Petrovich
3907 yorum
14 Mayıs
Впервые в Петровиче побывал
.. очень впечатлён.
1. Хороший грамотный ассортимент инструментов, расходников, всякой всячины... Прям выбор товаров интереснее и лучше проведен, ассортимент огонь.
2. Вроде бы консультпнтлв немног но на деле они заняты консультациями клиента от выбора до оформления и вполне в процессе могут ответить на мелкие вопросы и консультант освобдаеьсч быстро.
3. Понравилось что не нужно особо ничего таскать в тележках по магазину из крупных вещей или габаритных стройматериалов. Вам их выпишут в клиентской зоне пока вы поедете чаю в местной зоне отдыха и самообслуживания .. и ребяьа - там можно жить - сто,т столики для приема пищи, стойка самообслуживания с покупкой блюд второго или сладкого к чаю кофе или мооженого, т дельно стоят терминалы компьютеров за которыми можно дозаказать то что не увидели в зале или где то посчитали походу изменения в заказе. Потом вы просто оплачиваете у сотрудника клиентской зоны который вас подождёт чек и получаете на выезде ваши покупки прям с зоны парковки. Однако ведь прогресс!!); это не рекламная статья ...это правда любов!)
3
1
9 Mayıs
Покупала тут торф(очень хороший торф Пельгорское-М. Чистый, идеально для кашпо и для суглинков) через интернет-магазин, забирала самовывозом. Очень большой ассортимент. Обои, все для ремонта дома, строительства загородного дома. Представлены образцы утепления дома. Всё можно пощупать и задать вопрос консультанту. Удобное расположение на Симферопольском шоссе. Большая наземная парковка. У места выдачи заказов своя парковка. Нам помогли донести торф до машины. Магазин рекомендую.
1
2
5 Haziran
Покупаем в данном магазине достаточно давно и часто. Нравится всё: и цены, и сервис и бонусная накопительная система. Данный магазин работает круглосуточно, что тоже не мало важно. Недавно первый раз воспользовались услугой доставка. Ребята приехали в чётко указаное время (есть такая опция, стоит дополнительных денег. Мы заказывали материал для наливного пола.) Хорошее качество материалов. НЕ подделка. Всё привезли, разгрузили. Стоит это всё адекватных денег по нынешним временам, если учесть, что находимся мы не совсем рядом от данного магазина.
Будем пользоваться и дальше услугами данного магазина. Рекомендую
1
17 Temmuz
Пользовался интернет заказами, широкий ассортимент, удобно пользоваться, забирал товары самовывозом на Симферопольском шоссе, работает круглосуточно. Персонал вежливый, обходительный, очень комфортно общаться, все быстро и удобно, при оплате в магазине все заняло не более 10 мин, помогли с погрузкой, при заказе на сайте, вообще за минуту забрал заказ. В общем очень понравилось, и работа магазина и работа персонала, рекомендую.
1
1
27 Ekim
Просто супер, супер магазин.
Спасибо большое персоналу и менеджерам работающим в зале.
Терпеливые, профессиональные и компетентные.
Покупала элементы для водоснабжения на дачу. Конечно спецификации не было. Помогли подобрать материалы под схему. Предложили варианты. Некоторые элементы необходимо было поменять. Быстро оформили возврат.
Отдельное спасибо пункту выдачи интернет заказов. Всегда все собрано во время, четко по заказу.
Да и просто отлично устроена выдача товаров со склада. Парковка по номерам, материалы привозят. Загружают.
Просто волшебство!!!!
Спасибо!!!
1
14 Ağustos
Отличный магазин, чистота, порядок, менеджеров не приходится искать по всему магазину, где что найти подсказывают, не навязываются. Есть возможность заказать товар и забрать в ближайшем магазине, тоже удобно. Можно поднять предыдущие заказы, если надо уточнить номер колеровки, например. Понравился сервис, рекомендую. Цены немного выше, чем в маркетплейсе, но я люблю выбирать глазами, измерить, чтоб точно подошло. С удовольствием еду в магазин и выбираю, всегда довольна качеством!
1
12 Ekim
Благодарю невероятно прекрасного консультанта Лиану! Девушка с необычным именем, обладающая невероятным профессионализмом и терпением! Максимально вовлечено помогла выбрать все необходимое. Чувство юмора и клиентоориентированность на высоте! А вот к ассортименту и скорости выдачи вопросы. Но простим это Петровичу, ведь у него есть Лиана:)
1
28 Eylül
Очень понравился магазин, большой выбор в наличии, консультанты все подсказали и помогли все подобрать, на доставке ребята Владимир и Руслан все оперативно и главное очень аккуратно погрузили в мою машину.
1
10 Ekim
Отличный магазин, с большим выбором
Часто можно встретить витринные образцы с хорошими скидками
Очень выручает в процессе ремонта, почти всё есть в наличии.
