Raschetny tsentr
404 yorum
21 Mayıs 2023
Ужасный бардак,была записана 16.15 так на это время было записано 10 человек,и в итоге зашла на час позже, поставила 3 звезды только за то кау меня обслуживание девушка,очень хорошо,все объяснила и подсказала
5
1
13 Şubat 2023
До них не дозвонится вообще,на сайте на вопросы не отвечают, чтобы записаться надо поехать записаться и ждать 2 месяца,самое конечное место хуже я нигде не сталкивался,если пришло по записи ждёшь на улице когда позувут самое конечное место,на них вообще нет управы
13
1
14 Aralık 2022
Была недавно на сверке,оператор выражала недовольство своей работой,т.к. она не может никуда выйти,пусть приходит к нам на работу ,будет ходить куда ей надо,сидеть в тепле не будет.В общем-то хамское отношение к посетителям,опять приходят дрлги,зачем я ходила на сверку не понятно,что-бы выслушать недовольство оператора?
9
1
16 Ekim 2024
Ничерта не дозвониться, целая армия бездельников, понаехали вас не знаю для чего, с какой целью вы там юбки протираете!
9 Mart 2023
Невозможно дозвониться! Час прошёл и автоматически, конечно, звонок отключился! Звоню повторно и такая же схема! Прийти туда просто так нельзя,только по записи ! Дозвониться нереально! Это издевательство!!!!
10
17 Mart 2023
Пришла в 17.00. 2 - 3 человека, дело сделано удачно быстро, без проблем
Так держать девчонки , МОЛОДЦЫ
3
2
15 Aralık 2022
Персонал хороший сотрудниц мало поэтому очереди раньше тут всё было вместе мрц и ЕРЦ
А теперь всё в разных частях города
Короче получается чтоб все коммунальные оплатить надо 3 дня потерять в месяц
3
4
11 Temmuz 2023
Ужасная организация! Во-первых предъявляют мне долг которого нет! Все квитанции на руках! Так ещё и звоню туда уже 1,5 часа! Издевательство! Даже одну звезду жалко ставить !!!!!
6
1
23 Ağustos 2023
Записалась на сверку в 9.40, в итоге попала в окно только через 40 минут. Для чего нужна запись, если всё равно сидишь ждёшь.
6
20 Ağustos 2023
Обслуживание хорошее, но народу к администратору всегда много,надо добавить ещё одного
5
1
4 Aralık 2024
»Hiç" kelimesinden ulaşılamıyor
Gelir ilk pozisyona döner ve sıfırlanır!
Tüketiciye karşı tutum nedir?!
Orijinalini göster · Русский
2
8 Ocak 2023
Концлагерь для жителей. По собственной воле нормальный человек туда не пойдет, так нет, поставщики коммунальных услуг продали своих потребителей перекупщикам с потрохами, а те не удосужились создать минимальные условия для горожан.
8
1
14 Eylül 2023
Организация-ужасная,приписывают несуществующие долги, что ждать от частной конторы. Кто передал платежи бизнесменам?
4
2
11 Ocak 2023
Это самый ужасный центр из всех!
Телефон постоянно занят или не отвечает!
Записаться на приём невозможно!
РУКОВОДИТЕЛЬ !!!!!! Организации! попробуйте сами сделайте пробный звонок и запишитесь на приём1
13
3 Aralık 2022
Просто ужасное место.Человек принёс деньгииии.Рассчитаться хочет человек.Записи нет,контрольный съем невесть когда позвонят,сайт некорректный,сами признают.Что делать? Единственный в городе ужасный рц
9
2
25 Mayıs 2022
Персонал ужасен,особенно Горохова Анна Асхатова,мы пришли с мамой с таким настроем хорошим,но сотрудник начала говорить чтоб мы ей не почтили настроение с утра вопросами!!!Мы спрашивали какой долг у нас,по работе её спрашивали,а она к нам с претензиями.Мы долго возмущались,в конце концов сделали так,как мы хотели с самого начала но на это ушло 50мин!Законы им там не знакомы,мы не конфликтные люди и то нас вывели,безобразие.
11
7 Aralık 2022
Хуже места не может быть. Очереди бесконечные, без предварительной записи даже разговаривать не хотят. А телефон горячей линии всегда занят. Если бы можно было поставить оценку со знаком минус, я бы так сделала!!!
