! документы приняты с печатью, но вскрытый конверт без описи, со стороны сотрудников, не был опломбирован снова, а закрепился СТЭПЛЕРОМ!!!! Ладно дата и подписи есть, отправляю их в чат, для подтверждения принятия. Все подтверждено, можете смотреть статус в личном кабинете. В течении 7 дней нет ни статуса, ни изменений. Связываюсь с компанией, а там о претензии ничего не слышали!!!! РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ ПЭК! ВЫ СЕРЬЕЗНО???????? То есть вот это клиентоориентированность???
Надеюсь, что кто то со мной свяжется из руководства компании!!!
7
1
28 Nisan 2023
Все быстро и качественно сработано , благодаря отделу доставки!
Спасибо, что облегчаете жизнь)
2
12 Aralık
Şirketten daha kötü bir şey yok yüklemede 5 gün
Orijinalini göster · Русский
10 Ocak
Не приняли автомобильное стекло, привезли через весь город, нет коробки что бы его упаковать, отказали в приёмке
3
12 Aralık 2023
Именно по этому адресу вечно все виснет , и уже три дня как оплатили доставку не могут привезти и ещё позвонили что не могут найти груз
2
1
9 Ağustos 2023
Доставил груз из другого города,
попалась неадекватная женщина приклонного возраста на выдаче документов,долго муторила голову цепляясь за каждое слово.
2
2
29 Kasım 2022
Отвратильная ТК отправили посылку из Москвы в Новосибирск по срокам 10 дней другие ТК возят 3-5дней, так они еще и в этот срок не уложились, еще говорят задержка груза на 5 дней это нормально, на жалобы отвечают тоже в течении 5 дней, но это не точно, мне не ответили еще, так что не советую туда обращаться
3
2
12 Eylül 2022
Хорошая фирма. Пользуюсь услугами ПЭК несколько лет. Быстро возят, в офисе вежливый персонал. Но конечно не без ложки дегтя. Если заказал доставку по городу - надо позвонить, о себе напомнить !!!В понедельник и не надейся, груз будет лежать на складе и только ко вторнику служба доставки раскачается
4
4 Ekim 2023
Грузят очень долго. Время ожидания на погрузку-выгрузку, может занять от нескольких часов до суток и более. Хотелось бы не попадать ни в один из филиалов.
1
31 Ağustos 2023
Быстро ,без очереди и долгого ожидания. Все предельно понятно,где оформить,где забрать. Подъезд на авто прямо к выдаче-погрузке
7 Ağustos 2023
Всë оооочень медленно, и офис лучше располагать на первом этаже. Многих прям жалко было. P. S. Дорога к терминалу ужасная, думал:колёса отвалятся!
1
27 Aralık
Nakliye sırasında tampona zarar verildi
Orijinalini göster · Русский
12 Kasım 2022
Обслуживание долго условий для ожидания груза можно сказать нет вообще ждёшь разгрузку и погркзку несколько дней а условий доя этого нет нет даже туалета обычного персонал строит из себя местных начальников в москве и то намного проще и условия есть хоть отвратительное место и место положение
2
18 Temmuz
Хорошие работники порядок.
22 Eylül
Быстро ,продуктивно!
17 Ocak 2023
Супер. Просторный зал . Очередь электронная. Можно присесть, выпить водички и подождать. Приветливый персонал. Могут повторить несколько раз, если что - то не понятно.
1
8 Temmuz 2022
Разочарование! Оформили доставку в Новосибирске в филиал на ул. Большая, пришло смс, что заказ можно забирать. В итоге когда приехали в этот филиал, сообщают что он на ул. Планетная, почему он оказался там ответить нам никто не смог, сказали ехать в другой филиал и самим разбираться.
Приехав же в филиал на Планетную сотрудники спихивали друг на друга ответственность, а в итоге сообщили, что это ошибка в системе и груз сначала был на ул. Большой, а потом почему-то его отправили на Планетную, только сообщить нам об этом никто не планировал.
В итоге из-за вашей ошибки в системе дополнительно было потрачено 2 часа рабочего времени, деньги на такси и нервы. СПАСИБО
5
1
27 Mayıs
Приветливый персонал, все хорошо
1
21 Eylül
Здоровская транспортная компания, но цены на мой взгляд высоковаты.
3 Ocak 2022
Больше не обращусь в эту компанию, вроде огромная, а сервис отсутствует. Купил стол в другом городе, привезли в Новосибирск на 6 дней позже, почти к Новому году. Груз привезли на адрес ул. Большая, 280. Мне никто не сообщил о том, что груз пришёл и я начал сам звонить в ПЭК, приняли заявку и сказали, что завтра со мной свяжутся. На следующий день никто не позвонил, я сам позвонил - оказывается, заявка не была оформлена. Попросил оформить заявку повторно - пообещали привезти на следующий день. На следующий день, жду звонка, в 12 часов звоню сам, оказывается заявка снова не была оформлена. Снова по обещали перезвонить и передать руководству о проблеме - никто не перезвонил в этот день и на следующий тоже. За то приходят смс сообщения, что включится счётчик дополнительной оплаты если я не заберу груз до определённой даты. Писал в Вотсап - без ответа. ПЭК есть, сервиса нет! В итоге я поехал сам на Большую, 280, забрал груз и там на месте заказал машину и увёз домой, потратил 2 часа времени на всё. Кстати, доставка до подъезда изначально была оплачена. Выбирайте другие компании если не хотите унижаться и бегать за оплаченными услугами.
10
2
25 Ağustos 2022
Это просто ужасно, увезли не туда, приложение показывает что доставлено по нужному адресу указанному но это неправда, через службу поддержки с грехом пополам находится на каком-то из их складов, обещают связаться с получателем, и якобы не могут, телефон не отвечает, проверяю все работает, очень странно как реагируют на проблемму в которой сами же виноваты, служба поддержки только в переписке, а когда звонишь общаешься только с роботом со всеми вытекающими.
Неожидал такого отношения
1
6 Şubat 2023
Это наверное прикол компании, чтоб до операторов с преградами добирались) да и операторы, как сонные мухи. Дополню🤬два оператора на толпу, да что за корявость😡. Акт сверки? Что это? Бухгалтер на больничном, через месяц обратитесь ?!!! Сорок минут ожидания на складе и??? Никто и не думал искать мой груз((( оказывается накладная на выдачу куда-то запропостилась😡
3
7 Mayıs
Бегаешь по этажам чтобы оплатить,могли бы сделать оплату на выдачи товара