Pult.ru
519 yorum
12 Nisan 2023
Купили классный комплект для ТВ и винила. Звоните и бронируйте место в комнате для прослушивания. Заранее сделайте подборку из 5-10 любимых композиций в разных жанрах. 🤙
1
12 Mayıs 2023
Богатый ассортимент, толковые консультанты, хороший сервис. Переслушал кучу акустики, выбирая свой вариант - обеспечили все условия. Рекомендую
18 Şubat 2023
Пульт.ру. уже не тот!
Не верьте акциям этого магазина!
Заинтересованы только в продаже дорогой техники, по мелочи даже звонить вам не будут.
Являюсь постоянным покупателем, вся аудиосистема была куплена в пульт.ру, переодически покупаю виниловые пластинки. И недавно столкнулся с абсолютным свинством со стороны магазина.
Получил на почту рассылку об акции на виниловые пластинки, сразу сделал заказ. Было указано, что доставка на следующий день. На следующий день Доставки не было. Через несколько дней звоню сам и что я узнаю, что пластинок уже нет. При этом мне не позвонили не предупредили. Могут поставить в ожидание но уже по цене без акции!!! Это что такое?! В замен скидка не была предложена. Крайней разочарован в магазине. Такого наплевательского отношения у к постоянным клиентам не ожидал.
10
6
31 Mayıs 2023
Был на прослушивании полочной акустики. Консультант Евгений был очень внимателен и отзывчив. Прослушиванием остался полностью удовлетворëн, хотя нечего под мои хотелки не подошло. Ну нечего страшного, будем продолжать изыскания.
1
21 Mayıs 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров на разные категории покупателей. Вежливые и грамотные сотрудники. Удобная парковка.
2
1
9 Mart 2023
магазин просто супер!!! еще не встречал ничего более крутого. вы можете записаться на прослушивание любой техники которая есть в магазине, особенно это актуально если вам нужно подобрать подходящий звук в наушниках. В магазине вы сможете посмотреть, потрогать, прочувствовать, прослушать, сравнить и выбрать! советую!!!!!
2
1
16 Mart 2023
7 дней везли заказ, сначала отзванивались, переносили доставку, а потом забили и на это, пишу менеджеру - спрашиваю будет сегодня доставка? Да будет в рамках указанного мной времени. Звоню курьеру, не успевает, ну ок, давайте на завтра, а завтра ни звонка ничего, в чате молчание, передали, что перезвонят, не перезвонили. А когда я отлучился на полдня уже еще через день, звонит курьер, говорит будет через полчаса, ну извините я уже вас не ждал после суток молчания. Купил в другом месте, привезли за полдня. Надеюсь клиентов поубавится и вы будете успевать развозить заказы. Обидно, вечером курьеру сказал же переносите на завтра, а они вообще забили, в нормальных магазинах развозят в первую очередь заказы, которые не успели привезти сегодня. Минус один клиент.
5
15 Ocak 2024
Неквалифицированный не заинтересованный в продаже персонал. Вводят в заблуждение относительно свойств техники. Мешают неквалифицированныи вопросами. Навязывают какие-то провода, и прочую лабудень. В наличии ничего нет, хоть на сайте значится, как есть.
3
2
28 Ağustos 2022
Покупал акустику! Все супер! Прекрасный магазин! Большой ассортимент аппаратуры высшего класса Отличная комната для тестового прослушивания музыки! Отзывчивые менеджеры!
3
1
5 Eylül 2023
Прекрасная компания . Все сделали быстро и слаженно. Доставка пришла вовремя и без проблем. Рекомендую всем.
3
23 Ocak 2023
Отличный магазин, покупал акустические колонки, сделали скидку хотя цена и так самая низкая на рынке. Обслуживание тоже на высшем уровне.
Молодцы, так держать.
1
5 Mart 2024
Отличный магазин и масса профессиональных консультантов. Есть помещения для прослушивания, можно записаться на тесть почти любой акустики.
1
6 Aralık 2022
Шикарный магазин, с квалифицированными продавцами. Доволен сотрудничеством, благодарность Евгению Смагину за профессиональный подход в выборе акустики.
15 Kasım 2022
Классный магазин, грамотные и ответственные менеджеры. Много оборудования и комната прослушивания, где можно сразу запросить комплект по своему вкусу и прослушать свою любимую музыку.
