Просто отвратительно работает заказная доставка до двери! Сидишь целый день в ожидании звонка почтальона, но в итоге он может просто не прийти, сделав пометку там у них в отделении , что нет никого дома! Либо никто не ответил типа по телефону! Хотя и не звонил даже! А ты сидел как идиот у телефона и дома!! Весь день!Дозвониться не возможно! Отвечает бот , который под любым предлогом не переведет звонок на оператора! В общем, бесполезно! Отследить действия с доставкой не возможно! Ни в приложении, ни как-то иначе! Отвратительный сервис! Отношение к клиентам и вообще само приложение!! Буду искать альтернативы доставки в принципе! Чтобы никогда больше не связываться с ПОЧТОЙ РОССИИ! Болото.
Все впечатление портит сотрудница по имени Жанна Жирофанова. Только она, портит все впечатление от посещения данного отделения. Такое ощущение, что она специально провоцирует людей и получает от этого удовольствие. Особенно ей нравится самоутверждаться за счёт пожилых людей. А когда ей указывают на неподобающее поведение, искренне удивляется. Если не будут сделаны выводы по Жирофановой то придется писать жалобу в вышестоящие инстанции.
Отвратительное отделение, в очереди будете стоять 2-3 часа, один оператор на отправку и выдачу писем, все по живой очереди. За стойкой работает и начальник тоже. Руководство АО ПОЧТА РОССИИ ПРОСНИТЕСЬ, ТУТ ПОЛНЫЙ БАРДАК!
Сотрудники перепечатывают адреса на посылках с ошибками и позволяют себе комментарии наподобие "чего это вам всем сегодня приспичило писать письма в недружественные страны".
Если есть возможность пойти в другое отделение, идите в другое. Здесь нехватка персонала. Люди работают хорошие, но катастрофически не хватает операторов.
Пришла отправить посылку, передо мной в очереди стоит 12 человек и всего один принимающий и отдающий посылки, работает крайне медленно, ушла как и половина тех кто психанул и не стал пол дня на почте проводить
В начале года почта обслуживала быстро мах. За 15 минут. Никаких нареканий не было. В октябре ситуация изменилась очередь появилась, обслуживают за 1-2 часа!!!
Не работают в субботу 07.10.2023. Висит на двери что по каким-то техническим причинам закрыты. График тут не соответствует, смените его в картах. Стоят толпой и болтают, свет горит в отделении.
Отправляла пару раз посылку из этого отделения. И каждый раз перепроверяла точно ли я вышла из отделения почты. Забудьте все стереотипы. Работники работают быстро, все объясняют. Перестала отправлять СДЭК посылки. Все быстрее и дешевле!!!
Пользуюсь этой почтой уже больше года и обратила внимание, что посетителей стало больше, а сервис как был на среднем уровне, так и остался...Отправляю переодически письма заказные и с доставкой о ведомлении..там где письма принимают, находятся 5 касс..и постоянно работают, либо одна,либо две кассы...что делают работники трех других касс - не понятно..последний раз, стала говорить, мол чего не принимаете, там мадам вообще стала чуть ли не кричать и пришлось ей предложить, тон снизить...очень не приятная атмосфера..если раньше передо мной стояло 3 чел., то тепеиь 9 чел.. На почте чистенько, опрятно, много витрин с продукцией..СОВЕТ начальству - контролировать работу своих работников.. и съездить и посмотреть работу ГЛАВПОЧТАМТА или не больших почт, на ул.Бажова или Ярославского шоссе..
в будни утром иногда надо подождать в очереди .... бумаги нет, номер талона приходится запоминать❗☝️ сотрудники вежливы, всегда предлагают билетик 😀лотерейный и что~нибудь ещё....
• Безумные очереди!
• Работает одно окно!
• Не работает терминал!
Уже какой месяц отделение функционирует в ужасном режиме!
К сотрудникам нет вопросов, выполняют свою работу как могут.
Плюсов нет.
Есть только отзыв матом.
Работает одно окно, очередь минимум 15 человек.
Если у вас есть лишние три часа в день, то добро пожаловать. И уйдёте с пустыми руками.
Безобразное отделение связи. Очереди на несколько часов, сбои в программе, отсутствие специалистов. Заведующий отделением на обращения посетителей отвечает хамством.
Очень хорошее отделение, народу почти всегда много, но сотрудники стараются максимально быстро обслуживать. Очень доброжелательное отношение со стороны сотрудников, спасибо!
С сентября НЕреальные очереди! Чтобы получить одно письмо, приходится простоять минимум час, а то и три
Говорят, такое безобразие только в этом отделении
Как то все ухудшилось на нашей почте, сотрудников мало, очереди жуткие. Еще и продают что-то, прям магазин((письма, посылки обычные,плюс из китая,плюс, как пункт выдачи для авито, обороты вон какие, так и сотрудников нужно больше тогда!
Отличное почтовое отделение! Как хорошо, что оно к нам относится) уровень почты за последнее время очень вырос. Почта 5 лет назад и сейчас огромная разница, просто пропасть. Очень приятные сотрудники, улыбаются и не хамят, как раньше это было. Раньше поход на почту был приравнен к катастрофе, сейчас нет. Спасибо руководству и сотрудникам этого почтового отделения от всей души!
В отличии от многих, это почтовое отделение имеет большое благоустроенное помещение, что актуально особенно сейчас в связи с карантином.
Приветливые, доброжелательные работники
Недостатком является отсутствие автостоянки и если надо отправить или получить несколько посылок, это проблема. Два раза получала штрафы ГБДД, что очень накладно.
Для абонемента юрлица вполне не плохо. Если вы физ, которому нужно забрать посылку/отправить письмо в конце рабочего дня в будни - вам конец в очереди.
В отделе, где выдают посылки, персонал очень неприветливый. Очереди редко бывают. Душно внутри.
Дополняю отзыв: за год произошли положительные изменения в виде доброжелательных новых (молодые парень и девушка в отделе отправки/выдачи посылок) сотрудников. Спасибо!
Нормальное почтовое отделение, как и все. Людей не мало, но я сдаю оплаченные посылки, поэтому в очередях не стою. Советую всем завести личный кабинет на сайте почты и оформлять отправления там, потому что именно на отправления больше всего времени уходит.