Несколько раз здесь уже были обслуживание официантов на высшем уровне. Несколько праздников прошли так как хотели, очень понравилась пицца вулкан подача супер! Спасибо придем ещё и не раз к вам
1. Столкнулись с грязной посудой (бокалы, стаканы, бутылка для воды были в белых разводах, мутные и никто их даже не протер).
2. Еду подали нам не всем сразу, при этом не уточняли по готовности или нет выносить. Первые уже все съели, а мне только принесли, потом они ждали меня
3. Блюдо принесли не прогретым( мясо пожаренное горячее, а картофель местами холодный
5. Порция овощей гриль (250 руб) выглядит как 4 кружка кабачка и одна долька перца…
4. Столик рядом никто не убирал, гости ушли минут 40 назад, а вся грязная посуда с остатками еды так и стояла все это время и кстати такой стол был далеко не один
Из плюсов местонахождение…ну и вежливость персонала, хоть и не компетентного
Прекрасный ресторан. Были дважды за 3 дня. первый раз днем, второй вечером, без бронирования. Вечером сначала посадили у колонны (сами себе злые Буратино, надо было заказывать), но уже после подачи холодного и напитков официантка предложила пересесть к окну и помогла переехать. Оба раза еду подавали быстро. Вкусно, понравилось все. Десерт в виде помидора так вообще..) Тут жалуются на обслуживание, не знаю, нам повезло. Девочки были приветливы, рассказывали о блюдах, предлагали на что обратить внимание. Чаевые (больше чем обычно) были заслужены честно. Доведется еще посетить Пермь - обязательно придем еще.
Пришли в 22:15 чуть по раньше, заранее при этом бронировав, на 22:30, нас встретила девушка, которая переспросила точно ли мы бронировали, потом предложили 2 варианта столов, но пал взгляд у окна, повезло, что его не забронировали и нас туда посадили, после чего подошла очень грустная и уставшая официантка Полина, я все понимаю, конец, смены, но другие официанты обслуживали намного лучше, в уборной все полотенца были грязные, даже нечем было вытереть руки, пришлось вытирать салфетками за столом. Еда в общей картине вкусная, но местами не очень, я бы за все поставил 2 звезды, но Ярослав, который подошел чуть позже проходя мимо и заметив нас, очень приятно удивил, за что отдельное спасибо и +1 звезда, за хорошую работу должно быть поощрение, я считаю.
ходили в данное заведение с друзьями, всё понравилось, пицца вкусная, пасты супы тоже на высшем уровне, официант Дарья Филатова просто умничка красавица
Полное разочарование. Баклажаны в салате были твердые. Картофель гриль тоже был сварен еще вчера..... и нам сделали одолжение не включили салат в счет..... обслуживание и кухня -5
Отвратительное обслуживание. Шум, гам, вечный стоп лист в меню. Столики у окна умышленно придерживаются, пока не поругаешься, не пересадят. Есть места по лучше и где повкуснее пицца. Атмосферности никакой.
Жаль, что многих блюд из меню не было, особенно десертов. Кроме того, в меню единственное рыбное блюдо. Пицца фирменная тоже не впечатлила. А вот обслуживание неплохое, официанты стараются.
