Rendez-Vous
118 yorum
11 Ağustos 2024
Данный магазин в ТЦ Красный Кит,что в пешей доступности от ж/ст Мытищи.Территория магазина просторная,выбор большой. Качество конечно уже не то,что ранее,но можно найти подходящую обувку. В зале чисто, продавцы приветливые. Стараюсь при покупки пару дней поносить дома, чтобы понять,подходит выбранный товар, чтобы сдать обратно в магазин.
7 Ocak
Mağazanın kendisi çok güzel, aydınlık, temiz, ürün yelpazesi harika. Ancak büyük bir «AMA» var, bu mağazada yönetici (kasada) nasıl davranacağını bilmiyor, kaba bir şekilde konuşuyor. Müşteriye karşı küçümseme hiç norm mu? Ve ben ayrıldıktan sonra yorumlarımı bırakmamın da uygun olmadığını düşünüyorum. Bu çalışanın etiği üzerinde çalışın. Bu mağazada harika danışmanlar olduğunu belirtmek isterim, ancak böyle bir yöneticiye sahip bir mağaza tamamen bozulacaktır.
Orijinalini göster · Русский
18 Aralık 2024
Bu dükkanla çok tatsız bir durum yaşadım. Satıştan birkaç çift kışlık ayakkabı aldım ve bir yıl sonra gelecek sezona kadar bunlardan birini sakladım. Kutuyu açtığımda, ayakkabının dış tarafındaki tüm tabanı yapışkan bir akaryakıt içindeydi. Belki bu yapıştırıcıdır. Ayakkabıları satın aldığım mağazaya götürdüm. Satıcılar şoktaydı, bunu hiç kimse görmemişti. Bu çifti benden aldılar ve talep üzerine geri ödeme sözü verdiler. Daha sonra, mağazanın bir temsilcisi benimle iletişime geçiyor (sonunda kaba bir şekilde konuştu, sözünü kesti, beni dinlemedi) ve uzmanların geri ödeme yapmaya karar vermediklerini, sadece bu akaryakıtın botlarını «temizlemeye» karar verdiklerini söylüyor. Soruma, bu tutkal tekrar akarsa ne yapacağımı sormamın cevabı, temizliğimize tekrar getirmekti. Randevuda, bunu nasıl hayal ediyorsunuz? Tabandan çıkıntı yapan siyah yapıştırıcıyı temizlemek için temizlendikten sonra düzenli olarak ayakkabı giymek mi? Ayakkabılardan bir şey sızdığında böyle bir durumun nasıl olabileceğinden bahsetmiyorum bile. Açıkçası fabrika evliliği, ayakkabılar tamamen yenidir, hiç giyilmemiştir, tüm kurallara göre, sıcaklıkları aşmadan ve düşürmeden, ayakkabıların geri kalanıyla birlikte kuru bir yerde, orijinal kutusunda saklanmıştır. Bütün gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ve bana yardım edecek ve yanımda yer alacak en az bir yeterli kişiyi bulmaya çalışarak geçirdim - premium mağazadan satın alınan, içinden bir şeyler akan ayakkabıları nasıl giyebilirim. Bahsetmiyorum bile, siyah ayakkabı yapıştırıcısı açıkça zehirlidir ve insan sağlığı üzerinde ne gibi etkileri olabileceği bilinmemektedir. Şirket sadece bu durum için benden özür dilemekle kalmadı, aynı zamanda kabaydı, telefondaki kız bilmediklerini söyledi, belki onları bir şeyle lekeledim ya da yanlış sakladım ... ben ve annem bu mağazanın düzenli müşterileriydik. Bu durum buluşmaya karşı tüm tutumumuzu değiştirdi ve müşteri odaklılığının tamamen yokluğunu gösterdi, hiç ve hiçbir yerde böyle korkunç bir hizmet görmedim. Genellikle mağaza sorunu çözmeye, müşteriyi sakinleştirmeye ve müşteriyle dostane bir ilişki sürdürmeye çalışır. Beni zehirli siyah tutkalın aktığı ayakkabı giymenin normal olduğuna inanan ustalarla ilişkilendirmeyi reddettiler ve ara sıra onlardan temizlemeye gelmenin de iyi olduğuna inanıyorlar. Bu duruma dayanarak, iyi hizmet ve müşterilere özen göstermekle ilgili buluşmanın reklam sloganlarının yalan olduğu sonucuna varabiliriz. Şimdi gerçek buluşma seviyesi, ortaya çıkan siyah tutkalla düşük kaliteli ayakkabılar satmak, müşteriyle kavga etmek ve bunun normal olduğunu kanıtlamak, kusurlu ayakkabıları almayı reddetmek ve bunun için parayı iade etmektir. Açıkça şirketin politikası, geri ödemeyi tüm gücüyle kabul etmemektir. Müşteri haklarının ihlal edildiği ve tüketici haklarının korunmasına ilişkin yasanın açıkça ihlal edildiği mevcut durumu anlamak için yönetimden randevu talebinde bulunun.
