PEC
3290 yorum
20 Ekim 2024
Одна из самых худших транспортных компаний, задерживают доставку в течении месяца, так еще и накапало за хранение у них на складе получается сами задерживают так еще и за это берут деньги, ответ по обращению рассматривают в течении суток получается в любом случае нужно оплатить. Просто лучше в дальнейшем не связываться с ними и все!
1
20 Kasım 2024
Хорошее место чтоб приехать в выходные и сдать огромный груз который заботливо упакуют без очередей, оформить без очередей, оплатить. Большой склад лучше маленького пвз.
29 Aralık 2024
Süper kandırdın, bir kapının altına kalkman ve koşmadan sakince boşalman iyi. ANCAK GERİ ÖDEME ALMANIN BÜYÜK BİR DEZAVANTAJI VAR ZOR. Her zaman yeterli işçi yok
Orijinalini göster · Русский
7 Temmuz 2024
Отвратительно!
Заказал в ПЭК услугу Доставка «дверь-дверь».
То есть, сотрудники ПЭК самостоятельно забирают мой груз в одном городе, упаковывают его (если это требуется для сохранности моего имущества), транспортируют его в другой город и доставляют его до двери.
ПЭК выставил мне счёт, в котором фигурировали такие услуги как:
1. Упаковка груза.
2. Страхование груза.
3. Транспортно-экспедиционные услуги.
По факту в день доставки, экспедитор выгрузил груз по указанному адресу и сбежал, не предоставив времени на осмотр груза.
При осмотре груза были обнаружены множественные повреждения. Как будто мой груз неоднократно падал, как будто его роняли и/или на него что то падало.
В ПЭК была написана претензия для урегулирования сложившейся ситуации.
Спустя 30 дней, после рассмотрения, ПЭК отказал в удовлетворении претенциозных требований. Мотивировав это тем, что претензии по целостности груза должны были быть озвучены экспедитору при выгрузке груза (который сбежал сразу после разгрузки).
Однозначно буду обращаться в суд!
Есть фото/видео материалы во время погрузки и после разгрузки.
Не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании.
Если вам дорого своё имущество, то не отправляйте его компанией ПЭК.
Плюсы: отсутствуют
Минусы: абсолютно некомпетентные сотрудники, которые элементарно не могут качественно выполнить свою работы, за которую берут с вас плату, а именно погрузить, транспортировать и разгрузить груз в целости и сохранности. Плюс откажут вам в компенсации причинённых вам убытков, даже при наличии страховки.
Худшая транспортная компания услугами которой я пользовался.
3
16 Ekim 2023
Положительные впечатления от работы ТК:
- удобный, информативный сайт, где можно оформить документы заранее;
- легко добраться (был в филиале Север);
- большое количество сотрудников на территории, можно спросить что нужно - подскажут;
- быстрая приемка груза и оперативное оформление документов, во всяком случае, если выбрать время на сайте, когда народу не так много.
- по адекватности цен не скажу, груз оплачивал получатель.
В целом, все понравилось. Рекомендую!
1
7 Kasım 2024
Территория очень маленькая Машин очень много так что машины встают рядом и из машины просто невозможно выйти это издевательство над водителем при этом грузят очень долго Поверьте мне там очень много минусов
31 Ekim 2024
Удивила приёмка по записи через Телеграм бот. Записался, приехал, сдал. Всё быстро и оперативно. Очень доволен. Спасибо, ПЭК!!!
12 Ağustos 2024
На приёмке. Нерасторопные иностранные специалисты всегда говорят по своим телефонам чаще это видеосвязь, отлынивают не помогают с разгрузкой тяжелого, наберите пожалуйста побольше лиц славянской внешности, надоело по сто раз объяснять что за груз и какой город
2
13 Haziran 2024
Хорошее место, удобная отправка/получение товара!
За исключением момента когда заполняешь данные уже в офисе (после разгрузки) 1й терминал ближе ко входу сильно тупит, да и в прицнипе они не идеальны, подтупливают! С одной стороны терминалы удобные, с другой, лучше конечно через окна заполнять, напечатать на клавиатуре куда быстрее, чем по этому сенсорному экрану, которые не всегда распознает нажатие....
Как доставка - хорошая! Но момент с терминалами улучшить бы
31 Temmuz 2024
Добрый вечер! Не могу добиться доставки груза для составления акта повреждения. Постоянно, то переносят доставку, то водитель едет без акта. По телефону , договариваешься о доставке, ее нет в назначенное время. Груз и доставка оплачены. Делают все, чтобы не доставить груз и не платить страховку.