Посетили сегодня данное заведение семьей-не в восторге. Заказывали лазанью, два блюда из детского меню и пасту с креветками, себе заказал шашлык, вот шашлык из свинины подвел все впечатление, из 200гр половина жир или куски которые не жевались вообще. Обслуживание на слабую троечку, тк пришлось сначала попросить официанта принести приборы, после просить чтоб унесли грязную посуду. Сказать что они были заняты работой- нет, все стояли у входа. Совет- пример работы «Ранние пташки»
Дизайн стандарт для итальянцев. Декор пластик цветы и деревья. Кухня открытая но слишком пахнет. Салаты у узбеков лучше: зелени очень жадно. Пица специи пожалели. Фото вкусно в натуре не докладывают продукт. Несоответствие. На столах уксуса масла перца нет. Пожалели? Замах на километр, по факту пшик. Сетевой петручи даже лучше по всем пунктам…
Из плюсов могу отметить только удачное расположение
Из минусов: 1. официанта не дождаться, хотя при этом даже не полная посадка 2. Заказала пасту с овощами и говядиной, принесли пасту, но без говядины, в итоге переделывали, пришлось ещё ждать
3. Детская игровая совсем ни о чем
В общем, впечатление сложилось плохое, возвращаться больше не охото
Бронировали столик и делали предзаказ заранее, а когда пришли вечером, после спектакля, оказалось, что нас никто не ждал. Все закончилось благополучно. Нас разместили, несмотря на позднее время, накрыли максимально быстро блюда по предзаказу и также быстро приготовили остальные блюда. Нужно отдать должное выдержке официанта, она спасла всю ситуацию и мы замечательно завершили вечер в день рождения сестры. Еда была вкусная!
Ужасно нерасторопный сервис. Почти все сотрудники в зале очень юные и потерянные какие-то. Коктейль принесли в непротертом бокале…я первый раз такое видел 🙈 он был весь в каплях от водопроводной воды( Правда коктейль был вкусный. А вот еда оооооочень посредственная. Есть можно, но прямо сказать…вообще никакого удовольствия. Цена еды по итогу завышена. Оно того не стоит, вокруг есть места с куда более вкусной едой за те же деньги. Итого, 2 звезды за вкус напитка. Больше заходить не буду.
+: приятно, чисто, красиво, пюре картофельное прям вкусное
-: ждешь официанта для заказа по 15 минут в бизнес ланч, в зале гостей нет, где официанты тогда не знаю, меню устарело
Местом для празднования своего дня рождения выбрала новый ресторан "Перчини", о чем сообщила хостес об этом при бронировании стола. Если бы была возможность поставить оценку только за обслуживание, я бы поставила одну звезду((((
Придя в ресторан, впервые что важно, меня только с моей просьбы проводили к столу, который я бронировала, ранее просто "Проходите!", а куда, не понятно.
Когда я пришла мои подруги уже ожидали официанта в течении 10 минут. что бы сделать заказ. Я выбирала блюда, около 5 минут. За все время к нам никто не подошел - пришлось привлечь внимание официантки, что бы у нас наконец приняли заказ (спустя более 20 минут после нашего прихода). Официантом у нас была девушка Александра. Приняв заказ, с комментариями "Помедленнее", "Что еще", она ушла, не повторив наш заказ, что бы удостовериться, верно ли она все записала.
К сожалению, сказать о том, что наш официант знает этикет обслуживания (культуру взаимодействия с гостями) не представляется возможным: доброжелательное общение - нет, сервировка стола и подача блюд - нет, знание меню - нет, своевременная уборка посуды со стола - нет. Это крайне опечалило и разочаровала меня и моих гостей.
Ввиду невнимательности Александры, мы ждали обычное Капучино в течении 40 минут(((
В целом крайне не приятно было взаимодействовать с Александрой((((
По кухне в целом впечатление хорошее, за исключением утки, которая была слегка резиновая (возможно дело в прожарке)
Так же хотелось отметить старания официанта Ярослава, который пытался спасти положение, но увы((
Мелкие странные нюансы: стакан воды - комплимент от ресторана (по словам Александры), отсутствие туалетной бумаги во всех кабинках, отсутствие бумажных полотенец.
Ну и вишенка на торте - отсутствие какого-либо поздравления от ресторана не было (хотя я знаю, что оно есть).
Замечательное кафе: уютно, спокойно, комфортно! Один вид из окна чего стоит! А панакота?!! Но ( куда же без этого) сегодня такие отвратительные сухарики попались в салате...Какая - то мелочь, а осадочек остался...
Был тут три раза. Первые два раза пытался заказать определенное блюдо, которое не могли приготовить - то ли продукты кончились, то ли что. В итоге с третьей попытки получилось. Так же заказывал тут мясо - оно совсем не жевалось, как резина. Но без проблем заменили на другое блюдо.