9 Mart 2023
Отличный магазин. Удобная парковка, шоурум. Приветливый персонал. Очень приятное впечатление о первой покупке. Спасибо
1
2 Eylül 2023
Очень хороший магазин, купил всё на отлично. Две покупки отменили и приняли возврат. Очень удобно. Один только менеджер Александр, испортил всё общение с магазином.
2
6 Mart 2023
Отвратительно!!! Привезли товар с явными признаками эксплуатации: ржавый болт на креплении звукоснимателя, сколы на грифе.
Пришлось тратить время и везти инструмент обратно на их склад, где установлен пропускной режим. Зачем такие заморочки? Почему нельзя принять обратно в любом магазине?
Не то что бы я прямо сильно в этом нуждался, но даже не извинились. Странно...
В общем деньги пообещали вернуть в течение 10 рабочих дней. Идет девятый, денег так и нет.
На любой вопрос на горячей линии специалист отвечает: "по этому вопросу вас может проконсультировать только ваш менеджер". В чем проблема отразить в компьютере всю историю заказа одному Богу известно. Кому вас "доверили" с тем человеком вы и будете общаться по любому вопросу. При чем этот человек будет постоянно занят "другим клиентом" и вы достаточно долго будете ждать ответного звонка.
Знаю, что вероятно попросят. Поэтому номер заказа 1845303.
Фотки инструмента прилагаю.
Судя по отвратительному отношению к клиентам, но вместе с тем неоправданно высоким рейтингом, по всей видимости еще и отзывы себе накручивают.
UPD. Позвонил на горячую линию для решения вопроса с возвратом денег. Опять та же фраза, что пообщаться предметно я могу только "со своим менеджером", но "он занят" но "ему передана информация и он перезвонит". Прошло пол часа, звонка нет. Вывод: отношение наплевательское.
UPD2. После повторного звонка на горячую линию и повторного выслушивания историй о "персональном менеджере" пообещали передать информацию с пометкой "срочно". Прошел еще час. Реакции все так же нет.
2
1
22 Temmuz 2024
Удобно купить с доставкой через интернет.
2
9 Temmuz 2024
Персонал
Выбор товаров
Качество товаров
8 Nisan 2024
Найти не просто. Заезд на территорию бесплатный для заказов от 70 тысяч рублей. В ином случае стоимость выезда 350 рублей.
13 Nisan 2024
Выражаю благодарность коллективу магазина на Орджоникидзе, и в особенности Алексею
22 Eylül 2023
Обычная контора, которая перепродает. Самый большой минус это наличие товара. Почти ничего нет, все под заказ. Цены ге всегда радуют, можно найти и подешевле.
2
28 Aralık 2022
Профессиональный персонал, широкий ассортимент, нравятся персональный подход скидки и акции, расположение хорошее. Магазин отличный!
3
16 Eylül 2022
Покупал проигрыватель MMF 3.3 se, менеджер при заказе (№1726558) заверил, что можно использовать головы MC (на самом деле нет). Когда я узнал, что это не так, я обратился в магазин, где мне другой менеджер эту информацию подтвердил и предложил более дорогой вариант. Параллельно производитель письмом подтвердил мне, что использовать головы MC без замены опорного диска на акриловый крайне не рекомендуется. Со мной вновь связался первый менеджер и сообщил, что на самом деле можно и без замены (у них у самих на сайте в обзоре написано, что это не так).
Со мной связался один из руководителей пульт.ру и после пересылки ему письма от производителя согласился, что они допустили ошибку. После этого со мной связался уже руководитель интернет магазина и пообещал продать нужный акриловый диск по закупочной цене и договорились с ним повысить мой уровень в бонусной программе в течение двух дней.
Но что-то пошло не так, уровень бонусной карты не изменился, а пообещавший это сотрудник перестал выходить на связь.
Как итог: сдаю уже собранный проигрыватель обратно в магазин, чтобы купить его же в другом месте.
5
1
27 Ocak 2023
Заказал у них пластинку.
На следующий день звонит менеджер и говорит что она в Санкт Петербурге и потребуется время до двух(!!!) недель, чтобы ее привести в Москву. Наверное сразу был расчет, чтобы я отказался. Но я согласился подождать. Менеджер с кислым голосом сказал что мне придет смска, а ему сложно отслеживать такие заказы. Через полчаса позвонил и сказал, что о чудо! Последний экземпляр был зарезервирован буквально сегодня, а убрать из каталога еще не успели, поэтому извините товара нет. На следующий день специально проверил - она по прежнему указана “В наличии».
