Очень хорошее, "спокойное" отделение банка, как правило нет больших очередей. Сотрудники очень адекватные и доброжелательные, готовые пояснить и помочь.
В целом посещением довольна, быстро все оформили. Единственное, не очень понравилось, что пытаются навязать дополнительную страховку, которая не нужна.
Банк может быть сам по себе и нормальный, но сотрудникам данного отделения пофигу что у них сидят клиенты в очереди а они за стеклянной дверью "смеются" рассказывая друг другу шутки, думая, что их не слышно в зале ожидания.
Как только шутки закончились, сотрудники соизволили выйти и начали брать клиентов из очереди с недовольными лицами. Спасибо конечно, но это отделение посещать больше нет желания.
Уже несколько раз обращалась в этот офис. Электронная очередь, приветливые сотрудники, все объясняют, спрашиваю все ли понятно, есть ли вопросы. Обслуживание быстрое, 2 банкомата с доступом в любое время.
Внутри отделения, не выдали дебетовую карту.
Сотрудник Владимир дал ложную информацию обо мне, в результате чего пришлось оформлять карту заново и вызывать курьером, не знаю чем руководствуются персонал. Но в данное отделение заходить больше не намерен
1
Kurumun yanıtını göster
Владимир Литвин
13. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2024
Raiffeisenbank şubesinde, Mareşal Biryuzov Caddesi'nde yakın zamanda bir katkı açıyordu. Yönetici tüm koşullar hakkında ayrıntılı olarak konuştu, tüm sorularımı yanıtladı, en uygun seçeneği seçmenize yardımcı oldu. Kayıt işlemi hızlı ve gecikmeden geçti. Tüm belgeler açık ve net bir şekilde açıklanmıştır. Sunulan hizmetlerin kalitesinden memnun kaldım.
Рядом с метро, что очень удобно, вежливые сотрудники, молодая и не безразличная девушка, ненадо долго объяснять, понимают с полуслова. Спасибо, оч приятно вас посещать
Отличный банк!один из не многих который ведёт себя с клиентами честно и открыто!по отделению могу сказать что хоть и не большое ,но обслуживание быстрое и очень доброжелательное!
Офис находится недалеко от работы, поэтому удобно.
Вежливый персонал, достаточно все быстро и вежливо.
Единственный минус помещения: теснота, зимой в верхней одежде особенно неудобно.
Bu bankayı, Rusya Federasyonu ve insan hakları yasalarının ihlali engellendikten sonra müşterilerin parasına el koyacaklarından uzaklaştırın, kendinize iyi bakın
Это лучшее отделение банка. Получал тут кредитные и дебетовые карты, в том числе зарплатные. Покупал валюту при поездке за границу. Всегда помогут и подскажут, как лучше. Рекомендую.
Удобное расположение офиса, легко найти, близость от метро, небольшое помещение, с порога специалисты берут в оборот, направляют, терпеливо сопровождают и обслуживают. Минимум ожидания. Спасибо.
Оформлял дебютовую карту, ждать долго не пришлось, персонал очень общительный, сразу помогли, направили в нужное место. Из минусов только размер помещения: когда много людей достаточно тесно, мало сидячих мест для ожидания
Этот банк работает в России, и сдается мне что не в интересах России и ее граждан. В банке работает малоквалифицированный менеджмент, не задающий нужные вопросы при внесении вами денег в банк, зато на следующий день, будтье покойны, вас замучают вопросами в личном кабинете и потом заморозят все операции и все счета. Наглость или тупость, я все никак не отдам приоритета в расстановке акцентов касаемо работы этой организации. Не дай бог, вы отнесете туда свои деньги, они запросто лишат их части в соответствии с каким-нибудь ФЗ и условиями договора с вами, либо промурыжат ваши средства и вы потом не досчитаетесь какой то суммы. Поддерживают санкции, втихую, подло, как настоящие европейцы.
Много свободного времени? Любите стоять в очередях?
Тогда непременно рекомендую зайти в данное отделение. Провел 25 прекрасных минут в ожидании на выдачу заранее заказанной валюты и был вынужден уйти так и не дождавшись, очередь не продвинулась ни на одного человека вперед. Хотя на месте были сотрудники, работало только одно окно.
Раньше сервис был просто замечательным, но банк становится все хуже и хуже, ставки по вкладам смешные, на посещение отделения, видимо, нужно закладывать полдня.
