Обслуживание и качество всегда на высшем уровне, не разу не встречал такое хорошего отношения к посетителям магазина. Часто пользуюсь услугами фотосферы. Часто делал фото на документы, теперь даже не хочется менять документы из-за фотографий, которые получаются в их салонах. Так же качество печати книг, холстов и т.п. всегда вызывает огромное счастье. Всегда прихожу в салон на Марксисткой и девочки всегда очень интересно рассказывают про свои услуги и товары. Сотрудники салона всегда относятся к тебе доброжелательно, рассказывают и показывают как пользоваться редактором с сайта, благодаря им, у меня получилось создать кучу макетов книг, холстов, так же просто море фоток на сайт. Не знал что есть столько интерьерной печати, так девчонки в салоне всегда придут на помощь и расскажут про все плюсы и как лучше сделать, чтобы картина сохранялся очень долгое время. Никогда не навязывают своё мнение, но всегда предупредят о моих ошибках, которые совершаю при изготовлении макетов, за это им безумно благодарен, они спасли кучу моих лиц в книгах. За положительными эмоциями только к ним! Хочу выразить огромную благодарность фотосфере!
Kişisel şirket, kusursuz kalite!!!
Sipariş vermede kolaylık!
Ve en önemlisi - personel!
Özenli tavrı için Nikulina Anna'ya içten minnettarlığımı ifade ediyorum!!!
Çok teşekkür ederim!!!!
Отличная типография, заказывал малому календарь на игровую тематику, который сделал через конструктор с сайта. Качество очень порадовало, доставили тоже быстро. Очень приятно, когда получаешь именно тот результат, на который ты рассчитываешь. Категорически рекомендую данных ребят, если вам требуется создать что то индивидуальное.
Замечательное место, где можно получить массу услуг связанных с фотопечатью! Быстро, качественно и доступно! Высококвалифицированный персонал поможет и проконсультирует по всем вопросам! Рекомендую!
11/23/24 saat 14 civarındaydı. Fotoğrafı fotoğraf kağıdına ve 10x15 formatına yazdırmayı reddettiler. Sıradan bir 10x15 fotoğraf için 600 ruble talep ettiler, bir tür düzen için diyorlar! Herhangi bir düzene ihtiyacım olmamasına rağmen, sadece flash sürücüden bir fotoğraf! Fotoğraf zaten takıldı, sadece yazdırın. Öyle değil. İlk başta mat fotoğraf kağıdı olup olmadığını sorduklarında hayır dediler. Sonra satıcı düşündü ve hala orada olduğunu hatırladı. Bir flash sürücü verdim, fotoğrafı açtılar ve bana bunun belgeler için olduğunu söylediklerini ve kendi düzenlerine sahip olduklarını ve 600 s'ye mal olduklarını söylemeye başladılar, bunun belgeler için olmadığını söylüyorum - bir kere ve herhangi bir düzene gerek olmadığını söylüyorum - iki. Sonuç olarak, kategorik olarak fotoğraf kağıdına, fotoğraf yazıcısına yazdırmayı reddettiler, normal bir yazıcıda, düz kağıda yazdırabileceklerini söylediler. Ama fotoğraf kağıdında, o zaman hayır! Yapamazlar! Sonuç olarak, oradaki "fotokopi makinesi" ağına gittim ve "fotoğraf laboratuvarını tarıyoruz" a gittim, her iki atölyede de fotoğraf kağıdında, mat, 10x15, her şeyi olması gerektiği gibi, sorunsuz bir şekilde yaptılar. Buraya daha fazla ayağım yok. Buraya gelmeden önce bir düşünün.
Ужасное место, ужасное отношение к клиенту. Клиенториентированность - такого слова здесь не знают. Мне нужно было отсканировать фотографии, их отправили в офис, сказав, что срок изготовления - один рабочий день. Я оплатила сразу, чек мне не выдали. За рабочий день ничего не прислали, звоню по телефону разобраться. Менеджер Анастасия просто насмехалась надо мной в прямом смысле. Надеюсь запись сохранена и это можно прослушать руководству. Сказали, что пришлют фото только через неделю или делайте возврат (потеряв четыре дня). Ни извинений, ничего. Обратите внимание на работу ваших сотрудников
Посещаю Фотосферу в Меге в Химках. Хочу выразить благодарность Ирине Собяниной. Очень душевное отношение, готовность помочь, высокий профессионализм!!!