3
15 Aralık 2024
Kargoyu kaybettiler, bir hafta sonra buldular. Sonra onu nasıl vereceğimi bilmiyorlardı) depoda oturan adam (Denis) dedi ki, kaç kişinin beklemeniz gerektiğini görüyorsunuz. Bunu hiç anlamadım, belki onun böyle şakaları vardır, ama ben, o ve iki depo çalışanı dışında orada yaşayan tek bir ruh yoktu.
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim 2024
Мне предложили записаться через телеграмм бота на сдачу груза. Честно скажу была очень удивлена. Настолько упрощает сдать груз по времени. Выбрала дату, время и вуаля мне даже написали на какие ворота вставать на выгрузку. Очень понятно и легко! Я очень рада новым решениям компании. Запись занимает считанные секунды.
29 Ağustos 2024
Два дня не можем поменять в счете плательщика! 2 дня писали заявления на смену плательщика! Б.лядь, одни маты. Робот не соединяет с мегеджером. Ребята, у Пэк нет менеджеров!!! Только робот и сотрудник в чате. Нельзя так экономить на нервах клиентов!!!
25 Kasım 2024
En korkunç nakliye şirketi, sadece kargoyu kaybetmekle kalmadı, skandallarla da karşılaşıldı, şimdi bu ofis, sunulan hizmetlerin uygunsuz kalitesi için harcanan parayı iade etmek istemiyor. Kimseye bu ürünün hizmetlerini kullanmasını tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
2
22 Aralık 2024
Her şey yolunda, bu şirketi ilk defa bir birey olarak kullanmıyorum, aşırı bir kez TV taşıdılar, her şey yolunda, sert bir çerçeve yaptılar, genel olarak bana yakışacak
Orijinalini göster · Русский
22 Temmuz 2024
Быстрое обслуживание и удобное расположение. Часто бывают очереди, но это не напрягает. Рекомендую
1
12 Aralık 2024
Her şey hızlı ve net. Şikayet etmek yok. Nakliyeciler yükleme konusunda yardım bile teklif ettiler. Hoş
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık 2024
Kargoyu almak için evrak işleri için çok uzun bir süre beklemeniz gerekiyor. Çok sayıda müşteri var ve hizmet çok yavaş. Müşterilerle çalışmayı hızlandırmak için çalışanlar eklenmelidir.
Orijinalini göster · Русский
16 Kasım 2023
13.10 позвонили и сказали что,груз пришёл и предложили оформить доставку до дома.
Дали время на выбор с 9 до 13 или с 13 до 16
Выбрал первую половину дня.
14.10 ждал до 13³⁰ доставку ,но так и не дождался ,позвонил в ПЭК,что бы поинтересоваться где курьер.
На что мне ответили ждите ,у вас доставка оформлена по времени с 9 до 19 .
На что я начал утверждать что это не так и начал указывать на то что у них звонки пишутся и пусть слушают .У них даже автоответчик проговаривал мне информацию по моему грузу ,что доставка будет с 9 до 13
После я попросил ,что бы водитель вернул заказ на склад и что вечером я приеду лично ,для того что бы забрать заказ.
Мне сказали что водитель приедет на склад к 18⁰⁰.
В 19³⁰ я приехал на склад и так как я был первый раз у них на складе ,я пытался понять куда мне идти.
Зашёл на склад и спросил вернулся ли мой груз ,на складе сказали,что груз вернулся но мне нужно внести доплату в размере 2800 рублей(хотя все было оплачено полностью)
После меня отправили в офис ,который я нашёл только с 3его раза.
После моего посещения офиса и некоторых бюрократических манипуляций,мне дали документ для получения груза на складе.
В 20⁰⁰ отдал доки сборщику и через пол часа выяснилось что мой груз потеряли.
В 22³⁰ мне все же нашли мою коробку и отдали и хочу заметить что коробка не маленькая была примерно 120×100×40(точно не знаю,это примерные размеры) и весом около 15 кг.
И по итогу я получил день выкинуть из жизни ,так как с 9 до 13³⁰ сидел ждал доставку , а потом с 19³⁰ до 22³⁰ пытался забрать все самостоятельно.При том,что в очереди не где не стоял ,везде был единственным клиентом
3
17 Ekim 2024
долгие очереди на оформление документов, но самое главное, что сотрудники приема груза максимально не компетентны, не умеют и не хотят общаться с людьми, постоянно ругаются и хамят👎🏻
23 Eylül 2024
В целом всё нормально. Но если вы впервые хотите отправить или получить отправление придётся побегать. Информация на здании не верная. Персонал на приёмке с трудом говорит по русски.