Очень удобно расположен офис Банка. Рядрм с метро. Плюс есть платная( не дорогая 40 руб/час) парковка для машин. В офисе все продуманно для Клиентов . Работают быстро и профессионально
Хотелось получить карту райффайзенбанк для переводов очень быстро получить ну конечно это все банки такие делают я думаю что по сути банк не плохой и вот 5 вам
Обслуживание хорошее, здание небольшое, качественные и быстро работающие работники, относятся и помогают по вопросам качественно, ожидал в очереди как и в любом нормальном банке.
Прекрасное расположение, менеджер банка профессионал своего дела, очень быстро помогла , я даже не одидала, что решу свой вопрос лучше, чем планировала! Рекомендую 👍🏻
Очень приятное впечатление от работы специалистов в этом отделении. Все четко, оперативно, на все вопросы получила исчерпывающие ответы. Менеджер Анастасия любезно предложила зарядить мой севший айфон, что было необходимо для работы с приложением,
Близко к метро, имеется 4 банкомата, примерно 5 рабочих окон с сотрудниками, которые помогают решать различные задачи. Среднее время ожидания ~15-20 минут. Сотрудники мне доставались очень приветливые и отвечали на все вопросы.
Приятный филиал, компетентный персонал всегда готовы оказать помощь и подсказать по продуктам, которые могут предоставить для клиента или будут полезны клиенту.
Ужасно некомпетентные операционисты! Неверное заполнение платежных поручений. Надменный управляющий, дрессирующий стажеров прилюдно! Простейший платеж не могут отправить с 1 попытки! Крайне недоволен сервисом!
Kurumun yanıtını göster
D
Driver
23. seviye şehir uzmanı
15 Ocak 2024
Почему 3? Все просто. После ошибки банка по моему счету, банк решил извиниться и выдать подарок. Пока подарок шёл до адресата - изрядно похудел. При контрольных вопросах отправителю было подтверждение, что отправили всё.. но не всё в итоге пришло. Дослать позже, наверно, постеснялись. А так персонал доброжелательный, чисто.
И так мой обзор по банку Райффайзен: Расположение банка достаточно легко найти , рядом с метро. Когда зашла в банк сперва чуть растерялась перед банкоматом с талончиками…мой растерянный взгляд (я так думаю) заметил менеджер банка Ильдус Загидович и пригласил к его столу для определение того или иного продукта что меня интересовал. Очень понравилось общение непринуждённое (больше даже дружеское) что повлияло расположить меня и доверяться банку, ещё понравилось что Ильдус оставил мне свою визитку что если вдруг у меня возникнут вопросы я могла бы ему позвонить и все уточнить. Пока меня все устраивает, а там в дальнейшем буду конечно смотреть что как)
Что бы улучшила в банке: наверное зону для посетителей, маловато место для ожидания.
Банк как банк. Но атмосфера там не такая официальная и упорная как в других. Понравился корпоративный стиль одежды персонала. Такой строгий кэжуал. В общем приятные впечатления. Не был в других Райфайзен. Но если во всех так - то это прикольно.
Net
21. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2024
Мне не нравится название банка и его логотип!) Ассоциация с фашисткой Германией ... И не только у меня!
Поэтому не пользуюсь им и не собираюсь в дальнейшем!)
Ужасно маленькое пространство..работали 2 сотрудника,девушка на входе,где берут талон в очередь занималась видимо более важными делами,чем клиенты. В очереди провела более 30 минут стоя на одном месте,т.к в этом маленьком офисе стоят всего 2 стула для посетителей,а очередь человек на 5-7... Лучше поискать другой офис
Отзыв не о конкретном отделении, а о подходе банка к клиенту.
Ситуация следующая: лимит использования наличных по кредитной карте 50.000 в месяц. Если превышаете, переводом физ.лицу или снятием наличных, то немалая комиссия за операцию. Порядка 1 000 руб. с операции в 50.000.
А теперь самое главное-а потом банк ещё начисляет % на сумму превышения, помимо того, что уже сняли комиссию.
То есть двойная оплата за одну устугу.
Понравился банк. Оперативно, качественно, тарифы за обслуживание минимальные, сотрудники профессиональные, в том числе и заинтересованные в качестве обслуживания . Буду рекомендовать