Orijinalini göster · Русский
1
25 Kasım 2024
Harika bir seçim, her zaman doğru çifti bulabilirsiniz. Danışman kızlar tercihlerimi dikkate alarak arzu ettikleri ayakkabıları seçmek için çok çalışıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos 2024
Отвратительное отношение к покупателям. Непонятная политика компании. Приобрела обувь, не подошел размер, пока дома мерила, один кроссовок начал с ноги слетать. Принесла на возврат. Кассир вменяет мне, что я их носила. Заберем на внутреннюю экспертизу. Я как подошла к кассе уже была негативно настроена, как будто я с ней драться пришла. Я так понимаю, что в компании вообще есть политика ничего не принимать на возврат, хоть новый, хоть с браком. Отвратная компания и в магазине такие же работают. Хотя раньше я нормально относилась к данной фирме, теперь ни на ногой. Благо конкурентов у них хватает.
30 Temmuz 2024
Недавно вновь посетила магазин….. была шокирована ценами! Все очень дорого….. в брендовом магазине на обувь этих же фирм ниже! Так еще и подлинность заставляет задуматься…. Слишком разогнали цены
23 Ağustos 2024
Ирина 48-тактичный, внимательный продавец! Все корректно, по теме и без навязывания! Слушает клиента, соглашается с его мнением!
Рекомендую! Поможет подобрать лучший вариант!
Елена К
1
10 Haziran 2024
Цены на обувь завышены, качество не высокое. Сейчас можно купить дешевле в половину и качеством лучше. Просто люди не знают или не умеют находить обувь . Сумки не плохие, но есть где выбор больше и цены доступнее и кожа натуральная. Места надо знать 😉 и это не в этом магазине. Смотрела там туфли неоднократно но ничего достойного не нашла ни по цене ни по качеству. Так что не разделяю хвалебных отзывов, не за что. Продавцы как везде сейчас внимательные, но не этом оценивается уровень магазина, а в качестве и цене товара.
1
4
8 Kasım 2024
Неплохой магазин обуви, покупаем уже не первый раз. Приличное качество, немного назойливые продавцы. Цены нормальные, может быть чуть выше. На себе экономить дороже.
31 Ekim 2023
Хороший дорогой магазин. Есть сезонные скидки. Можно купить хорошую качественную обувь или сумку, по скидке. Много что покупала уже в магазине, очень нравится, девочки в зале активные, никогда не оставят без внимания.
1
3 Ocak 2024
Очень неоднозначное мнение об этом магазине. Несколько раз хотела купить сумку и сумки были с браком. Сегодня решила себе сделать подарок и пошла в рандеву, чтобы купить сумку. Выбрала. Консультант её проверила и понесла на кассу. На кассе я увидела пятно. Это пятно консультант пыталась удалить, но было уже видно, что это очевидный брак. В связи с этим вопрос, почему при таком количестве консультантов, на витрине стоит бракованный товар? Причём, эта ситуация неоднократная! Неужели сотрудники не видят, что товар бракованный. Он же не дешёвый! Или не хотят видеть))) советую всем, проверять товар от и до. Консультантам этого магазина в Красном Ките лишь бы впарить) Политика магазина зависит от владельца и управляющего. Так вот они точно не хотят, чтобы клиент к ним возращался. Купила сумку в другом Рандеву, где очень приятные сотрудники.
3
23 Şubat 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Татьяне, профессионал своего дела. Помогла мне подобрать сапоги, ботинки и туфли. Умеет слышать о чем просит клиент, это немало важно. Так как хочется прийти сказать запрос и получить помощь за короткое время, Татьяна с этим справилась на 5 с плюсом. Благодарю такому сервису и качеству обуви хочется вернуться снова 🥰
22 Aralık 2024
Büyük bir mağaza, birçok danışman çalışan, kadın gardırobuna daha fazla vurgu var. Stokta ayakkabı aldım ve teslim almak için sipariş verdim. Aralarından seçim yapabileceğiniz çok şey var, her yerde olduğu gibi fiyatlar, markaların pazardan ayrılmasıyla çok daha yüksek hale geldi. Olumsuz bir şey söyleyemem, her şeyi beğendim.