Удобная доставка, быстрая сборка для самовывоза
1
25 Temmuz
Легендарный магазин ,бываю тут чуть ли не раз в неделю стабильно и не перестаю восхищаться чуткостью и компетентностью персонала ,клиентоориентированность топ! Все возможные необходимые товары всегда в наличии и в большом количестве,не нарадуюсь магазину и что рядом с домом .Сам веду небольшую деятельность и для меня это просто мечта так организовать работу .
1
20 Nisan
Это один из моих любимых магазинов. Ассортимент хороший, цены приемлемые, персонал вежливый и заботливый.
Но реальное качество обслуживания можно правильно оценить, когда случается неприятность. Сегодня как раз случилась такая нештатная ситуация. Хочется поблагодарить сотрудников поддержки за участие в решении возникшей проблемы. Также хочу выразить особую благодарность старшему менеджеру магазина Вадиму Егорову, который лично решил эту проблему.
3
1
13 Ağustos
Приветливый персонал, чисто, все аккуратно разложено, консультанты приходят моментально иивсе подробно рассказывают. Делал возврат (осталась лишняя плитка) - вообще без проблем, все быстро и удобно.
1
28 Eylül
Кроме вас ! Всё есть 😊 !
Персонал обслуживает идеально !
Вежливо ! Сам магазин очень понравился ! Всё очень удобно найти !
Петрович желаю всем удачи здоровья успехов и процветания !!! ❤️❤️❤️
1
28 Temmuz
Отличный магазин. Выбор товаров большой. Формат магазина хороший. Без толкучек.
Цены, кстати, ниже, чем в другой известной сети. Мы даже удивились.
Очень вежливый квалифицированный персонал.
И грузчики очень вежливые и грамотные ребята. Всё проверили сначала.
19 Temmuz
В магазине Петрович была впервые, все понравилось, отзывчивые продавцы, все объяснили, быстро оформили заказ и сразу на складе все получила, в машину загрузили. Очень удобно то, что едешь на склад, вам при покупке выдаётся номер парковочного места, где вас уже ждёт ваша покупка!!!
30 Nisan
Супер магазин.
1. Работает 24/7
2. Приветливые и отзывчивый персонал
3. Всё что мне надо, есть в магазине
4. Для меня ооочеень удобное расположение, по пути на дачу, без лишних отклонений от маршрута.
5. Удобно, сделала заказ через приложение, заехала- забрала, максимум 15-30 минут трачу.
Стали заезжать в этот магазин этой весной достаточно часто.. пока всё нравиться, 5/5
1
1
19 Eylül
Хороший магазин, большой выбор и отличные консультанты. Отдельно хотела сказать Спасибо консультанту Антону, очень помог с подбором сайдинга, все рассказал, посчитали и сделали заказ. Надо было сразу в этот магазин ехать, сэкономила бы время свое.
1
23 Temmuz
Магазин оставил только приятные впечатления. Персонал в лице консультантов являются квалифицированными работниками, знание материалов, оборудования и техн характеристик на высоком уровне. Занимаются с покупателем от начала и до конца. Удобная выдача материалов со склада, встаешь на парковку и тебе вывозят к авто весь заказю, в том числе оказывают помощь в погрузке. Рекомендую.
11 Mayıs
Очень классно все продумано. Круглосуточная работа тоже огромный плюс. Погрузка не доставляет проблем. Сотрудники склада очень приветливые, оказывают помощь в погрузке, особенно радует, что все говорят на родном русском языке, что сейчас большая редкость.
19 Ekim
Хорошая торговая площадка!
Чистенько, приятно оформлена, молодцы! Огромное преимущество в том, что работают 24/7!!! Уверен, что у многих случаются моменты, когда нужно что-то срочно купить (имею ввиду сантехнику и электрику).
Спасибо что Вы есть!!! 🙏
23 Temmuz
Магазин, в который хочется возвращаться и не только из-за обилия товара и большого выбора, но и из-за обслуживание. Всегда помогут, подскажут, проконсультируют. Очень доброжелательный коллектив, спасибо)
11 Haziran
Удобный подъезд неудобный выезд большая стоянка большой асортимент строительных товаров на любой вкус и цену единственный минус мало товаров для дачи моги бы больше так как основное южное направления для дачников. Но вроде строят еще пару корпусов возможно исправят в будущем .
12 Mayıs
Мне лично очень нравится, в сравнении с подобными магазинами, в нем гораздо уютнее находиться. Цены сравнимы, думаю что по качеству товаров даже лучше. Не знаю на сколько правда, но говорят, что в иных магазинах цены ниже, но сами товар также и худшего качества. Это уже не могу подтвердить
2 Temmuz
Покупал ондулин и сопутствующие товары. Все отлично. Консультанты грамотные, потратили на меня почти час. Выбирали подгоняли. Доставка адекватная, быстро доставляют. Персонал вежливый.