Еда в целом вкусная, мне нравится.
Место популярное и очень много людей, иногда бывает шумно.
Очень давно хотели к Вам сходить, но разочарованиям нет предела…
Мясо мариновали за минуту до жарки, приготовлено в СВЧ печи, никакого гриля там нет. Картошка безвкусная, без вкуса, без специй.
Чаи авторские это просто какое-то извращение. Я дико извиняюсь, но молочный улун с кокосом это просто дичь.
Цезарь за 500 рублей с помидорами из пятерочки 👍🏼 просто слов нет.
Десерт ещё более менее. Цены очень завышены для такого качества и вкуса еды.
Сервис, кухня, обслуживание, всё на высоте! Рекомендую однозначно☺
Алена Труфанова
5. seviye şehir uzmanı
22 Eylül
Сегодня провели вечер в этом замечательном месте! Очень жаль, что многие блюда были в стоп листе.. но не смотря на это, все равно вкусно поужинали с семьёй!
Отдельное спасибо прекрасному персоналу, улыбчивой и приятной хостес Светлане за теплый прием, уютный столик и отзывчивость ! Ребенок был рад подарку (шарику) по окончании вечера!
Встреча одноклассников. Столы поставлены были, как на поминках в ряд, т.ч.не было возможности пообщаться. Кухня не понравилась от слова совсем. Было очень прохладно. Впечатление не произвело данное заведение. Как в том анекдоте- прием божественный, цены- безбожные...
Замечательный ресторан! Все прекрасно! Восхитительное обслуживание! Особая благодарность официанту Ярославу- он сделал мой день рождения незабываемым! Процветания вам.
Были первый раз, столик не бронировали. Быстро нашли нам место, не смотря что был праздничный день. Еда нам понравилась, порции большие. Придем ещё раз.
Ходили с подругой неделю назад. Заказали по дессерту + чайник. Когда нас обслуживала официантка, мы попросили зелёный чай, потом сразу сказали, что нет, давайте чёрный с мятой. И что в итоге? В чек нам включили и зелёный, и чёрный и плюс мяту отдельно посчитали. Нормальные? У вас указано в меню: чай чёрный и перечислены разные вариации чая. Где указано, что за мяту надо платить отдельно? А если мята + липа, то за два топинга отдельно платить надо? Позвали официантку, ждали минут 25, пока они нам возврат сделают. На вопрос "у вас в меню указано, что мята отдельно? ", получили ответ " Нет", тогда какого? Ещё вопрос официантки после такой ситуации "надеемся вам всё понравилось", угараете? В целом место не очень, женщина на ресепшене с недовольным лицом, в гардеробной (просто закуток со шторой) вещи роняют, работает одна молодёжь. Лучше в мак сходить, там тебе и улыбнутся и посчитают нормально, чем в такие около пафосные места с ценником выше среднего и ужасным обслуживанием. Минус сто из ста
Baby YOda
3. seviye şehir uzmanı
30 Haziran
Очень красивое уютное кафе. Нас обслужила официант Дарья, все понравилось, все шикарно. В следующий раз обязательно вернемся🤌🏼😋
Отличное заведение, ходил с другом нам все понравилось , очень вкусная пицца , паста и напитки. Очень уютное место, комфортное, музыка тоже очень приятная!!!
Красивый интерьер, вкусно готовят, меню разнообразное, цены демократичные, можно покушать на 300-400 руб. Официанты не торопливые, так что еду придется подождать!
На открытии все было хорошо, все вкусно. Сейчас же сплошное разочарование, паста безвкусная, с салатами тоже дела не важно обстоят. Кофе был не плох, а вот десерт подкачал. Однозначно цена не соответствует к качеству.
Это не итальянский ресторан, даже общего нет ничего с таким названием
Официанта не дождаться, не выдержал сам за ним пошёл, и так было 3 раза,
Нас было 5 человек и каждому какое либо блюдо не понравилось.
