Купили здесь морозилку, съэкономить при этом 2 200р! Приятным бонусом была бесплатная доставка и начисленные баллы для следующей покупки.
Большое спасибо!
Kendi başına son derece garip bir pazar. Bir seçenek var gibi görünüyor ve normların fiyatları da var, ancak rakipler arasında kayboluyor. Ve bana öyle geliyor ki hiçbir şekilde gelişmiyor.
Orijinalini göster · Русский
Венера Нургалиева
10. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs
Приобретала технику для дома (стиральная машина), вежливые консультанты, охотно помогают, когда возникают вопросы и не зудят с назойливыми предложениями, когда выбираешь. А это важно! Единственное, когда привезли доставку, ну хоть бы сказали, какие защитные механизмы нужно снять со стиралки, чтобы не сломать её при первом включении. Когда в доме есть мужчина - нет вопросов, но когда ты женщина и понятия не имеешь, неужели нельзя подсказать?!
Купил кофеварку в подарок жене на день рождения в пятницу вечером практически перед закрытием магазина, кофемолку и пакет кофе. В магазине кофемолку проверили, а кофеварку продавец проверять не стал, сказал, что проверять нужно дома, на это вам даётся 2 недели. Утром в субботу дома включили кофеварку, всё кнопки мигают и не отключаются, хотя в инструкции указано, что через 30 секунд мигать пересианет, машина загрузится и можно варить кофе. Но кофемашина не заработала, вода не нагревается, автоматический подогрев чашек не включился. Отвёзли кофеварку обратно, просили поменять на аналогичную или другую, можно и с доплатой. Но в магазине сказали, что обмен может быть только после диагностики, которая осуществляется в течение 20 дней. И они решат,менять нам её или мы ее сами сломали ((( А вот если бы застроховали,то сразу бы поменяли!!!
Получается, что приобрели кофеварку, потратили деньги, но нет у нас ни кофеварки, ни денег. Ждите 20 дней подтверждение, что продан бракованный товар. Это просто ужас какой то.... Ещё порекомендовали купить кефемолку и кофе, которыми мы так и не воспользовались. "Спасибо" магазину за подарок на день рождения. Не рекомендую приобретать товары в этом магазине.
Покупали там холодильник,морозильник, мини печь все работает 3-4 год без нареканий , продавцы все объесняют,если нет в магазине но есть на складе помогут выбрать и определится с покупкой
Рбт ру самый классный магазин отзывчивые продавцы знающие своё дело всегда подскажут в выборе товара расскажут более подробно о нем также можно заказать все через интернет магазин
Купили кофемашину и пылесос. Нас обслуживала Наталья (фамилию не запомнила). Спасибо большое. Все очень подробно рассказала и помогла определиться с выбором.
25 декабря 2022 покупали с мужем стиральную машину, доблестные парни Кирилл и Санат (надеюсь не ошиблась с именем) очень помогли с выбором.
Ребята профи, рекомендую за консультацией - к ним, подробно с примерами всё расскажут, покажут, включат, запустят и т.д. Считаю, ребят надо поощрить за такое отношение к своей работе :-)
Бракованный товар обмену не подлежит, находят причину и отказывают в обмене. Хотя уговорили взять гарантию на 2 года за 5 тысяч. Администратор нёс какой-то бред, что возможно мы сами, нарочно, испортили товар! Вопрос- зачем??? Низа что не приду больше туда!!! Не рекомендую этот магазин!!!
Продавец предлагал, то что нужно ему, а не нам. Гарантийный талон не хотели заполнять, кассовый чек не выдали, только электронный, даже не спросили (по закону выдают такой только с согласия клиента). Продажа все-таки должна соответствовать потребностям покупателя, а не продавца. Огромный минус-отсутствие клиентоориентированности. Но при этом продавец молодец, не хамил, не грубил, был сдержан несмотря на отсутствие контакта с покупателем. Хотелось бы чтобы слышали, что нужно все-таки покупателю.
Купили телевизор, застраховали на 5 лет. Отработал 2 года, экран погас, остался только звук. В страховке написано, что в случае поломки, обмен товара на новый. Поехали, отказали сказали, что нужно доплатить ещё 7 тысяч. Сказали им , что пойдём в прокуратуру или по защите прав потребителей, нам ответили идите куда хотите. Хочу сказать, что эти все страховки "лохотроны". Не советую этот магазин.
Приобрела утюг, при первичном отпаривании полилась вода из подошвы, при обращении в магазин было отказано в возврате. не советую приобретать бытовую технику в RBT. Плюс еще и персонал безобразно общается с покупателя в случае возврата товара
Очень плохое обслуживание обман полный о некачественный товар не оценивают хотя при покупке обещания золотые купили пылесос не проработал 5 месяца сгорел оформляли дополнительную страховку на обмен ничего подобного отправили в гарантийный мастерскую там объяснили что после ремонта вернут этот же пылесос вы говорят непервые кто также попадается так что не советуем там покупать!!!
Преобретаем в этом магазине с 2014 года, и по сей день там все покупаем. Продавцы молодцы, все подскажут, покажут. Никогда никаких погрешностей в технике не было,все работает как надо)
Вчера купила там холодильник Веко. Хотела взять шириной 55см, но консультант разъяснил в чем разница, что даже 5 см имеют значение на внутренние габариты, и в итоге остановилась на ширине 60см. Спасибо огромное! Не дорогой. И доставку сделают после окончания ремонта. Это очень удобно.
Ужасный сайт. Просто УЖАСНЫЙ!!! С виду своей плотной занятости, привыкла покупать всё онлайн. На ДР подарили 5000 бонусов, думаю "ну что добру пропадать"... Я даже меню открыть не смогла) виснет. Зашла в приложение М-видео и оформила себе новый телефончик))) Очень не рекомендую данный магазин
Купили ноутбук, программа вся слетела, платили за программу 4 тысячи, пол года не прошло и они отказали восстанавливать программу, сказали что нужно деньги платить, администратор повышал голос
Сегодня купила ноутбук, сказали только установить программы, винда стоит, но не тут то было, приехала домой, ничего не загружается, горит синий экран. Хотела обменять, не дали. Вообщем берите технику, где угодно, но не в РБТ.
Не обменивают некачественный товар. Брали планетарный миксер и у него рассыпался зубчатый ободок. И это после 4 использований. Т.е., пластик был ненадлежащего качества. Нам отказались менять товар. Объясняя это тем, что это механическое повреждение и в гарантию не входит. А то, что пластик плохой- это не важно.