27 Mayıs
Магазин очень приятный, все по полочкам, все организовано на высоком уровне. Сотрудники знают свое дело и делают это хорошо. Ассортимент конечно специфичный, но найдется большинство из того, что нужно для ремонта и обустройства.
2
15 Ağustos
Необходим был J-профиль для сайдинга фирмы Docke и определённый цвет( не хватило), нашла всё в Петровиче)), заказала на сайте-приехала-забрала), работа чёткая и слаженная, ребята молодцы,помогли всё загрузить в машину )), спасибо
6 Haziran
В целом мне этот магазин не очень заходит, так как сколько не заезжал, никак не могу начать ориентироваться внутри, ассортимент на полке по мне слабоват, а магазин по дороге с работы, поэтому нет нет, да и да)))
Но почему я решил оставить хороший отзыв -
На днях нужно было срочно купить разных метизов по просьбе с работы, ну и пришлось ехать в этот магаз.
Короче как обычно я мучился около стилажа пытаясь разобраться где то что мне нужно, ну и как обычно охренел пока искал)
Подошёл к продавцу спросить по наличию ещё и он сказал что давай лучше скомплектуем по накладной
Я ему перечислил всё что мне нужно, он набил в системе, дал мне чек, а пока я оплачивал и подъезжал к месту выдачи, мне уже всё собрали и упаковали!
Так что несмотря на минусы которые я вижу для себя в этом магазе, в этот раз они меня действительно порадовали, за что им большая благодарность!
4
11 Eylül
Достаточно большой магазин, много товаров для дома, много инструментов, цены тоже более-менее приемлемые, но выбор не всегда бывает в пользу этого магазина, аксессуаров не хватает.
1
10 Haziran
Удобно, что 24 часа работы, есть парковка, все для ремонта, цены средние. Продумано все от заказа до доставки. Можно сделать проект для ремонта совместно с консультантом и подобрать для него материалы, рассчитать цену.
30 Eylül
Всё чётко, быстро и слаженно! Отличный персонал, удобная система онлайн заказов, время ожидания минимальное! Есть возможность упаковать товар. Рекомендую!
1
18 Temmuz
Отличный строй магазин , рядом с дачей, удобно и хорошо, обслуживание не плохое, закупался там не раз, 10 из 10 поставил бы )) что сказать по ценам, ну дороговато а что делать ))) в общем рекомендую))
28 Eylül
Отзыв о Торговом доме Петрович
Сегодня столкнулись с крайне неприятной ситуацией в Торговом доме Петрович. Сделали заказ на грунт для штукатурки и сразу попросили его заколеровать. Четко объяснили сотруднику по телефону, что нам предстоит ехать 3 часа в одну сторону, и крайне важно, чтобы к моменту нашего прибытия все было готово. Сотрудница Л. заверила, что все будет сделано к нашему приезду.
Когда мы прибыли в магазин около 22:00, оплатили товар и услугу, менеджер подтвердил, что все готово и можно подъехать на получение. Однако на месте нас ждало неприятное открытие: ничего не было готово, и нам предложили ждать еще 40 минут.
В результате мы были вынуждены сделать возврат и отправиться домой ни с чем. Что еще более неприятно, шести месячной дочке не объяснить, почему нам пришлось тратить 3 часа на дорогу, только чтобы столкнуться с обманом и безразличием сотрудников Торгового дома Петрович.
Считаю, что данная ситуация — пример недопустимого отношения к клиентам. Сотрудники, которые ради оплаты готовы вводить в заблуждение, наносят серьезный удар по репутации компании. Согласно Закону о защите прав потребителей, клиент имеет право на получение достоверной информации об услуге, а предоставление ложной информации является нарушением. Также, согласно статье 15 Гражданского кодекса РФ, клиент имеет право на возмещение убытков, понесенных из-за недобросовестных действий продавца.
Итог: 3 часа потраченного впустую времени, отсутствие нужного товара и испорченное настроение. Крайне разочарованы сервисом и надеемся, что руководство Петровича примет меры по устранению подобных ситуаций в будущем.
2
7 Mayıs
Пользуюсь пару лет, поскольку рядом. Хороший широкий ассортимент, средние цены и быстрая доставка. Ассортимент расширяют понемногу, добавляют мебель и сантехнику
20 Eylül
Очень хорошее обслуживание в магазине , нравится как устроен сам процесс подхода к клиенту ! Единственное ассортимен расширить бы ... у них много всего но по чуть чуть, хочется брать всё в одном месте, но бывает и к конкурентам ехать приходится !
1
31 Ekim
Хороший магазин, большой выбор инструмента. Широкий ассортимент для строительства и ремонта. Удобный заезд, парковка, нет суеты. Цены в среднем адекватные.