Паста вообще не о чем
Пиццу принесли подгорелую
Грибной суп такой себе и его подают с сметаной обычно и сметана отдельно
Салат Цезарь с криветками, вот тот кто этот салат делал с выветренной копустой в лицо кинуть нужно тебе повор .
Суп с морепродуктами был с затхлим запахом, правда! с затхлым в прямом смысле запахом!
Персонал очень молодой, ну и естественно если ушёл то с концами и забыл про тебя,
И ищи его потом свищи
Естественно есть вкусная пища типа суп и не только но этого очень мало
И всё эти минусы перекрывают эти маленькие плюсы
Стоит отметить удобное месторасположение в центре города и хороший интерьер. Однако меню не в полной мере соответствует заявленной концепции итальянской кухни: в нем намешаны блюда из разных стран. Еда приготовлена вполне себе вкусно, но без изысков, а цены при этом достаточно высоки. В итоге желание прийти сюда повторно не возникает
Администратор встретила нас словами, что мест нет. При этом не попреветствовав и не спросив: у вас заказано?. А у нас было заказано. При этом в зале было много свободных столиков и при нашем приходе и всё время нашего там нахождения. Никто не помогал и не предлагал раздеться. Обслуживание тоже отвратительное. К нам никто не подходил взять заказ, не принесли воду. Воду принесли после того, как мы попросили, а стаканы принесли уже когда мы практически уходили.... В результате испорченное настроение. Единственное, что понравилось - интерьер
Заказывал цезарь и медальоны. Цезарь был с двумя кусочками мяса,и практически без пармезана и соуса, сплошная трава. Медальоны принесли, когда ещё даже половину салата не было съедено, внешний вид медальонов был не ресторанный, а домашний, мясо жесткое. Соли на столе не было, просил принести, официант забыл. За 25 минут никто не подошёл и не убрал столовые приборы и грязные тарелки со стола, посадка ресторана была в половину столов.
Были вчетвером.
Все блюда были еле теплые. Прямо еле-еле.
Мое блюдо готовили дольше всех. Принесли мясо практически холодное.
Заказывал утиную грудку с овощами.
Вместо цукини - принесли баклажаны.
Сказали цукини закончились. Сырые. Сильно пропитаны маслом. Есть не стал.
Мяса в два раза меньше, чем на фото в меню.
У друга бургер сухой. Булка из пятерочки.
Даже картофель фри был холодный.
В целом все съедобное, но от ресторана ждешь не повседневной кухонной еды.
У пиццы корки больше самой пиццы))
Какао теплый. Выпил залпом.
Блин даже вынесли сковородку с магнитным дном, а блюдо то не горячее))
В общем сюда больше целенаправлено не придем. И не посоветуем.
Официант молодец, поменял мясо мне кстати, согрели. И сделал скидку. За что и получил чаевые.
Внутри супер красиво, еда вкусная, цены хорошие, но когда мы там были по ощущениям половины меню не было. Хотели взять минипиццу - все были на стопе, десертов тоже не было вообще. Надеюсь это одноразовая накладка, желаю заведению всего хорошего, скорее всего придем ещё.
Ольга С.
6. seviye şehir uzmanı
7 Ocak
Была в данном месте раз 15, часто захожу после работы или просто посидеть с подругой за бокалом вина. Хорошая еда, отличный интерьер, удобное местоположение, ужасный персонал. Сама работала пару лет назад в общепите, от хорошего рабочего состава зависит огромная доля успеха, и сейчас приходя после тяжелого рабочего дня хочется видеть нормальный сервис, которым тут не пахнет. Один единственный раз попалась отличная официантка, в остальные разы к сожалению казалось что нас обслуживает проходящий мимо парень, который не знает примерно ничего, забывает что у него в целом есть столик, не единожды и не дважды вылавливали его с горем пополам чтобы сделать заказ, напомнить что мы 15 минут ждем свой счет или попросить приборы которые он не донес. Еда на 10 из 10, сервис портит все.