Ужасная работа с претензиями. Заказывал 6-7 футболок с печатью.
В итоге все с браком. Такое чувство, что у людей на производстве кривые как глаза, так и руки…
Прошло 1.5 недели, а они даже ещё не отправили футболки на переделку.
Был их постоянным клиентом, но теперь сомневаюсь, что я, а так же мои друзья и коллеги будут у них заказывать…
Печатаю фото, создаю фотокниги, интерьерные предметы в этом ателье уже много лет. Удобный редактор, качественная печать, выбор багетов, аксессуаров, грамотная консультация. Ещё можно оцифровать кассеты.
Заказ сделали быстро. Поддержка работает хорошо. Единственное, что подпортило ощущение - это то , что я приехал за заказом к открытию (9:00) , которого пришлось ждать еще 40 минут , так как та девушка, у которой были ключи от салона, приехала только к 9:40 плюс время ожидания пока загрузится система( касса и прочее).
Ну и небольшое пожелание , если можно , выдавать к заказу хотя бы пакет маечку.
Зашла второй раз, чтобы разгрузить телефон. Накопилось много фотографий которые хотелось сохранить. Заказ оформили быстро и фото пришли через пару дней. Все хорошо. Буду чаще обращаются.
Всё понравилось, заказ сделали быстро, качественно, снимок поместили в необычную полностью стеклянную фоторамку, в других магазинах таких нет. Вежливый продавец-консультант
Korkunç bir şekilde, fotosferle çok fazla sinir harcadım ve başka bir fotoğraf salonuna gittim. Bir fotoğraf albümü basmaya çalıştım ve editör hem telefonda hem de bilgisayarda korkunç bir şekilde hata yapıyor (her zaman, bir kereye mahsus değil, orada pek çok şey bitmedi). Destek için yazdım, özür dilemeden beni dövdüler, sipariş vermeye yardımcı olmadılar. Müşterilere değer verilmiyor.
Заказывала кружку (железный вариант с фото). Отличное качество печати. Заказывала фотоальбомчик,делала сама. Можно регулировать рамки,выбирать фон и колличество страниц,единственное,что если фото будет посередине между страниц,тогда лучше выбирать скрепление не книжкой ,а лучше скрепкой,иначе фото получается съедается и видны только края. А вот фотоальбомы разные дороговато стоят
Персонал настроен нейтрально. Формально отвечают, приходится "докапываться" до разъяснений. Нравится, что здесь можно решить срочно вопрос с распечаткой документов, фотографий и изготовлением индивидуальных сувениров, однако цены завышены.
Отвратительное место и отношение! Помимо некачественной работы, из-за которой испортились новогодние подарки! Не захотели идти ни на какие уступки! Если хотите распечатать фото на кружках в данном месте - рекомендую выбирать другое!!!
Сюда больше никогда не обращусь. Просила отцифровать фото и сделать коллаж. Горе-дизайнер сделал вариант коллажа от которого плакать захотелось, ребёнок такое сделать может. Больше месяца ждала, в результате отказалась от коллажа. Заплатила кучу денег, потеряла время.
Прекрасное многопрофильное фотоателье! Всегда проявляю и отцифорвываю пленку здесь, фотографируюсь на визу, заказываю багеты. Недавно у меня новая пленка скрутилась внутрь катушки, а ребята совершенно бесплатно помогли мне достать хвостик пленки :-) Персонал всегда очень вежлив и отзывчив! Везде бы так было!!))
Самый ужасный пункт выдачи boxberry находится у них же в магазине. С некомпетентными сотрудниками которые понятия не имеют что если человек отправляет товар в заводской упаковке то его нельзя вскрывать. Неудивительно что они потом воруют товары. Схема проста… вскрывают пломбу товара под предлогом что человек отправляет именно тот товар который указан в авито доставке , затем когда товар уже в пути его уже спокойно можно подменить/своровать и прочее. Крайне НЕ рекомендую использовать именно этот магазин для отправки товаров через boxberry!!