9 Ekim
Большое разочарование от самовывоза! Впервые оформила заказ с самовывозом, естественно оплатила, пришли все подтверждения и срок резерва. Приезжаю в последний день резерва в 9 вечера (магазин круглосуточный) заказа на выдачу уже нет ! Сотрудник объяснить не может , почему заказа уже нет, так в приложении статус по прежнему не изменен. Никакой отбивки ( ни на почту, ни в смс, ни в приложении ) не было ! Возврата средств также не случилось.
Попыталась позвонить на горячую линию сразу же, ответа не было, позже перезвонили , вопрос пока не решен. Вот такое первое не приятное впечатление ! Две звезды только за месторасположение самого магазина. Теперь никакого желания идти вовнутрь, да и дальше что-то покупать здесь
1
3 Haziran
Супер 👍 рекомендую всем посвящается магазин очень вежливый персонал очень вежливый коллектив отличный начальство 👍 очень хорошее цены просто 🔥 огонь рекомендую всем
17 Ağustos
Персонал отзывчивый, компетентный. Ассортимент большой, есть выбор на вкус и кошелек. Очень удобный график работы-круглосуточный, можно всегда успеть после позднего окончания рабочего дня.
1
31 Mayıs
Ехали на дачу в пятницу прошлую вечером,заезжали по пути за торфом и семенами в Петрович. Цены конечно не маленькие,но обслуживание на высоте. Забирали со склада,сотрудник при всей своей занятости не кинул товар и ушёл,а пошёл за бумагой,постелил в багажнике и когда хотел грузить,он сам взял и положил. Такое отношение к работе и покупателям конечно радует. Благодарность Фархаду что помогал на складе👍
2
3 Ağustos
Хороший магазин, отличный выбор, цены приемлемые. Отдел интернет-заказов работает супер! Даже малышу бонус-диск коробку для выбора игрушки, мелочь! А приятно)
24 Ağustos
Мне нравится этот магазин. Единственное заезд стал проблемой так ,как открыли сквозной проезд и теперь там много машин. По насыщенности товара тоже улучшение, можно практически все купить в одном месте. Да и большой плюс ночью, круглосуточно. В 12 ночи пересменок и приходится ждать, 15-20 минут ( такое было) это минус. Поэтому ставлю 4 звезды.
1
11 Ekim
Это действительно Строительный Торговый Дом, где можно получить совершенно бесценную консультацию абсолютно у всех ребят профессионалов! Очень чисто. Товар в линейку. Ценники есть везде. Спасибо за ваш труд!
1
11 Temmuz
Отличный магазин! Оперативно обслуживают. Товары хорошие. Можно найти практически всё для ремонта. Удобно парковаться. Персонал внимательный. Рекомендую.
28 Mayıs
Магазин очень удобно расположен для тех, кто ездит по симферопольскому шоссе. Он круглосуточный! Если заранее сделать заказ ( в тот же день), останется только остановиться, чтобы забрать его) По пятницам часто еду мимо после 23, когда все альтернативы закрыты.. Петрович рулит)
Спасибо!
1
12 Haziran
Удобное расположение магазина. Единственное место где можно приобрести сантехнические детали все и сразу. Приятные цены. Несколько раз совершали покупки, всем довольны.
1
20 Haziran
Строительный магазин топ уровня , приятный , чистый, ассортимент хороший, персонал дружелюбен и готов всегда прийти на помощь , оформление очень стильное . Иногда нет в наличии необходимых товаров , например плиточного клея КМ и покупка 4х мешков строительной смеси может растянуться на 40 минут, оформление в зале , встать на указанный номер парковки , ждать пока доставят до машины со склада- а там собирают часто несколько заказов на один погрузчик наверное для экономии времени
12 Mayıs
Неожиданно отлично.
Все четко. Зашёл на сайт, сделал заказ, через 30 минут мог забрать. Цены отличные.
Но то, что поразило больше всего - это доставка. Они за 1100 рублей готовы были отвезти это за 90-100 км от магазина)) бензин стоит дороже.
В общем рекомендую. 12/10
1
1
10 Eylül
Эта сеть магазинов очень удобна для подбора материалов через менеджера, можно в спокойной обстановке подобрать не бегая по отделам с тележками, а после составления списка необходимого товара поехать на склад загрузить в машину. Персонал всегда терпелив и в меру компетентен
16 Mayıs
Отличный,большой,строительный магазин.цены хорошие,даже дешевле своих известных конкурентов.персонал поможет с выбором. Доставка по времени.разнобразие товаров много
26 Ekim
Мне очень подходит магазин по расположению - как раз по пути из Москвы на дачу.
Персонал вежливый и работают оперативно. Всё в магазине организовано логично и интуитивно понятно.
2
1