Orijinalini göster · Русский
18 Mart 2024
Добрый день!
Хочу выразить благодарность девушкам-консультантам из ТЦ «Красный кит» в Мытищах.
Особенно кассиру Кокович Татьяне.
Настоящие профессионалы, сервис на высшем уровне, очень помогли с подбором обуви. Татьяна помогла с подбором уходовых средств и в целом её отношение к клиенту восхищает.
Получила удовольствие от покупок!
Магазин просто супер. У меня почти вся обувь куплена в Рандеву.
1
27 Şubat 2023
Прекрасная обувная сеть, однозначно лучшая. Можно заказать товар на сайте, померять и выкупить в магазине. Всегда большое количество персонала, готового помочь с выбором. Много акций, система накопления баллов, собственный сервис.
Обувь, сумки, аксессуары высокого качества, известные бренды.
29 Ağustos 2023
Хороший магазин. Как и во всех магазинах сети, обслуживание пять с плюсом. Консультанты стараются, замечательный подход к клиенту. сколько лет покупаю обувь в Рандеву, у меня лично не было ни одного ремонта, ни одного брака. Может меняю обувь часто, не успевают изнашиваться. Но обувь. это моя страсть.
1
2
7 Temmuz 2024
Ужасное отношение к клиентам!Покупала балетки, поставили защиту так, что ходить теперь в них невозможно, подошва деревянная, не гнётся от слова совсем. Написала претензию, переделывать отказались, в возврате денежных средств также отказали.
4 Kasım 2024
Купила рюкзак guess в тц Красный кит , в итоге через месяц стерся ремешок , возврат не оформляют, не рекомендую к покупке
18 Ağustos 2023
была 18 августа 2023,,купила со скидкой прекрасные сапожки,и вдобавок мне подарили фермерские овощи,,я была приятно удивлена, большое спасибо,я пенсионерка для меня это очень хорошо
14 Ekim 2023
Очень грамотный и доброжелательный персонал! Выбор всегда есть. Довольно дорого, но можно подобрать и вполне бюджетный вариант.
1
22 Ağustos 2023
Выражаю огромную благодарность продавцу консультанту Лазаревой Марине!!!очень внимательно относится к клиенту, сразу видно, что работает сотрудник в компании давно.подобрали мне обувь фирмы Liu jo и я в восторге от них.обязательно вернусь ещё раз за покупкой в ваш магазин. Покупка была совершена 20.08.2023
3
1
26 Ekim 2024
Благодарю Ирину за прекрасный сервис и обслуживание! 26 октября район 15 ч.
10 Kasım 2024
За 3 года, купил около 13 пар обуви. Все нравится. Единственное, без скидок, на многую обувь ценник безумно завышен. Продавцы консультанты встречают по одежке...)
30 Haziran 2023
Отличный магазин. Часто делаю здесь покупки. Слежу за акциями и скидками. Вежливые продавцы, качественный товар. Всë купленное в этом магазине носится с большим удовольствием.
1
25 Ocak 2024
Менее трех месяцев назад купил мужские челси CRISPINIANO в интернет магазине Rendez-Vous . Качество ужасное. Кожа на изгибах потрескалась и разошлась. Это с учетом регулярного ухода и использования в режиме дойти от машины до работы. Качество данной обуви совсем не соответствует цене. Не советую брать. Раньше в этой сети такого откровенного барахла не было.
4
14 Aralık 2023
Хороший магазин, выбор есть!консультанты приветливые,всегда подскажут и помогут выбрать!спасибо!)
1 Haziran 2023
Очень давно хожу в этот магазин, как только он открылся в Охотном ряду, и в Гуме, обувь была настоящая итальянская, очень известные фирмы покупала там туфли от Марка Джекобса, босоножки Кензо, сейчас все изменилось обувь китайская очень ее много, и главное запах китайской резины присутствует, печалька😜
3
14 Kasım 2023
В середине сентября купила туфли Tamaris за 9300 в данном магазине, буквально через 1,5 месяца стерся текстиль внутри туфель, отнесла в магазин, отдел претензий через 2 дня отказал даже в ремонте, ужасное отношение к клиентам и дорогая обувь, не рекомендую. Для сравнения есть туфли замшевые от другого магазина, ношу год, они как новые , хотя тысячи на 3 были дешевле.