Выражаю благодарность работникам Фотосфера по адресу улица Марксистская дом 5 за прекрасно выполненную работу по увеличению фото.
Заказ выполнен качественно и своевременно.
Прошу отметить и поощрить заинтересованных в своей работе членов коллектива.
Заказчик-- Клюева Ольга
Хочу поблагодарить лично менеджера Ольгу за участие в решении технической проблемы при оформлении моего заказа, такого внимательного отношения к клиенту, искреннего включения в процесс хотелось бы пожелать большинству российских компаний! Оперативное решение всех вопросов с технической поддержкой, руководством и молниеносный возврат денежных средств по моей просьбе, просто восхищает. Отличная компания с прекрасным качеством как производственных услуг (качество печати на высоком уровне, дизайн альбомов продуман до мелочей), так и отзывчивым квалифицированным персоналом. Рекомендую
Очень хороший магазинчик. Есть все, чтобы сделать подарок за 3 минуты. Направить фото, написано на прилавке адрес электронной почты. Выбор рамок огромный. Можно заказать и альбомы, и постеры. Ребята очень приятные, все объяснят. Есть сопутствующие товары, батарейки, плёнка и тд
Хороший салон. Печатаю у них фотографии, по соотношению цена/качество наверное один из лучших в городе. Фотографии загружаются на сайт, где их так де можно редактировать, есть удобный личный кабинет и бонусная программа скидок. Рекомендую.
1
Kurumun yanıtını göster
Fakekitt
14. seviye şehir uzmanı
23 Kasım
Bu değerlendirme, belirli bir düzenleme noktası ile değil, üretim ve uyarı sistemi ile ilgilidir. Özellikle yönetimin dikkatini çekmesi için!
Hediye için önceden sipariş verdim, Cuma günü her şeyin hazır olacağı ve siparişi almanın mümkün olacağı yazılmıştı. Sonuç olarak, herhangi bir uyarı gelmedi, durum değişmedi. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için aramam gerekti, operatör siparişin sadece Pazartesi günü hazır olacağını, ancak SAT ve silahlı kuvvetlerde üretimin çalışmadığını söyledi. Neden Cuma günü her şeyin hazır olacağı, ne tür bir yanlış bilgi hakkında yazmamız gerekiyordu. Ve ayrıca, her türlü mücbir sebep için birkaç gün daha ek yatırım yaptım, ancak boşuna olduğu gibi, çünkü hafta sonu hiçbir şey işe yaramıyor
Harika, sürpriz mahvoldu.
Сегодня обратились сделать фотографию , заламинировать и приобрести под нее рамку. В итоге размер фото оказалось больше, чем сама рамка на 0,5 см., пришлось обрезать фото, ламинирование нарушилось. Фото и рамка были выбраны одного размера. Продавец изначальна должна была знать , что под ламинатом фото будет больше и предложить обрезать его. В итоге было зря оплачено 1780 руб. за несоответствующучю услугу.
1
Kurumun yanıtını göster
Мистер Анонимус
8. seviye şehir uzmanı
24 Eylül 2023
Очень понравился салон, девушка Анечка, которая была 23 была очень приветливая, гостеприимная и на позитиве. Захотелось вернуться снова. А за выбор рамочки безумная благодарность идеально вписалась в интерьер. Рассказала о всём что я её спрашивала. Люди которым она не выдала посылки, просто козлы, потому что покрыли её всеми матами, которые знали, а она не виновата
Спасибо за прекрасный салон, отличный сервис, хорошую атмосферу. Единственное место, где все фото без брака, очень хорошо напечатали все, яркие четкие краски, скорость работы не высоте! Процветания!
Kurumun yanıtını göster
В
Вера Маслова
4. seviye şehir uzmanı
1 Ekim
Замечательный сервис и клиентоориентированный подход! Благодарю, что не оставили мою просьбу без внимания. Мне нужно было сделать фотокнигу раньше ко дню рождения и мне пошли на встречу. Все в срок и супер качественно!