6 Ekim 2024
Организация хорошая. Но на приёмке груза,там либо немцы либо глухонемые неодэкваты. Отправили совсем в другой город груз. Хорошо что вовремя глянул на квитанцию. Возвратился обратно и переделали квитанцию и перевесили груз.Берут туда работать,тех кто еле понимает русский язык,так он же ещё и отправляет в другой адресат
1
22 Ekim 2024
Я не часто пользуюсь услугами транспортных компаний, но ПЭК, вероятно, худшая транспортная компания. Сорвали сроки доставки, груз ехал 4 дня из Ярославля в Москву, повредили груз. А сам груз состоял из двух частей, и одна часть груза, уехала вообще в другой город. Вот такое «комбо» у этой компании.
22 Şubat 2024
На приёмке критически мало славян(я не расист но в глаза бросается).за всех не скажу,но есть иностранцы в основном молодые которые явно работать не расположены.постоянно в телефоне .и ладно бы разговаривали(как то можно понять)так ведь нет.видосы,переписки,игры.в общем полное отсутствие заинтересованности.теперь новый пандус.не понятно зачем сделан.половина ворот теперь не оснащена не то что механическими пандусами но даже ручными.вчера посетил данный ПЭК.встал на одни из дальних ворот.машина без гидроборта(газель).раньше это было не проблема.любые ворота подстраивались.всё что я нашёл так это не подъёмный стальной лист на соседних воротах.таскал груз сначала вручную(хотя была своя рокла).потом увидел свободного иностранца.он помог мне затащить стальной в машину и.....исчез.дальше всю машину я разгружал сам.сервис не то что слабоват.его нет.
5
1
24 Ekim 2024
Отвратительная компания. Не привозит вовремя груз, а потом требует оплатить вынужденное хранение при том, что груз невозможно было забрать у них. Чек выдает после неоднократных обращений. Менеджеры обещают перезвонить и не перезванивают.
20 Aralık 2024
Büyük bir şirket. Uluslararası, devasa bir filo, her yerde depolar gibi görünüyor, ancak balıklar kafalarından çürüyor. Şirket içinde karışıklık var. Teslimatlar geç gelir, evlilikle, kırılır, sorun yaşandığında mal kaybeder, haftalarca ararlar, sonuç olarak bulamazlar, genel olarak Rus postanesinden bile daha kötüdür.
Orijinalini göster · Русский
20 Aralık 2024
Buraya sık sık geliyorum, son zamanlarda burada düzen oldu, buraya Korovinskoi'den daha hızlı ve daha hızlı gidebilirsiniz
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2024
быстрое обслуживание, вежливый персонал, всегда помогут если возникают трудности, главное относится ко всем с пониманием, всё-таки работа на складе не самая простая. спасибо за сотрудничество!
26 Eylül 2024
Все супер! ПЭК лучшая транспортная компания. В филиале работают только профессионалы!
17 Temmuz 2024
Контора полное дно. Крайне не рекомендую пользоваться особенно услугой по забору груза у отправителя и последующей доставке получателю, если угораздило будьте готовы ,что рассчитают по максимуму. Как пример заказ 639958
1
7 Ekim 2024
Вроде бы всё не чего, но страна у нас "маленькая" и по этому в пэке места мало! Чтобы встать на погрузку или выгрузку, нужно быть ювилиром, проще канат в иголку вставит!
30 Kasım 2024
Sitede çevrimiçi olarak kargo almak için ödeme yapmak, paranın ulaşması için veya kart üzerinden makbuz kayıt ofisinde çok önceden almak daha iyidir. Gelmeden önce ödedim, paranın hesapta görülmesini bekledim (
Orijinalini göster · Русский
21 Ekim 2024
Очень удобно ещё одно отделение, ребята работают быстро, а девочки ещё быстрее)))
29 Kasım 2024
Prensip olarak sorun değil, soru sorulmuyor. Genelde akşam geç saatlerde buraya geliyorum, neredeyse hiç kuyruk yok. Her şey uygun
Orijinalini göster · Русский
7 Mayıs 2024
Отзыв находится на контролеОценка: 1
03.05.2024
1102
Никогда не обращайтесь в компанию ПЭК, если не хотите быть обманутыми. 28 апреля отправил груз, распечатав штрихкод и полностью оплатив в офисе стоимость пересылки, в итоге через 2 дня на посту приходит уведомление, что стоимость увеличилась в 2,5 раза, груз уже отправлен и его не выдадут без доплаты. Об увеличении стоимости естественно никто не предупреждал, оператор в хамской манере ответила, что они не предупредили, потому что никогда никого не предупреждают! Написал жалобу в Роспотребнадзор, надеюсь наказание не заставит себя долго ждать и ПЭК научат соблюдать законы.
1
22 Eylül 2024
Все очень быстро оформили.
Цена адекватная.