Магазин ни в коем случае не рекомендую. Непонятно, зачем вообще тратить средства и время при таком подходе к делу.
4
3
9 Mayıs 2023
На сайте вещь в наличии, можно сделать заказ. Но при обращении к менеджеру оказалось, что ее в наличии нет. После чего мне начали впаривать что-то другое со словами, что нужную мне вещь никто вообще не возит в Россию. Зачем она тогда у вас вообще висит на сайте? В общем, зря потратила время, в итоге сделала предзаказ в другом месте
5
2
14 Eylül 2023
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам организации. Видно, что им важен каждый клиент. Обслуживание на высшем уровне! Буду ещё заказывать у них.
2
12 Ocak 2023
Если хотите потратить свои нервы,то это в пульт.ру! В интернет магазине заказали колонку. После новогодних праздников должна была приехать,оформили доставку. Позвонили все уточнили да да все ждите заказ будет. В итоге сегодня 12 января должна до 18.00 доставка,доставки нет. Снова звоним,с вами свяжется менеджер Даниил тишина.... Снова звоним!!!! И о чудо оказывается её вовсе нет. Я не знаю как Вас назвать!!!! Вы испортили ребёнку подарок!!!! Если её у вас нет зачем вы с 3 января завтраками кормили. Мы бы в другом месте заказали!!!!!
4
2
17 Ekim 2021
Хотел купить или лучше сказать обновить музыкальное оборудование (ресивер, CD, DVD, караоке) для моих колонок .
Бюджет был не маленький, несколько сотен. Уже определился с выбором , с ценой, мне был даже выписан счёт на оплату. Я уже был готов совершить покупки…
Смутило вот что: я попросил сертификат Ростест, не прислали , хотя было обещано прислать на почту или на телефон .
И ещё, в случае покупки оборудования , оно будет лежать у меня дома как минимум две-три недели и после этого приедет их человек, который подсоединит всё моё оборудование. Услуги этого парня , кроме конкретной даты, были обговорены заранее. И кроме этого, меня торопили совершить покупку , а в таком деле спешить нельзя. Всё это меня немного насторожило и сделка не состоялась, а жаль. Возможно мне попался не профи-продавец , думаю немного погодя , в ноябре , я попробую ещё раз к ним приехать и мне повезёт)).
4
2
6 Şubat 2024
Классные ребята консультанты и огромадный выбор аудио техники!..
1 Nisan 2023
Сотрудники - профессионалы своего дела. Дают качественную консультацию, предлагают то, на что у вас запрос, а не то, что нужно просто продать. Уютно и ненавязчиво. Не замечаешь, как пролетает время. Большое спасибо за помощь.
1
1
20 Mayıs 2023
Отличный магазин, огромный выбор, , очень приятный и квалифицированный персонал, всем рекомендую!
3
1 Eylül 2023
Был заказан новый усилитель, пришел по факту витринный и без пульта. Сначала кормили завтраками отправки нового усилителя, спустя несколько месяцев отправили денежную компенсацию и обещали выслать пульт. Пульт от pulta идёт 3 месяц.... Видимо решили забить "пульт"
1
13 Şubat 2023
Добрый день. 10.02.2023 Покупали наушники фирмы fiio fh3. Менеджер Павел с фамилией на букву Г. (Точно не помним). Продал Б/У наушники (наш косяк в том, что мы ему доверились и не проверили), а по приезду домой открыли коробку и там лежали затертые и грязные наушники.
Кто будет покупать, обязательно проверяйте, распаковывает и не верьте продавцам!
Наушники вернули, деньги тоже вернули. Но осадок остался.
Руководство просьба обратить на это внимание!
6
1
10 Eylül 2023
Раньше покупал достаточно много, но последний раз очень удивили, когда пытались продать витринный образец по цене нового. Надеюсь, что косяк конкретного менеджера, а не системный подход.
24 Mayıs 2023
Заезжал за виниловым альбомом, можно было заказать доставку, но поехал сам, вдруг ещё что нибудь приглянется...заеаз уже ждал меня, оформили моментом... уже второй раз в этом магазине, как то забирал колонки фокал 826...кто не слышал- очень рекомендую, шикарная акусистика в 100 рублей
1
21 Mart 2023
Сегодня имел неприятный опыт доставки, а точнее ее отсутствия, от этого магазина. Ждал заказ неделю, пришло сообщение (заказывал через озон), что заказ якобы не удалось вручить, хотя никто не звонил и тем более не приезжал. Деньги за доставку, естественно, не вернули, у магазина на озоне закрыт чат. И кого винить - магазин или безответственных доставщиков?