2
25 Ekim 2024
Торгуют бракованой обувью.не вздумайте что то покупать.в наглую вас обманывают с ремонтом
27 Haziran 2023
Обслуживание хорошее. Качествообуви -ужасное. Я покупала дочери, на сейле, кроссовки,. Стояли они по скидке, около 7 тыс.. 2 месяца и они расклеились так, что исправить было невозможно. Затем , по скидке купили босоножки(около 4 тыс. Надела она их 1 раз , и оторвался задник. Отвезли в магазин, предложили ремонт. Вот уже около 10 дней прошло, босоножки не возвращают. Так что обилие обови в этом магазине, весьма сомнительного качества) раньше такую обувь, одноразовую, шили на покойников. Господа собственники, мы еще живы!) А вам в карму, оно вам надо?))
3
1
21 Haziran 2023
***! Обувь - подделка!!!!
Купила кеды geox (до этого покупала у официалов - проблем не было )
Кожа настолько тонкая и некачественная, что после пары носок - носы поцарапались, кожа начала растягиваться и вздулась!
Через 13 дней сдала обувь на экспертизу (под оханье продавцов в магазине, что такого никогда не было и действительно пара скорее всего бракованная )
Но экспертиза этого не увидела , что пара обуви, которой 13 дней, полностью потеряла товарный вид, по экспертизе пришёл отказ , далее было написано письмо ген.директору Андрианова Михаилу Александровичу, через несколько дней позвонили из того же сервисного отдела, сказать, что снова отказ! Из-за царапин! Те вздутие кожи они не замечают, предлагают «отреставрировать» обувь , которой 13 Карл! 13 дней !!!!
Отличный удар по репутации ! Отреставрируем вашу обувь через 13 дней носки, тк она станет похожей на 2 года носки !!! Придётся писать в Роспотребнадзор!
Не советую пользоваться услугами Рандеву , тк можете потерять не только деньги, но и время и моральные силы !
Реальные отзывы на сайте рандеву удаляются !
2
2
9 Ağustos 2022
Обувь разная есть качественный товар есть не очень. Продавцы приветливые всегда могут. Сейчас много обуви своего бренда шьют в Китае качеств не самое лучшее. Но можно сдать обратно принимать без проблем также есть у них ремонт и обслуживание раз в год бесплатно.
1
2
19 Haziran 2022
Люблю магазин и обувь, но, очень тяжело сейчас подобрать обувь у одного бренда все велико, в другом мало (вина не магазина). Но, если придёшь на примерку и ничего не купишь, с тобой продавец даже не попрощается. Я понимаю, что им идёт процент с продаж, но при таком отношении даже не хочется посещать магазин, потому что пытаются навязать обувь в которой тебе совсем не комфортно. Один раз при мне даже поругались продавцы из-за того, что у них там очередь на клиентов нарушилась. Но одна была очень милая девушка,точно не помню как ее зовут, вроде Кристина
11
1
5 Nisan 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал. Много раз покупала в этом магазине обувь. Часто бывают хорошие скидки. Всем советую.
2
1
28 Mart 2024
28 марта посетила данный магазин,хотела приобрести носки. Около 15 минут простояла очередь в кассу,но освободившийся кассир просто развернулась и ушла,ничего не сказав.
1
1
6 Nisan 2023
Выбор огромный! Вежливые, внимательные продавцы. Большей площадки по обуви с таким спектром я не встречал. Каждый мой заход не без покупки.
1
1
26 Şubat 2023
Я первый раз оставляю отзыв. Но не могу молчать. Сегодня мой муж решил сделать возврат сумки. Это мое законное право. Не понравилось качество по итогу. Цевильно пришел. Взял даже скидочные карты, что нам подарили. Я приболела и не могла пойти. На него продавец, что нам ее продавала - накинулась. Начала переходить личные границы, говорить, что я сочувствую, что у Вас "такая" жена прямым текстом. Муж конечно стал меня отстаивать и говорить вы в своем уме? Я в шоке. Считается там брендовые вещи, а работает колхоз и хамы. Желание заходить туда больше нет.
