Оформлял в Ренессансе полисы каско и осаго на свой автомобиль и остался очень доволен! По личному опыту знаю что фирма надежная проверенная временеми Здесь для моего автомобиля подобрали самые лучшие условия и цену!!! Персонал в офисе оказался очень дружелюбным и приятным в общении особенно проявил добрые человеческие качества и тактичность Владимир Быстров с которым мы оформляли документы
Офис компании найти легко он на третьем этаже торгового комплекса Экополис Выборгское шоссе 13 въезд в карман перед Лентой вдоль всего тк имеется достаточно мест для парковки
Тачку не первый год страхую в этом офисе. Ребята молодцы, свою сферу знают, всегда предоставляют актуальную информацию и делают всё быстро 👌 Отдельное спасибо Владимиру. Как всегда на уровне)
Обращались в офис на Выборгском шоссе, оформляли страховку ОСАГО. Менеджер Ирина все быстро посчитала и офомила, была очень вежлива и дружелюбна. Обратимся в следующий раз только к ней!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия А
3. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2023
Пришли оформлять страховку.
Все быстро и оперативно!
Коллектив профессиональный, сориентировали по всем вопросам.
Новосибирск.
Попала в ДТП не по своей вине, оформлен европротокол на месте. Началось веселье со страховой. Так как в ДТП я попала впервые, вообще знать не знала, как правильно. Выезд эксперта "от страховой" ко мне в удобное место и время показался мне верхом клиентоориентированности, кто ж знал, что это не от страховой, а от какой-то шаражкиной конторы.
В общем, приехал эксперт. Сфотографировал машину, повреждения, оформили документы. Буквально через пару дней пришло направление на ремонт. Мне, в целом, без разницы, кто машину в порядок приведет - СТО от страховой или я закажу ремонт у кого-то на средства от компенсации, важен результат - целая машина.
На этом хорошее закончилось. Отправили в другую шаражкину контору - Палитра Сервис. Там почему-то мое направление не получили. Отвечали по телефону по хамски, разбираться отказывались в течение нескольких рабочих дней.
30 минут на линии Ренессанса и меня кое-как соединили с этим "федеральным оператором по ремонту", тут же перезвонил некий мастер-куратор и с удивлением сообщил, что страховая сама назначила станцию, а их оповестить забыла, равно как и отправить им мои документы. Так как Палитра Сервис к тому времени меня уже знатно достала своим пренебрежением в сложившейся ситуации - я попросила хотя бы сменить СТО. Прислали СМС с адресом новой. Вот жду звонка от них. К слову, этот мастер-куратор сообщил, что на станции снова будут делать фотографии (а эксперт их зачем делал?!), т е снова нужно приехать на чистой машине (и это в 0...-1), сумму ремонта, которую страховая назначила по первым фото от эксперта, называть отказываются. Очень сильно раздражает и очень сильно напоминает развод и мошенничество.
Буквально спустя пару дней после моего ДТП, друга подбила женщина, выезжающая с парковочного кармана, и его страховая уже уточнила сумму компенсации и сообщила срок перечисления денежных средств на его банковскую карту.
Думаю ехать в страховую писать претензию, отказ от услуг этого "федерального оператора" (по клеванию мозгов населения) и заявление на изменение формы компенсации ущерба на выплату деньгами.
Вывод: если есть возможность отказаться от таких приключений - отказывайтесь, если только выбираете страховую - не связывайтесь с этими.
Обратилась в отделение Ренессанс Страхование (офис в ТЦ "Экополис"), чтобы застраховать квартиру для сдачи в аренду, Павел З. очень внимательно и оперативно помог составить удобный договор страхования с учетом моих потребностей и по доступной цене. Очень рекомендую данного специалиста и отделение!
Идет 5 месяц после дтп, в мою машину на парковке въехала газель. Первый раз попал в дтп, не поставил пару галочек где нужно, отправил один образец европротокола по незнанке, так они мне через каждый месяц присылают указания, где я галочку не поставил, еще через месяц что я там галочку не поставил, еще через месяц что я там галочку не поставил, еще через месяц что я всего 1 бланк прислал..... Дозвониться невозможно, провисел 1.5 часа на телефоне , чуть не разбил тел от злости, ска это какой то ад а не страховая. Кузов авто уже начал идти коррозией, а эти паразиты отписочки пишут....