9
1
22 Mart 2024
Очень далеко,на отшибе,если не знаешь где он стоит вообще не найдешь
3
1
8 Aralık 2021
Картину Карла Брюллова "Последний день Помпеи" можно наблюдать здесь, в расчетном центре на улице М.Максаковой. Поразительно, но факт - в век развития информационных технологий собирать такие очереди-это же нужно суметь!!!Причем адрес электронной почты есть и она настроена, только проблема в том, что ее НИКТО не смотрит. и не отвечает. На сайте даже есть новая форма обращения, вернее, информация о том, есть новая форма, а самой формы нет. Еще на сайте есть виртуальный помощник, работа которого очень разрекламирована расчетным центром, но дождаться ответа от этого помощника невозможно. Интересно, сколько платит расчетный центр таким помощникам? По телефону 418-418 дозвониться невозможно, руководитель не досягаем даже тогда, когда находится в добром здравии. Подводим итоги - все вроде бы есть у расчетного центра для обратной связи, а вот самой обратной связи нет, не получается она., письма на почте висят по 3-4 месяца и будут висеть дальше. Вопрос- кому это выгодно? Мое мнение- нет грамотного, современного и заинтересованного в результатах работы руководителя, который наладит, прежде всего, электронный обмен информацией с потребителями. Жалко специалистов, которые там работают - они заложники неправильно организованной работы, жалко людей - вы были сегодня в расчетном центре - я была - зрелище не для слабонервных. Представителей Роспотребнадзора только там я не встретила, к сожалению и прокуратуру не видела тоже....
27
21 Aralık 2024
Her şey kültürel.
Orijinalini göster · Русский
19 Şubat 2023
Бардак как был,так и есть...дозвониться,нужно полжизни отдать и даже по записи стоишь в очереди. Благо попалась хорошая женщина в окошечке,быстро решили мой вопрос
4
1
24 Haziran 2022
Не берут трубку вообще 418-418 для чего вообще нужен телефон, отношения к клиентам отвратительное ниже _ ни какое уважение не проявляют к посетителям, не возможно получить конкрентный ответ , говарит пишите заявление та которая сидит 9 окошко, толком не понятно что писать и как писать нет образца на столе чтоб писать заявление
14
3 Mayıs 2022
Всегда много народу, людей в помещение не пускают, все ожидают на улице, не важно жара или холод. Вечно не «разбериха» с квитанциями по оплате, платить, а у тебя постоянно долги прописывают и приходится каждые полгода ездить разбираться. Создают работу себе, а проблемы людям.
13
3 Ağustos 2022
Было назначено на 26 августа в 11:00. С 11:00 технический перерыв. Ничего страшного, подождала. Меня консультировала специалист Ольга,к сожалению очтество не запомнила. Сделали сверку, всё объяснила, всё понятно. Претензии нет.
3
6
9 Aralık 2022
Работы ни какой не идёт в этой организации. Сплошное хамство отказ работать с клиентами. Сплошные перерывы, выходные и прочие не "приёмные дни". Вообщем бездельники разогнать их за и только особо ни чего не поменяется.
7
18 Kasım 2021
Ужасный ужас! Без предварительной записи не принимают, а запись на январь 2022. Дозвониться по телефону невозможно. Чтобы записаться, надо приехать и очередь отстоять. Девушка-администратор, непробиваемая, как танк, с лицом, не выражающим эмоций, твердит, что приём только по предварительной записи, дала листочек, чтобы в нём написать ФИО, адрес и телефон, сказала, что в течении 30-ти дней мне позвонят и скажут когда я записана!!! И всё!!!Попросила позвать начальника, но к нему приём также по предварительной записи. И хоть ты тресни. Как же так? Бывают же разные обстоятельства у людей, но им всё безразлично! Они сидят, как роботы! Как же можно так с людьми работать?!!!
30
1
16 Temmuz 2021
Искусственно создают очередь.почему в 21 веке нет электронных запросов, сейчас можно все сделать удаленно, но только отопление и горячая вода это из другой вселенной.МОГУТ И ДВЕРЬ ВНУТРИ ЗАКРЫТЬ.Нет информации по многим платяжам, а наши чеки выгорают.нет электронного обращения, писали 3 запроса 2месяца, не отвечают, кое как нашли Эл адрес.а приложение сделали для вида, чтоб деньги начальство отмыло.Почему приём каждого ведётся по 30,40мин.оформить ипотеку и провести сделку в сбербанк 25мин по времени, а здесь ча ами сидят должники сверяются.СРОЧНО НАВЕСТИ ПОРЯДОК (КАК НА ЗЕЛЁНОЙ В РАСЧ ЦЕНТРЕ).
32
10 Aralık 2022
Пришла оплатила на кассе....все четко...операторы отвечают граммотно...Без негатива...Есть запись на ту или иную операцию ...Запишись и приходи в свой день ...
1
2
12 Aralık 2022
Жуть, не могут наладить работу, записаьься неаозможно, ни ро ьелеыону ни онлайн, любят толкучку создавать, чьо бы записаььсч придется отпрашиваться и ехать записываться
5
1
3 Mayıs 2023
Вечно длинная очередь, сотрудники злые, ничего нормально не могут объяснить, оставила заявление на перерасчёт, уже третий месяц нет ответа
5
29 Nisan 2024
Плохо, как и во всех подобных организациях.
