Отель новый, свежий в самом центре Железноводска.
Большая автостоянка, чистота. Минусы долго искал) Нашел! Слабый напор воды в душе на верхнем этаже в «час пик» по утрам! 9,5/10
Отличный отель!Новый, уютный и очень милый. Рядом с променадами у горы Железная. Мне очень понравился. Завтрак на выбор предлагают заказать и можно выбирать на каждый день разное меню. Есть бассейн 2х5, хаммам за отдельную плату.Бронь делать заранее.
Сразу не захотелось иметь дело с этим отелем. 16.08.23 после попытки забронировать номер по телефону мне в ооочень грубой форме ответили что номеров нет и даже не попытались предложить другие числа, забронирлвали другой отель, с более вежливым персоналом. Очень печально что есть такое хамское отношение за наши деньги. (Звонок был в 22:00 видимо девушка отдыхала, а мы потревожили её своим звонком) !!!
Хороший отель, есть хамам, простой но сытный завтрак, чисто, сантехника блестит. Не очень удобно, что вода в коридоре из кулера. Лучше бы пару бутылок 0.5 в номере. Неплохое местоположение, можно легко добраться до Пятигорска, и жд станция совсем рядом.
Остановились на одну ночь. Отель понравился. На рецепшене нас приветливо встретили, все рассказала и показали. Номер небольшой, но очень чистый с обалденно мягкими кроватями и шикарным душем. После долгой дороги получили хороший отдых. Рекомендую.
Новый отель. Уютный. Приветливый персонал. Чисто! Есть парковка. Находится недалеко от парка. Очень удобно.
Отличный хамам. Бассейн небольшой, но нам было не столь важно.
Номера прекрасны, убираются каждый день, отличное постельное белье, полотенце, халаты. Звезду сняла за то, что не продуман проход в кафе, где завтракают. Нужно проходить через улицу. Хотя кафе соединено с гостиницей, персонал может пройти в кафе. Когда на улице дождливо или холодно это очень неудобно. Расположение хорошее, до теренкуров идти недолго. На завтрак каша плюс одно из блюд на выбор плюс выпечка. Приемлемо. Ну и антураж гостиницы побудил посмотреть фильм Герой нашего времени с Петренко в главной роли
Очень уютный, милый, комфортный и чистый отель. Приветливый персонал. Было все необходимое, завтраки на выбор, удобное месторасположение рядом с жд вокзалом.
Отель расположен в старинном здании. Имейте в виду, что лифта нет. Для тех кто с колясками также будет неприятный сюрприз это пандусы, по которым
Завтрак по предзаказонному меню, вполне вкусно и сытно.
Для тех кто с колясками, имейте в виду что пандусы так что их использовать из-за крутости не вариант. В целом из лечебного парка дайти сюда без ступеней не получится.
Номер неплохой, подушки и матрас новые
Сниженная звезда за:
- с окон тянуло (было ветренно)
- кондиционирование не работало, пришлось просить обогреватель,
- персонал на ресепшене не очень приветливый, за заселение не сказали оплатить, а потом так напоминали будто я не захотел им платить.
Отель с безобразным отношением к гостям. В случае неприятных ситуаций с вами никогда не будет диалога с владельцем или управляющим. Они не заинтересованы в приятном впечатлении об отеле.
Очень клевая гостиница, в номерах чистота, вкусные завтраки. Расположение отличное, нет шума от дороги. Вежливый и приветливый персонал. Недалеко от гостиницы есть 2 кафе.
Гостиница п росто Супер!!!
Всё новое и приятное:-)
Рекоменду.
Kurumun yanıtını göster
А
Алина Грохотова
3. seviye şehir uzmanı
21 Ocak 2024
Бронировали отель на пару дней в новогодние выходные. Все понравилось, от администратора на ресепшен, до уютного комфортного номера. мы с мужем остались в восторге.
Плюсы: чистый и хорошо оборудованный номер
Минусы:
- как приехали, не могли 7 - 10 минут никого найти на ресепшн и не могли заселиться
- отель находится на дороге популярной и большинство номеров с окнами на дорогу. Очень сильно слышно дорогу и спать с открытыми окнами невозможно.