7
2
16 Mayıs 2023
Качество товара не очень. Возврат не возможен. Брала туфли и сумку на сумму 18000 со скидками от нандо мьюци и валентино. Носовая часть туфель после недельного ношения отклеилась и кожа сошла сумка где золотая цепочка цвет потеряла. Туфли не могла вернуть потому что в отпуске была и их ремонт не помог вернули такими какие они были при здаче на ремонт. Качество товара 0%
4
12 Şubat 2023
Очень нравиться этот магазин. Удобная парковка, очень квалифицированный персонал, уйти без покупки из этого магазина просто невозможно!!!Если в процессе носки с обувью возникают какие-то проблемы, чаще всего они разрешаются в пользу покупателя.
2
20 Aralık 2022
Долгое время покупала обувь в рандеву.Но 2 пары ботинок испортили впечатление. Одна пара износилась за несколько месяцев так, как будто годы хотьбы по бездорожью, а не сменка в школе. Мало того, они окрасили кучу колгот и носков. На второй паре за 5 раз носки, лопнул лак. Вернули деньги.В возврате первой пары отказали. Разочаровали. Ну, что ж. Продолжая комментарий. После независимой экспертизы( признали производственный брак), снова отказ. Пойду в суд 100% и роспотребнадзор. Непорядочная контора. Теперь почитав отзывы, сотнями. Поняла,что у них все хорошо, пока ты покупаешь. Рога и копыта.
5
17 Ekim 2023
Не покупайти здесь!!!!!!не качественно,я купил обувь за 6000 ₽,ето не стоит за такой цену,я возвращал обувь они деньги не вернуть,лучше на смешные цены купил бы,за 1000₽1500)
1
1
30 Aralık 2024
güzel mağaza, orijinal veschi
Orijinalini göster · Русский
1 Şubat 2023
Первый этаж "красного кита" . Неплохой выбор сапог,ботинок и "штиблет" для взрослых . Фирмы и коллекции абсолютно разные :от модных и сегодняшних, до позапрошлых и где-то не допроданных. Цены соответственно разные. Но частенько вижу людей,что-то примеряющих и покупают их там. А значит есть что посмотреть и прикупить.
1
31 Ekim 2022
Хороший, большой, магазин обуви и аксессуаров. Много разных брендов как мужской, так и женской обуви. Большое количество консультантов. Но они слишком навязчивы и постоянно следуют за тобой по магазину, что вызывает дискомфорт
3
1
24 Mart 2024
Отличное качество, на любой спрос , обслуживание отличное.
25 Ocak 2023
Ни раз покупаю обувь в этом магазине, и каждый раз замечаю прекрасную работу сотрудников. Отдельно хочу выделить консультанта Ольгу, поддерживала контакт, была очень вежлива.
4
7 Ekim 2022
Тоже столкнулась с проблемой этого магазина. Купила кеды высокие CALVIN KLEIN белые, сразу и не заметила в отличии света подкладка, пришло время стирки, ииии, хана, один белый, другой желтизной порылся. Эксперты этого магазина естественно обвиняют меня, жду их заключения, а дальше в судмедэкспертов иду, кеды совсем не дешёвые, качество, по ощущениям, просто из разных партий. Обвинять меня в не правильном уходе, для меня большое оскорбление, тк у меня и сына основной цвет обуви белый!
5
1
2 Eylül 2022
Сделала заказ через интернет магазин . На следущий день позвонил менеджер сказала что она пара из пяти нет в наличий . Я потвердила чтобы убрали данную пару . Дату доставки не отменили и время была указано с 18:00 по 21:00 . На следущий день время 21.05 я позвонила на горячий линию уточнить почему доставку я так и не получила и не кто мне не позвонил в течение дня . На что мне менеджер ответил что к сожалению нет ещё оной пары и доставку отменили на сегодняшний день . Я конечно в шоке . А позвонить и предупредить не судьба .(
3
26 Mayıs 2022
В целом магазин нравится. Цены правда высоковаты. И напрягают очень навязчивые продавцы. Хочется походить,подумать, поразмышлять, сделать выбор. А не в торопях сделать покупку, потому что постоянно над душой стоят. Продавцов больше, чем покупателей в данном магазине.
9
13 Aralık 2022
Купили кроссовки Ecco, через 5 дней порвался, и вся краска отошла. Отдали на экспертизу магазиновскую, в итоге по ихнему заключению обувь обмену возврату не подлежит, что это мы сами порвали механическое повреждение. Ну не может быть, тем более качественная дорогая обувь порватся за 5 дней носки. Качество обуви данного магазина ужасная, обувь на складе магазина засырела сгнила или же подделки продают.
4
1