«Фотосфера» предоставляет широкий ассортимент товаров и услуг; подобран
доброжелательный профессиональный персонал, заинтересован в каждом клиенте. Радуют также демократичные цены с учетом системы скидок и акций на отдельные товары и услуги. И удобно расположен, с возможностью парковки, в шаговой доступности от метро.
Офис удобный, все образцы есть, можно смотреть сколько угодно. Печать не очень, фотокнига гораздо темнее, чем макет на мониторе, причем не блеклая, а именно темная. Насыщенность нормальная.
Не была в этом салоне! Оставляю отзыв на онлайн заказ! Заказывала мини холст в подарок человеку, доставили через день. От работы в восторге, хотя на сайте писали, что изображение моего фото невысокого качества. Доставили в коробочке крафт. Буду еще заказывать! Цены средние и выше. Из минусов только то, что нет пунктов выдачи много. Обычно Яндекс удаляет все или часть моих фото и видео к отзывам, но попробую добавить.
Все очень понравилось! Качество печати фото просто шикарное! А заказывала большой формат А2 и всё равно качество не пострадало! Очень рекомендую! Фото упаковано было очень хорошо!!! А цена - более чем демократичная по сравнению с конкурентами!
Не первый раз заказываем печать фотокниги, последний заказ очень расстроил, на последней странице исчезло фото (сбой системы или еще что), так вы когда печатаете видите, что пустое место , явно что фото не хватает , позвоните уточните, что не так((( для чего номер указан в контактах , у нас к сожалению не было времени отдавать книгу на доработку. На будущее для сотрудников, будьте внимательны к вашим заказчикам.
1
Kurumun yanıtını göster
Виктор
3. seviye şehir uzmanı
25 Haziran
Плохое качество продукции и ужасная работа с обращениями:
1. Заявленные на сайте размеры выпускных альбомов - 20х30 см. По факту - 20х28 см.
2. Онлайн-заказ на 17 выпускных альбомов выполнен с браком - не сделана биговка на сгибах. Из-за этого на сгибах страниц во всех альбомах потрескалась краска (см. фото сгиба). Альбомы выглядят плохо. В итоге заказ на 14660 р. испорчен.
Не советую заказывать в Фотосфере что-либо. Большое количество салонов выполняют работу более качественно и гарантируют хороший результат.
Качественно, быстро, устраивает цена, есть система скидок, пользуюсь уже больше 8 лет, удобно расположенный пункт выдачи) доступный сайт, на котором легко оформить заказ) 5/5
Всем привет! Принесла пленку, чтобы напечатать с неё фотографии, цены демократичные, расположение удобное. Но случилась оказия;( Пленка оказалась просроченная, деньги вернули, нооооо.... Оплатила я полностью сумму-печать 36 фотографий на глянце при создании заказа. Девушка, которая обслуживала спросила нужна ли проявка (как она объяснила такие прямоугольные карточки-пленка с теми же фотографиями) я сказала не нужна, нужна только печать фото и оплатила я собственно только это. Придя забирать заказ, мне сказали что невозможно было их распечатать ( как сказала выше пленка просрочена) Вернули средства, но при этом взяли за проявку 220 рублей, не спорю, согласна что труд нужно оплатить. Но просто персонал тогда должен был предупредить или как-то проверить пленку перед оформлением, а так получается я зря потратила свое время и деньги! А так салон хороший, советую уточнять у них эти мелочи) Всем добра!
Компактный магазин с услугами фотопечати. В наличии фоторамки, фотоальбомы. Обслуживают быстро. Персонал вежлив и внимателен. Так же наличие отправки и получения посылок Боксбери. При необходимости помогут упаковать. Рекомендую.
Заказывала фотографии на керамике. Довольна сроками изготовления, качеством работы и обработкой фотографий дизайнером, все пожелания были учтены. В офисе вежливый и приветливый персонал. С удовольствием обращусь за услугами снова.