- надо выбирать время завтрака с точностью до 30 минут заранее вечером
Останавливались в данном отеле с 28 апреля по 3 мая, брали два номера - первый двухместный с видом на горы. Нам достался двухместный номер 201 на втором этаже. Номер просторный, высокие потолки, вид на гору действительно был, также окна номера выходят на дорогу (но нам она не мешала даже при открытых окнах). В номере не душно, система кондиционирования работает хорошо (единственное странно, что в ванной комнате вентиляцию выключить вообще нельзя и когда моешься получается довольно прохладно). В целом по этому номеру замечаний у нас нет. Уборка очень качественная, каждый день меняли полотенца. В номере и в самом здании отеля приятно находится. Хотелось бы только, чтобы стол был поудобнее в комнате и вместо табуреток - стулья со спинкой. Сидеть неудобно. И еще было бы неплохо на одной из стен повесить дополнительно зеркало. Получается, что оно на комнату только одно - при входе.
У нас был также забронирован номер на одного человека. Им оказался №108. В нем очень сильно работала вентиляция, а без нее было душно.
В целом отель оставил о себе приятное впечатление. Персонал большие молодцы! Вежливые, всегда помогали сориентироваться в городе, на ресепшн мы покупали экскурсию на Эльбрус - очень понравилось! Расположение у отеля удачное - до источников минут 15 неспешным шагом, остановка рядом, ж/д вокзал тоже.
Концепция завтраков в отеле не до конца продумана (на наш взгляд). Вроде бы есть выбор из 5 разных вариантов, но мы брали либо омлет, либо сырники (пельмени на завтрак и блины с курицей не едим, но тут дело вкуса). Получается, что в завтрак входит каша, основное блюдо на выбор, еще приносили хлеб и кексик с джемом. Честно говоря, больше хотелось бы кусочек сыра или колбасы к тому же омлету. Возможно, менеджменту отеля можно было бы сделать подобие "шведского стола" с закусками и кофе, а основное блюдо приносили бы конкретно по заказанному меню.
Однако все недочеты не испортили нашего настроения и отдыха! Возможно, мы захотим вернуться в этот отель еще раз!
Приятный персонал, высокие потолки, отличное расположение рядом с парком и вокзалом
Дашуля Требина
6. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2023
Номера чистые, заселили нас быстро, персонал вежливый. Кормят вкусно, нам с мужем понравилось. Также хорошо то, что есть большая парковка. Мне очень понравилось само старинное здание гостиницы, необычно выглядит.
Хороший отель. В соотношении цены и качества не скажу, был три дня в командировке, завтраки сытные и вкусные.
1
Л
Лариса
5. seviye şehir uzmanı
2 Ekim 2023
Минусы - отсутствие лифта, 3 этажа, с тяжёлым чемоданом, как то так. Завтрак ограниченный выбор, но достаточный по объёму, вкусный. Обслуживание, персонал, чистота- всё очень хорошо. Отель новый, чистый.
1
Е
Елена М.
9. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2023
Данную гостиницу мы выбрали из-за месторасположения и остались более чем довольны. У гостиницы большое старинное здание, дети были впечатлены. Есть большая охраняемая парковка, в самой гостинице и в нашем номере все было чисто, персонал общался очень вежливо. Рекомендуем
Хорошая гостиница.
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Номера чистые, С/У замечательный.
Хотелось бы, чтобы добавили уходовые и одноразовые средства в номер.
Завтраки съедобные, но не шведский стол.
Можно поставить твердую 4+
Kurumun yanıtını göster
Кристина
17. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2022
Большое спасибо 🙏 за поздравления- приехали с отель в день рождения. Сохраню открытку. Персонал очень вежливый, завтрак с идеальными сырниками, номер очень приличный. Все стильно, тематически по названию- мило. Расположение тоже понравилось, в минуте от вокзала и остановки автобусов, такси приезжало за 2 минуты.