Делала заказ из приложения Тиньков в разделе город. Номер заказа 697566854
Такое впечатление что в магазине работают люди, совершенно не понимающие как нужно собирать заказы.Сверху печенья и пряников положили 2 упаковки тяжёлого молока, в один пакет с молочными и детскими товарами положили сырое мясо и рыбу. По русски написала комментарий для курьера: за 10-15минут до приезда позвонить, т.к. мы ушли гулять с ребенком, но он мне не позвонил, а позвонил когда у двери оставил заказ и сообщил что уходит. А в заказе, напомню сырая рыба и мясо, которую нужно сразу убирать в холодильник. Тем более в такую жару. Настояла чтоб курьер меня дождался. Он дождался, при этом у него не было ни термосумки ни термопакета!!! Очень жалею что я не отказалась от всего заказа сразу! Потому что стольких претензий к товарам у меня ещё не было ни к одной доставке!!!
Мороженное было мягкое и подтекшее, и не удивительно ведь курьер вез товары без термосусок, кроме того, мой заказ еще ждал меня в коридоре. Рыба имела неприятный запах. Томаты бакинские, желтовато-зеленоватые(т.е. не дозревшие), а некоторые с пятнами и повреждённые.Томаты круглые красные с подгнившими пятнами. Авокадо привезли дубовое, которому для дозревания ещё неделю лежать, но ждать неделю у меня в планах не было. Печенье половину потрескавшейся.
Справедливости ради, я взвесила и сфотографировала все весовые товары которые были порченные, и попросила магазин вернуть деньги именно за тот вес, который указан на весах.
Но получила генеальнеший ответ, что все товары соответствуют требованиям и соответственно денег мне никто не вернул. Надо конечно было пойти на принцип и замерить температуру привезённого мяса и рыбы, они то точно были около +20, чего быть не должно и с жалобой в Роспотребнадзор. Как жаль что такие магазины с препаганийшим сервисом продолжают существовать у нас в России. Цены высокие - сервиса 0.
Перекресток это палочка-выручалочка. Здесь можно купить то, что нет в других магазинах. Всегда свежий товар. Например, мясо. Разные виды, разные сорта, разные цены. Всегда найдется то, что надо. Скидки на товар. Огромный выбор продукции. Приятное обслуживание, внимательный персонал.
Доставка из Перекрестка-ничего хуже и быть не может!!! К сожалению, им на 100% удается только шустро снимать деньги с карты. Ни одного (!) заказа не было выполнено без проблем- качество, недовоз, просто взять и отменить, не ставя в известность и т.п. Я еще несколько месяцев назад решила не связываться больше с доставкой из этого магазина, что сегодня со мной случилось? Видимо, перегрелась и заказала!!!! Что в итоге? Мне не привезли две трети заказа, и, в качестве компенсации за неудобства выслали промокод на 100 рублей. Уверена, что вы не сомневаетесь, куда я посылаю этот промокод (извините). НИКОГДА больше не закажу НИЧЕГО в Перекрестке, одни нервы и потраченное время. А в оффлайн магазинах, на мой взгляд, все нормально.