В зале ожидания чисто. Вежливый персонал. Сотрудники правоохранительных органов могут ать устную справку по расположению перронов, чтобы пассажир мог сориентироваться.
Большое в чем то даже уютное здание, в целом мне более чем понравилось, никто не хамит, сотрудники вежливые. Тот факт что рядом отходит большое кол-во автобусов тоже плюс
Большой и удобный в принципе вокзал. Летом на первом этаже жарковато.
Елена Рябцева
7. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2023
Тут все стабильно. И четко как часы)) В туалете чисто, запах нормальный. Сотрудники замечательные. Кассы работают отлично, как и интерактивные. Поэтому очередей нет от слова СОВСЕМ! Проводники в электричках вежливые, приветливые. По необходимости все объяснят, расскажут.
Из плюсов то что вокзал не большой и уютный, вежливый персонал. Из минусов это всего одно маленькое кофе, совершенно не уютная уборная с узким коридором. В месте для зарядки телефонов всего одна розетка ( это если учесть что 70% шнуров не рабочие) так что зарядить телефон вряд-ли получится.
Очень удобное расположение вокзала,выходишь и автобусы во все направления.Контралеры очень вежливые.Я была с 2 детьми и сумка.Нам сразу сказали с детьми в калитку ,а не через турникет.Очень удобно, когда толпа народу идёт и ты с детьми.По дороге в электричке тоже ребенку объяснили всё,он остался доволен.
Вокзал как вокзал, работает система безопасности , билеты можно купить и в кассах и автоматах, залы ожидания , платформы , все на уровне . Достаточно чисто, персонал адекватный.
Все хорошо, но блин, я даже и понятия не имел, что в Ростове-на-Дону ДВА вокзала! Девушка, которая продавала мне билет, могла бы и упомянуть этот факт, в итоге на поезд не попал, пришлось сдавать билет, терять 2000, бежать на ближайший поезд на Москву, а уже оттуда в свой родной Петербург
Логистика и удобство просто отсутствует. Чтобы выйти с вокзала нужно идти очень долго, кругами.
Персонал работает отвратительный. Таким место на заводе. Хамят, грубят, повышают голос. Даже спросить ничего нельзя.
Как пример, человеку в первые на этом вокзале не найти ничего из-за отсутствия логистики. И спросить как куда пройти очень нужно. А в ответ услышать грубость и недовольство с кривым лицом - ну такое себе удовольствие.
Лучше спрашивайте у прохожих.
Персонал приветлевый
Кассы работают на все направления
Бесплатный туалет
Платформы хотелось бы повыше, с самой высокой платформы посадки нет.
Возможность приобрести билет на электричку вне очереди в кассу через терминал самообслуживания
С Пригородного вокзала можно за 2-4 минуты дойти до Главного ЖД и Главного автовокзала
Парковка не рассчитана на слишком большое количество людей.
Пригородный вокзал в принципе неплохой, но сидений в зале ожидания крайне мало были, все места заняты пришлось стоять также в зале ожидания нашла только 1 розетку, где можно было. Подзарядить телефон и там находилась возле входа в туалет, туалет бесплатный.
Неужели нельзя утром разделить приход электричек, чтобы не толпились при проходе в город. Батайская электричка стоит долго на вокзале и уходит в 8-00 и она практически одновременно приходит в Ростов на пригородный вокзал с электричкой, которая идет с Западного, и потом все давятся при выходе в город.
Приветливый персонал, не очень удобные платформы, достаточное количество касс, в целом чистый просторный зал ожидания, из минусов только небольшая парковка
В конце то концов - прекратите издевательство над пассажирами! Шмон на входе такой, будто город наводнён оружием! Но даже если и так, никто не помешает есть в поезд на соседней станции, где нет совершенно никакого контроля. Может я чего-то не понимаю, но подобный усиленный контроль не имеет никакого смысла по выше описанной причине. Ну разве что деньги девать некуда...
Перроны чистые, здание ухожено, туалеты не без претензий, но вполне приличные. Касс мало, в час-пик недостаточно оперативно работают.
Из пожеланий - научите уже работников зоны контроля на входе корректно настраивать рамки и не выносить людям мозг из за забытой в кармане монеты...
Отличная задумка, три вокзала в одном месте. Вот только подъезд конкретно к пригородному не очень, особенно на такси. А так вполне даже отличный вокзал.
На входе безопасность проверяет всё через рамку,всегда доброжелательны,все объясняют если первый раз)туалет не очень новый, но за чистотой следят,спасибо,многие кассы работают до 17, но после можно купить и в терминале,быстро,удобно,оплата безналичным расчётом, на табло всегда все расписано «какая, куда и когда отъезжает электричка»
Спасибо большое всему персоналу включая уборщиц. Часто уезжаю с пригородного. Летом работают кондёры и в нём прохладно. Зимой тёпленько. Есть мини кафешка. Хотелось бы полноценные столики со стульчиками что бы с утра можно было попить кофе. А то три стойки бывают заняты.
Сказать что это хороший вокзал - - ничего не сказать, он просто "Отличный"!!!. Утром всегда хватает одной минуты, чтобы купить билет.... Я прибегаю... (как всегда чуть - чуть опаздываю.... А кассиры работают сверх быстро!!! Хвала и Слава им.... Уютный вокзал, чистый. Обстановка наилучшая.
Охрана конечно-грубиян ещё тот, а вот в самом зале, при покупке билета,очень отзывчивый персонал,подскажут и покажут если надо, само здание ни чего так-тесненько, но чистенько.