2
2
17 Mayıs 2023
Нет возможности прийти в шоу рум и по факту послушать то, что интересует, нужно предварительно записываться и выбирать время что максимально неудобно .
У меня так и вышло, по приходу в магазин сухо ответили что у них нет такой возможности, отрезав оставили не очень хорошее впечатление
1
2
30 Mayıs 2023
Ужасный менеджер Кондрашов Дании не связываетесь не знаю как все остальные но этот просто ужас👎 , обещает доставить все во время на деле все совсем не так , ведь он же колбасой не торгует по его словам ! 10 дней добивалась доставки заказа но он здесь не причем 🤷♀️, ну вообщем все как всегда , отзывов много на этот счет !
3
1
1 Kasım 2022
Очень благодарна Вашему магазину за доставку на Сахалин телевизора. Прибор очень хорошо, и, главное, хочу поблагодарить Никиту, что принимал у меня закз: никто так тательно и хорошо не упаковывл телевизор, прекрасная упаковка. Ничего не пострадало. Еще раз спасибо
3
6 Mart 2023
Заказ номер 1861597 пластинки упакованы в картонные вкладыши все в бумажной пыли и поцарапанные я разочарована . 06.03.2023 Не ожидала ,что после моего отзыва мне перезвонят и заменят не качественный товар сегодня приехал курьер и заменил пластинки и теперь всё хорошо , ставлю 5 звёзд за человеческое отношение к людям, косяки бывают у всех но теперь я знаю ,что этому магазину не плевать на своих клиентов . Благодарю.
1
1
8 Nisan 2023
Заказал beyerdynamic dt 770 pro через озон. Связались, привезли в срок. Уши отличные. НО! будьте аккуратны те несчастные, как и я, у кого бошка большая (62.5 см у меня) - не совсем хватает размера ушей. Мне чуть меньше, чем впритык хватает их раздвига(
1
2
15 Ekim 2022
В августе 2022 купил в pult.ru навесную полку Антал Инсталл-10 для аккустической системы.
Менеджер магазина сообщил по телефону информацию о товаре (характеристики). Товар был куплен.
При проверке товара в магазине вопросов к комплектности и качеству не было. В последствии выяснилось, что у продавца и изготовителя отличающиеся данные о максимальной нагрузке на полку.
В итоге, по максимально возможной нагрузке полка не подошла. Руководство магазина пошло навстречу и согласилось сделать возврат средств, что в данной ситуации считаю разумным решением.
Магазину предлагаю более тщательно проверять параметры продаваемого товара.
1
20 Eylül 2023
Выбрал товар, количество, оформил заказ, и что вы думаете? правильно нужного кол-ва не оказалось. Все как делают, синхронизируют остатки с сайтом, а пульт.ру так не делает)
28 Temmuz 2023
Спасибо парням из пульта на Ордженекидзе 11 особенно хочу отметить директора магазина, помогли с решением моих задач! Рекомендую!
1
21 Mayıs 2023
Уже не единожды заказывали по безналичному расчёту товары. Всё привозят вовремя, закрывающие документы предоставляют сразу вместе с товаром. Качество отменное.
Сдавать или менять пока ничего не приходилось
17 Ocak 2023
Информация на сайте никак не обновляется , оформили два заказа и все два отменили , так как товара нет в наличии , менеджер сказал , якобы это мы не увидели , что товара нет , но каким-то образом у нас почему-то получилось оформить заказ , благо не оплачивали сразу и поставили галочку в поле «оплата при получении».
Исправьте ошибки на своём сайте.
Номер заказа: 1820499
Номер заказа: 1820052
2
2
10 Ağustos 2022
Большое спасибо команде Пульт.ру за помощь в выборе наушников. Покупкой довольна на все 100500% Отдельная благодарность директору салона- Артёму. Профессионал с большой буквы;)
3
3
20 Mayıs 2024
Качество и сервис! Ребята молодцы! Буду покупать и в будущем
21 Temmuz 2022
Супер магазин. Все для хайфай и хайэнд, профессиональные менеджеры, приятная атмосфера. Но главное, что качественные товары и своевременная доставка!
1
2