Офис небольшой, обслуживание очень достойное, вежливый персонал, но, чтобы не сидеть в очереди, лучше записаться к определённому времени, я была записана на 15.00 и меня ровно в это время приняли, я оформляла полис ОСАГО, заняло это 15 минут. Спасибо сотрудникам.
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Ренессанс за быстрое оформление каско и осаго!!! А главное сотрудники, всегда готовы помочь. Имён Надежда спасибо вам большое огромное.
Большое спасибо Дарине за помощь в оформлении полиса и консультацию по всем моим вопросам. Остались
только полтжительные впечатления от посещения офиса!
После неоднократных попыток застраховать свое авто, в других компаниях, выслушав множество отговорок и причин почему " Все не так просто",
Все перечислять не буду, (другой регион, убыточный регион, у нас база не доступна, "вам нужен осмотр,ближайшая запись на 20 декабря", и т. д. )
Позвонил в компанию Ренессанс,по телефону уточнил все моменты, сотрудник заверил что проблем нет, приезжайте все сделаем.
После прошлых злоключений и заверений " Компетентных" сотрудников,
не веря что все так просто, перезвонил и уточнил еще раз все те моменты, которые были препоной в других компаниях.
В итоге записался в офис на выборгском.
Приехал на пол часа раньше, приветлтвые сотрудники пригласили на оформление.
Сотрудница Надежда, Вам отдельное спасибо, после посещения офисов двух компаний (очень хочется озвучить, но ладно уж..)и общения с хамоватыми девицами( по другому не назвать)
Глоток свежего воздуха, приветливый приятный человек и грамотный сотрудник.
Итог: 20 минут в обществе обаятельной девушки и у меня новый полис, настроение на весь день и понимание, как оказывается все просто могло быть.
Буду рекомендовать знакомым.
Никто не хотел из страховых компаний страховать мотоцикл, от безнадёги заехал к ренессанс. Павел был вежлив и отлично провёл сделку. Причём мотоцикл не застраховали в той компании, где у меня машина страховалась пять лет. Теперь и машины буду у них страховать.
Обратился 14.06 в офис для расторжения КАСКО. Сотрудник Павел оперативно помог и подробно проконсультировал с расторжением. Буду рекомендовать его лично и его компанию)
Спасибо за оперативную работу менеджеру Ирине. Рекомендую.
1
Kurumun yanıtını göster
Николай Чавдарь
8. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2022
Посещал офис для добавления водителя в полис ОСАГО и для консультации по продлению ОСАГО и КАСКО. Специалист Павел чётко и быстро внёс в полюс водителя, объяснил подробно без "воды" все моменты со стажем, коэффициентами...,что и как влияет на стоимость полюса и дальнейшие действия для продоления страховок. Нигде до этого не видел такого высокого уровня работы в этой сфере 🎯🔝,дело было в начале июня в итоге в августе продлил обе страховки в Ренессанс, условия одни из самых лучших 👍👍👍
Пытаемся отремонтировать машину по каско уже почти пол года. Меняли много станций. Лобовое Стекло пытаются поставить китайское, дверь б/у, фару китайскую. В договоре прописано, что все должно быть оригинал. Ренесанс удивляется. Очень хотелось бы, чтоб уже сдвинулось с места. Обратите внимание на то, куда вы Ренесанс даёте направления на ремонт. Разводилам даёте. Все куда мы не приехали по направлению по телефону говорят оригинал, а приезжаешь и китайское грант.
4
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр К.
4. seviye şehir uzmanı
13 Nisan 2023
Владимир оформил полис буквально за 15 минут. Оформлял на мотоцикл. Думал сделать на год. Владимир предложил сэкономить, сделав на 7 месяцев, за что ему спасибо.
Приятно. Удобно