В будни работают круглосуточно
1
2
24 Aralık 2024
Geldim, kapıya kalktım, yüklendiler gittikten sonra, rıhtımlarla elektronik kuyruğu olan tek hemoroid, sürücüye girilecek çok fazla veri var
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim 2024
Удобное место расположения, быстро решаются вопросы, цены адекватные.
13 Kasım 2024
Благодарю за доставку моего груза весом почти 250кг. Особая благодарность оператору и водителю. (Калининградская область)
1
8 Temmuz 2024
Немного забегался с оплатой и получением заказа, на схеме (прикладываю) прописан сценарий, по которому я могу забрать груз, если я получил код из смс — не работает.
Оператор помогла разобраться, спасибо большое.
Ценник на доставку груза приятный, автозапчасти хорошо упаковывают.
Самое неприятное — это состояние подъездной дороги, такого убитого асфальта вы в Москве вряд ли увидите.
14 Ağustos 2024
Приехал по адресу забрать товар, а ворота закрыты. Оказалось, что они после 21:00 закрывают ворота и въезд с противоположной стороны и ехать потом через всю территорию. В остальном ок.
15 Eylül 2024
Быстро и оперативно принимают.
Всегда отправлю через ПЭК.
Надежная упаковка и дешевая страховка.
3 Mayıs 2024
первый визит был супер посмотрим как будет дальше ))) всто раз круче деловитых ) чётко быстро качественно ) хорошее отделение )
9 Kasım 2024
Это самая ужасная логистическая компания! Ехали 4 груза и все проблемные! По несколько дней ожидания от заявленной даты, водители приезжают без оплаченных грузчиков. Груз битый.
1
28 Temmuz 2024
Брали доставку из Ирана груза. Приехал разбитый. Была паллета со стрейчнем. Пока , видимо, перегружали с машины на машину паллут уронили, судя по битым и грязным рулонам. Как результат 300000 рублей в помойку
7 Şubat 2024
Я очень расстроен и разочарован в вас как в перевочзике. Уж точно я не буду вас никому рекомендовать: ужасающе долгая переводка внутри Москвы, грабительские тарифы на вынужденное хранение, непрозрачная и несправедливая система начисления вынужденного хранения.
1) Точка на Нарвской не работает по выходным, а в будни работает только до 19:00. Ужасно неудобно.
2) Когда попросил перевезти груз с Нарвской на Север, то груз везли около 1,5 недель. Это непозволительно долго - на машине это расстояние можно проехать минут за 20. 1,% недели я ждал, пока вы груз перевезете по Москве. Это кошмар.
3. Зачем-то мой груз повезли на станцию Бутово на другом конце Москвы, вместо того, чтобы привезти на точку "Север". Планово или случайно я не знаю, но это совершенно точно не выглядит оптимально и удлинняет срок получения груза.
4. Спасибо, что есть поддержка в телеге и туда можно задать вопрос, где же груз и когда его отправят. Казалось бы это стандартные вопросы любого клиента, но ответы ты получаешь долго.
5. Не смотря на то, что груз находится где-то у вас в пути и перемещается с места на место, с меня взимается плата за вынужденное хранение. Это тупо и несправедливо. Приходится тратить время на просьбы по пересчету вынужденного хранения.
Номер груза: 519950665833. Историю переписки можете посмотреть у себя в телеге и в почте.
3
4 Ekim 2024
Цена в рынке, вежливый персонал.
На хрупкий груз рекомендую заказывать дополнительную упаковку.
6 Kasım 2023
В момент моего приезда, ребята которые разгружают машины достаточно вялые. Сравниваю с другими транспортными, так как то шустрее происходит. Особенно в маленьких компаниях.
Могу отметить 5 звездами колл-центр, звонил узнать примерную стоимость отправки 4 авто шин. Другие большие компании уперлись в вес 4 шин и ширину и высоту по рулетке.
В ПЭК спросили размер который написан и резине и насчитали стоимость. Красавцы! Единственные кто это сделал.
За что им большое спасибо.
18 Ekim 2024
При выдаче груза пришлось очень сильно постараться, что бы найти человека который это сделает.
В итоге отдал накладную и ещё ждал минут 40 пока найдут груз.
Ужасная выдача.
28 Kasım 2023
Сам терминал хороший, огромный, есть возможность получения груза по смс сразу на складе. Время ожидания на получение небольшое, очередь 1-2 человека.
А вот транспортная компания ПЭК показала себя не лучшим образом. Груз был из двух частей, одну потеряли, в итоге вместо трёх дней, груз шёл 2 недели со всеми поисками. До операторов не дозвонишься, никто ничего не знает, переключают на менеджера, который должен быть в курсе ситуации, тот не берёт трубку.
Итого, терминал на 5, а доставка на 2. Среднее 3 балла.
4
1