1
1
4 Nisan 2023
Не приятная конторам,по телефону не дозвонишься ,в пункте всегда полно народу ,в платежках неразбериха ,на запись по три месяца ждать .
6
14 Eylül 2021
Для тех, кто люто скучает по номенклатуре, очередям и колбасе по 2.20 (шутка) - сюда. Тут есть всё, дабы потешить ваш пассеизм по социалистическим временам: запись с 6 утра, битва за место в живой очереди под разговоры аля "сталина на вас нет". Письма по электронке им тоже можете не писать - не отвечают. Почему? Да потому что кибернетика - "продажная девка капитализма", а тут вам не это, а маленький аутентичный совдеповский островок.
14
1
4 Ağustos 2022
Ужас!!!! Бардак полнейший.простоял на жаре почти час,с руганью зашли в помещение.часы видите уних отстают.прием только по записи,запись нанеделю вперед.Обращение к посетитнлям хамское. ПО ТЕЛЕФОНУ ДОЗВОНИТСЧ НЕ ВОЗМОЖНО...
10
18 Ağustos 2022
Ужасно, записывают людей из расчёта операторов, принимают только 3, поэтому ждут своей записи,, 1 час-1,30! обслужи вала Татьяна Львовна. Очень недовольна!! 2звезлы ставлю только за чистоту и прохладу
6
1
26 Şubat 2024
Наконец там порядок, по записи никаких очередей.
1
21 Ekim 2022
По отзывам готовилась к худшему,прийдя раньше назначенного времени меня вызвали к окошку,все быстро оформили,в общем обслуживание понравилось.
3
3
26 Nisan 2024
Обслуживание на низшем уровне.
2
2
4 Eylül 2021
Ну в принципе как во всех социальных компаниях, сейчас гараздо лучше обслуживание, и за счёт выстроенной очереди гараздо быстрее, комфортнее и приятнее.
5
12
26 Ocak 2022
И сказали в новостях, что население должно 600 млн руб этой организации...!!!
. Написать заявление на открытие лицевого счета и подать заявку на справку об отсутствии задолженности можно в личном кабинете... Просто на сацте РЦ ничего нет!... Всё возможно, только если войти в личный каб. Результат довольно быстро, пробуйте!
4
3
29 Eylül 2023
Отлично грамотно, быстро, по времени!
3
2
10 Şubat 2022
Эти места я не люблю, хоть и приходится посещать. Персонал чаще грубый, очень редко адекватные операторы. Тарифы космос, а услуги предоставляют некачественно. Вообще коммунальщики это самые ненавистные для всех. Не знаю людей, которые их бы любили, чаще негатив.
8
1 Aralık 2022
Этот расчётный центр издевательство над людьми.я просто в шоке кто не прошёл до обеда выгнали на мороз.и нас человек 15 разного возраста мёрзли целый час на улице как назватьэтих если можно сказать людей в кавычках.можно увидеть пустой зал люди им помешали не за щет нас ли они жируют понастроили хоромы сами в тепле смотрите этот дедушка так час и простоял прислонившись к двери..
16
2 Kasım 2023
Самая ужасна организация. Не когда не дозвонится. Хамское отношения
3
21 Kasım 2022
Работает одно окно регистрации и из-за этого часто бывают большие очереди. Персонал не всегда на рабочем месте, хотя должны быть
4
17 Mayıs 2024
Очень неудобное время приёма.
1
1
11 Kasım 2021
Это кошмар . Дозвониться по указанным телефонам невозможно, для получения информации . Приезжаешь по месту назначения, стоишь оооочень долго в очереди , для того чтобы оказывается записаться на приём через пару месяцев. Не дают не какую информацию , хамят ссылаются на губернатора. Организация работы подразделения ужасная.
21
22 Mayıs 2023
Попробовал передать показания приборов учета через сайт. Так и не смог, сайт не работает
5
1
5 Mayıs 2021
Пришёл "сотрудник"в ковычках т.к.не представился и начал по быдлятски со мной общаться.На мои объяснения,что была проверка счётчиков 8 дней назад,начал повышать на меня голос(всё это видела соседка).После этого постучал в дверь соседям сверху(в это время он мне хамски отвечал)и не прождав даже пару секунд,что бы дверь открыли,просто ушёл.При этом не захотел сказать свою фамилию,сказав звонить по номеру,который написан в объявлении внизу(которое я не видела вчера,т.к.вернувшись с работы,его ещё не было).Звонить по номеру 418-418 бесполезно,ответа нет,сколько бы я ни звонила.Отвратительная,хамская работа данного сотрудника
11
9 Nisan 2024
Вечная очередь. Вокруг одни звёздч
2
2